Como consertar uma tela de celular que não está funcionando no Android em 2023

Parte 1: Principais causas de um touch screen que não funciona

O Android é o sistema operacional mais vendido desde 2011, com mais de três bilhões de usuários ativos. Com o lançamento do Android 13, reclamações sobre problemas de touch screen em determinados celulares Android surgiram na internet. Ao mesmo tempo, as atualizações de software ao longo dos anos às vezes podem fazer os celulares travarem na tela de carregamento, causando preocupação entre os usuários do Android.

Aqui estão algumas das principais causas pelas quais a tela do celular parou de funcionar, principalmente para Android.

• Dano Físico

Se o seu celular Android não estiver respondendo ao toque, pode ser devido a um LCD quebrado, o que causa variações de temperatura ou mau funcionamento dos campos magnéticos no seu dispositivo Android.

Para usuários de iOS, seu iPhone vai parar temporariamente de funcionar se detectar temperaturas extremas, como uma leitura em ambiente muito quente ou muito frio. Você deve desligar o iPhone e deixá-lo esfriar ou aquecer até uma temperatura normal.

• Aplicativos com Defeito

Às vezes, certos aplicativos podem fazer com que seu celular tenha problemas de touch screen. A tela do seu Android talvez funcione normalmente, exceto com um aplicativo específico. Nesse caso, a falha provavelmente está no aplicativo, não no smartphone. É recomendável baixar os aplicativos mais recentes com atualizações de software frequentes para evitar que aplicativos mal-intencionados danifiquem ou travem seu celular.

• Problemas de software iOS/Android

A tela do celular sem resposta também pode ocorrer devido a falhas de software detectadas pelo smartphone durante o uso regular. Às vezes, seu dispositivo iOS/Android congela ou trava se você executa muitos aplicativos pesados simultaneamente. A situação pode levar a problemas de touch screen ao usar o celular.

• Tela suja ou periféricos ruins

O touch screen pode não responder adequadamente quando um dispositivo Android está sujo devido a água, suor ou óleos corporais. Ele não será capaz de receber comandos, fazendo com que seu celular não responda ao toque. Um protetor de tela ruim e uma capa de celular muito apertada também afetarão negativamente seu smartphone.

Parte 2: O que fazer quando seu smartphone não está respondendo ao toque

Aqui está uma lista de coisas que você deve fazer para consertar um touch screen travado no celular, esteja você usando um iPhone ou um smartphone Android.

1. Limpe seu smartphone

O mau funcionamento do touch screen às vezes pode ser corrigido simplesmente limpando a tela do smartphone. Use um pano macio e seco, limpe cuidadosamente seu dispositivo iPhone ou Android e certifique-se de que água, óleo, sujeira ou outros detritos não estejam mais em sua tela. Se você deixou o dispositivo cair na água recentemente, desligue-o e deixe-o intacto pelas próximas horas.

2. Remova periféricos extras

Desconecte qualquer dispositivo externo conectado à entrada Lightning do seu iPhone ou USB-C se a tela do celular parar de funcionar. Já para usuários do Android, desconecte todos os acessórios, como carregadores ou fones de ouvido sem fio. Depois disso, tente usar o touch screen. Se funcionar, o resultado prova que a falha surgiu devido ao dispositivo externo.

3. Force a reinicialização do seu dispositivo

Se a tela do celular ainda não funcionar, talvez ela esteja sobrecarregada. Você deve forçar a reinicialização do seu dispositivo Android. Isso não exclui nenhum dado. Veja como.

Exemplo 1: Para smartphones Samsung

Veja como forçar a reinicialização do smartphone para consertar a tela do celular que não está funcionando.

• Pressione e segure os botões Liga/desliga e Diminuir Volume simultaneamente por mais de 7 segundos para forçar uma reinicialização.

Exemplo 2: Para Xiaomi Redmi

Se o seu celular Xiaomi Redmi travar na tela de carregamento ou “pensar” por muito tempo sem responder, reinicie-o em apenas dois passos.

Passo 1: Pressione e segure o botão liga/desliga no lado direito da tela e, em seguida, aparecerá uma tela com várias opções.

