Como Consertar um Dispositivo Android Quando a Touchscreen Não Está Funcionando

Parte 1: Por que meu android está com problemas no touch screen

Abaixo, você encontra alguns dos motivos mais comuns de problemas com o smartphone Android.

• O problema do touchscreen trava, atrasa ou desliga seu celular.
• Algumas partes da tela funcionam bem, mas outras não.
• A tela não responde da maneira certa (digitar "a" aparece "q" ou "z").
• O touch screen está funcionando sozinho, resultando em um toque fantasma.
• A tela do celular não responde aos toques e/ou parou de funcionar.
• O dispositivo está danificado fisicamente, ou a tela está trincada ou quebrada.
• Dispositivos ultrapassados correm risco de exibir a tela preta/branca/azul da morte.

Parte 2: Dicas, correções e estratégias para solucionar os problemas do touch screen do Android

Se qualquer um dos motivos listados acima é a causa do seu touchscreen não funcionar confira algumas soluções.

Método 1: Remova o protetor de tela e a capa do celular

Algumas capas de celular e protetores de tela causam problemas no toque na tela do Android. O problema é comum se você mudou a capa de celular ou o protetor de tela recentemente. Talvez seja devido à incompatibilidade, mas você deve removê-lo e ver se o seu celular responde novamente.

Método 2: Limpe seu smartphone Android

Um touch screen que não funciona também pode ser sinal de uma tela suja. As ações dependem do contato entre o dedo e a tela para serem realizadas. Isso também se aplica a partículas estranhas como sujeira, resíduo, mancha, óleo e muito mais. Limpe o touchscreen com um lenço ou um pano macio esfregando gentilmente a tela.

Método 3: Pare de usar seu dispositivo Android por um tempo

Problemas no touch também podem aparecer por mudanças anormais na temperatura. Seu celular pode passar por toque fantasma se estiver muito quente ou muito frio. Para sua tela funcionar corretamente, ela precisa estar em temperatura ambiente. Lembre-se de fazer pausas ao usar o celular, especialmente se o celular ficar muito quente. Evite usar seu dispositivo em condições quentes, sob luz do sol direta ou qualquer coisa que afete a temperatura normal do seu celular.

Método 4: Reinicie o Android

Reiniciar o Android parece trivial para um problema tão complicado. Mas às vezes, é a melhor forma de consertar um problema no touch screen em um dispositivo Android. Reiniciar seu Android fecha tudo e restaura todos os serviços de fundo, que podem ter levado ao problema.

Para reiniciar seu Android, aperte e segure o botão de ligar por vários segundos para desligar seu celular. Em outros smartphones, você pode precisar segurar o botão de Ligar e o botão de Abaixar volume ao mesmo tempo.

Método 5: Faça uma restauração de fábrica no seu Android

Antes de conferir se o seu dispositivo tem algum defeito de hardware, tente realizar uma restauração de fábrica. Para fazer isso, vá até Configurações> Backup e Restauração. Depois, clique em Restauração de fábrica > Deletar tudo.

Fazer uma restauração de fábrica apagará todos os seus dados e restaurará seu dispositivo para as configurações padrões de fábrica. Criar um backup antes de realizar esse passo é recomendado, já que você vai perder todos os seus dados pessoais uma vez que o processo começar.

Método 6: Coloque seu Android no modo de recuperação

Se nada der certo, colocar seu Android no modo de recuperação é o último recurso. Esse método funciona de maneira similar ao método acima. Você deve realizá-lo se a tela estiver sem resposta e só os botões do Android estiverem funcionando. Veja como.

Observação

O método para colocar seu Android no Modo de recuperação é diferente dependendo do seu smartphone Android. Confira o manual do usuário para ver qual é o método correto para seu dispositivo Android.

Passo 1A: toque e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo. Continue segurando os dois botões até a tela acender.

Passo 1B: se o seu dispositivo Android ainda tiver um botão de Tela inicial, toque e mantenha pressionado o botão de Tela inicial e o botão de Ligar ao mesmo tempo. Continue segurando os dois botões até a tela acender.

Passo 1C: se o passo 1A não colocar seu Android no Modo de recuperação, toque e mantenha pressionado o botão Ligar e os botões de Aumentar e Diminuir volume ao mesmo tempo. Continue pressionando os três botões até a tela acender.

Passo 2: use os botões de Volume para navegar pelas opções e selecione Apagar os dados/Restauração de fábrica e confirme sua escolha com o botão Ligar.

Passo 3: espere o processo concluir. Seu dispositivo Android reiniciará automaticamente.

Método 7: Substitua o touch screen do seu Android

Se as estratégias anteriores não resolveram o problema do touch screen, talvez a própria tela esteja com problemas. Embora substituir o touch screen sozinho seja possível se você souber como, ainda é melhor levar o celular a um profissional para prevenir mais danos. Você deve levar seu dispositivo Android para um técnico se a tela estiver fraca, danificada por água, ou estiver com componentes falhando.

