6 jeitos de resolver quando o WhatsApp trava e exibe mensagem de erro
As coisas ficam difíceis quando o WhatsApp trava no nosso celular Android. Vamos mostrar como resolver esse problema.
Sep 10, 2024 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas
Você já viu alguém andar numa bicicleta sem engrenagem? Pois o WhatsApp virou a engrenagem da nossa vida. Seja no campo profissional ou pessoal (fofocas, eba!), é o tipo de aplicativo que se tornou vital. O WhatsApp é viciante, mas ao mesmo tempo é uma ferramenta útil no mundo todo, que só fica atrás das chamadas e SMS. Imagine que um dia sem ele é suficiente para ficar por fora das conversas. E quando acontece do WhasApp travar ou não querer abrir, é de se arrancar os cabelos. Pode ser devido à memória cache acumulada, falta de espaço para armazenamento ou componentes do WhatsApp corrompidos. Nesse caso, é fundamental resolver o problema com uma ferramenta eficaz! Não se preocupe e continue lendo, pois apresentaremos uma gama de soluções impecáveis para dar adeus aos problemas do WhatsApp.
- Causa 1: Os componentes de firmware relacionados ao WhatsApp estão falhando
- Causa 2: Conflito de cache
- Causa 3: O WhatsApp está com componentes corrompidos
- Causa 4: Seu celular está com falta de espaço para armazenamento
- Causa 5: Sua conta do Gmail não é mais válida ou foi hackeada
- Causa 6: O WhatsApp é incompatível com o seu celular Android.
Causa 1: Os componentes de firmware relacionados ao WhatsApp estão falhando
Você deve começar a correção do problema de travamento do WhatsApp pelo firmware do Android. Isso porque os componentes do firmware do Android muitas vezes são inimigos ocultos que fazem algum aplicativo em especial parar de funcionar. Para consertar esses componentes em um clique, você precisa do Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android). É uma das ferramentas mais seguras do mercado e atua com eficácia nos problemas do sistema Android. Ele se compromete a fazer seu dispositivo voltar ao normal. Veja os benefícios que você obtém ao usar essa ferramenta incrível.
Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android)
Ferramenta para reparo do Android para problemas dos componentes de firmware
- Repara todo tipo de problema do sistema Android com facilidade
- Suporta mais de 1.000 dispositivos Android sem complicação
- Realmente fácil de usar e livre de qualquer vírus
- Não é necessário ser um especialista para usar essa ferramenta
- Pode ser baixado de graça e repara seu dispositivo em etapas muito simples.
Passo 1: Baixe a ferramenta Dr.Fone
Para iniciar o reparo, visite o site oficial do Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android) e faça o download. Instale-o e então abra a ferramenta no seu computador. Em seguida, localize a guia "Reparação do Sistema" e clique nela.
Passo 2: Selecione a aba correta
Nessa etapa você precisará de um cabo USB para conectar o dispositivo ao computador. Quando conectado, clique na aba "Reparação do Android" no painel à esquerda.
Passo 3: Insira as informações
Será exibida uma tela para inserir as informações. Simplesmente insira o modelo, marca e outros detalhes do seu dispositivo. Verifique se está tudo certo e clique em "Próximo".
Passo 4: Entre no modo de download
Agora você deverá prosseguir com as instruções exibidas na tela. Isso irá inicializar seu dispositivo no modo de download. Esse passo é necessário para baixar o arquivo de firmware. Seguindo os passos, clique em "Próximo". O programa vai iniciar o download do firmware.
Passo 5: Reparação do Android
Agora você só tem que aguardar. O programa iniciará a reparação do seu dispositivo. Aguarde até ser exibida uma notificação de conclusão.
Causa 2: Conflito de cache
O objetivo do Cache em um dispositivo é manter o controle dos dados e informações que são usados com mais frequência pelo aplicativo. Quando há arquivos ou dados corrompidos no cache, isso pode causar o erro de "Infelizmente o WhatsApp parou de funcionar". Portanto, você deve limpar os dados do WhatsApp se o método anterior não surtiu efeito. Veja como fazer.
- Abra as Configurações do dispositivo, e vá em "Gerenciamento do Aplicativo" ou "Aplicativos & Notificações"
- Na lista de aplicativos, selecione "WhatsApp".