Passo 2: Escolha Reiniciar, e depois Aceitar se aparecer uma mensagem de confirmação. Em seguida, aguarde alguns segundos ou minutos quando o dispositivo estiver executando a reinicialização.

4. Atualize seu software

Seu smartphone pode se comportar de forma irregular devido a bugs de software. Embora isso esteja fora de seu controle, você pode consertar rapidamente seu celular que não responde ao toque simplesmente atualizando seu sistema operacional para a versão mais recente. Veja como.

• Para usuários de iOS, vá para Ajustes> Geral > Atualização de Software > Baixar e Instalar no iPhone.
• Para usuários de Android, vá para Configurações > Atualização de Software. Clique em Verifique se há atualizações de software para conferir se há atualizações disponíveis.

5. Execute uma redefinição de fábrica

Se nada ajudar, sua última opção é tentar concluir uma redefinição de fábrica. Fazer isso apagará todos os seus dados, mas essa é sem dúvida a maneira mais rápida de restaurar seu celular com tela travada para as configurações padrão de fábrica. A Redefinição de Fábrica está disponível em dispositivos Android com passos semelhantes. Veja como.

Para Android, série Samsung Galaxy

Passo 1: Pesquise e toque na opção Configurações e abra Gerenciamento Geral.

Passo2: Deslize as opções, localize e toque em Redefinir > Redefinição de dados de fábrica e verifique as informações abaixo . Em seguida, deslize a tela e pressione o botão Redefinir .

Observação:

Você pode ser solicitado a inserir o PIN do bloqueio de segurança no celular, se tiver definido um.

Passo 3: Pode ser necessário inserir a senha da sua conta Samsung se você tiver vinculado uma conta ao seu celular após tocar em Excluir tudo. Em seguida, seu celular Samsung será redefinido. Você verá a tela de configuração inicial quando ele for ligado novamente.

Parte 3: Como consertar o touch screen que não funciona com uma alternativa

Os métodos descritos acima geralmente resolvem problemas em seu smartphone que não responde ao toque. Se todos falharem, o Wondershare Dr.Fone para iOS e Android pode corrigir vários problemas de smartphones em menos de 10 minutos. O programa permite que você corrija casos comuns, como tela preta, loop de inicialização, iOS ou Android bloqueado e muito mais sem nenhuma habilidade necessária.

Principais Recursos

Os principais recursos do Wondershare Dr.Fone para iOS e Android estão listados abaixo.

• Corrija todos os problemas de iOS e Android em minutos

O Wondershare Dr.Fone para Android e iOS permite que você conserte seu smartphone em menos de 10 minutos. Para usuários de iPhone, problemas comuns como tela preta, tela branca, iPhone travado, preso em um loop de reinicialização ou modo de recuperação podem ser facilmente reparados com o Dr.Fone. Já para usuários do Android, problemas que incluem tela sem resposta, tela preta, loop de inicialização e muito mais são resolvidos em minutos.

• Ele suporta até mais de 1000 modelos Android e iOS 16

O programa suporta todas as versões do iOS, incluindo o último iOS 16 e iOS 16 beta. Comparado com a loja do iTunes ou outros métodos, o aplicativo pode corrigir rapidamente qualquer problema do iPhone sem perda de dados. Por outro lado, para usuários do Android, o Dr.Fone oferece suporte a mais de 1.000 smartphones Android, tornando-o altamente versátil, mesmo se você estiver usando um dispositivo Android mais antigo ou os modelos mais recentes.

Especificações técnicas

Aqui estão os requisitos mínimos de sistema do Wondershare Dr.Fone (iOS) para o seu computador.

E aqui estão as especificações técnicas para os requisitos mínimos de sistema do Wondershare Dr.Fone (Android).

Prós e Contras

Aqui estão os prós e contras de usar o Wondershare Dr.Fone (Android)

Vantagens

• Fone - A interface de usuário do System Repair para iOS e Android não causa confusão e é intuitivo para iniciantes. Você pode começar a reparar seu celular imediatamente após a instalação.
• Consertar seu smartphone iOS ou Android em menos de 10 minutos economiza um precioso tempo.

