O Facebook não está funcionando? 10 correções para problemas comuns do Facebook

Parte 1: Como relatar que algo não está funcionando no Facebook?

Quando os usuários do Facebook encontram algo problemático na funcionalidade normal, eles desejam relatar o problema ao Facebook, mas não sabem como fazê-lo. Relatar ao Facebook os ajuda a analisar o problema que você mencionou e tentar melhorá-lo de acordo com os Padrões da Comunidade.

É um método oficial no Facebook para se livrar de qualquer dificuldade que esteja atrapalhando sua experiência de usuário. Nesta seção, as pessoas podem aprender a relatar um problema no Facebook a partir do computador e dos smartphones.

Para Computador

Passo 1: Faça login na sua conta do Facebook e clique no ícone "Seta para baixo" no canto superior direito da tela. Depois, clique na opção "Ajuda e suporte" para prosseguir.

Passo 2: Agora, no novo menu, localize a opção chamada "Relatar um problema". Das opções dadas, escolha o problema que você está enfrentando.

Passo 3: Depois de escolher o problema, dê a explicação na caixa de texto junto com as medidas que você tomou para resolvê-lo. Você também pode anexar a captura de tela para maior conveniência. Uma vez feito, prossiga tocando na opção "Enviar".

Para Android/iOS

Passo 1: Abra sua conta do Facebook no seu celular digitando o nome de usuário e a senha. Para usuários do Android, clique no ícone "Três Barras" no canto superior direito. Já para usuários do iOS, toque no ícone "Três Barras" no canto inferior direito.

Passo 2: Depois de abrir mais opções, toque na opção "Ajuda e suporte" na parte inferior.

Passo 3: Agora toque na opção "Relatar um problema" e selecione o problema que você está enfrentando nas opções fornecidas. Você também pode adicionar uma explicação do seu problema na caixa de texto e clicar no botão "Enviar".

Parte 2: 10 Correções para o problema do Facebook não funcionando

Seu Facebook não está funcionando hoje e não há resposta da empresa sobre o problema? O Facebook demora para corrigir o problema relatado a eles, mas podemos ajudá-lo a corrigí-lo instantaneamente. Leia esta seção para saber mais sobre as correções simples e fáceis que os usuários podem aplicar para resolver o Facebook que não funciona.

Correção 1: Verifique se o servidor do Facebook caiu

A primeira coisa que você pode considerar é verificar se há algum problema com o servidor do Facebook. Pode ser que você não seja o único a enfrentar esse problema; em vez disso, muitas pessoas estão relatando a mesma coisa. Você pode tentar abrir o aplicativo do Facebook em outro navegador ou navegar até o site chamado "Downdetector". Através deste site, você pode verificar facilmente se há algum problema real com o Facebook.

Correção 2: Verifique sua conexão com a Internet

Para usar o aplicativo do Facebook sem problemas, você precisa de uma conexão de internet forte e estável. Se você estiver enfrentando um problema como o de não conseguir abrir as fotos ou vídeos, deve haver um problema com a velocidade da sua internet. Se você quiser verificar a velocidade da sua conexão com a Internet, visite o site da Ookla. Ao fazer isso, você pode ter uma ideia da velocidade da sua conexão WiFi e tomar as medidas necessárias para resolver o problema.

Correção 3: Feche e reabra o aplicativo do Facebook

Para resolver instantaneamente o problema de o Facebook não está funcionando, você pode simplesmente fechar e reabrir este aplicativo em seu telefone. Ao fazer isso, você pode se livrar de qualquer falha de software e usar seu aplicativo sem problemas.

Para Usuários de Android

Passo 1: Na tela inicial do seu dispositivo Android, toque no ícone de caixa pequena para abrir os aplicativos recentes em seu telefone.

Passo 2: Depois de abrir todos os aplicativos recentes, localize o aplicativo do Facebook e deslize para a direita para fechá-lo. Depois de fechar o aplicativo do Facebook, reabra-o e verifique se o erro foi corrigido ou não.

Para Usuários de iPhone

Para fechar o aplicativo do Facebook no iPhone X e nos modelos mais recentes, siga os passos abaixo:

Passo 1: Na tela inicial, deslize de baixo para cima para exibir todos os aplicativos recentes que você usou.

Passo 2: Localize o aplicativo do Facebook nos aplicativos exibidos e deslize-o para cima depois de encontrá-lo. Isso fechará o aplicativo e você poderá abri-lo novamente para usá-lo normalmente.

Para fechar os aplicativos no iPhone 8 e modelos mais antigos, os passos são:

Passo 1: No seu iPhone, pressione com firmeza duas vezes o botão "Início". Isso exibirá todos os aplicativos recentes como cartões na tela.

Passo 2: Encontre o aplicativo do Facebook nos aplicativos exibidos e deslize-o para cima para fechá-lo. Agora volte para o aplicativo do Facebook e abra-o para verificar se o problema foi resolvido ou não.

Correção 4: Atualize seu navegador

Muitas vezes o navegador que estamos usando está enfrentando falhas ou erros não identificados que podem afetar diretamente a funcionalidade do Facebook. Para isso, você pode atualizar seu navegador para aumentar sua velocidade e resolver o problema do Facebook não funcionando. Para fazer isso, clique no ícone "Atualizar" exibido no canto superior esquerdo e aguarde até que a página seja recarregada.

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, feche a página do Facebook no seu navegador e abra-a novamente em uma nova janela. Você também pode experimentar outros navegadores, como Google Chrome, Firefox, Safari e outros, para abrir a página do Facebook. Assim, você pode eliminar um erro temporário do navegador e usar o Facebook facilmente.

Correção 5: Reinicialização forçada do dispositivo

Reiniciar o dispositivo pode solucionar vários problemas facilmente. Ao desligar e reiniciar o telefone, você pode evitar falhas de software e usar o dispositivo em uma velocidade de processamento rápida.

Para Usuários de Android

Passo 1: Pressione e segure o botão Liga/Desliga firmemente no seu dispositivo Android. Ao fazer isso, uma tela aparecerá exibindo as opções como "Reiniciar".

Passo 2: Clique na opção "Reiniciar" para reiniciar o telefone. Depois disso, acesse o Facebook e verifique se está funcionando.

Para Usuários de iPhone

• Para iPhone 8 e modelos mais recentes: Comece pressionando e soltando o botão "Aumentar volume" primeiro. Em seguida, pressione e solte o botão "Diminuir volume" rapidamente. Uma vez feito, pressione e segure o botão "Ligar/Desligar" até que você possa ver o logotipo da Apple.
• Para o iPhone 7: Comece pressionando e segurando os botões "Ligar/Desligar" e "Diminuir volume" simultaneamente. Certifique-se de segurar esses botões até ver um logotipo da Apple na tela.
• Para iPhone 6 e modelos anteriores: Comece pressionando e segurando os botões "Ligar/Desligar" e "Início" simultaneamente. Continue segurando os dois botões até ver um logotipo da Apple.

Correção 6: Atualize seu aplicativo do Facebook

Uma das maiores causas do Fb não funcionando pode ser os problemas de atualização. Se você estiver usando a versão desatualizada do aplicativo do Facebook, não poderá usar os recursos mais recentes que podem interromper sua funcionalidade. Portanto, é recomendável verificar as atualizações do aplicativo em seu dispositivo para usar a versão atualizada com facilidade.

Para Usuários de Android

Passo 1: Abra a Play Store no seu telefone e toque no ícone "Perfil" exibido na parte superior. Agora você precisa tocar na opção "Gerenciar aplicativos e atualizações" para continuar.

Passo 2: Em seguida, clique em "Atualizações" para ver todas as atualizações pendentes de seus aplicativos. Em caso de atualização pendente do Facebook, clique no botão "Atualizar" do lado direito para instalar a versão atualizada.

Para Usuários de iPhone

Passo 1: Comece abrindo a App Store no seu iPhone. Agora clique no ícone "Perfil" exibido no canto superior direito para continuar.

Passo 2: Após clicar no ícone do Perfil, role até o final e você poderá ver todas as atualizações pendentes de seus aplicativos. Toque no botão "Atualizar" ao lado do aplicativo do Facebook para baixar a versão atualizada.

