--> O Snapchat Parou de Funcionar no Android- Dr.Fone
botão de download Wondershare Dr.Fone oferece soluções completas de celular para você

[8 Soluções Fáceis] Infelizmente, o Snapchat Parou de Funcionar!

Como resolver quando Snapchat parou de funcionar no Android? Veja este artigo.

wondershare drfone

Apr 13, 2022 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas

752

Você já esteve no meio de uma conversa com um ente querido ou amigo, aproveitando todos os filtros e jogos engraçados que o Snapchat tem a oferecer quando, de repente, é apresentado o código de erro ‘Infelizmente, o Snapchat parou’? Isso geralmente é seguido pela falha do aplicativo, retornando ao menu principal.

Se sim, não se preocupe; você não está sozinho. O travamento do Snapchat dessa forma não é nenhuma novidade, mas pode ser incrivelmente irritante quando isso acontece e impede você de aproveitar as conversas que interessam a você.

Felizmente, existem muitas soluções para ajudar você e fazer com que o aplicativo funcione novamente como deveria. Hoje, vamos explorar todos eles para ajudá-lo a voltar ao que estava fazendo antes, como se nunca tivesse havido um problema.

Parte 1. Instale o Snapchat novamente na Google Play Store

o snapchat não está respondendo - reinstale o snapchat

Uma das melhores maneiras de resolver o problema de travamento do Snapchat é excluir o aplicativo e reinstalá-lo novamente. Quando você está usando seu telefone, há dados fluindo continuamente em todas as direções.

Durante esses processos, podem ocorrer bugs e, se eles não conseguirem se resolver, a melhor coisa a fazer é redefinir seu aplicativo e começar de uma nova instalação. Veja como fazer.

Passo Um Mantenha pressionado o aplicativo Snapchat no menu principal e pressione o botão 'x' para desinstalar o aplicativo.

Passo Dois Abra a Google App Store em seu dispositivo e pesquise por ‘Snapchat’ na barra de pesquisa. Encontre a página oficial do aplicativo e baixe-o em seu dispositivo.

Passo Três O aplicativo irá se instalar automaticamente depois de baixado. Abra o aplicativo, faça login em sua conta usando os detalhes de login e você poderá usar o aplicativo normalmente.

Parte 2. Verifique se há novas atualizações do Snapchat

o snapchat não está respondendo - verifique novas atualizações

Junto com o problema acima, às vezes um bug pode impedir o Snapchat de funcionar, ou talvez suas configurações de atualização pessoais. Se você receber um Snapchat de alguém com uma versão atualizada, isso pode travar seu aplicativo.

Veja como ter certeza de que você está executando a versão mais recente do Snapchat se o Snapchat não estiver respondendo.

  1. Abra a Play Store e navegue até a página Meus aplicativos e Jogos
  2. Toque no botão Atualizar
  3. O aplicativo agora será atualizado automaticamente para a versão mais recente

Parte 3. Limpe a cache do Snapchat

Se você tiver muitos dados no cache do Snapchat, isso pode fazer com que o aplicativo fique sobrecarregado, sendo necessário limpá-lo para reiniciá-lo e atualizá-lo. Este é um problema comum que pode fazer com que o Snapchat tenha parado de funcionar.

Veja como consertar.

    1. Abra o aplicativo Snapchat e toque no ícone Perfil no lado superior esquerdo da tela
limpe cache do snapchat - passo 1
    1. Toque no ícone de roda dentada de Configurações no canto superior direito
limpe cache do snapchat - passo 2
    1. Role para baixo no menu Configurações e toque na opção Limpar Cache
limpe cache do snapchat - passo 3
    1. Aqui, você pode escolher Limpar tudo, mas pode selecionar áreas individuais se preferir
limpe cache do snapchat - passo 4
    1. Toque na opção Confirmar para limpar sua preferência de cache completamente
limpe cache do snapchat - passo 5

Parte 4. Corrija os problemas do sistema que causaram a interrupção do Snapchat

Se o Snapchat travar no Android com frequência ou se ocorrerem erros semelhantes em outros aplicativos, isso pode ser uma indicação de que há algo errado com seu sistema operacional Android.

