Os 10 principais softwares de CRM gratuitos para Mac
Existem muitos softwares de CRM disponíveis on-line gratuitos e pagos, mas aqui discutiremos 10 softwares de CRM gratuitos para Mac
Sep 10, 2024 • Arquivado para: Últimas notícias sobre celulares • Soluções comprovadas
CRM significa Customer Relationship Management e o termo é bastante autoexplicativo. O CRM lida com todos os assuntos de uma organização relacionados a um cliente. Isso inclui lidar com o cliente, resolver os seus problemas, manter as suas informações, ajudar o cliente em vários estágios do seu relacionamento com a organização e coisas assim.
Antes, o CRM era bastante complicado, mas hoje em dia as empresas começaram a usar softwares para CRM. Os softwares de CRM estão incluídos nos softwares empresariais que ajudam uma organização a manter dados, interações e detalhes de marketing, automatizar vendas, gerenciar clientes etc. Existem muitos softwares de CRM disponíveis on-line, gratuitos e pagos, mas aqui apresentaremos 10 softwares de CRM gratuitos para Mac.
Parte 1
1. CRM Pipeliner:Características e Funções:
· O CRM Pipeliner é um software de CRM gratuito para Mac que ajuda os líderes de vendas a ficar de olho no Indicador Chave de Desempenho (KPI), de forma fácil e abrangente.
· Você pode agendar a sua reunião com os seus clientes e concluir as suas atividades pendentes usando este software.
· O recurso de estágios de vendas ajuda você a definir metas para o seu processo de vendas, para que você possa dar uma boa olhada no fator de risco em suas vendas e aumentar a previsibilidade.
Prós:
· Este software de CRM gratuito para Mac mantém um registro de todas as atividades de vendas do usuário.
· Desenho gráfico muito atraente.
· Pode-se acessar todos os dados de vendas offline também.
Contras:
· Para campanhas de marketing, este software de CRM gratuito para Mac não é o ideal.
· O processamento torna-se bastante lento quando há uma grande quantidade de dados.
· Funcionalidades complexas para o gerente.
Comentários dos usuários:
· Fácil de usar, economiza tempo. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales
· Fantástico CRM para Vendas. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales
· Aplicativo de vendas muito útil para freelancers!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html
Captura de tela:
2.Reflect CRM Customer Database:
Características e Funções:
· Este software de CRM gratuito para Mac é um software muito útil que ajuda os seus usuários a definir lembretes para vários eventos e também a gerar relatórios usando os dados filtrados.
· Múltiplos usuários e acesso móvel podem ser ativados usando o recurso de modo de acesso à web.
· Você pode importar dados e informações de clientes do Outlook ou de qualquer outro banco de dados facilmente.
Prós:
· Existe a facilidade de manter tarefas, eventos e notas ilimitadas para cada cliente neste software de CRM gratuito para Mac.
· Uma instalação permite administrar vários negócios.
· Leva menos de 60 segundos para instalá-lo e executá-lo.
Contras:
· A seção de notas não exibe as notas escritas corretamente.
· Somente os arquivos CSV podem ser usados para importar dados automaticamente.
Comentários dos usuários:
· Eu configurei recentemente o software de CRM, bem como vários outros programas de negócios oferecidos por esta empresa e até agora tudo funciona muito bem. É fácil de instalar e eu tive os nossos 500 clientes e 2.000 contatos funcionando rapidamente. Um enorme obrigado por simplificar a minha vida. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/
· Este software é mais útil para os meus dados de clientes de seguros. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/
· Precisa de muito trabalho. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html
Capturas de tela:
3.Infusion Soft:
Características e Funções:
· O Infusion Soft é um software de CRM gratuito para Mac, dedicado principalmente a servir ao propósito de uma pequena empresa.
· Ele te ajuda a criar acompanhamentos automatizados, enviar formulários, enviar e-mails relevantes para os clientes e maximizar o envolvimento do cliente.
· Você pode criar uma loja online e manter estoques, cobranças etc., além de criar descontos e ofertas promocionais.
Prós:
· As atividades de vendas são simplificadas no CRM deste software de CRM gratuito para Mac.
· No marketing, você pode capturar leads com a ajuda de formulários da web.
· Ajuda automaticamente a acompanhar a entrega de um produto encomendado na sua loja online.
Contras:
· Este software leva tempo para aprender e precisa de prática regular.
