--> Como consertar o touch screen do iPhone 12/13 que não está funcionando
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Consertar Touch Screen do iPhone 12/13 que não está funcionando

Este artigo fornece um guia abrangente sobre como corrigir o problema do touch screen do iPhone 13 que não está funcionando. Confira o passo a passo para corrigir o problema da tela do seu iPhone 12/13.

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Mar 22, 2023 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas

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O iPhone 12/13 é um dos melhores celulares do mercado, oferecendo uma ótima combinação de hardware e software. No entanto, muitos usuários tiveram um problema comum - o touch screen do iPhone 12 não está funcionando. Isso pode ser muito frustrante, especialmente quando você está no meio de algo importante. Entendemos que esse problema é irritante e temos as soluções perfeitas para você.

Nossas soluções são fáceis, seguras e altamente eficazes. Além disso, você pode aplicá-las sem se preocupar em danificar seu dispositivo. Portanto, não deixe que um touch screen com defeito estrague sua experiência com o iPhone - experimente nossas soluções e você voltará a usar seu dispositivo rapidamente.

Parte 1: Alguns tipos de problemas no touch screen do iPhone 12/13

Touch screen sem resposta ou atrasado: Ocorre quando o touch screen não está respondendo ao seu toque ou demora muito para responder.

Problemas de calibração: Ocorre quando o touch screen precisa ser calibrado corretamente para reconhecer seus toques com precisão.

Toques fantasmas: Ocorre quando o dispositivo fica tocando sozinho na tela.

Linhas ou pontos na tela: Se você notar linhas ou pontos na tela, pode ser devido a um problema de hardware.

Sensibilidade do touch screen: Se você perceber que o touch screen está excessivamente sensível ou não o suficiente, pode ser devido a um problema de software.

Botão inicial sem resposta: Se o botão Home (Inicial) não responder quando pressionado, isso pode ser causado por um problema de hardware ou software.

Parte 2: Como consertar o touch screen do iPhone 12/13 que não está respondendo?

1. Limpe a superfície do iPhone

O iPhone tem muitos componentes complexos com designs sofisticados. Portanto, se tiver qualquer sujeira ou água na tela do iPhone, a eficiência e precisão do dispositivo será menor. Desta forma, a limpeza da superfície do seu iPhone pode corrigir o problema.

  • Desligue seu iPhone e desconecte ele de qualquer fonte de energia.
  • Limpe cuidadosamente a tela e as bordas do iPhone com um pano macio e sem fiapos para remover qualquer sujeira, poeira ou detritos.
  • Use um pano levemente umedecido para remover qualquer resíduo pegajoso da tela, prestando atenção especial às bordas do iPhone. Não use produtos químicos ou produtos de limpeza agressivos.
  • Seque a tela e as bordas do iPhone com um pano limpo e sem fiapos.
  • Conecte o iPhone novamente a uma fonte de energia e ligue.

Teste o touch screen para ver se agora está respondendo corretamente.

limpar a tela do iphone

2. Force a reinicialização do iPhone 12/13

Uma reinicialização forçada é uma solução de hardware para corrigir o não funcionamento do touch screen do iPhone 12/13. Através deste método, você pode parar alguns bugs e configurações defeituosas. Isso é muito fácil de fazer.

  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
  • Pressione e segure o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Você pode soltar o botão Lateral quando o logotipo da Apple aparecer. Seu dispositivo será reiniciado e, com sorte, o problema será resolvido.

Pode ser necessário redefinir as configurações do seu dispositivo se o problema persistir.

reinicialização forçada do iphone

3. Remova o protetor de tela

Como sabemos, o protetor de tela pode prolongar a vida útil da tela. Mas também é capaz de interferir na precisão. Então você pode tentar remover o protetor de tela.

  • Desligue seu iPhone 12/13.
  • Remova a capinha, se tiver uma, e qualquer protetor de tela que possa estar cobrindo o touch screen.
  • Use um pano macio e sem fiapos para limpar a tela.
  • Use um cotonete e álcool isopropílico para limpar a tela. Certifique-se de pressionar apenas um pouco forte no visor.
  • Use uma escova macia para remover quaisquer partículas que possam ter ficado presas embaixo da tela.
  • Ligue o iPhone novamente e verifique se o touch screen está respondendo.
  • Se o touch screen ainda não responder, tente reiniciar o iPhone 12/13.
  • Se o touch screen ainda não estiver funcionando, pode ser necessário levar o iPhone 12/13 a uma loja da Apple ou centro de reparo autorizado para consertá-lo.

4. Atualize seu iPhone 12/13

O melhor passo que você deve tomar ao encontrar qualquer problema de tela sensível ao toque do iPhone é garantir que você tenha a versão mais recente do iOS instalada no seu iPhone.

Para atualizar o iOS, abra o aplicativo Configurações e selecione Geral > Atualização de software. O dispositivo verificará se há atualizações disponíveis e as instalará, se necessário.

Se uma nova versão do iOS estiver disponível, siga as instruções na tela para instalá-la. Após a atualização, verifique se o touch screen está funcionando corretamente.

atualizar ios

5. Controle a temperatura do seu dispositivo

Se a tela de toque do seu iPhone 12/13 não estiver respondendo, controle a temperatura do seu dispositivo. Você deve evitar expor seu dispositivo a temperaturas extremas, como frio ou calor extremos.

