Dicas para usar o WhatsApp Business para iOS

Parte 1: WhatsApp Business disponível para iOS?

É impossível imaginar nossas vidas sem o WhatsApp nos dias de hoje. O WhatsApp é um dos melhores serviços de mensagens cross-platform que existem e pertence ao Facebook. O WhatsApp Business ou WhatsApp Business Beta iOS é a versão do WhatsApp Business para iOS voltado a companhias, lojas, empresas e demais tipos de negócios.

É possível usar o WhatsApp Business iOS da mesma forma que o aplicativo padrão do WhatsApp. Porém, alguns recursos adicionais estão presentes na versão Business. O WhatsApp Business também permite que você exiba seus serviços, informe as horas de funcionamento, horário de abertura e endereço de seu negócio. É possível até mesmo definir uma mensagem de boas-vindas ou resposta automática para seus clientes.

A melhor parte é que o WhatsApp Business iOS agora também está disponível para usuários de dispositivos Apple. Se você tem um iPhone ou iPad, poderá interagir facilmente com seus clientes e converter suas conversas em vendas, usando a versão Business iOS do WhatsApp.

Parte 2: Como fazer o download do WhatsApp Business para iPhone e iPad?

O WhatsApp Business para iPhone ou iPad pode ser facilmente instalado se você tiver uma conexão com a internet e seguir as etapas abaixo:

(i) Entre na App Store

Para fazer o download do WhatsApp Business para iOS, você deve acessar a App Store no dispositivo iPhone em que deseja instalar o WhatsApp Business e entrar com seu ID Apple. Se você já tem um ID Apple, faça login com ele. Caso não tenha um ID Apple, será necessário criar um. Para criar um ID App, basta seguir o mesmo procedimento de qualquer outro ID na internet. Se você já fez uma conta no Gmail antes, saberá como proceder.

(ii) Pesquise o aplicativo

Após entrar na App Store, diversos aplicativos e jogos serão exibidos na tela de seu dispositivo. Você pode clicar em qualquer um deles para fazer seu download. Além disso, você também encontrará uma barra de pesquisa no topo da tela que poderá ser usada para buscar um aplicativo ou jogo específico. Digite “WhatsApp Business” nesta barra de pesquisa e pressione o botão “Buscar”. Diversos resultados serão exibidos e você encontrará a opção de download do WhatsApp Business para iOS logo no topo.

(iii) Instale o aplicativo

Após encontrar o aplicativo WhatsApp Business, basta clicar em seu ícone. Clique no botão “Instalar” para fazer o download do WhatsApp Business para o iPhone. O WhatsApp será instalado em seu dispositivo. O mesmo pode ser feito caso você tenha a versão do iOS mais recente em seu iPad.

(iv) Se o WhatsApp Business não estiver disponível em seu iPad

Se o WhatsApp Business para iPad não estiver disponível na App Store, você ainda poderá usá-lo com a ajuda do navegador Safari e de seu iPhone. Dessa forma, o WhatsApp Business será carregado na tela de seu iPad.

Parte 3: Como usar o WhatsApp Business no iPhone e iPad?

Os recursos que você obtém com o WhatsApp Business para iOS são os mesmos que os encontrados na versão original. É possível informar sua localização, enviar imagens, áudios e vídeos, compartilhar documentos e entrar em contato com seus clientes. Aqui estão as etapas que você pode seguir para usá-lo em seu dispositivo:

(i) Clique para abri-lo

Assim como com qualquer outro aplicativo, você começará clicando em seu ícone no menu principal de seu dispositivo. Note que é necessário ter uma conexão com a internet ativa. Em alguns casos, a conexão com a internet pode estar fraca e o usuário enfrenta dificuldades com o funcionamento do aplicativo. Se esse for o caso, você deve ser paciente e esperar que ele comece a funcionar normalmente.

(ii) Clique em “Concordar e continuar”

Após abrir o WhatsApp Business, você verá o botão “Concordar e continuar”. Clique nesse botão para inserir seu número telefônico. É possível que uma sugestão de número seja apresentada e o aplicativo perguntará se você deseja usar o WhatsApp com esse mesmo número ou algum outro. Insira o número de sua escolha.

(iii) Insira a senha de uso único (OTP)

Você receberá uma senha de uso único (OTP) no número telefônico informado na etapa anterior. Após visualizá-la, informe a OTP para realizar a verificação de seu número. Se você não recebeu nenhuma OTP, selecione a opção “Enviar novamente” ou clique em “Ligue-me” para receber sua OTP via ligação telefônica.

(iv) Insira suas informações

Atribua um nome ao seu perfil e selecione a categoria de seus negócios. Se sua categoria não estiver presente na lista, escolha “Outros”. Você também pode definir uma foto comercial para tornar seu perfil mais atrativo aos clientes. Além disso, ainda é possível configurar uma resposta automática para seus clientes no menu de configurações.

Parte 4: Como transferir conteúdo para o WhatsApp Business no iOS?

Se você planeja migrar o WhatsApp Business de um dispositivo para outro, é essencial realizar um backup de sua conta do WhatsApp. Você deve fazer um backup até mesmo se estiver trocando a conta da versão padrão do WhatsApp por uma conta no WhatsApp Business no mesmo dispositivo. Do contrário, é possível que seu histórico de conversas seja perdido. Recomendamos que você configure seu celular para que um backup diário seja realizado sempre no mesmo horário. Isso ajudará a salvar a maior parte de seu histórico de conversas para que ele não seja excluído em circunstâncias imprevisíveis.

4.1 Como transferir conteúdo de iOS para iOS (passo a passo)

(i) Faça o backup de dados em seu dispositivo iOS antigo

Todo iPhone acompanha uma opção de armazenamento na nuvem. Ela se chama iCloud. Para realizar o backup de todo o seu histórico de conversas de seu dispositivo iPhone, basta abrir as configurações e digitar seu nome. Clique na opção iCloud e navegue até WhatsApp Business.

Abra o aplicativo WhatsApp Business e acesse suas configurações. No menu “Conversas”, você encontrará uma opção para fazer o backup de seu histórico de conversas. Clique em “Fazer backup”. O WhatsApp realizará o backup de todo o seu histórico de conversas.

(ii) Entre com a mesma conta no outro dispositivo

Após realizar o backup de seu histórico de conversas, instale o WhatsApp Business no outro dispositivo e entre com a mesma conta usada na criação do backup de seu histórico de conversas.

(iii) Verifique seu número telefônico

Abra o aplicativo instalado e insira seu número telefônico. Após inserir a OTP para concluir a verificação, o aplicativo perguntará se você deseja restaurar os arquivos de backup a partir de sua conta do iCloud.

Após clicar no botão de restauração, seu histórico de conversas será exibido novamente no aplicativo. Todas as suas conversas, imagens, vídeos, contatos e demais arquivos serão restaurados.

4.2 Como transferir conteúdo de Android para iOS

O conjunto de ferramentas Dr.Fone é uma excelente opção para fazer o backup dos dados de seu smartphone, especialmente em situações em que você deseja transferir seus arquivos de um dispositivo para outro.

Você pode fazer o download da ferramenta neste link para seu PC ou notebook.

Dr.Fone-WhatsApp Transfer

Solução completa para gerenciar e transferir conteúdo do WhatsApp Business

• Faça o backup de seu histórico de conversas do WhatsApp Business com apenas um clique.
• Você também pode transferir as conversas do WhatsApp Business entre dispositivos Android e iOS com muita facilidade.
• Faça a restauração de conversas de seu iOS/Android para um dispositivo Android, iPhone ou iPad em tempo real.
• Exporte todas as mensagens do WhatsApp Business para seu computador.

Disponível para: Windows Mac

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Após realizar o download, basta efetuar sua instalação. A ferramenta ajudará no processo de backup de dados de diferentes aplicativos em seu smartphone, incluindo Line, WhatsApp, Viber, entre outros.

Para transferir seu histórico de conversas do WhatsApp Business do iOS para o Android ou do Android para o iOS, você pode seguir essas etapas simples:

(i) Abra a aplicação Dr.Fone em seu dispositivo Windows

Primeiro, abra o Dr.Fone em seu notebook ou computador com Windows. Você verá uma lista de diferentes aplicativos como WhatsApp, Line, Viber e outros na tela. Selecione a opção “WhatsApp Business”.

(ii) Escolha a opção desejada

Após clicar no ícone do WhatsApp Business, quatro opções diferentes serão exibidas na tela. No topo esquerdo, você verá a opção para transferir mensagens do WhatsApp e, no lado direito, observará a opção de criação de um backup das mensagens do WhatsApp. Escolha essa opção caso deseje fazer o backup de suas mensagens do WhatsApp.

(iii) Inicie o backup

É necessário usar um cabo de dados apropriado para fazer a transferência de conteúdo de um dispositivo para o outro. Se estiver transferindo o histórico de conversas do iOS para o Android, basta usar um cabo USB para conectar seu dispositivo ao computador ou notebook. A aplicação Dr.Fone iniciará o backup de seu histórico de conversas. Quando concluído, o backup do iPhone será exibido em sua tela. Em seguida, será o momento de desconectar seu iPhone e conectar seu celular Android. Habilite a depuração USB na opção de desenvolvedores e clique em “Sim” para armazenar o backup de seu celular antigo em seu novo dispositivo Android. O processo reverso também pode ser feito e você consegue migrar o backup de seu dispositivo Android para seu dispositivo iOS.

(iv) Abra o aplicativo WhatsApp Business

Abra o aplicativo WhatsApp Business em seu novo dispositivo e insira seu número telefônico. Informe a OTP e confirme quando for perguntado se você deseja fazer a restauração do backup do histórico de conversas. Os arquivos de backup serão automaticamente salvos em seu novo dispositivo.

Conclusão

O WhatsApp Business pode ser usado em qualquer dispositivo. Tudo o que é preciso é conhecer os métodos de backup e as ferramentas que podem nos ajudar a executá-los. Diversas aplicações podem auxiliar no processo, mas devemos nos atentar às opções de desenvolvimento (depuração USB, por exemplo) corretas.

Esperamos que as dicas acima para usar o WhatsApp Business para iOS tenham sido úteis. Deixe seu comentário abaixo a respeito de qualquer atualização ou compartilhe informações sobre o aplicativo. Compartilhar conhecimento é construir ainda mais conhecimento!