Desvantagens

• As versões iOS e Android do Wondershare Dr.Fone são vendidas separadamente. Você terá que obter cada versão do programa se tiver um smartphone iOS e Android.

Preços

As versões iOS e Android do Wondershare Dr.Fone têm diferentes planos de preços. Veja-os abaixo.

O Wondershare Dr.Fone (iOS) oferece uma licença trimestral, de 1 ano e vitalícia, dependendo do seu orçamento. Veja os preços abaixo.

• Licença trimestral (1-5 dispositivos móveis) - US$ 6,65/mês – com renovação automática
• Licença de 1 trimestre (1-5 dispositivos móveis) - US$ 7,32/mês – sem renovação automática
• Licença de 1 ano (1-5 dispositivos móveis) - US$ 4,99/mês – sem renovação automática
• Licença vitalícia (1-5 dispositivos móveis) - US$ 79,95

Os planos de preços do Wondershare Dr.Fone (Android) estão disponíveis para uma licença de 1 ano ou vitalícia, dependendo do seu orçamento.

• Licença de 1 Ano (1-5 Aparelhos) - US$ 39,95
• Licença Vitalícia (1-5 Aparelhos) - US$ 49,95
• Licença de Negócios de 1 Ano (Sem limite de dispositivos) - US$ 399,00

Como consertar o touch screen que não funciona com o Wondershare Dr.Fone

Neste guia passo a passo abaixo, você pode consertar a tela do celular que não responde usando o Wondershare Dr.Fone no iOS e Android.

Passo 1: Baixe e instale o Wondershare Dr.Fone para iOS ou Android em seu computador. Inicie o aplicativo em seguida e conecte seu smartphone.

Passo 2A (Para iOS): Escolha o modelo correto do seu iPhone para baixar o pacote de firmware apropriado.

Passo 2B (Para Android): Escolha Marca, Nome, Modelo, País corretos, bem como Operadora, e clique em Avançar.

Passo 3: Siga as instruções na tela e espere até que o processo de reparo esteja completo.

Parte 4: As pessoas também perguntam

Algumas perguntas comuns que você deve saber ao lidar com um touch screen de celular que não funciona estão listadas abaixo.

1. Por que a tela do meu iPhone ficou preta depois de não responder ao toque?

A tela do seu iPhone com problema de touch screen às vezes fica preta depois de parar de responder ao toque devido a vários problemas. Pode ser o hardware, o software, problemas com um aplicativo específico, falha de software ou bateria fraca. Se for uma bateria descarregada, você está com sorte; tudo o que você precisa fazer é carregá-la. Caso contrário, você terá que forçar a reinicialização do seu iPhone para tentar restaurá-lo.

2. Como evitar que meu Android trave?

Manter seus aplicativos atualizados deve ajudá-lo a resolver problemas de travamento de aplicativos que podem afetar seu sistema operacional Android. Esses aplicativos acumulam grandes caches durante o uso normal. Limpar os dados do cache de vez em quando pode melhorar drasticamente o desempenho do seu smartphone e evitar problemas de touch screen. Para remover o cache do aplicativo, vá para Configurações > Armazenamento e toque em Dados do Cache.

3. Posso usar o Dr.Fone gratuitamente?

O Wondershare Dr.Fone para iOS e Android é gratuito para baixar e instalar. Você também pode testar as primeiras etapas e ver se o programa é compatível com o seu dispositivo. No entanto, quando você clicar no botão Corrigir Agora para iniciar o processo de reparo, será necessário inserir uma licença válida para ativar o programa.

seguro e protegido

Conclusão

Conhecer as causas comuns de um touch screen que não funciona é o primeiro passo para evitar que isso aconteça com seu smartphone. Embora existam maneiras de corrigi-lo quando isso acontece, prevenir é melhor do que remediar, como dizem a maioria dos especialistas. No entanto, se os métodos descritos acima não funcionarem, sua melhor aposta é usar um programa especializado, como o Wondershare Dr.Fone para Android e iOS.

O Wondershare Dr.Fone funciona em quase todos os smartphones modernos e pode consertar uma tela de celular que parou de funcionar em menos de 10 minutos. É intuitivo para iniciantes e não requer conhecimento técnico avançado para usar imediatamente.