Correção 7: Resolver os problemas de DNS

Se o seu DNS estiver encontrando problemas não identificados, isso afetará diretamente a velocidade do navegador e o aplicativo de pesquisa. O DNS desempenha um papel significativo na conversão do endereço IP de qualquer servidor específico e, portanto, pode afetar o desempenho do site inserido. Qualquer erro ou falha no seu DNS pode interromper a funcionalidade do seu aplicativo do Facebook. Para se livrar desse problema, aplique estes passos no seu Windows:

Passo 1: Para abrir a janela "Executar", pressione "Tecla Windows + R" no teclado. Na pequena janela exibida, digite "cmd" e pressione "OK".

Passo 2: No console "Prompt de comando" exibido na tela, digite este comando "ipconfig /flushdns" para liberar o cache DNS.

Correção 8: Remover as extensões do navegador

Às vezes, as extensões habilitadas em seu navegador podem desempenhar um papel vital em impactar negativamente o desempenho do seu aplicativo. Se nenhuma das soluções acima estiver funcionando, tente desativar suas extensões seguindo as etapas abaixo:

Passo 1: Abra o navegador Chrome no seu computador e toque no ícone "Três pontos" no canto superior direito. Agora encontre a opção no menu chamada "Mais ferramentas" para prosseguir.

Passo 2: Clique na opção "Extensões" da opção fornecida para abrir todas as extensões adicionadas para o seu navegador. Você pode remover todos eles ou desativá-los desativando a alternância das extensões adicionadas.

Correção 9: Excluir e reinstalar o aplicativo do Facebook

Muitas vezes, reinstalar o aplicativo pode resolver o problema facilmente. Para fazer isso, você precisa primeiro remover o aplicativo do seu telefone e depois reinstalá-lo para usá-lo nas melhores condições.

Para Usuários de Android

Passo 1: No seu telefone Android, segure o aplicativo do Facebook até sentir a vibração junto com a opção "Desinstalar". Toque nesta opção para excluir este aplicativo do seu telefone.

Passo 2: Depois de excluir o aplicativo, vá para a Play Store e digite Facebook na caixa de pesquisa. A partir daí, clique no botão "Instalar" para baixar o aplicativo novamente no seu telefone.

Para Usuários de iPhone

Passo 1: Para começar, toque e segure o aplicativo do Facebook no seu iPhone para abrir o menu "Opções". Nesse menu, clique na opção "Remover aplicativo" para excluir o aplicativo do Facebook. Você será solicitado a confirmar o processo e, para isso, clique na opção "Excluir Aplicativo".

Passo 2: Agora vá para a App Store e pesquise o aplicativo do Facebook. Clique no botão "Nuvem" para baixá-lo novamente.

Correção 10: Excluir Cache do Facebook

O aplicativo é armazenado em cache no navegador e os dispositivos inteligentes são usados ​​para aprimorar o desempenho de qualquer aplicativo específico. No entanto, também pode interromper a funcionalidade dele se for corrompido. Portanto, tente limpar os caches do aplicativo para abrir seu Facebook sem problemas.

Para Navegador

Passo 1: Abra seu navegador e toque no ícone "Três pontos". Agora clique na opção "Configurações" para continuar.

Passo 2: Na seção esquerda, clique na guia "Privacidade e segurança". Uma vez feito, toque no botão "Limpar dados de navegação" e selecione o intervalo preferido. Toque na opção "Limpar dados" para finalizar este processo.

Para Usuários de Android

Passo 1: Na tela inicial, vá para "Configurações" e localize a opção "Aplicativos". Vá para "Aplicativos" e, em seguida, acesse a opção "Gerenciar aplicativos". Agora encontre e clique no aplicativo do Facebook.

Passo 2: Navegue até a opção "Armazenamento" do Facebook e clique no botão "Limpar dados". Ao fazer isso, você pode limpar todo o cache do Facebook do seu telefone facilmente.

Conclusão

O Facebook não funcionando é um problema comum que muitas pessoas enfrentam por vários motivos. Neste artigo, fornecemos todas as soluções fáceis e significativas pelas quais você pode resolver esse erro facilmente. Além disso, você não precisará de nenhuma ajuda adicional e poderá executar todas as etapas manualmente. Espero que funcione!