· Este software CRM gratuito para Mac torna o sistema às vezes mais lento, o que pode ser frustrante em caso de trabalho de emergência.
· E-mails recebidos de clientes não são capturados pelo sistema.
Comentários dos usuários:
· Uso o Infusionsoft desde 2007. É uma ótima plataforma para automatizar os negócios e os esforços de marketing.
· Mesmo com defeitos, o Infusionsoft vale a pena
· Eu adoro o Infusionsoft. Isso me permite colaborar através dos mares com a minha equipe de marketing com facilidade e confiança.
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/
Captura de tela:
4.Sugar CRM:
Características e Funções:
· O Sugar CRM é um software de CRM gratuito amplamente utilizado para Mac, que possui mais de 60.000 usuários em mais de 80 idiomas diferentes.
· Os documentos do Google podem ser facilmente carregados e compartilhados dentro da própria interface do Sugar CRM.
· Ele permite que o usuário personalize a sua página inicial e para os novos usuários possui um assistente de auxílio para conhecer bem o software.
Prós:
· O Sugar CRM é um software de CRM gratuito para Mac muito fácil de instalar.
· A pilha toda é integrada no momento em que o usuário clica no botão finalizar.
· Não interfere com nenhum outro software instalado no nosso computador, pois é independente.
Contras:
· Existem alguns problemas com a sincronização do calendário deste software CRM gratuito para Mac.
· Os temas não podem sofrer alterações de acordo com a empresa.
· O painel está ausente e, portanto, torna-se difícil dar uma olhada em todo o seu negócio.
Comentários dos usuários:
· Extremamente personalizável e poderoso.
· Alternativa decente para o Salesforce.com, se tiver um orçamento apertado.
· Para empresas que se contentam com menos, o Sugar é o seu CRM.
http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/
Captura de tela:
5. Sumac:
Características e Funções:
· O Sumac é um dos softwares de CRM gratuitos para Mac, usado principalmente para gerenciar dados sem fins lucrativos.
· Ele te ajuda a executar o marketing por e-mail e o processamento de pagamentos com facilidade, pois já está integrado ao software.
· Permite integrar o seu software com um software de contabilidade para gerir também as suas contas.
Prós:
· Este software de CRM gratuito para Mac é executado em quase todos os sistemas operacionais ou plataformas e, portanto, é muito versátil.
· O Sumac pode ser customizado com muita facilidade de acordo com a necessidade da organização.
· O Sumac fornece respostas rápidas às consultas dos seus usuários e fornece um suporte incomparável ao cliente. Portanto, agora você não precisa se preocupar com o que falta no Sumac, basta levar esses problemas ao suporte ao cliente e eles analisarão o assunto o mais rápido possível.
Contras:
· Os gráficos de representação não são muito atrativos.
· Não fornece nenhuma API para os programas baseados na web. Permite o uso de códigos HTML que possuem algumas limitações.
· É difícil enviar e-mails formatados porque um modelo HTML precisa ser construído com a ajuda de outro software e depois anexar esse modelo a este e-mail e enviá-lo através do Sumac.
Comentários dos usuários:
· Ótimo custo-benefício, programa sólido. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html
· O suporte é excelente! O Sumac foi muito receptivo às perguntas e também muito receptivo às sugestões. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html
· O SUMAC ganha o prêmio de empresa de tecnologia que fornece consistentemente conselhos pacientes, bons e úteis. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/
Captura de tela:
6.Prophet CRM:
Características e Funções:
· Este é um software de CRM gratuito para Mac, que na verdade é uma transição do MS Outlook para um software de CRM.
· O Prophet sincroniza todos os seus dados do Outlook com os estágios, registros e oportunidades de modo que os dados do cliente possam ser facilmente analisados com uma ferramenta própria.
· Um rastreamento automatizado é feito para os e-mails enviados, notas para uma reunião, compromissos agendados etc.
Prós:
· A integração do Outlook neste software de CRM gratuito para Mac serve como uma grande ajuda.
· Menos espaço em cluster devido à integração com o MS Outlook.
· Mantém uma excelente trilha de notas.
Contras:
· É preciso sincronizar os dados todas as vezes para trabalhar offline.
· Demora muito para carregar o banco de dados.
· É preciso ter muita paciência enquanto o aprende no começo.
