5 soluções rápidas para corrigir iPhone não desliga

Parte 1: Reinicialização forçada / Força Reiniciar o iPhone

Se o seu telefone tiver ficado parado e não estiver respondendo a nenhuma ação, uma das melhores maneiras de resolver esse problema é redefini-lo. Ao reiniciar o telefone, seu ciclo de energia será interrompido e você poderá desativá-lo posteriormente. Existem diferentes maneiras de forçar o reinício do iPhone 7 e outras gerações.

1. Força reiniciar o iPhone 6 e gerações mais antigas

Se você tiver um iPhone 6 ou qualquer outro telefone de uma geração mais antiga, poderá forçá-lo a reiniciá-lo pressionando o botão Liga / Desliga e o botão Início ao mesmo tempo (por pelo menos 10 segundos). Isso fará com que a tela fique preta. Solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.

2. Reinicie o iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Em vez do botão Home, pressione longamente o botão Power (wake / sleep) e o botão de volume para baixo ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos. Siga o mesmo processo e solte os botões conforme a tela do logotipo da Apple aparecer. Essa técnica seria uma correção fácil para o iPhone congelado não vai desligar o problema.

Parte 2: Desligue o iPhone com o AssistiveTouch

Se você ativou o recurso de Toque de assistência em seu telefone e se a tela sensível ao toque estiver respondendo, poderá desativá-lo facilmente. Esta é uma das soluções mais fáceis de resolver. O meu iPhone não desativa o problema sem causar danos ao seu telefone ou dados.

Para começar, basta tocar na caixa de toque de ajuda na tela. Isso fornecerá várias opções. Selecione a opção "Dispositivo" para acessar seus recursos. Toque e segure o recurso "Bloquear tela". Em poucos segundos, isso exibirá a tela de energia. Agora, basta deslizar a tela para desligar o seu dispositivo.

Parte 3: Redefinir todas as configurações no iPhone

Poucos usuários sabem que, ao executar uma redefinição de todas as configurações do telefone, você pode forçar o reinício. Se o seu dispositivo estiver congelado, é provável que esta solução não funcione. Porém, se a sua chave Power ou Home estiver danificada e você não conseguir desligá-la, você pode simplesmente seguir esta solução fácil.

Ao redefinir todas as configurações do seu telefone, suas senhas, preferências e outras serão perdidas. Não se preocupe, pois isso não removerá seus arquivos de dados (como fotos, áudio, contatos e muito mais). No entanto, as preferências salvas no seu dispositivo seriam removidas. É também uma maneira fácil de desligar o telefone sem usar nenhuma tecla. Resolver iPhone não será desativado ao redefinir suas configurações ao seguir essas etapas.

1. Em primeiro lugar, desbloqueie o seu telemóvel e visite as respetivas definições > Opção geral.

2. Agora, role para baixo até encontrar a aba “Reset”. Selecione para prosseguir.

3. Nesta guia, você obteria opções diferentes sobre como apagar seus dados, redefini-los e muito mais. Toque no botão "Redefinir todas as configurações".

4. Um pop-up aparecerá para confirmar sua escolha. Selecione a opção “Redefinir todas as configurações” novamente para realizar a operação necessária.

Aguarde um pouco enquanto seu smartphone redefiniria todas as configurações salvas e reiniciasse o smartphone quando isso fosse feito.

Parte 4: Restaurar o iPhone com o iTunes

Esta é uma solução segura que funciona sempre que o iPhone congelado não é desativado. Embora, ao restaurar seu telefone com o iTunes, você precisa garantir que já tenha feito um backup de seus dados via iTunes. Se você é um usuário frequente do iTunes, talvez já saiba como o iTunes pode ser usado para fazer backup ou restaurar seu telefone.

Sempre que meu iPhone não é desativado, tento corrigi-lo com a ajuda do iTunes. Você também pode fazer o mesmo seguindo estas etapas:

1. Inicie o iTunes no seu sistema e conecte seu telefone a ele usando um cabo autêntico. Certifique-se de que você tenha uma versão atualizada do iTunes.

2. Se você colocou o dispositivo no modo de recuperação, o iTunes detectará automaticamente um problema no dispositivo e gerará a seguinte mensagem. Toque no botão "Restaurar" para corrigir esse problema.

3. Mesmo sem colocar seu telefone no modo de recuperação, você pode consertá-lo. Depois que o iTunes conseguir reconhecer seu dispositivo, selecione-o e visite a página "Resumo". Na seção Backup, clique no botão "Restaurar backup".

4. Assim que você fizer sua seleção, o iTunes gerará uma mensagem pop-up para confirmar sua escolha. Basta clicar no botão "Restaurar" e resolver o problema do iPhone.

Parte 5: Vá para um Centro de Serviço de Reparo do iPhone ou Apple Store

Se nenhuma das soluções acima mencionadas funcionarem, é provável que exista um problema sério no seu dispositivo. Portanto, recomenda-se levar o telefone a um centro de serviços autorizado do iPhone ou a uma Apple Store. Isso resolverá seu problema sem muita dificuldade.

No entanto, antes de prosseguir, certifique-se de ter feito um backup abrangente do seu telefone. Você sempre pode tentar o Dr.fone Backup e restauração de dados do iOS para fazer um backup completo de seu dispositivo. Dessa forma, você conseguirá resolver o congelamento do iPhone sem desativar o problema sem perder seus arquivos de dados importantes.