O WhatsApp não está mostrando os nomes dos contatos no Android e no iPhone? Como consertar?
O WhatsApp não está mostrando os nomes doscontatos no Android e no iPhone? Como resolver o problema?
Sep 09, 2024 • Arquivado para: Transferência do WhatsApp • Soluções comprovadas
O WhatsApp se tornou o serviço de bate-papo de áudio e vídeo mais usado do mundo. Pessoas em todo o mundo usam este aplicativo de mídia social para substituir as ligações. Isso o torna conveniente e barato de usar. Os aplicativos móveis e de computador costumam ter bugs que confundem os usuários. Muitas vezes os usuários enfrentam uma falha no WhatsApp, onde os contatos não aparecem. Isso geralmente deixa todos em pânico pensando que o celular está danificado e com defeito.
Este artigo permitirá que os usuários entendam por que esse problema ocorre. Entendemos que esse inconveniente também consumirá seu precioso tempo e temperamento quando você não conseguir encontrar o nome da pessoa para a qual deseja enviar uma mensagem. A solução está a apenas alguns passos de distância.
- Parte 1. Por que vejo os números, mas não os nomes dos contatos no WhatsApp?
- Parte 2: Como consertar quando o WhatsApp não aparece os nomes dos contatos?
- Parte 3: Faça backup do WhatsApp com um clique no PC: Dr.Fone - Transferência do WhatsApp
Parte 1. Por que vejo os números, mas não os nomes dos contatos no WhatsApp?
Os usuários podem enfrentar este problema porque muitas vezes não permitem que o WhatsApp acesse seus contatos na lista de contatos. Devido à falta de sincronização de dados, os usuários podem não ver os nomes de seus contatos no WhatsApp.
Parte 2: Como consertar quando o WhatsApp não aparece os nomes dos contatos?
Escrevemos este guia para resolver este problema. Se você notar que "os contatos do WhatsApp não estão aparecendo no iPhone" ou Android, você precisará seguir procedimentos específicos para garantir que o problema possa ser resolvido facilmente. Vamos nos concentrar em cinco maneiras de corrigir o WhatsApp e fornecer um guia passo a passo para garantir que você resolva o problema.
1. Ative suas Permissões de Contato
Esta é a solução mais comum para trazer de volta os nomes dos contatos no WhatsApp. Para exibir seus contatos, o WhatsApp deve ter permissão para acessar a lista telefônica do usuário. Funciona de forma diferente para Android e iPhone.
Para Android:
- Abra “Aplicativos” em “Configurações”.
- Toque em 'Gerenciador de aplicativos' e role para baixo para tocar em “WhatsApp”.
- Toque em “Permissões” na tela de informações do aplicativo.
- Defina o botão de alternância 'Contatos' em 'LIGADO' na tela 'Permissões', conforme mostrado na imagem abaixo.
Para iPhone:
- Abra “Configurações” e role para baixo para abrir “WhatsApp”.
- A próxima tela exibirá a seção “Permitir acesso ao WhatsApp”. Alterne o botão 'Contatos'.
2. Atualize a Lista de Contatos do WhatsApp (Somente para Android)
Os usuários também podem resolver o problema de "contatos do WhatsApp que não aparecem no android" atualizando sua lista de contatos do WhatsApp seguindo um procedimento simples.
- Toque no ícone “Novo bate-papo” no WhatsApp localizado no canto inferior direito.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Toque na opção “Atualizar” no menu que foi aberto. Isso resolverá o problema.
3. Redefina o WhatsApp Sync
Você pode ver no site oficial do WhatsApp para redefinir a sincronização do WhatsApp se um usuário tiver dificuldade em trazer de volta os nomes de contato no WhatsApp. Para fazer isso, você precisa seguir estes passos.
- Abra “Contas” em 'Configurações'.
- Você encontrará “WhatsApp” na tela de contas.
- Toque em “WhatsApp” na próxima tela.
- A tela de sincronização do WhatsApp deve ter os 'Contatos' ativados.
- Abra “Mais”; toque na opção “Sincronizar agora” no menu.
4. Forçar Parada e Limpar Cache (para Android)
O cache é responsável por armazenar pequenos arquivos e dados para que as coisas funcionem de maneira uniforme e consistente. Em certas circunstâncias, o cache é interrompido, o que retarda o processo completo do aplicativo. O cache danificado precisa ser removido. Como existem centenas de contatos salvos no WhatsApp, precisa limpar o cache para mantê-lo funcionando. Veja como você pode fazer isso.
- Abra “Apps” na opção Configurações.
- Abra o “WhatsApp” da lista e clique em Forçar Parada.
- Toque no botão “Limpar Cache” na mesma tela.
5. Baixe o WhatsApp Mais Recente
Essa é uma maneira fácil de se livrar desses problemas. Pode ser necessário começar do zero, mas isso pode até ser resolvido. A simples operação de backup de seus dados para a nuvem permitirá que você retenha facilmente os dados anteriores após reinstalar o WhatsApp. Para fazer backup de sua conta, você precisa fazer login em sua conta do Google (se você for um usuário do Android) e iCloud (se você for um usuário do iPhone). Após o backup, seus dados serão desinstalados do celular e, em seguida, reinstalados do Google Play ou App Store. Depois de importar os dados de backup, seus dados serão retidos. Vai ficar como novo.
Parte 3: Faça backup do WhatsApp com um clique no PC: Dr.Fone - Transferência do WhatsApp
Apresentaremos os métodos práticos que permitem aos usuários fazer backup do WhatsApp no PC com um único clique. Dr.Fone - Transferência do WhatsApp é compatível com smartphones iOS e Android. Permite visualizar e exportar as conversas do WhatsApp para o PC se for o backup do iOS. Siga os passos abaixo para fazer o backup:
- Abra o programa no PC e conecte o celular com um cabo USB. Abra o “WhatsApp” após selecionar “Transferência do WhatsApp” na janela.
- Selecione o recurso “Fazer backup de mensagens do WhatsApp”.
- O processo de backup será iniciado.
- Você pode visualizar o conteúdo do WhatsApp após sua conclusão para o backup do iPhone.
- Selecione os dados que deseja exportar para o seu PC.
Conclusão:
Você pode estar se perguntando por que não consegue ver o nome de contatos no WhatsApp. Este artigo tem como objetivo mostrar como resolver o problema por meio de um guia passo a passo ilustrado.
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor