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Como Resolver a Captura de Tela do iPhone Que Não Está Funcionando?

Como Resolver a Captura de Tela do iPhone Que Não Está Funcionando? Veja esse artigo.

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Apr 21, 2022 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas

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Você sabia que as capturas de tela podem ser usadas de várias maneiras? Por exemplo, você pode usar esse recurso em seu jogo favorito para mostrar uma pontuação alta, salvar texto em um site para aceder facilmente mais tarde ou ajudar um amigo a resolver um problema. Quando digo que as capturas de tela são simples, estou falando sério, especialmente nos iPhones. Você toca em alguns botões do seu iPhone, a tela pisca e pronto!

Existem duas maneiras diferentes de fazer capturas de tela no iPhone. A maneira que você deve usar dependerá do modelo do seu iPhone. Além disso, às vezes acontecem problemas que fazem com que a captura de tela do iPhone não funcione corretamente. Para resolver esses problemas, aqui está este artigo para sua ajuda. Vamos descobrir como fazer isso.

Em primeiro lugar, vou mostrar como você pode tirar capturas de tela do seu iPhone.

iPhone X e mais recentes

iPhone 11, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS e iPhone XR estão incluídos nesta categoria. Você pode fazer uma captura de tela nesses iPhones seguindo algumas etapas fáceis.

Etapa 1: Pressione e segure o botão Liga/Desliga (o botão para ativar o iPhone).

Etapa 2: Pressione ao mesmo tempo o botão de aumentar o volume, do outro lado.

iPhone SE ou iPhone com botão de Início

Se você tem um iPhone SE ou outro iPhone com botão de Início, segure o botão de Início e, ao mesmo tempo, o botão Liga/Desliga para fazer uma captura de tela.

Parte 1: Por Que Meu iPhone Não Faz Capturas de Tela?

Muitas vezes ouvimos sobre o problema da captura de tela do iPhone XR não estar funcionando. O que isso significa? É normal as coisas não funcionam como planejamos. Talvez a opção de captura de tela do seu telefone não esteja funcionando porque você não está usando o truque certo. Ou um botão está preso em seu telefone e pode ter um problema técnico.

Seu celular também pode parar de fazer capturas de tela inesperadamente. Ou pode parecer impossível atualizar o iPhone ou iPad para novas versões iOS se esta opção de captura de tela não funcionar corretamente. Talvez você fosse fazer uma captura de tela, mas apenas bloqueou o iPhone ou ativou a Siri. Na verdade, este é apenas um dos problemas mais comuns do iOS que podem acontecer em qualquer iPhone. Mas existem muitas razões para isso acontecer.

Parte 2: Como Resolver a Captura de Tela do iPhone que Não Está Funcionando?

Se a captura de tela não estiver funcionando no seu iPhone, verifique o aplicativo de imagens do telefone. Por vezes a função de capturas de tela funciona, mas você não tem ideia de onde essas capturas de tela foram armazenadas. Abra o aplicativo Fotos do seu iPhone e vá para a página Biblioteca. Escolha as fotos ou capturas de tela para visualizá-las. Se você encontrar outros problemas, leia e siga as etapas seguintes. Espero que seja encontrada a solução para o seu problema.

2.1 Atualize o iOS para a versão mais recente

Se o seu aplicativo for antigo, isso também pode causar problemas inesperados, como a não execução de capturas de tela. Também é melhor atualizar o iOS para a nova versão. Para isso, você terá que seguir estes passos.

Etapa 1: Abra o aplicativo "Ajustes", da tela inicial.

Figura 1 Ajustes

Etapa 2: Toque em "Gerais".

Figura 2 Toque em geral

Etapa 3: Agora toque em "Atualizar software".

Figura 3 Clique em uma atualização de software

2.2 Pressione e segure simultaneamente os botões de Início e Liga/Desliga

Se a captura de tela do iPhone XR não estiver funcionando, pode ser que você não o esteja usando da maneira certa. Por exemplo, quando você tenta fazer uma captura de tela, o iPhone pode estar travado e a Siri pode ser ativada em vez de tirar uma captura de tela. Pressione e mantenha as teclas Liga/Desliga e de Início simultaneamente, mas certifique-se de que o botão Liga/Desliga foi pressionando um segundo antes do botão de Início, ou seja, a pequena diferença no iOS 10.

