Como Resolver o Problema de Mensagens de Texto
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Como Resolver o Problema de Mensagens de Texto/iMessages que Desapareceram do iPhone.

Onde estão minhas mensagens de texto? É essa a pergunta que você costuma fazer? Não se preocupe. Você não é o único que sofre com este problema.

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Apr 24, 2023 • Arquivado para: Solução de Gerenciamento da Nuvem • Soluções comprovadas

O iMessage e as mensagens de texto também desapareceram do seu iPhone? Bem, para ser honesto, existem muitos outros usuários de iOS como você que reclamam do desaparecimento de mensagens de texto/iMessage diariamente. No estilo de vida atual, impulsionado pela tecnologia, todos nós usamos nossos smartphones para atender às necessidades pessoais e profissionais, certo ?. Agora, em tal cenário, se perdermos nossas importantes iMessages e mensagens de texto, teremos um problema, pois podemos acabar perdendo negócios muito importantes ou provavelmente informações pessoais. Portanto, é muito importante recuperá-los o mais rápido possível. Como a maioria de nós prefere resolver todos os problemas relacionados ao iPhone por conta própria, o problema das mensagens de texto e iMessages desaparecidas também pode ser resolvido facilmente.

Portanto, da próxima vez que você se perguntar onde estão suas mensagens de texto, consulte este artigo e as soluções listadas abaixo.

Parte 1: Verifique o Histórico de Mensagens nos Ajustes do iPhone

A primeira coisa que você deve fazer quando quiser saber onde estão suas mensagens de texto é verificar o “Histórico de mensagens”. Este recurso permite que você defina uma data de validade para as suas mensagens de texto/iMessages. Para recuperar iMessages ausentes do seu iPhone, você verifica o histórico de mensagens e segue os passos abaixo.

1. Abrindo “Ajustes” em seu iPhone e selecionando o aplicativo “Mensagens” conforme mostrado abaixo.

2. Agora role para baixo para acessar "Histórico de mensagens" e toque nele.

histórico de mensagens do iphone

3. Agora você poderá ver três opções diante de você. Escolha “Para sempre” conforme mostrado na imagem abaixo para evitar que o problema de desaparecimento de iMessages e mensagens de texto ocorra no futuro.

guarde as mensagens para sempre

Observação: lembre-se de que se você selecionar a opção "Para sempre", sua mensagem de texto do iMessage desaparecerá após o período de tempo estipulado.

Parte 2: Como recuperar as mensagens desaparecidas do backup do iTunes?

O iTunes é um ótimo software para recuperar os iMessages ausentes e resolver o problema de mensagens de texto desaparecidas, mas essa técnica só é útil se você criou um backup dos arquivos armazenados no iPhone antes de eles desaparecerem.

Para recuperar mensagens de texto e iMessages perdidas no seu iPhone, restaure o backup mais recente via iTunes seguindo os passos abaixo.

1. No seu PC Windows ou Mac, abra o iTunes, que foi usado para fazer backup de todos os seus dados.

2. Agora use um cabo USB e conecte o PC e o iPhone. Normalmente, o iTunes irá reconhecer o seu iPhone, mas se não, selecione-o manualmente na interface do iTunes na opção de dispositivos conectados. Em seguida, abra o “Resumo” do iPhone conforme mostrado na captura de tela abaixo para ver os detalhes sobre o seu iPhone à direita da tela do iTunes.

conecte o iphone ao itunes

3. Agora clique em “Restaurar Backup” para ver várias pastas de arquivos de backup. Por último, escolha a pasta mais recente e apropriada e no pop-up que aparecer, clique em “Restaurar” conforme mostrado abaixo.

restaure o backup

4. O iTunes levará alguns minutos para restaurar o backup no iPhone e, em seguida, sincronizará o iPhone. Não desconecte o dispositivo e, assim que o iPhone reiniciar, verifique se as iMessages ausentes foram recuperadas.

Nota: Quando você restaura um backup do iTunes, todos os dados anteriores armazenados em seu iPhone serão apagados e apenas os dados do backup aparecerão nele.

Parte 3: Como recuperar as mensagens perdidas do backup do iCloud?

Você também pode recuperar iMessages ausentes de um backup do iCloud para resolver o problema de mensagens de texto desaparecidas. Este processo é um pouco tedioso porque requer que você faça a redefinição de fábrica do iPhone primeiro. Você não pode recuperar um backup do iCloud até e a menos que seu iPhone seja completamente apagado. Você pode fazer a redefinição de fábrica do iPhone em Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir todo o Conteúdo e Configurações. Observe que este é o processo para apagar completamente o seu iPhone. Portanto, faça um backup adequado primeiro.

1. Assim que o seu iPhone for reiniciado, ligue-o novamente e comece a configurá-lo do zero. Quando você chegar à tela “Configurar seu iPhone”, escolha “Restaurar do Backup do iCloud” conforme mostrado na captura de tela abaixo.

configure o iphone

2. Escolha o backup do iCloud mais recente e apropriado e espere que ele seja recuperado no seu iPhone. Após isso, você pode terminar de configurar o seu iPhone.

restaure do backup do icloud

Nota: Você pode recuperar arquivos seletivamente de um backup do iCloud para resolver o erro de desaparecimento de mensagens de texto. Todo o backup será restaurado no seu iPhone.

Parte 4: Como recuperar mensagens desaparecidas usando o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS)?

O Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) é uma solução completa para todas as suas dúvidas, como por exemplo, onde estão suas mensagens de texto. Ele pode recuperar dados do seu iPhone se ele for roubado, danificado, redefinido, se o software travar ou quando os arquivos forem excluídos por engano. Ele tem um processo simples de três passos para encontrar todas as suas iMessages ausentes e resolver em poucos minutos o problema de mensagens de texto desaparecidas.

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Siga os passos abaixo para usar o toolkit de Recuperação de Dados do iOS para recuperar suas iMessages e mensagens de texto perdidas diretamente do iPhone.

1. Baixe, instale e execute o software em seu computador pessoal e conecte seu iPhone a ele usando um cabo elétrico. Na tela principal do kit de ferramentas, clique em “Recuperação de Dados”.

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2. O toolkit agora mostrará várias opções para sua escolha. Selecione as mensagens e outros arquivos que deseja recuperar e clique em “Iniciar Verificação”.

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3. O software começará a procurar por conteúdo no seu iPhone. Assim que o toolkit concluir o processo de verificação, você poderá visualizar as iMessages ausentes e qualquer outro conteúdo que tenha sido excluído do iPhone clicando em “Exibir Apenas Itens Excluídos”.

pré-visualize as mensagens

4. Na lista de itens excluídos, localize suas iMessages e mensagens de texto ausentes e escolha uma das duas opções.

recupere as mensagens

Nota: Se você deseja restaurar as iMessages ausentes no seu iPhone para resolver o erro de mensagens de texto desaparecidas, clique em “Restaurar para o dispositivo” e tenha todas as suas mensagens de volta.

Gostaríamos de concluir dizendo que é um mito que os dados perdidos não possam ser recuperados. Vivemos no século 21 e a palavra impossível não deve existir para nós. Os métodos listados acima para localizar e recuperar iMessages e mensagens de texto ausentes certamente o ajudarão, porque também beneficiaram muitos outros usuários do iOS. Portanto, para evitar que suas mensagens de texto e iMessages desapareçam, sejam excluídas ou perdidas, siga estas dicas e mantenha suas mensagens seguras em seu iPhone para sempre. Por fim, esperamos que você tenha gostado de ler este artigo e que também encaminhe nossas soluções para seus entes queridos.

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