Corrigindo Contatos Ausentes Após a Atualização do iOS 18: Um Guia Passo a Passo
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Como Recuperar Contatos Desaparecidos no iPhone Após a Atualização

Oct 25, 2024 •Arquivado em: Soluções de Recuperação de Dados • Soluções comprovadas

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Já atualizou seu iPhone apenas para descobrir que, de repente, todos os seus contatos desapareceram misteriosamente? Você não é o único. Muitos usuários do iPhone ficam frustrados depois de atualizar seus telefones, especialmente com grandes atualizações como o iOS 18. Perder contatos, essenciais para a comunicação diária, é altamente inconveniente. Neste artigo, investigaremos por que seus números de contato do iPhone desapareceram após uma atualização e forneceremos algumas soluções viáveis para recuperá-los.

contato de iPhone ausente

Parte 1. Por que Meus Contatos do iPhone Desapareceram?

A falta de detalhes de contato em um iPhone após uma atualização do telefone pode ser incompreensível. Isso pode acontecer por vários motivos subjacentes. Mas vamos nos aprofundar nos mais comuns:

Falhas de Atualização do iOS

Quaisquer novas atualizações do iOS destinam-se a melhorar o desempenho geral do dispositivo, pois trazem novos recursos, corrigem bugs e aprimoram as medidas de segurança. No entanto, vale ressaltar que essas atualizações são complexas e às vezes vêm com problemas. Veja como seus contatos podem ser afetados por falhas nas atualizações, incluindo as encontradas no iOS 18:

  • Atualização Concluída Incompletamente: Em caso de falha de energia ou problema de rede durante o processo de atualização, é provável que você não conclua esse processo com sucesso. Quando você não conclui a atualização de tudo, isso pode resultar em irregularidades de dados, incluindo contatos ausentes.
  • Falhas de Software: Mesmo com softwares bem testados como o iOS 18, às vezes os bugs escapam. Ocasionalmente, esses bugs podem atrapalhar as funções de gerenciamento de dados do seu iPhone, como o aplicativo de contatos. Por exemplo, uma nova atualização pode modificar por engano a estrutura do banco de dados de contatos, levando a uma perda temporária de informações.
  • Problemas de Compatibilidade: As versões mais recentes do iOS, como o iOS 18, podem não oferecer suporte total a todos os aplicativos existentes, como listas de contatos de terceiros. Essa incompatibilidade não mostrará alguns contatos até que você atualize seu aplicativo para corresponder à nova versão do iOS.

Problemas de sincronização com o iCloud ou outras contas

Seu iPhone depende muito da sincronização de serviços em nuvem por meio do iCloud, Google e outras contas de e-mail para manter seus contatos atualizados. Qualquer interrupção nesse processo de sincronização pode causar contatos perdidos. Aqui está uma visão mais detalhada de como ocorrem os problemas de sincronização, especialmente após uma atualização para o iOS 18:

  1. Desafios com a Sincronização do iCloud: O iPhone usa principalmente o iCloud para fazer backup e sincronizar dados da lista telefônica. Se algo estiver errado com sua conta ou configurações, isso pode trazer problemas durante a sincronização. Esses problemas comuns podem estar entre eles:
  2. Problemas de Login da Conta do iCloud: Se você não tiver iniciado sessão corretamente no iCloud ou se seu ID Apple tiver problemas, seus contatos podem não sincronizar com precisão.
  3. Conflitos de Sincronização: Por exemplo, modificar um contato no seu iPhone e posteriormente no Mac antes de sincronizar o iPhone resultará em conflito que pode levar à perda de contatos.
  4. Problemas com a Sincronização de Contas de E-mail: A sincronização de contatos pode ser feita por muitos usuários usando contas de e-mail como Gmail, Yahoo ou Exchange. Os seguintes problemas podem surgir;
  5. Alterando as Credenciais da Conta: Se você alterar a senha ou outras configurações de segurança da sua conta de e-mail e deixar de atualizar essas alterações no seu iPhone, isso pode impedir a sincronização dos contatos.
  6. Problemas do Servidor: Sempre que o servidor do provedor de serviços de e-mail passa por um tempo de inatividade ou dificuldades técnicas, ele tende a interromper momentaneamente o processo de sincronização, causando a falta de contatos no seu iPhone.
  7. Erros de Sincronização Manual: Às vezes, adicionar ou alterar contas manualmente leva a erros de sincronização. Por exemplo, se você desativar por engano a sincronização de contatos nas configurações da conta do seu dispositivo iOS, todos os seus contatos existentes desaparecerão.