2.3 Reinicie o seu iPhone

Alguns bugs erráticos no iOS, como a captura de tela no iPhone XR que não funciona, podem ser corrigidos facilmente reiniciando o iPhone. Siga as orientações do sistema e verifique se as capturas de tela estão funcionando novamente. Caso contrário, conforme explicado abaixo, você deve encontrar uma maneira alternativa.

iPhone X/XS/XR e iPhone 11:

Clique no botão Lateral, no lado direito do iPhone, e pressione as teclas de volume ao mesmo tempo, antes que o controle deslizante seja exibido. Arraste o ícone e desligue o iPhone da esquerda para a direita. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Figura 4 Reiniciar o iPhone

iPhone 6/7/8:

Se a captura de tela do iPhone 6 não estiver funcionando, você pode resolver reiniciando o telefone. Clique no botão Lateral e mantenha-o pressionado até que o controle deslizante apareça. Arraste o botão e desligue o iPhone da esquerda para a direita. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

2.4 Use o Assistive Touch

A funcionalidade Assistive Touch do iPhone permite que as pessoas lidem com os desafios de mobilidade operando facilmente pinças, toques, deslizamentos e diferentes comandos. O Assistive Touch também é útil se as abordagens convencionais não estão permitindo fazer capturas de tela. Siga as seguintes etapas:

Etapa 1: Vá para o aplicativo Ajustes e selecione Geral.

Figura 5 Abrir ajustes e tocar em geral

Etapa 2: Toque na guia "Acessibilidade".

Figura 6 Toque em acessibilidade

Etapa 3: Pressione o botão 'Assistive Touch' e habilite a opção. Em seguida, um botão virtual aparecerá na tela. Este pequeno botão é muito conveniente e fácil para as operações do seu iPhone. Além disso, permite que você renderize capturas de tela sem ter que clicar fisicamente nos botões do telefone.

Etapa 4: Toque neste botão Virtual e, em seguida, toque em Dispositivo.

Figura 7 Toque em dispositivo

Etapa 5: Agora toque em Mais Opções.

Figura 8 Toque em mais opções

Etapa 6: Agora pressione a opção de captura de tela.

Figura 9 Pressione a opção de captura de tela

Esta solução pode ser usada para todos os modelos de iPhone e funcionou para muitas pessoas. Isso permite reparar a captura de tela do iPhone que não funciona de forma rápida e eficiente.

Nota: O botão Assistive Touch não aparecerá na foto se você fizer uma captura de tela usando este processo. Você pode mover o botão para todos os cantos da tela. Esta função é para usuários que têm problemas para tocar a tela, mas também serve para aqueles que têm dificuldades com as teclas do telefone.

2.5 Use o 3D Touch

Esse recurso 3D Touch ajuda a executar tarefas repetitivas rapidamente, mas o truque certo é aprender como usá-lo para atender às suas necessidades da forma mais correta. Você pode configurar o 3D Touch para fazer capturas de tela, mas o Assistive Touch deve primeiro ser ativado, o que pode ser feito seguindo as etapas indicadas anteriormente.

Para iPhone 6s e mais recente:

Etapa 1: Vá para o aplicativo "Ajustes".

Figura 10 Abrir Ajustes

Etapa 2: Toque na guia Geral.

Figura 2 Toque em Geral

Etapa 3: Selecione "Acessibilidade".

Figura 12 Escolha a acessibilidade

Etapa 4: Escolha "Assistive Touch"

Figura 13 Toque em Assistive Touch

Etapa 5: Acesse “personalizar menu de nível superior” e entre.

Figura 14 Toque no menu de nível superior

Etapa 6: Pressione "3D Touch" e selecione "Captura de tela". Em seguida, toque no botão circular Assistive Touch e faça a captura de tela.

