Por que fotos sumiram após atualização de iOS 14?- Dr.Fone
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5 Soluções para corrigir fotos que Desapareceram do iPhone Após a Atualização do iOS 14

Nov 11, 2021 • Arquivado para: Soluções de Recuperação de Dados • Soluções comprovadas

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“Acabei de atualizar meu iPhone X para o iOS 14, e surpreendentemente, todas as minhas fotos desapareceram! O iOS 14 apagou minhas fotos? Existe alguma solução para recuperar as fotos desaparecidas do iPhone após a atualização?”

Toda atualização do iOS vem com algumas falhas. No entanto, muitos usuários estão reclamando sobre as fotos que desapareceram após a publicação da atualização do iOS 14/13. Ao fazer uma extensa pesquisa, percebi que o problema é mais comum do que se possa imaginar. Após a atualização do iOS 14/13, poderia haver um problema com a sincronização do iCloud ou as fotos podem ter sido apagadas de seu dispositivo. Para ajudá-lo a corrigir o problema - eu listei algumas soluções avançadas. Vamos discuti-las em detalhes agora mesmo.

Pergunta: Existe alguma ferramenta para recuperar fotos diretamente do iPhone no iOS 14/13?

Você deve ter visto algumas ferramentas de recuperação de dados na web, reivindicando realizar a recuperação direta de dados no iOS 14/13. A verdade é que, até agora, nenhuma ferramenta de recuperação de dados pode recuperar dados de qualquer dispositivo em execução direta no iOS 14. Assim como o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS), eles só podem recuperar seus dados a partir de um backup anterior. Eu recomendaria que você não caia nas falsas afirmações deles e utilize apenas uma ferramenta conceituada (como o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS)) que fornece resultados 100% transparentes.

É isso aí, pessoal! Agora, quando você conhece todas as formas comuns de recuperar fotos apagadas do iPhone após a atualização, você pode facilmente resolver este problema. Eu segui o mesmo procedimento depois que o iOS 14 apagou minhas fotos e recuperei meu conteúdo perdido também. Vá em frente e experimente estas sugestões. Para recuperar seus dados de um backup existente do iCloud ou iTunes, basta ter a assistência do Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS). É uma ferramenta altamente confiável, que lhe será útil em inúmeras ocasiões.

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Solução de problemas 1: Reinicie seu iPhone

Às vezes, a solução mais simples pode resolver os problemas mais complicados em um iPhone. Se você verificou que suas fotos desapareceram após a atualização do iOS 14/13, então considere reiniciar seu dispositivo. Se houver um pequeno problema com seu iPhone, então o mais provável é que seja corrigido com um simples reinício.

Para o iPhone 8 e dispositivos da geração anterior

    1. Pressione o botão Power (ligar/desligar) em seu telefone. Para aparelhos mais novos, ele está localizado no lado direito enquanto que para modelos anteriores está na parte superior do telefone.
    2. Arraste o controle deslizante de energia para confirmar.
    3. Espere um pouco, pois o dispositivo será desligado. Após alguns segundos, segure novamente o botão Liga/Desliga para reiniciar seu dispositivo. Solte-o assim que você vir o logotipo da Apple.

as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Reinicie seu iPhone

Para o iPhone 11

  1. Ao mesmo tempo, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral e qualquer um dos botões de Volume para cima/para baixo.
  2. Solte eles quando o controle deslizante aparecer na tela. Arraste-o para confirmar sua escolha.
  3. Após o telefone ser desligado, pressione o botão do Lado por um tempo. Solte-o quando você vir o logotipo da Apple na tela.

Desta forma, você pode simplesmente reiniciar seu iPhone e verificar se as fotos que faltam apareceram ou não. Alternativamente, se seu dispositivo funciona no iOS 13 ou iOS 14, então você pode simplesmente ir até suas Configurações > Geral> Desligar para desligar seu telefone também.

Solução de problemas 2: Verifique os Problemas de Sincronização de fotos iCloud

Se houver um problema com a sincronização do iCloud em seu dispositivo, ele também pode fazer você perceber como se suas fotos desaparecessem após a atualização do iOS 14/13. Para verificar isso, vá até o aplicativo de fotos de seu telefone e veja o conteúdo disponível. Se você puder encontrar as fotos locais, mas não as que foram sincronizadas com sua conta iCloud, então pode haver um problema com o processo de sincronização.