Parte 2. Correções Rápidas para Encontrar os Contatos Ausentes do seu iPhone

Não se preocupe se você atualizou o iOS 18 e perdeu todos os contatos do iPhone. Várias soluções simples podem ajudar a trazê-los de volta rapidamente. Estas são alguns passos rápidos que podem ajudá-lo a recuperar contatos desaparecidos.

Reinicie Seu iPhone

Às vezes, é apenas uma questão de recomeçar. Reiniciar o iDevice corrige pequenas falhas de software e rejuvenesce o sistema. Isso limpa o armazenamento temporário e pode reparar quaisquer erros que possam ter ocorrido enquanto você o atualizava para que, potencialmente, seus contatos que parecem ter desaparecido possam ser restaurados. É assim que você pode fazer isso:

Passo 1: Segure o botão liga/desliga até que 'deslize para desligar' apareça.

Passo 2: Deslize para desligar o iPhone;

reinicie seu idevice

Passo 3: Em seguida, uma vez desligado, segure o botão liga / desliga novamente para ligar.

Verifique a Sincronização de Contatos do iCloud

É sempre bom garantir que a sincronização de contatos do iCloud esteja ativada para sincronizar corretamente seus contatos com os serviços em nuvem da Apple. Ativá-lo novamente pode restaurar seus contatos do iCloud se a sincronização foi interrompida ou desativada durante o processo de atualização. Para recuperá-los, certifique-se de que seus contatos estejam sincronizados com o iCloud:

Passo 1: No iPhone, acesse os ajustes.

Passo 2: Toque no seu nome na parte superior e, em seguida, toque em iCloud.

Passo 3: Certifique-se de que a alternância para Contatos esteja ativada. Caso contrário, ligue-o.

ativar contatos no iCloud

Ativar e Desativar Contatos

Desative os Contatos e ative novamente para que o iPhone seja sincronizado novamente com o iCloud. Quando o banco de dados de contatos do seu telefone é atualizado dessa maneira, ele resolve quaisquer problemas relacionados à sincronização que fazem com que todos os seus números de telefone desapareçam após uma atualização.

Passo 1: Ir: Ajustes > [Seu nome] >iCloud.

Passo 2: Desative a alternância para Contatos, aguarde alguns segundos e ative-a novamente.

Parte 3. Passos Avançadas para Recuperar Contatos Perdidos

Se nenhuma dessas correções rápidas funcionou, tente estas etapas avançadas para recuperar contatos perdidos após atualizar o iOS 18.

Finalize a Sessão e Faça Login Novamente no iCloud

Sair do iCloud e entrar novamente ajuda a atualizar as configurações do iCloud e corrigir quaisquer problemas associados à conta que possam estar causando falha na sincronização de contatos. Isso normalmente redefine o processo de sincronização, permitindo a recuperação de contatos ausentes do iCloud.

Passo 1: Ir: Configurações > [Seu nome] > Sair.

Passo 2: Siga as instruções para sair; depois, inicie sessão novamente com seu ID Apple.

finalizar a sessão do ID Apple

Restaure os Contatos do Backup do iCloud.

Se houver um backup do iCloud, você poderá recuperar esses contatos perdidos restaurando-os no dispositivo atual. Usa-se um backup anterior para trazer de volta o que foi perdido devido à atualização, certificando-se de recuperar todos os dados atualizados.

Passo 1: Vá para Configurações > [seu nome] >iCloud> Backup do iCloud.

certifique-se de ter um backup

Passo 2: Certifique-se de criar um backup recente. Se sua resposta a esta pergunta for sim, você deve redefini-la acessando Configurações -> Geral -> Redefinir -> Apagar todo o conteúdo e configurações.

Passo 3: Siga as instruções na tela para configurar o telefone e escolha Restaurar do backup do iCloud.

Verifique Outras Contas de E-mail

A sincronização de contatos de várias contas de e-mail, como Gmail, Yahoo e Exchange, pode ser feita. Ao verificar essas contas, você verificou se todas as fontes de contato sincronizadas estão funcionando conforme o esperado. Caso, durante uma atualização, você tenha perturbado as configurações de sincronização dessas contas, reativá-las pode restaurar seus contatos perdidos.