Figura 15 Tocar em 3D Touch

Observação: O iPhone SE não tem a opção 3D Touch.

Para iPhone X/11:

Para o iPhone X/11, você seguirá estas etapas.

Etapa 1: Vá para o aplicativo "Ajustes".

Etapa 2: Selecione "Acessibilidade".

Etapa 3: Toque em "Toque".

Etapa 4: Escolha a opção "Assistive Touch".

Etapa 5: Pressione "3D Touch" e, na lista, selecione "Captura de Tela".

2.6 Verifique o Sistema iOS

É possível que a captura de tela do iPhone X não esteja funcionando devido ao mau funcionamento do software do seu dispositivo. Nesses casos, o Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS) é a única coisa que você pode usar para atualizar o sistema do celular. É um programa projetado para corrigir vários problemas do dispositivo iOS, como travado no logotipo da Apple, tela preta, loop de inicialização, etc. Com este aplicativo, você pode resolver todos os problemas sem perda de dados. Suporta todas as versões do iPhone. Atualmente, ele também funciona para outros produtos iOS, como iPad e iPod touch.

Para saber como resolver seu problema usando o Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS), instale o software no computador e siga as seguintes instruções.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS)

A solução mais fácil de Downgrade do iOS. Não é necessário usar o iTunes.

Disponível em: Windows e Mac
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Etapa 1: Execute o Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS) e conecte o dispositivo ao computador usando um cabo de dados. Agora, escolha "Reparar", na interface principal do programa.

Figura 16 Clique em reparação do sistema

Etapa 2: Uma vez que o modo normal é selecionado, o aplicativo vai identificar o tipo do dispositivo. Você deve escolher a versão do seu dispositivo e tocar em "Iniciar".

Figura 17 Clique no botão iniciar

Etapa 3: O aplicativo agora irá atualizar o firmware para restaurar o dispositivo iOS.

Figura 18 Download em processo

Etapa 4: Depois de instalar o firmware, pressione o botão "Reparar Agora". O sistema iOS será reparado em alguns minutos.

Figura 19 Pressione o botão reparar agora

2.7 Restaurar as configurações de fábrica do iPhone

Quando os métodos acima foram tentados e nada está funcionando, a última opção é redefinir as configurações de fábrica. Isso sempre corrige bugs técnicos, mas vai apagar todos os registros do seu dispositivo.

Siga estas etapas para redefinir seu iPhone para as configurações originais:

Etapa 1: Toque no aplicativo Ajustes.

Figura 20 Configurações Gerais

Etapa 2: Aqui, selecione Geral.

Etapa 3: Role para baixo e toque em Redefinir.

Figura 21 Opção de redefinição

Etapa 4: Exclua todo o conteúdo e configurações.

Figura 22 Apagar todo o conteúdo e configurações

Etapa 5: Digite a senha definida no telefone, se necessário.

Etapa 6: Agora, será exibido um aviso para excluir todos os áudios, outras mídias, dados e configurações. Para continuar, toque em Excluir.

Observação: Toque em Cancelar se não quiser retornar seu telefone ao estado de fábrica.

Etapa 7: Demora alguns minutos para apagar tudo do iPhone. Quando o procedimento estiver concluído, o iPhone foi redefinido para as configurações de fábrica.

Observação: A ação mais crítica quando você redefine o seu iPhone é fazer backup das informações do dispositivo. Entre em contato com o suporte da Apple

Se você tentou tudo isso e ainda não conseguiu resolver o problema de fazer capturas de tela no seu iPhone, leve-o a uma Apple Store para resolver o problema.

Conclusão

Muitas pessoas não usam a captura de tela do iPhone/iPad. Mas para muitos usuários, a captura de tela do iPhone com falhas pode ser muito problemática. Aqui, fornecemos algumas maneiras úteis de superar esse problema; Esperamos que essas soluções possam ajudá-lo. Outra solução que você pode usar é o Dr.Fone, em seu computador, para lidar com suas capturas de tela, imagens e outros problemas do iPhone. O Dr.Fone é um programa excelente que ajuda a reparar todos os problemas do iOS.

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