Comentários dos usuários:
· Ótima maneira de se manter organizado
· Coordenação de Clientes com Projetos
· Uma ótima ferramenta para organizar o seu livro de negócios e a pipeline.
http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/
Captura de tela:
7.Marketo:
Características e Funções:
· O Marketo é outro software de CRM gratuito para Mac projetado pelos profissionais de marketing e para os profissionais de marketing, que apresenta recursos como gerenciamento de orçamento, automação de marketing, insight de vendas, marketing social etc.
· Ele está integrado com o Sugar CRM e com o Microsoft Dynamics CRM, o que ajuda o representante de vendas a obter uma imagem clara do lead para poder manter a prioridade com base neste relatório.
· Possui mais de 250 parceiros e 3.000 clientes que compartilham suas opiniões, dão ideias e influenciam diretamente no desenvolvimento do projeto.
Prós:
· Fácil customização de e-mails e campanhas e também clonagem dos mesmos.
· Ele pode coletar facilmente uma grande quantidade de dados em comparação com outros softwares de CRM gratuitos para Mac.
· Eles têm um sistema de suporte ao cliente bem experiente e espontâneo.
Contras:
· O editor de e-mail não alinha tudo corretamente.
· Tem uma curva de aprendizado elevada e definitivamente leva algum tempo para entender o software.
· Excetuando o inglês, todos os outros idiomas são muito mal suportados pelo Marketo e torna-se muito difícil lidar com os nomes com sotaque.
Comentários dos usuários:
· A melhor ferramenta de Automação de Marketing do mercado
· Nos ajuda a ampliar o nosso marketing
· O Marketo, é absolutamente obrigatório para qualquer organização de marketing
http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/
Captura de tela:
8.Silver Pop:
Características e Funções:
· O Silver Pop é um software de CRM gratuito para Mac, muito poderoso que ajuda os profissionais de marketing a desenvolver campanhas multicanal e entregá-las.
· Este software é feito especificamente para empresas de nível médio a empresarial.
· Com a ajuda da opção de impressão, você pode imprimir o seu modelo de pontuação de leads e usá-lo para mostrá-lo aos seus vendedores para uma melhor compreensão.
Prós:
· Processa até os dados mais sofisticados.
· Lida com quase tudo que é necessário para o e-mail marketing
· Depois de enviar o link por e-mail, eles podem ser facilmente alterados para URLs. Esse recurso não é oferecido em muitos dos softwares de CRM gratuitos para Mac.
Contras:
· Não é uma boa opção para negócios ou empreendimentos maiores.
· A plataforma é um pouco confusa de usar e às vezes precisa de tempo para carregar.
· O suporte ao cliente não é muito eficaz e espontâneo.
Comentários dos usuários:
· Ótimo para SMB, apenas ok para Enterprise
· Silverpop: uma ferramenta avançada de automação de marketing
· Uma solução de automação, e-mail e marketing para qualquer negócio
http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/
Captura de tela:
9. Workbooks:
Características e Funções:
· O Workbooks é um software de CRM gratuito para Mac projetado principalmente para pequenas e médias empresas, das áreas da saúde, mídia, consultoria etc.
· A automação de marketing é um recurso dedicado a extrair dados diretamente do site da empresa quando eles manifestam o seu interesse. Isso ajuda na distribuição de leads para a equipe de vendas.
· O módulo de suporte auxilia o cliente a enviar a sua dúvida ou reclamação através de um ticket.
Prós:
· O software é totalmente integrado e não modular e, portanto, ajuda a manter tudo em um único sistema.
· Este software de CRM gratuito para Mac é muito fácil de usar e bastante eficiente na execução de várias tarefas.
· A transição de um módulo para outro, como de pedido para pedido de compra e assim por diante, é muito fácil.
Contras:
· As opções de copiar e colar não estão disponíveis.
· Os relatórios neste software de CRM gratuito para Mac não são muito eficientes.
· Você não pode criar uma réplica de um pedido existente sem os anexos.
Comentários dos usuários:
· Adapte-o e minimize-o apenas de acordo com as suas necessidades, porque pode ficar muito grande se não o fizer.
· Incrível. Adoraria adicionar um carrinho de compras, mas adoro o CRM
· Utilizado para banco de dados geral e ferramenta de liderança de vendas
http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/
Captura de tela:
10. HatchBuck:
Características e Funções:
· Este software de CRM gratuito para Mac é um software de gerenciamento de marketing e vendas tudo em um
· O Hatchbuck contém recursos muito poderosos e versáteis para manter os clientes existentes e também os potenciais.