- Clique em "Armazenamento" e toque em "Limpar Dados".
Causa 3: O WhatsApp está com componentes corrompidos
Muitas vezes o WhatsApp trava devido a componentes corrompidos. Nesses casos, tudo o que lhe resta fazer é desinstalar o WhatsApp e em seguida reinstalar novamente. Veja como fazer.
- Desinstale o aplicativo diretamente da sua Área de Trabalho ou seguindo este caminho no dispositivo: "Configurações" > "Aplicativos" > "Todos" > "WhatsApp" > "Desinstalar" (em alguns celulares).
- Acesse a "Play Store" e localize o "WhatsApp" pelo campo de pesquisa.
- Toque nele e inicie o download e a instalação.
Causa 4: Seu celular está com falta de espaço para armazenamento
Espaço de armazenamento insuficiente pode ser outra causa de travamento do WhatsApp. Quando seu dispositivo começa a ficar sem espaço, alguns aplicativos não conseguem funcionar adequadamente, pois suas funções exigem espaço no dispositivo. Provavelmente o WhatsApp é um desses casos. Se você está com falta de espaço, sugerimos que você experimente duas coisas.
- Primeiro, vá nas Configurações do dispositivo e verifique o espaço de armazenamento. Assegure-se de que há espaço suficiente, pelo menos 100 a 200 MB.
- Segundo, comece a eliminar aplicativos que você não usa mais. Isso vai liberar espaço no seu dispositivo e permitir que o WhatsApp funcione adequadamente.
Causa 5: Sua conta do Gmail não é mais válida ou foi hackeada
É um fato conhecido que o dispositivo Android e a conta do Gmail andam de mãos dadas. Para que o celular funcione sem problemas, ele sempre solicita que você insira seu endereço do Gmail para efetuar as configurações. Se o WhatsApp para de funcionar no seu celular, a causa pode ser a conta do Gmail. É muito provável que ela não esteja válida ou tenha sido hackeada. Nesse caso, sugerimos que você faça o logout da sua conta e em seguida faça o login novamente.
- Faça o logout abrindo as "Configurações" do celular e toque em "Contas".
- Localize a sua conta do Google e toque em "Remover Conta".
Agora você pode fazer o login novamente e verificar se o WhatsApp voltou a funcionar.
Causa 6: O WhatsApp é incompatível com o seu celular Android.
Se nada tiver funcionado e o seu WhatsApp continua parando, provavelmente a causa é a incompatibilidade entre o Whatsapp e o seu dispositivo. Nesse caso, o que vem em seu auxílio é uma versão mod do WhatsApp, como o GBWhatsApp. É um aplicativo mod similar ao WhatsApp, porém de um jeito modificado. Ou seja, o usuário obtém mais funcionalidades e personaliza as configurações quando comparado ao WhatsApp.
Se você está de perguntando onde pode encontrar esse app e instalá-lo, siga adiante na leitura.
Para localizar o GBWhatsApp:
Você pode procurar o app mod na Play Store, mas vamos relacionar outros lugares onde você pode baixar aplicativo de modo seguro. Anote esses sites para baixar o GBWhatsApp caso o seu WhatsApp tenha parado de funcionar.
- Latest Mod APKs
- UptoDown
- Android APKs Free
- Soft Alien
- OpenTechInfo
Para instalar o GBWhatsApp:
Agora que você decidiu onde baixar o arquivo apk, veja os passos a seguir para instalar ele no seu celular. Vamos lá:
- Primeiro, abra as "Configurações" do dispositivo e vá em "Segurança". Habilite a opção "Fontes Desconhecidas". Isso vai permitir que você instale aplicativos de outros locais que não sejam a Play Store.
- Usando o navegador do seu celular, faça o download do aplicativo de qualquer um dos sites mencionados anteriormente.
- Abra o apk GBWhatsApp e siga as instruções exibidas na tela para efetuar a instalação. Proceda da mesma forma como se fosse o WhatsApp normal.
- Insira seu nome, país e número do celular. O app vai verificar sua conta. Agora o aplicativo está pronto para você usá-lo.
Alexandre Garvalhoso
staff Editor