A melhor maneira de corrigir isso é consertar seu dispositivo usando o software conhecido como Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android). Este é um sistema de reparo poderoso que pode recuperar completamente o seu dispositivo de quaisquer erros, incluindo o erro de travamento do Snapchat.

Wondershare Dr.Fone oferece soluções completas de celular para você

Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android)

Ferramenta de reparo dedicada para corrigir travamento do Snapchat no Android

  • Recupere seu dispositivo de qualquer problema, incluindo tela preta ou tela sem resposta
  • Suporta mais de 1000 dispositivos, modelos e marcas Android diferentes
  • Aprovado por mais de 50 milhões de clientes em todo o mundo
  • Pode reparar totalmente falhas com o firmware do seu dispositivo Android em alguns passos simples
  • Um dos aplicativos mais fáceis de usar do mundo
Disponível em: Windows
3981454 pessoas baixaram

Para ajudar você a aproveitar ao máximo este software de reparação do Android e corrigir o erro de não resposta do Snapchat, aqui está um guia passo a passo sobre como usá-lo.

Passo Um Baixe o software Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android) no seu computador. Instale o software em seu computador Mac ou Windows seguindo as instruções na tela.

Depois de concluído, abra o software e, então você estará no menu principal.

snapchat falhando - repare com um ferramenta

Passo Dois No menu principal, clique na opção Reparação do Sistema, seguido da opção Reparação do Android Claro, se no futuro você tiver um dispositivo iOS que deseja consertar, a opção estará disponível se você quiser. Além disso, conecte seu dispositivo Android ao computador usando o cabo USB.

snapchat falhando - selecione opção

Passo Três Confirme os detalhes.

Na próxima tela, use os menus suspensos para confirmar o modelo, marca, sistema operacional e operadora do seu dispositivo. Clique em Avançar para confirmar se os detalhes estão corretos.

snapchat falhando - selecione detalhes

Passo Quatro Agora você precisará colocar seu telefone no Modo de Download, às vezes chamado de Modo de Recuperação. Para isso, você pode seguir as instruções na tela. Certifique-se de que seu dispositivo permaneça conectado ao computador durante todo este processo.

O método será um pouco diferente dependendo se o seu dispositivo tem um botão Inicial, portanto, certifique-se de seguir as instruções corretas para o seu dispositivo em particular.

snapchat falhando - modo de recuperação

Passo Cinco Uma vez no Modo de Download, o software irá baixar e instalar uma nova versão do sistema operacional do seu dispositivo Android. Isso pode levar algum tempo, então certifique-se de que seu dispositivo permaneça conectado e seu computador permaneça ligado e não desligue.

snapchat falhando - baixe firmware

Passo Seis É isso! Depois de ver a tela dizendo que seu dispositivo foi reparado, você poderá fechar o software Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android), desconectar seu telefone e começar a usar o Snapchat normalmente sem que o erro "Snapchat não responde" apareça!

snapchat falhando - problema resolvido

Parte 5. Verifique se há atualização do Android

snapchat travando - verifique atualização do android

De forma semelhante a algumas das outras soluções que listamos acima, se você estiver usando uma versão desatualizada do sistema operacional Android, mas estiver com a versão mais recente do Snapchat, isso pode ser uma causa para o problema "Snapchat travando no Android" ocorrer.

Felizmente, é fácil verificar se você está executando a versão mais recente do Android e fazer o download e instalar a atualização, se necessário. Veja como, o que ajudará a resolver seus problemas constantes do Snapchat no Android.

Passo Um Abra o menu Configurações em seu dispositivo Android e selecione a opção Sobre o Telefone.

Passo Dois Toque na opção ‘Verificar Atualizações’. Se houver uma atualização disponível, você terá a opção de Instalar Agora ou Instalar Durante a Noite. Se nenhuma atualização estiver disponível, você verá uma notificação informando que seu dispositivo está atualizado e nenhuma ação é necessária.

Parte 6. Conecte à outra rede Wi-Fi

Em alguns casos, você pode estar tentando se conectar a uma rede Wi-Fi que não é muito estável. Isso pode continuar cortando a conexão com o seu dispositivo, o que, por sua vez, está causando o travamento do Snapchat no Android.

Para resolver isso, você pode simplesmente tentar se conectar a outra rede Wi-Fi ou a um pacote de dados para ver se esse é o problema. Nesse caso, mudar de rede e usar o aplicativo Snapchat deve impedir a ocorrência de mensagens de erro.

Passo Um Abra o menu Configurações em seu dispositivo Android, seguido pela opção Wi-Fi.

snapchat travando - conecte ao wifi

Passo Dois Toque na nova rede Wi-Fi à qual você está conectado no momento e, em seguida, toque na opção ‘Esquecer’ para impedir que seu telefone se conecte a ela.

snapchat travando - esqueça o wifi

Passo Três Agora toque na nova rede Wi-Fi à qual deseja se conectar. Insira o código de segurança Wi-Fi e conecte-se. Agora tente reabrir e usar o Snapchat para ver se você consegue usá-lo.

snapchat travando - reconece ao wifi

Parte 7. Pare de usar a ROM personalizada

snapchat travando - pare a rom

Se você estiver executando uma ROM personalizada do Android em seu dispositivo, com algumas versões da ROM e alguns aplicativos, você encontrará erros simplesmente por causa da forma como os aplicativos e as ROMs são programados e projetados.

Infelizmente, não há uma solução fácil para isso e se você quiser continuar usando o aplicativo, será necessário atualizar seu dispositivo Android de volta ao firmware original e, em seguida, esperar até que os desenvolvedores da ROM atualizem a ROM para ser compatível com aplicativos sociais como o Snapchat.

Porém, esse processo de fazer novamente o flash da ROM é simples graças ao software Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android) que listamos acima. Para seguir o guia passo a passo detalhado, siga os passos na Parte 4 deste artigo ou siga as instruções do guia rápido abaixo.

  1. Baixe e instale o software Dr.Fone - Reparação do Sistema (Android) em seu computador
  2. Conecte seu dispositivo Android ao computador Windows usando o cabo USB
  3. Abra o software e clique na opção Reparar.
  4. Selecione a opção de reparação do dispositivo Android
  5. Certifique-se de que as informações da sua operadora e do dispositivo estão corretas
  6. Coloque seu dispositivo no Modo de Download seguindo as instruções na tela
  7. Permita que o software repare seu dispositivo Android automaticamente

Parte 8. Redefina as configurações de fábrica do seu Android

snapchat travando - redefinição de fábrica

Um dos últimos recursos que você pode tomar é redefinir o dispositivo Android de volta às configurações originais. Desde o dia em que você começou a usar seu dispositivo, você usa o sistema e faz download de arquivos e aplicativos e, com o tempo, isso aumenta as chances de criar um bug.

Porém, ao redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica, você pode redefinir esses bugs e fazer com que seus aplicativos e dispositivo funcionem novamente sem a mensagem de erro "Infelizmente, o Snapchat parou". Veja como redefinir seu dispositivo para a configuração original.

Certifique-se de fazer backup de seus arquivos pessoais de seu dispositivo primeiro, como suas fotos e arquivos de música, porque a redefinição de fábrica do dispositivo irá limpar a memória do dispositivo.

Passo Um Toque no menu Configurações no seu dispositivo e clique na opção Backup e Redefinir.

Passo Dois Clique na opção Redefinir Telefone. É só isso! O telefone levará vários minutos para concluir o processo, após o qual seu telefone será redefinido para seu estado original.

Categorias

Home > Recursos > Reparação do Sistema > [8 Soluções Fáceis] Infelizmente, o Snapchat Parou de Funcionar!