· Existe a opção de importar os contatos do Ms Outlook, LinkedIn e Excel e as informações relacionadas aos leads podem ser facilmente copiadas do site da empresa.
Prós:
· Recebe-se um feedback imediato assim que os seus e-mails enviados são abertos pelos destinatários.
· Você pode enviar listas de e-mails mantendo o assunto personalizado.
· A integração de marketing e CRM funciona melhor.
Contras:
· O programa de aprendizado demora um pouco para ser compreendido.
· Os e-mails enviados e recebidos pelo Hatchbuck às vezes vão para a pasta de lixo eletrônico.
· Os números de usuários são 1 ou 3 e não intermediários.
Comentários dos usuários:
·O Hatchbuck é a melhor maneira de conectar e rastrear os seus clientes em potencial
· 2 joinhas para o Hatchbuck
· Bom para pequenas empresas
http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/
Captura de tela:
Parte 2
2.Reflect CRM Customer Database:Características e Funções:
· Este software de CRM gratuito para Mac é um software muito útil que ajuda os seus usuários a definir lembretes para vários eventos e também a gerar relatórios usando os dados filtrados.
· Múltiplos usuários e acesso móvel podem ser ativados usando o recurso de modo de acesso à web.
· Você pode importar dados e informações de clientes do Outlook ou de qualquer outro banco de dados facilmente.
Prós:
· Existe a facilidade de manter tarefas, eventos e notas ilimitadas para cada cliente neste software de CRM gratuito para Mac.
· Uma única instalação permite administrar vários negócios.
· Leva menos de 60 segundos para instalá-lo e executá-lo.
Contras:
· A seção de notas não exibe as notas escritas corretamente.
· Somente os arquivos CSV podem ser usados para importar dados automaticamente.
Comentários dos usuários:
· Eu configurei recentemente o software de CRM, bem como vários outros programas de negócios oferecidos por esta empresa e até agora tudo funciona muito bem. É fácil de instalar e eu tive os nossos 500 clientes e 2.000 contatos funcionando rapidamente. Um enorme obrigado por simplificar a minha vida. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/
· Este software é mais útil para os meus dados de clientes de seguros. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/
· Precisa de muito trabalho. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html
Captura de tela:
Parte 3
3.Infusion Soft:Características e Funções:
· O Infusion Soft é um software de CRM gratuito para Mac, dedicado principalmente a servir ao propósito de uma pequena empresa.
· Ele te ajuda a criar acompanhamentos automatizados, enviar formulários, enviar e-mails relevantes para os clientes e maximizar o envolvimento do cliente.
· Você pode criar uma loja online e manter estoques, cobranças etc., além de criar descontos e ofertas promocionais.
Prós:
· As atividades de vendas são simplificadas no CRM deste software de CRM gratuito para Mac.
· No marketing, você pode capturar leads com a ajuda de formulários da web.
· Ajuda automaticamente a acompanhar a entrega de um produto encomendado na sua loja online.
Contras:
· Este software leva tempo para ser aprendido e precisa de uma prática regular.
· Este software CRM gratuito para Mac torna o sistema mais lento às vezes, o que pode ser frustrante em caso de um trabalho urgente.
· Os e-mails de clientes recebidos não são capturados pelo sistema.
Comentários dos usuários:
· Uso o Infusionsoft desde 2007. É uma ótima plataforma para automatizar os seus negócios e esforços de marketing.
· Mesmo com defeitos, o Infusionsoft vale a pena
· Eu adoro o Infusionsoft. Isso me permite colaborar através dos mares com a minha equipe de marketing com facilidade e confiança.
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/
Captura de tela:
Parte 4
4.Sugar CRM:Características e Funções:
· O Sugar CRM é um software de CRM gratuito amplamente utilizado para Mac, que possui mais de 60.000 usuários em mais de 80 idiomas diferentes.
· Os documentos do Google podem ser facilmente carregados e compartilhados dentro da própria interface do Sugar CRM.
· Ele permite que o usuário personalize a sua página inicial e para os novos usuários possui um assistente de auxílio para conhecer bem o software.
Prós:
· O Sugar CRM é um software de CRM gratuito para Mac muito fácil de instalar.
· A pilha toda é integrada no momento em que o usuário clica no botão finalizar.
· Não interfere com nenhum outro software instalado no nosso computador, pois é independente.
Contras:
· Existem alguns problemas com a sincronização do calendário deste software CRM gratuito para Mac.
· Os temas não podem sofrer alterações de acordo com a empresa.
· O painel está ausente e, portanto, torna-se difícil dar uma olhada em todo o seu negócio.
Comentários dos usuários:
· Extremamente personalizável e poderoso.
· Alternativa decente para o Salesforce.com, se tiver um orçamento apertado.
· Para empresas que se contentam com menos, o Sugar é o seu CRM.
http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/
Captura de tela:
Parte 5
5. Sumac:Características e Funções:
· O Sumac é um dos softwares de CRM gratuitos para Mac, usado principalmente para gerenciar dados sem fins lucrativos.
· Ele te ajuda a executar o marketing por e-mail e o processamento de pagamentos com facilidade, pois já está integrado ao software.
· Permite integrar o seu software com um software de contabilidade para gerir também as suas contas.
Prós:
· Este software de CRM gratuito para Mac é executado em quase todos os sistemas operacionais ou plataformas e, portanto, é muito versátil.
· O Sumac pode ser customizado com muita facilidade de acordo com a necessidade da organização.
· O Sumac fornece respostas rápidas às consultas dos seus usuários e fornece um suporte incomparável ao cliente. Portanto, agora você não precisa se preocupar com o que falta no Sumac, basta levar esses problemas ao suporte ao cliente e eles analisarão o assunto o mais rápido possível.
Contras:
· Os gráficos de representação não são muito atrativos.
· Não fornece nenhuma API para os programas baseados na web. Permite o uso de códigos HTML que possuem algumas limitações.
· É difícil enviar e-mails formatados porque um modelo HTML precisa ser construído com a ajuda de outro software e depois anexar esse modelo a este e-mail e enviá-lo através do Sumac.
Comentários dos usuários:
· Ótimo custo-benefício, programa sólido. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html
· O suporte é excelente! O Sumac foi muito receptivo às perguntas e também muito receptivo às sugestões. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html
· O SUMAC ganha o prêmio de empresa de tecnologia que fornece consistentemente conselhos pacientes, bons e úteis. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/
Captura de tela:
Parte 6
6. Prophet CRM:Características e Funções:
· Este é um software de CRM gratuito para Mac, que na verdade é uma transição do MS Outlook para um software de CRM.
· O Prophet sincroniza todos os seus dados do Outlook com os estágios, registros e oportunidades de modo que os dados do cliente possam ser facilmente analisados com uma ferramenta própria.
· Um rastreamento automatizado é feito para os e-mails enviados, notas para uma reunião, compromissos agendados etc.
Prós:
· A integração do Outlook neste software de CRM gratuito para Mac serve como uma grande ajuda.
· Menos espaço em cluster devido à integração com o MS Outlook.
· Mantém uma excelente trilha de notas.
Contras:
· É preciso sincronizar os dados todas as vezes para trabalhar offline.
· Demora muito para carregar o banco de dados.
· É preciso ter muita paciência enquanto o aprende no começo.
Comentários dos usuários:
· Ótima maneira de se manter organizado
· Coordenação de Clientes com Projetos
· Uma ótima ferramenta para organizar o seu livro de negócios e a pipeline.
http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/
Captura de tela:
Parte 7
7. Marketo:Características e Funções:
· O Marketo é outro software de CRM gratuito para Mac projetado pelos profissionais de marketing e para os profissionais de marketing, que apresenta recursos como gerenciamento de orçamento, automação de marketing, insight de vendas, marketing social etc.
· Ele está integrado com o Sugar CRM e com o Microsoft Dynamics CRM, o que ajuda o representante de vendas a obter uma imagem clara do lead para poder manter a prioridade com base neste relatório.
· Possui mais de 250 parceiros e 3.000 clientes que compartilham suas opiniões, dão ideias e influenciam diretamente no desenvolvimento do projeto.
Prós:
· Fácil customização de e-mails e campanhas e também clonagem dos mesmos.
· Ele pode coletar facilmente uma grande quantidade de dados em comparação com outros softwares de CRM gratuitos para Mac.
· Eles têm um sistema de suporte ao cliente bem experiente e espontâneo.
