Dr.Fone Guia do Usuário para Recuperação de Dados

Recuperar dados com a recuperação padrão

Para prosseguir com a recuperação de dados do Android, abra o Wondershare Dr.Fone em seu computador e vá para Ferramentas > Recuperação de Dados.

* A versão do Dr.Fone para Mac ainda utiliza a interface anterior, mas isso não afeta o uso das funções. A interface será atualizada assim que possível.

Após uma nova janela ser aberta, selecione Android como o tipo de dispositivo, já que você está buscando recuperar dados do Android.

Uma vez que uma nova tela aparecer na frente, selecione Recuperar Dados do Android na lista disponível.

Na tela Selecionar os tipos de dados para recuperar, selecione Recuperação padrão à esquerda e clique em Iniciar verificação para continuar.

Você será solicitado a conectar o dispositivo Android para recuperar dados dele. Conecte-o com um cabo USB e deixe a plataforma detectá-lo.

Quando for redirecionado para uma nova tela, selecione todos os tipos de arquivo que deseja recuperar do Android. Em seguida, clique em Iniciar verificação no canto inferior direito da tela.

A plataforma começa a recuperar os dados do Android e os exibe na tela de visualização. Aguarde até que todo o dispositivo seja escaneado.

Assim que o dispositivo aparecer na tela, você pode selecionar e visualizar todos os dados disponíveis. Clique nas opções de filtro na parte superior e selecione qualquer opção apropriada para alterar os parâmetros de visualização da sua plataforma.

Se você deseja recuperar dados do Android, clique no botão Recuperar na parte inferior direita após selecionar todos os tipos de arquivo apropriados. Continue definindo o local dos dados recuperados e clique em Recuperar na janela que aparece para executar o processo.

Recuperar mais dados com a recuperação avançada

Abra o Wondershare Dr.Fone no seu computador Windows e acesse Ferramentas > Recuperação de Dados. Selecione Android > Recuperar Dados do Android, escolha Recuperação avançada e clique em Iniciar verificação. Conecte o dispositivo Android com um cabo USB quando solicitado e siga as instruções na tela até que ele seja reconhecido.

Selecione os aplicativos ou as categorias de dados de navegação que deseja analisar e clique em Iniciar verificação. WhatsApp, WhatsApp Business e outros tipos de dados não podem ser selecionados ao mesmo tempo. Faça a verificação do WhatsApp ou do WhatsApp Business separadamente das demais categorias.

Mantenha o dispositivo conectado durante a verificação. Se precisar interromper o processo, clique em Cancelar antes de desconectar o cabo. Se o celular parar de responder temporariamente após a verificação ou a recuperação, reinicie-o conforme as instruções na tela.

Quando a verificação terminar, escolha uma categoria de dados na barra lateral para conferir os resultados disponíveis. Use a caixa de pesquisa ou as opções de filtro, quando disponíveis, e selecione os itens que deseja recuperar. WhatsApp e WhatsApp Business têm suas próprias telas de resultados.

Conversas e anexos do WhatsApp

Explore as conversas do WhatsApp e as categorias de anexos disponíveis. Selecione uma conversa para conferir seu conteúdo ou escolha uma categoria, como fotos, vídeos ou áudio, para encontrar os itens de que precisa.

Dados do WhatsApp Business

Confira as conversas do WhatsApp Business e as categorias de mídia disponíveis. Use a pesquisa ou o filtro de resultados, quando disponíveis, e selecione os registros que deseja salvar.

Conversas do Snapchat

Selecione Snapchat na barra lateral e escolha uma conversa para conferir as mensagens disponíveis.

Histórico de navegação do Google

Selecione Histórico de navegação do Google para conferir os nomes, URLs e datas disponíveis. O histórico de navegação do Google Chrome e os favoritos aparecem como categorias separadas na barra lateral quando esses dados estão disponíveis.

Dados do Gmail

Selecione Gmail para conferir os registros disponíveis por nome, assunto e data. Verifique Anexos do Gmail separadamente se a verificação encontrar dados de anexos.

Conversas e anexos do LINE

Selecione LINE para pré-visualizar as conversas disponíveis. Escolha Anexos do LINE para explorar os resultados de anexos separadamente.

Conversas do Kik

Selecione Kik para conferir as conversas encontradas durante a verificação. Escolha Anexos do Kik separadamente quando houver resultados de anexos disponíveis.

Mídia nas conversas do Snapchat

Confira os arquivos de mídia disponíveis nas conversas do Snapchat. Verifique Anexos do Snapchat separadamente quando a verificação encontrar anexos. Somente os dados encontrados durante a verificação podem ser selecionados para recuperação.

Depois de selecionar os itens desejados, clique em Recuperar. Siga as instruções na tela para escolher uma pasta no computador e salvar os dados selecionados. Este modo recupera os dados para um PC e não os restaura diretamente no celular.