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Método 8: Leve a um centro de serviços autorizado

O problema no touch do celular pode não ser causado pela tela, mesmo se você a tiver substituído. Se o seu Android ainda não estiver respondendo, é melhor levar seu smartphone a um centro de serviços autorizado ou levar o celular ao fabricante, especialmente se você já tentou de tudo.

Parte 3: Uma alternativa para solucionar problemas no touch do Android

Se todos os problemas com o touch do celular do seu dispositivo Android persistirem, teste o Wondershare Dr.Fone. Esse programa pode consertar todos os problemas do sistema Android sem precisar de nenhuma habilidade especial. Problemas causados pelo sistema operacional ou software, como a tela preta da morte, boot loop, toque fantasma, entre outros, são resolvidos em menos de dez minutos com o programa.

Principais Recursos

Wondershare Dr.Fone tem muitos recursos que você pode aproveitar imediatamente. Veja alguns deles abaixo:

• Conserte todos os problemas Android em minutos

Dr.Fone - Reparo de Sistema (Android) permite que você resolva todos os problemas de touchscreen do seu smartphone em menos de 10 minutos. Além disso, ele tem uma alta taxa de sucesso, tornando-o uma das ferramentas mais confiáveis disponíveis hoje.

• Compatível com mais de mil modelos de Android

O programa é compatível com quase todos os modelos da Samsung e outros dispositivos Android, sejam desbloqueados ou de uma operadora. Dr.Fone tem todo o firmware apropriado para consertar seu celular Android em poucos cliques. Além disso, ele tem instruções na tela muito úteis que ajudam você a completar o processo com facilidade.

Prós e Contras

Aqui estão os prós e contras de usar o Dr.Fone - Reparo de Sistema (Android) para saber se você ainda está indeciso.

Vantagens

• A interface do usuário organizada e boa para iniciantes.
• O tempo rápido de processamento para consertar seu dispositivo Android significa que você pode fazer mais em menos tempo.

Desvantagens

• A versão grátis só funciona até você ver se o seu dispositivo Android é compatível com o aplicativo. Você precisará inserir uma licença válida assim que iniciar o processo de reparo.
• Se você tem um dispositivo iOS, selecione a versão iOS.

Requisitos de sistema

Wondershare Dr.Fone funciona em todos os computadores modernos. Aqui estão os requisitos mínimos de sistema para sua referência.

Como consertar celular com tela preta com Wondershare Dr. Fone

Siga o guia passo a passo abaixo para começar a consertar problemas gerais de tela do Android usando o Wondershare Dr.Fone.

Passo 1: baixe e instale o Wondershare Dr.Fone no seu computador. Depois, inicie o programa e conecte seu dispositivo Android ao computador.

Passo 2: clique em Iniciar para iniciar as configurações em uma nova janela. Na próxima janela, escolha a Marca, Nome, Modelo, País e Operadora do seu smartphone. Depois, clique em Avançar.

Passo 3: siga as instruções na tela na janela principal do programa para iniciar o processo de reparo. Depois, espere seu smartphone Android voltar a seu estado original.

Parte 4: FAQs

Veja algumas perguntas frequentes que você deve se lembrar ao passar por problemas no touch no celular.

1. A tela trincada afeta o touch no Android?

Há várias implicações se você continua a usar seu smartphone com a tela trincada. Seu dispositivo pode ficar vulnerável a mais danos e pode desenvolver problemas no touch screen, e seus sensores podem gradualmente parar de funcionar. As capacidades do seu dispositivo também são comprometidas quanto mais você demorar a consertar. Além disso, uma tela trincada pode colocar seus dedos em risco devido a cacos de vidro.

2. Como eu conserto uma tela trincada temporariamente?

Se você não consegue consertar a tela trincada, aplique uma pequena quantidade de óleo vegetal ou vaselina na tela. Fazer isso não vai consertar o problema, mas vai disfarçar as rachaduras. Por outro lado, você também pode colocar um protetor de tela para proteger seu celular de mais danos. O protetor de tela reduz ou previne que as rachaduras fiquem piores.

3. Posso usar o Dr.Fone gratuitamente?

Você pode baixar e instalar o Dr.Fone - Reparo de Sistema (iOS) ou (Android) gratuitamente para avaliar o que o programa oferece. É possível fazer os primeiros passos para ver se o aplicativo é compatível com seu dispositivo. Entretanto, você precisa ter a versão completa e inserir um código válido de licença para consertar seu smartphone.

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Conclusão

Se o touch screen não está funcionando no seu smartphone, uma das soluções acima deve resolver o problema. Caso o problema não seja resolvido, teste o Dr.Fone - Reparo de Sistema para iOS e Android se você precisar de uma solução para seus problemas de tela de celular.

Contudo, se a sua tela está quebrada ou trincada, ir a um centro de serviço autorizado é a melhor opção, pois ela precisa ser substituída quanto antes. A longo prazo, isso pouco custar mais dinheiro para consertar, então é melhor resolver quanto antes.