Contras:
· O editor de e-mail não alinha tudo corretamente.
· Tem uma curva de aprendizado elevada e definitivamente leva algum tempo para entender o software.
· Excetuando o inglês, todos os outros idiomas são muito mal suportados pelo Marketo e torna-se muito difícil lidar com os nomes com sotaque.
Comentários de usuários:
· A melhor ferramenta de Automação de Marketing do mercado
· Nos ajuda a ampliar o nosso marketing
· O Marketo, é absolutamente obrigatório para qualquer organização de marketing
http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/
Captura de tela:
Parte 8
8.Silver Pop:Características e Funções:
· O Silver Pop é um software de CRM gratuito para Mac, muito poderoso que ajuda os profissionais de marketing a desenvolver campanhas multicanal e entregá-las.
· Este software é feito especificamente para empresas de nível médio a empresarial.
· Com a ajuda da opção de impressão, você pode imprimir o seu modelo de pontuação de leads e usá-lo para mostrá-lo aos seus vendedores para uma melhor compreensão.
Prós:
· Processa até os dados mais sofisticados.
· Lida com quase tudo que é necessário para o e-mail marketing
· Depois de enviar o link por e-mail, eles podem ser facilmente alterados para URLs. Esse recurso não é oferecido em muitos dos softwares de CRM gratuitos para Mac.
Contras:
· Não é uma boa opção para negócios ou empreendimentos maiores.
· A plataforma é um pouco confusa de usar e às vezes precisa de tempo para carregar.
· O suporte ao cliente não é muito eficaz e espontâneo.
Comentários dos usuários:
· Ótimo para SMB, apenas ok para Enterprise
· Silverpop: uma ferramenta avançada de automação de marketing
· Uma solução de automação, e-mail e marketing para qualquer negócio
http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/
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Parte 9
9. Workbooks:Características e Funções:
· O Workbooks é um software de CRM gratuito para Mac projetado principalmente para pequenas e médias empresas, das áreas da saúde, mídia, consultoria etc.
· A automação de marketing é um recurso dedicado a extrair dados diretamente do site da empresa quando eles manifestam o seu interesse. Isso ajuda na distribuição de leads para a equipe de vendas.
· O módulo de suporte auxilia o cliente a enviar a sua dúvida ou reclamação através de um ticket.
Prós:
· O software é totalmente integrado e não modular e, portanto, ajuda a manter tudo em um único sistema.
· Este software de CRM gratuito para Mac é muito fácil de usar e bastante eficiente na execução de várias tarefas.
· A transição de um módulo para outro, como de pedido para pedido de compra e assim por diante, é muito fácil.
Contras:
· As opções de copiar e colar não estão disponíveis.
· Os relatórios neste software de CRM gratuito para Mac não são muito eficientes.
· Você não pode criar uma réplica de um pedido existente sem os anexos.
Comentários dos usuários:
· Adapte-o e minimize-o apenas de acordo com as suas necessidades, porque pode ficar muito grande se não o fizer.
· Incrível. Adoraria adicionar um carrinho de compras, mas adoro o CRM
· Utilizado para banco de dados geral e ferramenta de liderança de vendas
http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/
Captura de tela:
Parte 10
10. HatchBuck:Características e Funções:
· Este software de CRM gratuito para Mac é um software de gerenciamento de marketing e vendas tudo em um
· O Hatchbuck contém recursos muito poderosos e versáteis para manter os clientes existentes e também os potenciais.
· Existe a opção de importar os contatos do Ms Outlook, LinkedIn e Excel e as informações relacionadas aos leads podem ser facilmente copiadas do site da empresa.
Prós:
· Recebe-se um feedback imediato assim que os seus e-mails enviados são abertos pelos destinatários.
· Você pode enviar listas de e-mails mantendo o assunto personalizado.
· A integração de marketing e CRM funciona melhor.
Contras:
· O programa de aprendizado demora um pouco para ser compreendido.
· Os e-mails enviados e recebidos pelo Hatchbuck às vezes vão para a pasta de lixo eletrônico.
· Os números de usuários são 1 ou 3 e não intermediários.
Comentários dos usuários:
·O Hatchbuck é a melhor maneira de conectar e rastrear os seus clientes em potencial
· 2 joinhas para o Hatchbuck
· Bom para pequenas empresas
http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor