9 principais problemas do celular Huawei- Dr.Fone
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Como revolver os 9 principais problemas do celular Huawei

Você tem um celular Huawei? Este artigo irá prepará-lo para corrigir os nove principais problemas comumente encontrados em smartphones Huawei.

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May 31, 2022 • Arquivado para: Transferir Celular para Outro • Soluções comprovadas

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Desde 1997, a Huawei fabrica celulares em todo o mundo. Nos últimos anos, a fabricante chinesa de equipamentos de rede e telecomunicações lançou alguns de seus melhores smartphones do mercado, que tornaram-se um sucesso para a empresa. A julgar por esse feito, podemos dizer que é justo que eles tenham chamado a empresa de "Huawei", que significa algo como "esplêndida realização para a China" ou "ação pela China" em chinês.

Classificada como a terceira maior fabricante de smartphones do mundo, a Huawei não apenas produz celulares de alta qualidade, mas também adiciona recursos notáveis que podem até rivalizar com os da Apple e da Samsung. Certamente se estabeleceu como um dos melhores fabricantes de smartphones do mercado hoje. Mas, como em seus concorrentes, nos produtos da Huawei também ocorrem falhas de vez em quando.

Os usuários da Huawei certamente podem se identificar com isso e provavelmente passaram horas procurando soluções de problemas na Internet. Mas se você ainda não tem um smartphone Huawei e está planejando comprar um, como um Huawei P10, não precisa desistir dele. Neste artigo, dividimos com você os 9 principais problemas dos celulares Huawei e fornecemos soluções para corrigi-los.

1. A câmera do Huawei não funciona

As câmeras são essenciais em smartphones. Cada vez mais pessoas levam em conta as especificações da câmera de um smartphone para determinar qual comprar. Quanto mais megapixels e opções ajustáveis um smartphone tiver, melhor. Por isso, problemas relacionados à câmera em smartphones são as mais pesquisadas na web atrás de soluções. E na maioria das vezes, não é por causa da qualidade do celular, mas por causa de erros humanos comuns.

Se você não consegue tirar fotos com sua câmera ou se ela trava toda vez que você abre para usá-la, provavelmente você excedeu o limite de memória do seu smartphone com suas fotos. Quando isso acontece, você precisa fazer uma das duas coisas: ou excluir fotos e outros arquivos do armazenamento do dispositivo, ou salvar as novas fotos no cartão de memória. Se você não está muito entusiasmado com a ideia de excluir suas preciosas fotos, pode definir as configurações da câmera para salvá-las no cartão de memória.

Aqui está o que você deve fazer:

  • Passo 1: Abra sua câmera e vá para as configurações.
  • Passo 2: Na lista suspensa, toque em "Outros" e vá para a guia "Local de salvamento preferido".
  • Passo 3: Toque em "Cartão SD" e volte para a tela inicial. Você pode reiniciar o celular, se necessário, desligando o dispositivo, retirando a bateria, colocando-a de volta e ligando novamente.

huawei camera not workinghuawei camera not workinghuawei camera not working

2. Problemas no Bluetooth da Huawei

Ao contrário dos produtos da Apple, os smartphones Android como a Huawei têm a função de compartilhar, transferir e receber arquivos usando o recurso Bluetooth. Ele também é usado para conectar smartphones Huawei a alto-falantes, fones de ouvido ou kit veicular. Antes de fazer tudo acima, você deve primeiro certificar-se de ter executado as seguintes etapas:

  • Passo 1: Mantenham seu celular Huawei e o dispositivo que você está tentando conectar próximos. Eles não devem estar a mais de 10 metros de distância.
  • Passo 2: Verifique se o Bluetooth do dispositivo com o qual você está tentando se conectar está ligado.
  • Passo 3: Ligue o Bluetooth do seu dispositivo e ative sua visibilidade em configurações do Bluetooth na guia "Configurações" e toque em "Todos" no seu smartphone. Toque no indicador ao lado da opção "Bluetooth" e toque no nome do seu smartphone Huawei para ativar a visibilidade do Bluetooth para outros dispositivos.

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3. Problemas no touchscreen da Huawei

É muito frustrante quando seu touch screen para de funcionar repentinamente, especialmente quando você precisa usar seu smartphone Huawei no mesmo instante. Pode ser uma espiral descendente quando você começa a ter problemas com a tela de toque, porque se ela parar de funcionar corretamente, todas as funções básicas do seu smartphone também não serão capazes de responder.

Quando seu dispositivo Huawei começa a ter esta falha, você só precisa reiniciá-lo pressionando e segurando o botão liga/desliga por pelo menos 13 segundos. Se isso não funcionar, você também pode retirar a bateria, esperar alguns segundos e, em seguida, colocá-la novamente para fazer um hard reset.

huawei touch screen problems

4. Problemas de bateria da Huawei

A vida útil da bateria tem sido um desafio constante não apenas para a Huawei, mas também para todos os fabricantes de smartphones do mundo. Em notícias recentes, a empresa chinesa de smartphones afirmou que baterias de carregamento rápido serão incluídas em seus smartphones futuros, o que eles acreditam que lhes daram o impulso necessário no mercado de tecnologia. Embora esta notícia da próxima inovação de bateria da Huawei soe interessante para o mercado-alvo, os consumidores ainda experimentam problemas de bateria com seus smartphones Huawei projetados anteriormente.

Neste caso, aqui está um guia simples sobre como evitar o esgotamento rápido da bateria do seu dispositivo.

Passo 1: Certifique-se de que todas as principais opções de conexão de rede do seu smartphone estão desligadas, especialmente se você não tiver nenhuma utilidade para elas no momento. Para fazer isso, arraste sua tela inicial para baixo e toque no ícone "Configurações". Na guia "Todos", toque nas conexões de rede que estão ativadas no momento. Ou você pode simplesmente desligar todos eles quando vir seus ícones depois de arrastar sua tela inicial para baixo.

huawei battery problemshuawei battery problems

Passo 2: Reduza o brilho do seu dispositivo Huawei. Novamente, vá para o ícone "Configurações" e toque na guia "Geral". Selecione "Brilho" e a partir daí você pode ajustar o brilho do seu celular para automático ou manual.

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Passo 3: Encerre todos os aplicativos ativos, pois eles esgotarão a vida útil da bateria. Selecione o ícone "Aplicativo" na tela inicial, depois toque e segure um dos aplicativos ativos até que ele mostre uma lista suspensa de opções. Depois de selecionar a guia "Informações do aplicativo", toque em "Forçar parada" e depois em "OK" para confirmar.

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5. Problemas no cartão SIM do Huawei

É muito fácil culpar nossos smartphones quando ocorrem falhas no cartão SIM, mas há um fato pouco conhecido que os usuários da Huawei não sabem: você pode consertar os problemas do seu cartão SIM nas configurações do seu smartphone. Na maioria das vezes, esse problema pode ser atribuído à cobertura de rede insuficiente ou inexistente. Portanto, quando você parar de receber SMS e chamadas, tente procurar uma melhor recepção de rede ou espere até que a rede volte a funcionar. Além disso, verifique se você ainda tem crédito pré-pago para fazer uma chamada ou SMS e se o modo avião está ativado. Se o problema não está nessas opções dadas, você pode estar fora do alcance da rede selecionada.

Para verificar isso, aqui está o que você deve fazer:

  • Passo 1: Na guia "Todos" dentro de "Configurações", toque na guia "Redes móveis".
  • Passo 2: Após clicar na guia "Operadoras de rede", você será solicitado a verificar se seus dados móveis estão ativados. Toque em "Ok" para continuar.
  • Passo 3: Você pode então escolher entre selecionar sua rede manualmente tocando na rede necessária (que aparecerá como a primeira da lista) ou pode deixar seu smartphone encontrar sua rede automaticamente tocando na guia "Selecionar automaticamente".
  • Passo 4: Volte para a tela inicial e reinicie o celular, se necessário.

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6. Problemas no modem Huawei

O Modem Huawei é um hardware a parte produzido pela empresa chinesa e, embora possa ser usado para gerenciar um dispositivo Huawei, é usado principalmente como uma conexão de banda larga wireless para um laptop ou PC. Antes de tomar medidas extremas (como comprar um novo ou incomodar o suporte técnico do seu provedor), certifique-se de seguir estas dicas básicas de solução de problemas primeiro:

  • Passo 1: Reinicie seu modem desconectando-o e colocando-o de volta após 10 segundos ou mais. Uma luz azul indicará que ele está realmente ligado.
  • Passo 2: Verifique se o seu modem está conectado corretamente. Certifique-se de que não haja folgas entre o seu modem e a porta USB do seu notebook/PC.
  • Passo 3: Verifique também se o cartão SIM dentro do modem está corretamente encaixado e travado.
  • Passo 4: Confirme se as configurações do seu navegador são compatíveis com o seu modem. Quando já tiver conectado o modem ao notebook/PC, vá até a opção "Ferramentas" no explorador do seu SO. Clique em "Opções da Internet" e depois na guia "Conexões". Marque a caixa "Nunca discar uma conexão" e vá para as configurações de "LAN". Nesta página, certifique-se de que tudo esteja desmarcado.

huawei dongle not working

7. Celular Huawei não conecta ao Wifi

Este é um dos problemas comuns associados à Huawei. Às vezes acontece que seu celular Huawei não se conecta ao Wifi ou leva muito tempo para se conectar e isso não acontece apenas com um aparelho de dois. Isso ocorre algumas vezes com dispositivos Huawei. Mas algumas etapas podem ser seguidas para verificar e corrigiro problema, aqui estão algumas delas:

Passo 1: Como primeira etapa para verificar o problema, certifique-se de que o modo Avião não esteja ativado.