Passo 1: Vá para Configurações > Contatos > Contas.

Passo 2: Verifique se os contatos estão habilitados para todas as contas de e-mail listadas.

Parte 4. Como Recuperar Contatos Desaparecidos no iPhone Usando seu PC

Se as correções rápidas não tiveram muito sucesso em devolver seus contatos perdidos, você pode precisar de uma ferramenta mais sofisticada como Wondershare Dr.Fone - Recuperação de Dados. Com este poderoso software, você pode recuperar dados diretamente do seu iPhone. Se você gostaria de saber como recuperar contatos perdidos através do seu computador pessoal, as seguintes etapas devem ser usadas:

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Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS)

A melhor ferramenta para recuperar de qualquer dispositivo iOS!

  • Projetado com a tecnologia de recuperação de arquivos do iTunes, iCloud ou telefone diretamente.
  • Capaz de recuperar dados em cenários graves, como danos ao dispositivo, falha do sistema ou exclusão acidental de arquivos.
  • Suporta totalmente todas as formas populares de dispositivos iOS, como iPhone 13/12/11, iPad Air 2, iPod, iPad etc.
  • Possibilidade de exportar facilmente os arquivos recuperados do Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) para o seu computador.
  • Os usuários podem recuperar rapidamente tipos de dados seletivos sem precisar carregar todo o bloco de dados.
Disponível em: Windows Mac
3,678,133 pessoas baixaram

Passo 1: Abra o Wondershare Dr.Fone - Ferramenta de Recuperação de Dados para iOS

Baixe e instale o Wondershare Dr.Fone em um sistema de computador. Após a instalação, abra o Dr.Fone e navegue até Toolbox > Data Recovery para iniciar a ferramenta.

Passo 2: Selecione o Tipo de Dispositivo iOS

Na próxima tela, selecione a opção iOS, pois os dados serão recuperados de um dispositivo iOS.

Passo 3: Prosseguir com a Recuperação

Das opções de recuperação disponíveis, vá em frente e escolha Recuperar dados de um dispositivo iOS.

Depois disso, o Dr.Fone solicitará que você conecte seu Iphone e computador usando um cabo USB.

procure recuperar dados do dispositivo

Passo 4: Selecione os Tipos de Arquivo a Serem Recuperados

Imediatamente após o seu dispositivo ser detectado, você verá uma tela mostrando diferentes arquivos que podem ser recuperados. Isso inclui selecionar os tipos de arquivo específicos que você deseja recuperar, como fotos, contatos, mensagens e notas, entre outros. Clique em Iniciar verificação para iniciar o processo de recuperação.

escolha os tipos de arquivo

Passo 5: Deixe o Dr.Fone Procurar Dados Recuperáveis

O Dr.Fone irá em frente e verificará seu dispositivo iOS em busca de dados recuperáveis. Aguarde um pouco até que o processo de digitalização seja concluído. Após a digitalização, você terá uma visão avançada de todos os arquivos possíveis que podem ser restaurados.

Etapa 6: visualize os dados e prossiga para a restauração

Use as opções de filtro para mostrar todas as informações existentes ou excluídas. Você também pode visualizar e selecionar os dados específicos que deseja recuperar. Clique em Restaurar no dispositivo para continuar com o procedimento de recuperação.

visualizar dados e filtrar

Passo 7: Selecione o Dispositivo a ser Restaurado

Uma caixa aparecerá solicitando que você escolha o iDevice no qual deseja restaurar as informações de outros dispositivos. Percorra todos os detalhes disponíveis e clique em Continuar para baixá-lo neste aparelho especificado.

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Conclusão

Perder seus contatos após atualizar seu iPhone pode ser frustrante, especialmente com atualizações significativas, como o iOS 18. No entanto, existem várias maneiras de recuperá-los. Se você tentar soluções básicas, como reiniciar o iPhone ou até mesmo usar métodos avançados como Dr.Fone - Recuperação de Dados, então as chances são altas de que seus contatos possam ser restaurados. Certifique-se sempre de que todos os dados sejam copiados antes de qualquer atualização para evitar problemas futuros. Com os recursos confiáveis de recuperação de dados do Wondershare Dr.Fone, você pode recuperar facilmente contatos perdidos e outros dados importantes. Você pode garantir que seu iPhone funcione sem problemas, mesmo após grandes atualizações como o iOS 18.

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