Antigamente, eu pensava que o iOS 14/13 apagava minhas fotos eu sofria com a mesma confusão. Felizmente, depois de redefinir minha conta iCloud, consegui acessar minhas fotos de volta. Você pode fazer o mesmo, seguindo estas sugestões:

1. Redefina a biblioteca de fotos iCloud

Como você sabe, o recurso da Biblioteca de Fotos iCloud faz a sincronização do iCloud acontecer através de diferentes dispositivos. Se você quiser que as fotos desapareçam do iPhone após a atualização, então basta zerar esta opção. Vá para Configurações > iCloud > Fotos e desligue a "Biblioteca de Fotos iCloud". Depois disso, aguarde um pouco, e volte a ligar novamente.

as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Reinicie a biblioteca de fotos iCloud

2. Ative os dados móveis

Se você estiver tentando acessar as fotos sincronizadas do iCloud via dados móveis, então você deve verificar estas configurações. Vá para as configurações de fotos do iCloud e toque em " Dados Móveis". A partir daqui, você precisa ter certeza de que a opção de dados móveis está ativada. Caso contrário, a sincronização só ocorrerá quando seu telefone estiver conectado a uma rede Wifi.

as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Ative os dados móveis

3. Gerencie seu armazenamento iCloud

É possível que haja falta de espaço livre também em sua conta do iCloud. Para verificar isso, vá até a loja iCloud do seu telefone e toque em "Gerenciar Armazenamento". A partir daqui, você pode verificar quanto espaço livre resta. Se quiser, você também pode comprar armazenamento extra a partir daqui.

as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - gerencie seu armazenamento do iCloud

4. Reinicie seu Apple ID

Se nada funcionar, então considere a possibilidade de redefinir sua conta da Apple. Basta ir às configurações do seu telefone, tocar na sua conta da Apple e sair dela. Depois disso, faça novamente o login com suas credenciais da conta.

as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Reinicie seu Apple ID

Solução de problemas 3: Recupere fotos do iPhone na pasta que foi recentemente apagada

A pasta que foi "Recentemente Apagada" foi inserida pela primeira vez na atualização do iOS 8 em 2014 e mais tarde recebeu uma atualização com o iOS 11. É uma pasta dedicada no iPhone que mantém temporariamente as fotos que você apagou nos últimos 30 dias. Portanto, se você apagou suas fotos acidentalmente, então você pode simplesmente recuperá-las visitando a pasta "Recentemente Apagadas". A mesma abordagem pode ser implementada para recuperar as fotos do iPhone que desapareceram da Câmera após a atualização do iOS 14/13.

  1. Desbloqueie seu dispositivo e vá para seus álbuns. A partir daqui, você pode visualizar uma pasta "Recentemente Apagado". Basta entrar nela.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Pasta recentemente deletada

  2. Aqui, você pode ver todas as fotos que foram apagadas nos últimos 30 dias. Toque no botão Selecionar para escolher as fotos que você deseja recuperar..

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Toque no botão Selecionar

  3. Uma vez feitas as seleções, você terá a opção de apagar estas fotos permanentemente ou recuperá-las de volta ao seu telefone. Toque na opção "Recuperar".

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Toque no botão recuperar

  4. Você será solicitado para confirmar sua escolha. Basta tocar no botão Recuperar, que também listará o número de fotos que serão restauradas.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - confirme sua escolha

É isso aí! Depois disso, todas as fotos selecionadas serão recuperadas de volta à pasta de origem. No entanto, você deve ser um pouco cauteloso e seguir esta abordagem com antecedência, pois a pasta Apagada Recentemente só pode armazenar fotos que foram apagadas nos últimos 30 dias. Uma vez transcorrida essa duração, as fotos serão deletadas permanentemente de seu dispositivo.

Solution 1: Recupere fotos de forma seletiva a partir do backup do iTunes

Se você já tiver feito um backup de suas fotos no iTunes, então você pode usá-lo para restaurar o conteúdo apagado ou perdido. O único problema é que quando usamos o iTunes para restaurar um backup, ele apaga todos os dados existentes em nosso telefone. Para resolver este problema e restaurar suas fotos apagadas, você pode usar uma ferramenta de terceiros como o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS).