Passo 2: A autenticação falhou

“A autenticação falhou”. Essa mensagem aparece quando a senha digitada está errada. Portanto, verifique se a senha está correta. Em seguida, se a senha estiver correta, desligue o Wifi e os dados móveis e ative o modo avião e, enquanto estiver ativo, ligue o Wifi novamente e conecte-se à rede. Verifique se o Wifi está sendo conectado

huawei wifi problem

Passo 3: Verifique se a rede disponível está funcionando. Tente conectar outro dispositivo à rede Wifi fornecida. Se o outro dispositivo também não estiver se conectando, verifique o roteador. Verifique o número total de dispositivos conectados e o número limitado de usuários que podem ser conectados. Reinicie o roteador e ligue-o novamente.

Passo 4: Se você encontrar a mensagem “Conectado à rede Wifi, mas sem internet”, reinicie o celular e o roteador novamente. Isso resolverá o problema de conectividade com a Internet.

Passo 5: Um soft reset da rede às vezes resolve. Para fazer isso, desconecte o cabo do roteador e ligue-o novamente 30 segundos a um minuto depois.

Passo 6: Se o reset não funcionar, reinicie o dispositivo Huawei. Tente reiniciar o celular simplesmente selecionando a opção de reiniciar e verifique se o dispositivo está conectado ao Wifi. Se isso não funcionar, tente reiniciar o dispositivo através de um programa.

Passo 7: Esqueça a rede Wifi no celular, reinicie o aparelho e o roteador e faça login novamente na rede.

8. Celular Huawei não carrega

Este é mais um dos problemas que podem surgir no dispositivo Huawei. Algumas das causas comuns podem ser as mencionadas abaixo:

    • • Celular com defeito
    • • Problema temporário no celular
    • • Bateria danificada
    • • Entrada de energia ou cabo com defeito

Passo 1: Tente trocar o cabo de carregamento, pois às vezes o celular da Huawei não carrega se o cabo do carregador estiver danificado. Verifique se o celular está sendo carregado após trocar o cabo de carregamento.

Passo 2: Reinicie o dispositivo

Às vezes, o software requer uma reinicialização para que o celular carregue corretamente. Reinicie o dispositivo e veja se o problema foi corrigido.

Desligue o celular e pressione aumentar volume, diminuir volume e tecla liga/desliga juntos até que a tela de teste apareça. Solte as teclas depois que essa tela aparecer. Selecione "Factory reset" e escolha “confirm wipe of all user data”. Selecione “yes” para confirmar a seleção e, em seguida, selecione “yes-delete all user data”. Clique OK.

reset huawei phone

Isso apagará todos os dados do celular e o celular ficará tão bom quanto um novo.

Passo 3: Limpe a porta USB, pois às vezes o celular não carrega devido a um bloqueio na conexão na porta USB.

9. Celular Huawei não está recebendo SMS

É frustrante quando o celular para de receber SMS e você não tem ideia do porquê. Sim, às vezes acontece com dispositivos Huawei. Mas pode haver algumas razões para isso acontecer. Isso pode acabar sendo um problema de armazenamento em vez de ser um problema com as mensagens de texto. Para corrigir problemas como este, existem algumas etapas que você deve seguir.

Passo 1: Como primeira medida, reinicie o celular.

Passo 2: Se reiniciar o celular não funcionar, tente desligar o celular novamente e mantenha o celular como está.

Passo 3: Este problema agora exige uma redefinição do celular. Para redefinir, certifique-se de que ele esteja desligado.

Pressione e segure a tecla de aumentar o volume junto com as teclas ligar/desligar por 10 segundos e solte as teclas quando o logotipo da Huawei aparecer.

Use o botão Diminuir volume para selecionar a opçãoWipe data/factory reset. Use a tecla liga/desliga para selecionar.

Isso apagará os dados do celular e assim que a partição do cache for limpa. Selecione “reboot system now” usando a tecla liga/desliga

Isso corrigirá o problema de mensagens de texto não recebidas.

Então, aí está. Agora você sabe como corrigir os nove principais problemas que normalmente encontraria em um celular Huawei. Corrija esses problemas e você aproveitará seu smartphone Huawei como nunca antes.

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