Antes da recuperação, verifique onde seus dados do WhatsApp ainda podem estar disponíveis.
Se essas verificações não resolverem o problema, escolha o método de recuperação abaixo com base em onde os dados restantes do WhatsApp ainda podem estar disponíveis.
No iPhone, os dados do WhatsApp ainda podem permanecer no dispositivo, no iCloud ou em um backup local. O caminho de recuperação correto depende de qual fonte ainda os contém.
Dados apagados recentemente do WhatsApp ainda podem permanecer detectáveis no dispositivo original antes que atividades posteriores os sobrescrevam.
Dados relacionados ao WhatsApp ainda podem existir na Sincronização do iCloud, no iCloud Drive ou no Backup do iCloud, dependendo de como foram armazenados e salvos em backup.
Um backup do iTunes ou local ainda pode conter um estado anterior do WhatsApp que pode ser visualizado e recuperado seletivamente sem substituir os dados atuais do iPhone.
Nem toda perda de dados do WhatsApp acontece da mesma forma. Escolha a situação que corresponde à sua — conversas apagadas, falha na restauração do iCloud, backup antigo, conteúdo de Visualização Única ou senhas de conta salvas.
Se conversas importantes do WhatsApp, fotos, vídeos ou documentos foram apagados sem um backup recente, o iPhone ou iPad original geralmente é o primeiro lugar a verificar. Começar cedo ajuda a preservar o que ainda pode ser recuperável.
O Dr.Fone verifica o dispositivo original em modo somente leitura e permite visualizar dados apagados do WhatsApp, para que você possa conferir se suas conversas, mídias ou anexos ainda estão disponíveis.
Se conversas, fotos, vídeos ou documentos do WhatsApp não estão mais no iPhone ou iPad atual, eles ainda podem existir no iCloud — em um snapshot do Backup do iCloud, em dados sincronizados pelo iCloud ou em arquivos do iCloud Drive.
O Dr.Fone verifica snapshots do Backup do iCloud, dados sincronizados pelo iCloud e arquivos do iCloud Drive. Visualize os dados do WhatsApp primeiro e depois recupere apenas o que você precisa — sem necessidade de redefinir o iPhone.
Um backup antigo do iTunes ou local ainda pode conter conversas, fotos, vídeos ou documentos do WhatsApp que estão ausentes do dispositivo atual. Restaurar o backup completo pela Apple pode substituir os dados atuais do iPhone.
O Dr.Fone verifica o arquivo de backup, visualiza os dados do WhatsApp dentro dele e extrai apenas as conversas ou mídias que você escolher — sem restaurar o backup inteiro no seu iPhone.
Uma foto, um vídeo, uma mensagem de áudio ou um texto de Visualização Única pode não estar mais visível no chat, mas ainda pode estar acessível por meio de uma sessão compatível do WhatsApp.
O Dr.Fone usa um fluxo de trabalho de Dispositivos Vinculados com uma sessão baseada em QR para sincronizar e exportar conteúdo de Visualização Única que ainda esteja acessível.
Se o acesso ao WhatsApp ou a uma conta relacionada está bloqueado e a senha do aplicativo ou da conta foi salva anteriormente no seu iPhone ou iPad, ela ainda pode estar armazenada no dispositivo.
O Gerenciador de Senhas do Dr.Fone verifica o iPhone ou iPad e exibe senhas de aplicativos e sites salvos armazenadas no dispositivo.
Um fluxo de trabalho simples ajuda a identificar o caminho de recuperação correto: comece com uma verificação gratuita e visualize os dados disponíveis do WhatsApp antes da recuperação.
Baixe o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) no seu computador e conecte seu iPhone ou iPad para iniciar o fluxo de trabalho de recuperação.
Abra Recuperar Dados do WhatsApp no Dr.Fone e depois escolha o caminho que corresponde à origem ou ao cenário.
Visualize primeiro as conversas e mídias recuperáveis e depois recupere seletivamente apenas os dados que você precisa, sem restauração completa desnecessária do dispositivo.
Os itens compatíveis variam de acordo com a origem da recuperação, o status da criptografia e o estado do dispositivo. A lista abaixo mostra os principais tipos de dados do WhatsApp e do WhatsApp Business que podem estar disponíveis para visualização antes da recuperação.
Recupere dados do WhatsApp no iPhone ou iPad sem começar com uma restauração completa do dispositivo. Visualize primeiro os dados compatíveis e depois recupere apenas o que você escolher.
Recupere dados selecionados do WhatsApp sem substituir os dados que estão atualmente no seu iPhone ou iPad.
Os dados transferidos durante a recuperação são protegidos por criptografia.
Visualize conversas, mídias e outros itens recuperáveis primeiro e depois exporte apenas o que for escolhido.
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macOS 10.13 ou posterior