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Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS)

Fornece três maneiras de recuperar fotos perdidas após a atualização do iOS 14/13

  • Recupera dados diretamente do iPhone, backup do iTunes e backup do iCloud.
  • Baixe e extraia o backup iCloud e o backup do iTunes para recuperar os dados dele.
  • Suporta iPhone 11/X/ 8(Plus)/ iPhone 7(Plus), iPhone6s(Plus), iPhone SE
  • Pré-visualize e recupere seletivamente os dados na qualidade original.
  • Apenas leitura e sem riscos.
Disponível para: Windows Mac
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Desenvolvido pela Wondershare, é uma ferramenta completa de recuperação de dados que pode ajudar você a recuperar seus dados em diferentes cenários. Neste caso, usaremos o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) para restaurar fotos de um backup anterior do iTunes sem deletar o conteúdo existente em nosso dispositivo. Se suas fotos estiverem faltando após a atualização do iOS 14/13 e você tiver um backup anterior do iTunes disponível, então esta seria uma solução perfeita para você.

  1. Execute o kit de ferramentas Dr.Fone em seu Mac ou PC Windows e vá para o modulo de “Recuperação de Dados” da interface inicial.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - vá para o módulo de recuperação

  2. Conecte seu dispositivo ao sistema e deixe-o ser detectado automaticamente pelo aplicativo. Agora para prosseguir, opte por recuperar os dados do iOS.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - escolha recuperar dados iOS

  3. A partir do painel esquerdo, clique em "Recuperar do arquivo de backup do iTunes". A ferramenta detectará automaticamente todos os arquivos de backup do iTunes existentes e fornecerá os detalhes básicos.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Recuperar do arquivo de backup do iTunes

  4. Basta selecionar um arquivo e começar a fazer a varredura nele. Aguarde um pouco, pois o aplicativo recuperará automaticamente os dados do arquivo.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - selecione um arquivo e comece a varredura

  5. Todos os dados recuperados serão segregados em diferentes categorias. Basta ir para a guia Fotos e visualizar as fotos. Selecione as fotos que você deseja recuperar e restaure-as em seu computador ou diretamente em seu iPhone.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12  - restaurar ao seu computador

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Solution 2: Recupere fotos de forma seletiva a partir do backup do iCloud

Assim como no iTunes, o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) também pode ser usado para recuperar fotos de um backup do iCloud. Se você não vai usar o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS), então primeiro você precisa reiniciar seu dispositivo por completo. Isto porque a opção de restaurar um backup iCloud é fornecida durante a configuração de um novo dispositivo. O bom é que o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) pode ajudá-lo a restaurar seletivamente fotos de um backup iCloud sem a necessidade de reiniciar seu dispositivo.

Desta forma, você não precisará se livrar de seus dados existentes enquanto restaura o backup do iCloud. Graças a tudo isso, é uma solução perfeita para restaurar as fotos desaparecidas após a atualização do iOS 14/13.

  1. Execute o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) em seu sistema e conecte seu telefone a ele. Para começar, escolha recuperar dados a partir de um dispositivo iOS.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - recupere dados de um dispositivo iOS

  2. Ótimo! Agora do painel esquerdo, clique na opção "Recuperar do arquivo iCloud Backup". Você teria que entrar em sua conta iCloud na interface nativa, fornecendo as credenciais certas.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - Recuperar arquivo de backup iCloud

  3. Uma vez conectado à sua conta iCloud, o aplicativo exibirá automaticamente todos os arquivos de backup anteriores do iCloud associados à sua conta. Basta selecionar o arquivo e clicar no botão "Download".

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - selecione o arquivo

  4. A janela a seguir aparecerá e lhe pedirá para selecionar o tipo de dados que você deseja baixar. Certifique-se de que as opções "Fotos & Vídeos" estejam ativadas antes de clicar no botão "Próximo".

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - selecione o tipo de dados

  5. Espere um pouco, pois o aplicativo irá baixar os dados e exibi-los em diferentes categorias.
  6. No painel esquerdo, vá para a opção Fotos e visualize as fotos que você deseja recuperar. Selecione-as e clique no botão Recuperar para obtê-las de volta.

    as fotos desapareceram após a atualização do ios 12 - pré-visualizar as imagens

Além de fotos, você também pode recuperar vídeos, contatos, mensagens, músicas e toneladas de outros tipos de dados usando o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS). É uma ferramenta extremamente fácil de usar e sofisticada, que lhe permitirá recuperar seletivamente dados de backup do iTunes e iCloud.

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