10 soluções para corrigir o problema do iPhone sem serviço

Solução 1: atualização do software

Você deve se certificar de que seu dispositivo está atualizado, para isso fique de olho nas atualizações regulares de seu software. Atualizar o iOS é bastante fácil e, para isso, existem alguns passos simples.

Em julho, a Apple lançou oficialmente as versões beta do iOS 12. Você pode conferir aqui tudo sobre o iOS 12 e os problemas e soluções mais comuns para o iOS 12 Beta.

A. Para atualizações via wi-fi

• >Vá até Configurações
• >Selecione a opção Geral
• >Clique em atualização de software (se houver)
• >Clique em Download
• >Instale a atualização

B. Atualizações usando o iTunes

• >Conecte seu dispositivo ao computador
• >Abra o iTunes
• >Selecione seu Dispositivo (iPhone)
• >Selecione Resumo
• >Clique em 'Verificar Atualizações'

A atualização do software é um passo importante, pois verifica todos os bugs indesejados (que muitas vezes causam erro no dispositivo), auxilia na verificação de segurança e melhora o desempenho do dispositivo.

Solução 2: Verifique os detalhes de serviço de sua operadora e atualize

Se a atualização do software não resolver o problema, verifique o provedor de serviços de sua operadora, pois existe a possibilidade de que o serviço tenha sido desativado devido a algum erro desconhecido como atividade fraudulenta ou atraso no pagamento. Em tal situação, basta ligar para o seu provedor de serviços para resolver o problema em poucos minutos.

Abaixo segue a lista de operadoras de suporte pelo mundo:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Depois disso, verifique regulrmente as atualizaçõs de configurações da operadora, pois pode existir algumas atualizações pendentes no serviço de sua operadora. Para conferir as atualizações de configurações da operadora, basta ir em Configurações > Geral > Sobre. Se houver alguma atualizações disponível, clique em Atualizar.

Solução 3: Verifique as configurações de dados do celular

Fique atento a todas as configurações de dados do celular para se assegurar de que nenhum erro seja causado por elas. Alguns passos importantes que você precisa verificar são os seguintes:

a. Primeiro de tudo, certifique-se de que o dispositivo está dentro da área de cobertura da rede

b. Em seguida, confira se os dados do celular estão habilitados ou não. Para verificar o status dos dados do celular, vá em Configurações>Rede do Celular>Dados da Rede do Celular

c. Se estiver viajando, certifique-se de que o roaming de dados esteja habilitado. Vá em Configurações>Rede do Celular>Dados de Roaming para habilitar o serviço.

d. Para desativar a seleção automática de rede/operadora, vá em Configurações>Operadoras>Desativar seleção automática de operadora

A mudança contínua na operadora de rede, às vezes, causa um erro ou o problema de iPhone Sem Serviço. Veja esse post para verificar como resolver problemas de dados de celular do iPhone que não funcionam.

Solução 4: Ligar/desligar o modo Avião

O modo Avião não serve somente para manter o telefone no modo silencioso durante o voo; você também pode usar essa ferramenta para outros fins. Por exemplo, se o seu telefone estiver apresentando problemas de rede ou a mensagem de sem serviço, impedindo você de realizar as funcionalidades básicas, você pode realizar esse passo simples para atualizar a rede. Basta ativar o modo Avião por alguns segundos e depois desativá-lo.

• >Vá em Configurações
• >Geral
• >Selecione o Modo Avião
• >Ative o Modo Avião
• >Mantenha-o ativado por cerca de 60 segundos ou um minuto
• >Em seguida, desative o Modo Avião

Você também pode ativar e desativar o modo Avião no Painel de Controle do iPhone.

• >Na parte inferior da tela Home do dispositivo
• >Deslize a tela para abrir a Central de Controle
• >No canto superior esquerdo, aparecerá um símbolo de Avião
• >Ative-o por 60 segundos e depois o desative

Solução 5: Reinsira o cartão SIM

Se o problema do iPhone sem serviço for causado devido ao mal posicionamento do cartão SIM, então você pode ajeitar o SIM seguindo um a um os passos abaixo.

• >Abra a badeja com a ajuda de um clipe de papel ou ejetor SIM
• >Remova o cartão SIM

• >Verifique se existe algum sinal de dano, caso não apareça
• >Insira novamente o cartão SIM e feche a bandeja
• >Em seguida, verifique se funcionará

Nota: Caso perceba algum sinal de dano, desgaste ou fissura no SIM, entre em contato com a operadora para subsituir o SIM por outro.

Solução 6: Remover acessórios desnecessários

Muitas vezes, equipamos nosso iPhone com muitos acessórios, como a capa de proteção. Ela pode não se adequar às dimensões do telefone. Portanto, você pode tentar remover esses acessórios, deixando seu dispositivo livre e resolvendo os problemas de Sem Serviço.

Solução 7: Alterar as configurações de Voz e dados

Às vezes, alterar as configurações de voz e dados pode ajudar a resolver o problema de erro de rede ou da mensagem Sem Serviço. Existe a possibilidade de que a área esteja fora da cobertura de um determinado sinal de voz ou dados. Para isso, são necessários os seguintes passos:

• >Vá em Configurações
• >Selecione Celular
• >Selecione Opções de Dados da Rede de Celular
• >Selecione Voz e Dados
• >Mude de 4G para 3G ou de 3G para 4G
• >Em seguida, volte para a tela inicial para verificar a disponibilidade da rede

Solução 8: Redefinir todas as Configurações

Redefinir todas as Configurações também é uma das opções para atualizar os dados do telefone e, o mais importante, fazer isso não causa nenhuma perda dos dados do telefone. Vá em Configurações >Geral >Clique em Redefinir >Redefinir todas as configurações >Digite a senha (caso seja solicitada) >confirme

Solução 9: Verifique a configuação de data e hora

Você deve se assegurar de que as configurações de data e hora estão atualizadas, pois o sistema do dispositivo depende de informações recentes e atuais, tais como a data e a hora. Para isso, siga a estrutura abaixo:

• >Vá em Configurações
• >Clique em Geral
• >Selecione Data e Hora
• >Clique em Definir Automaticamente

Solução 10: Redefinir a configuração da rede

Por último, mas não menos importante, você pode tentar redefinir a rede. Vá em Configurações >Geral >Redefinir >Redefinir Configurações de Rede.

Antes de iniciar a redefinição da rede, assegure-se de fazer backup dos dados, caso contrário, terá que inserir novamente e de forma manual os detalhes da rede como sua senha Wi-fi e outros detalhes. Ao redefinir as configurações de rede, os detalhes da rede serão removidos assim como sua senha de configurações Wi-fi, dados do celular, APN e VPS.

Nota: No caso de nenhum dos métodos mencionados acima ajudar você, não entre em pânico, você pode ir à página de suporte da Apple ou agendar uma consulta na Genius Bar para obter mais ajuda.