Você pode começar desligando o dispositivo e mantendo ele em um local fresco e seco por pelo menos uma hora. Isso ajudará a regular a temperatura do dispositivo. Depois que o dispositivo se acostumar com a temperatura, ligue ele novamente e verifique se o touch screen está respondendo.

controlar a temperatura do iphone

6. Verifique os danos no hardware

O primeiro passo é verificar se há danos físicos no iPhone 12/13. Procure rachaduras, amassados ​​ou outros sinais de danos físicos que possam estar causando o mau funcionamento do touch screen. Se algum dano físico for detectado, o dispositivo deve ser levado a um técnico profissional para reparos.

Dica bônus: Ferramenta fácil para corrigir o touch screen do iPhone X que não está funcionando

Dr.Fone - System Repair

O Dr.Fone - System Repair é uma ferramenta profissional de reparo do sistema para iPhone 12/13 que ajuda você a corrigir qualquer problema que possa estar fazendo com que o touch screen não funcione.

Com a ajuda desta ferramenta, você pode reparar rapidamente a tela sensível ao toque do iPhone 12 que não está funcionando e recuperá-la ao seu funcionamento normal. O Dr.Fone - System Repair também permite que você entre no sistema do iPhone no "Modo de Recuperação" ou "Modo DFU" para corrigir quaisquer erros do sistema.

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Passos para usar:

Passo 1: Para iniciar o processo de reparo dos problemas de sistema do seu iPhone, abra o Dr.Fone no seu computador. Na página inicial, selecione a opção 'Reparação do sistema'.

avance para o reparo do sistema

Passo 2: Na próxima tela, especifique que você está reparando um dispositivo iOS.

Passo 3: Em seguida, escolha a opção 'Reparo de iOS' para iniciar o processo de reparo.

Passo 4: Você verá uma lista de problemas do sistema que podem ser corrigidos. Se o problema que você está enfrentando estiver listado, selecione 'Reparar agora' para continuar; caso contrário, você pode prosseguir mesmo assim.

inicie o processo de reparo

Passo 5: Em seguida, selecione a opção 'Reparo padrão'. Este modo tentará reparar seu dispositivo enquanto mantém todos os dados seguros. Você pode selecionar 'Reparo Avançado' se o Reparo Padrão falhar, mas observe que isso apagará todos os dados do dispositivo.

reparo padrão

Passo 6: Para continuar o processo de reparo, você deve colocar seu dispositivo no modo de recuperação. Para fazer isso, conecte seu dispositivo ao computador por meio de uma conexão USB e digite a senha da tela de bloqueio. Quando abrir a janela, toque em 'Confiar' para continuar. Selecione a opção 'Guia para o modo de recuperação' se o seu dispositivo não responder ou estiver agindo de forma anormal.

entre no modo de recuperação

Passo 7: Siga as instruções na tela, dependendo do modelo do seu dispositivo, para colocá-lo no modo de recuperação.

Passo 8: Assim que seu dispositivo estiver no Modo de Recuperação, o Dr.Fone irá detectá-lo automaticamente.

Passo 9: Você verá uma lista de diferentes firmwares iOS disponíveis para instalação no dispositivo. Para selecionar um, clique em 'Download'.

clique em baixar

Passo 10: O firmware do iOS começará a ser baixado, e o progresso será exibido em uma barra de progresso.

Passo 11: Após a conclusão do download, o firmware será verificado antes de ser instalado em seu dispositivo.

Passo 12: Após verificar o firmware, clique em 'Reparar agora' para iniciar o processo de recuperação do sistema iOS.

clique em reparar agora

Passo 13: Quando o reparo for concluído, uma janela mostrará a conclusão bem-sucedida do processo. Clique em 'Concluir' para encerar.

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Parte 4: Por que o touch screen do meu iPhone 12/13 não está funcionando

  1. Sujeira na sua mão ou na tela

A sujeira em sua mão ou na tela pode fazer com que o touch screen pare de funcionar porque a sujeira pode atuar como uma barreira entre seu dedo e a tela, tornando difícil para o touch screen detectar seu dedo.

  1. Interferência de protetores de tela ou acessórios como cabo Lightning

Outra possível causa do não funcionamento do touch screen pode ser a interferência de protetores de tela ou acessórios como cabos Lightning. Se o protetor de tela ou o cabo Lightning estiver muito próximo do touch screen, ele poderá interferir na capacidade de reconhecer seu dedo.

  1. Problemas do sistema operacional

Os problemas do sistema operacional, hardware ou software podem fazer com que o touch screen do iPhone pare de funcionar.

  1. Problemas de atualização do sistema operacional

Um sistema operacional desatualizado pode fazer com que o touch screen pare de responder. Isso pode ser corrigido atualizando o software para a versão mais recente.

Conclusão:

Suponha que você esteja enfrentando o problema de touch screen do iPhone 12 não funcionar. Nesse caso, você deve procurar possíveis causas, como sujeira na mão ou na tela, interferência de protetores de tela ou acessórios ou problemas no sistema operacional.

Recomendamos o uso do Wondershare Dr.Fone - System Repair para garantir um processo de reparo bem-sucedido. Esta ferramenta foi projetada para corrigir problemas do sistema iOS e restaurar dados perdidos. Com esta ferramenta, você pode reparar o touch screen do iPhone 12/13 que não está funcionando e recuperar ao funcionamento normal.

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