AirPlay não funciona? O guia completo para consertar seus problemas
AirPlay não funciona? O guia completo para consertar seus problemas
Mar 04, 2024 • Arquivado para: Melhores Gravadores de Tela • Soluções comprovadas
Tendo problemas com conexão do AirPlay e espelhamento do AirPlay? O que você faz quando o AirPlay não está funcionando?
O Airplay é um recurso que pode ser encontrado no iPhone, iPad, iPod, ou mesmo dispositivos Mac e Windows PC que rodam iTunes e oferece a reprodução do conteúdo dos dispositivo iOS sem fios na televisão. Embora este seja um ótimo recurso de ter, você nunca sabe quando você enfrentará questões e problemas técnicos com a conectividade, que é um dos problemas comuns associados ao AirPlay. Você pode facilmente enfrentar problemas de desempenho ao usar também o AirPlay. Se você é um destes que está enfrentando problemas no AirPlay, você veio parar absolutamente no lugar certo.
Aqui estão alguns problemas e possíveis medidas para corrigi-los:
Parte 1: O ícone do AirPlay não está aparecendo
Um dos problemas relatados pela maioria dos usuários é que o Airplay não está aparecendo. Às vezes o ícone Airplay não aparece e às vezes ele aparece e isso impede usar o Airplay para conectar os dispositivos iOS através da Apple TV. Então, se você se deparar com este problema e não ver o ícone do Airplay, aqui estão alguns passos para corrigir isso:
1. Assegure que todos os dispositivos tenham o software de firmware atualizado
É muito importante verificar se os dispositivos que precisam estar conectados tem o firmware e software mais recente. A Apple TV deve ter a versão 5.0 ou mais recente do software.
Para verificar se o dispositivo está atualizado em termos de software:
Apple TV:
Selecione Configurações e selecione "Geral". Selecione "Atualização do Software" para verificar se o dispositivo foi atualizado com uma versão mais recente do software.
Dispositivo iOS:
Clique em "Configurações" e depois clique em "Geral", seguido por um toque em "Atualização do Software" para verificar se o dispositivo está atualizado com o software mais recente.
Verifique se o Roteador está instalado e funcionando com a versão mais recente do firmware.
2. Ative o WiFi
Certifique-se de que o Wi-Fi está ligado e conectado ao dispositivo iOS. O AirPlay funciona somente com WiFi. Assim, é importante garantir que o dispositivo iOS esteja conectado à rede Wi-Fi. O AirPlay não funcionar através da rede celular e é por isso que a rede celular ativada não vai ajudar. Depois de ativar o Wi-Fi, assegure que todos os dispositivos estejam conectados corretamente à mesma rede Wi-Fi.
Se qualquer um dos dispositivos não está atualizado, atualize a versão do software após ativar o Wi-Fi.
3. Reinicie Tudo
Depois de ativar o Wi-Fi e conectar todos os dispositivos à mesma rede Wi-Fi, se o problema persistir, reinicie tudo.
No iOS:
Para desligar o dispositivo iOS, pressione e segure o botão de ligar/desligar por algum tempo e, em seguida, deslize a barra vermelha para desligar. Reinicie o dispositivo.
Na Apple TV:
Para desligar a Apple TV, selecione "Configurações" e selecione "Geral". Clique em "Reiniciar" para reiniciar o dispositivo.
Por último, reinicie o roteador também.
4.Desligue o Bluetooth no dispositivo iOS
Certifique-se de que o Bluetooth esteja desligado no dispositivo iOS.
Para desligar o Bluetooth, vá em "Configurações" e depois clique em "Geral", seguido por "Bluetooth". Desligue o Bluetooth.
5.Reinicie o AirPlay na Apple TV
Reinicie "AirPlay" na Apple TV, selecionando "Configurações" e depois desligue o Airplay e ligue-o novamente.
Isso resolveria o problema, mas se o problema não for corrigido mova para o próximo passo.
6.Restaure tudo
Se o problema ainda não estiver consertado, isso provavelmente exige uma restauração. Restaure o dispositivo iOS, a Apple TV e o roteador.
Para redefinir o dispositivo iOS:
Pressione e segure o botão ligar/desligar no dispositivo iOS, juntamente com o botão principal até que o logotipo da Apple apareça. Isso irá redefinir o dispositivo iOS.
Para redefinir a Apple TV:
Para redefinir a Apple TV, desligue a Apple TV por 30 segundos e ligue-a novamente.
Restaure o roteador depois de reconfigurar o dispositivo iOS e a Apple TV e, em seguida, verifique se o problema foi consertado.
Parte 2: Problemas no Espelhamento AirPlay
O Espelhamento AirPlay possibilita compartilhar a tela do dispositivo iOS com uma HDTV. Então, com isso, nós podemos compartilhar o que quer que estivermos jogando na tela com a HDTV ou uma tela maior. Navegação na web, fotos e jogos podem ser reproduzidos na tela do dispositivo iOS que será exibido na HDTV. Às vezes problemas no Espelhamento Airplay surgem e isso podem ser organizado com alguns passos simples.
1.Desligue o Bluetooth no dispositivo iOS, vá para Configurações> Geral> Bluetooth.
2.A coisa mais importante é conectar todos os dispositivos à mesma rede. Verifique se tanto a Apple TV e o dispositivo iOS estão conectados à mesma rede.
Primeiro verifique se o Wi-Fi está ligado nos dispositivos.
Para Apple TV: vá em Ajustes>Geral>Rede
Para o dispositivo iOS: Definições>Wi-Fi
Verifique se ambos os dispositivos são conectados à mesma rede.
3.Depois de verificar a conectividade da rede em cada dispositivo, se o problema persistir, verifique se o firmware do roteador está atualizado.
4.Reinicie tudo:
Reinicie o roteador WiFi, Apple TV e um dispositivo iOS. Para reiniciar o dispositivo iOS, pressione e segure o botão ligar/desligar e depois deslize para desligar o dispositivo.
Para reiniciar o dispositivo iOS verifique a imagem abaixo:
Se você continuar a ver que o airplay não está funcionando, certifique-se de que existe apenas um dispositivo tentando transmitir.
5.Verifique a Atualização do Software
Os dispositivos têm de executar as últimas versões do software para ser capaz de funcionar corretamente. Certifique-se de que a Apple TV está executando o software mais recente. Para verificar a existência de atualizações de software, vá até "Configurações" e selecione "Geral", em seguida selecione "Atualização do Software" para verificar a versão do software.
6.OS X: Firewalls, ás vezes, dificultam o funcionamento normal dos processos. No caso de você ter firewall ativado, é imperativo garantir que o Espelhamento AirPlay não está sendo bloqueado por ele.
Para verificar, vá em "Menu Apple" e selecione "Preferências do Sistema", seguido da seleção "Segurança e Privacidade". Então após selecione "Firewall> Opções de Firewall", desmarque "Bloquear todas as conexões de entrada". Marque a caixa "Permitir automaticamente software assinado para receber conexões de entrada".
Parte 3: Questões de conexão Wi-Fi/rede com AirPlay
Questões de WiFi e rede são mais comuns de ocorrerem ao conectar os dispositivos à mesma rede Wi-Fi. Mas sem consertar isso, o Airplay vai funcionar.
Aqui está uma menção sobre como corrigir os problemas de Wi-Fi quando a Apple TV AirPlay não funciona:
Quando se trata da Apple TV, é possível que possam haver alguns problemas para se conectar à rede Wi-Fi. Para corrigir isso na Apple TV, primeiro vá para Configurações>Rede. Verifique se o endereço IP é visível e se o endereço IP não é visível, a Apple TV ou o roteador precisa ser reinicializado.
Para reiniciar a Apple TV, vá em Configurações>Sistema>Reiniciar. Reinicie o roteador desligando e ligando o dispositivo novamente. Isto irá corrigir o problema e se o sinal não é suficientemente forte, provavelmente o roteador está colocado longe do dispositivo. Então, aproxime-os para aumentar a força do sinal. Use Ethernet, pois dá a melhor conectividade.
Verifique a mesma coisa no dispositivo iOS, também conectando à mesma rede Wi-Fi e verificando a intensidade do sinal.
Parte 4: AirPlay não funciona após a atualização do iOS 10
Depois da atualização do iOS 10, há possibilidades de que AirPlay não funciona e que é devido a algum problema técnico. Com a atualização iOS 10, também veio o problema de conectividade Wi-Fi, que poderia ser uma das possibilidades para o AirPlay não funcionar uma vez que ele requer conectividade WiFi. Alguns dos problemas relatados são configurações Wi-Fi com problemas, conexões caindo, velocidade lenta, etc e todos esses problemas afetam o AirPlay.
1.Force para Reiniciar
Force para reiniciar o iPhone ou o dispositivo iOS e verifique se isso ajuda. Para forçar o reinício, mantenha pressionado o botão Adormecer/Acordar juntamente com o botão principal por algum tempo. A tela fica em branco e o logotipo da Apple aparece.
2.Esqueça a rede Wi-Fi e junte-se novamente
Se você não é capaz de se conectar a uma rede particular ou se é solicitado que a senha digitada está incorreta mesmo depois de inserir a senha correta, esqueça a rede Wi-Fi uma vez e tente aderir à rede novamente. Para esquecer a rede, toque na rede Wi-Fi para esquecer da lista de redes em Configurações>Wi-Fi. Toque em "Esquecer esta rede", em seguida toque em "Esqueça" depois de obter a mensagem pop up para esquecer.
Agora, depois de esquecer a rede Wi-Fi, volte para Configurações e escolha "Wi-Fi" e se conecte à rede solicitada novamente, digitando a senha correta.
3.Restaure as Configurações de Rede
Restaurar as configurações de rede limpa os cashes e as configurações de DHCP. Para restaurar as configurações de rede, vá em configurações do aplicativo e, em seguida, vá para Configurações>Geral>Restaurar e toque em Restaurar Ajustes de Rede.
4.Desative os Serviços de Rede Wi-Fi
Em Configurações>Privacidade>Serviços de Localização>Serviços do Sistema, serviços de rede Wi-Fi pode ser desativados. Isso não desative o WiFi, no entanto.
5.Redefina e configure como um novo iPhone
Se nenhum dos passos acima ajudaram, você pode recorrer a redefinição do iPhone ou do dispositivo iOS através do iTunes. A configuração do dispositivo como um novo dispositivo iria ajudar na resolução dos problemas.
Portanto, estes são alguns problemas possíveis com AirPlay e as soluções para corrigi-los em passos.
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor