5 formas de corrigir o problema de tela preta do iPhone 11/12

Parte I: O que é o problema de tela preta do iPhone 11/12

O primeiro passo é te ajudar a entender o que está acontecendo - o que é uma tela preta no iPhone. Dado que o iPhone provavelmente não responde no momento, é fácil pensar que ele estragou e que você vai gastar uma grana para substituir.

Aqui está o que você provavelmente está enfrentando: seu iPhone não responde a nada, desde o toque até o pressionamento de teclas, e a tela não acende, daí a tela preta. Às vezes, também é possível que o iPhone esteja com a tela preta, mas se você tentar ligar, o telefone toca. Da mesma forma, os pressionamentos de toque e botão parecem não responder. Então, por que isso está acontecendo? O que está acontecendo?

Parte II: Razões para o problema de tela preta do iPhone 11/12

Em seguida, você quer saber por que isso está acontecendo - por que seu iPhone está com a tela preta. Existem algumas razões pelas quais isso pode estar acontecendo.

Razão 1: Bateria descarregada

Este é um dos culpados mais frequentes e aparentes. Os usuários que têm um iPhone com bateria descarregada, pensam o pior e correm para as Apple Stores apenas para descobrir que tudo o que precisava era recarregar. Isso geralmente acontece se a bateria estiver calibrada incorretamente ou estiver além de sua vida útil.

Às vezes, pode ser um código ruim em aplicativos que continuam consumindo carga da bateria, o telefone esquenta e a bateria se esgota mais rapidamente do que de outra forma. Existem muitas razões pelas quais a bateria do iPhone pode ser drenada a um estado que o iPhone se recusaria a iniciar.

Razão 2: o iPhone está no modo DFU

Isso geralmente só acontece com os outros. Colocar o iPhone no modo DFU dá trabalho e há instruções específicas. No entanto, para manter o foco no artigo, digamos que o iPhone esteja no modo DFU. Agora, se o iPhone estiver no modo DFU, a tela ficará preta e os botões não vão responder.

Razão 3: tela do iPhone não está funcionando

Claro, uma das razões pelas quais você tem uma tela preta do iPhone 11/12 é que a tela não está funcionando! Como você sabe disso? Porque, embora o toque e a tela não estejam funcionando, o telefone ainda parece estar vivo. Ele faz ping para mensagens recebidas e você pode usar a Siri, e o telefone toca para chamadas recebidas.

Tudo isso aponta para um problema de exibição e parece um problema de hardware que você precisaria consertar em uma Apple Store, mas, ei, você pode tentar consertar em casa primeiro! O que nos leva à próxima parte do artigo - como corrigir o problema de tela preta do iPhone?

Parte III: Como corrigir o problema de tela preta do iPhone 11/12

E agora, para a melhor parte do artigo - como corrigir o problema da tela preta do iPhone.

III.I: Carregar o iPhone

Uma das primeiras formas de tentar resolver o problema é conectar o iPhone a um carregador. Dessa forma, você sabe que o problema não é uma bateria descarregada. Conecte-o a uma tomada de carregamento e deixe-o por um tempo. Veja se isso resolve o problema de tela preta do iPhone.

III.II: Forçar a reinicialização do iPhone

Se isso não funcionar, tente forçar a reinicialização do iPhone:

Passo 1: Pressione a tecla Aumentar volume uma vez.

Passo 2: Pressione a tecla Diminuir volume uma vez.

Passo 3: Pressione a tecla Power e segure até que a logo da Apple seja exibida novamente.

Certifique-se de que seu iPhone não esteja conectado ao computador por meio do cabo de dados ao fazer isso.

III.III: Modo de Recuperação do iPhone

Colocar o iPhone no modo de recuperação é necessário para reinstalar o programa no telefone para corrigir problemas de tela preta do iPhone 11/12. Passos para obter o iPhone 11/12 no modo de recuperação:

Passo 1: Use um cabo original da Apple para conectar um computador e um iPhone.

Passo 2: Pressione a tecla Aumentar volume uma vez.

Passo 3: Pressione a tecla Diminuir volume uma vez.

Passo 4: Pressione a tecla Power e segure até que a tela do iPhone ilumine com uma imagem de computador e cabo.

O iTunes ou o Finder mostrará seu iPhone no modo de recuperação assim:

O próprio iPhone mostrará esta tela:

Seu iTunes/ Finder vai mostrar um prompt como este:

Passo 5: Clique em Restaurar no iTunes ou no Finder para começar a reinstalar o software da maneira oficial e corrigir o problema de tela preta do iPhone 11/12.

III.IV: Modo DFU do iPhone

O modo DFU é necessário para solução avançada de problemas do iOS. Se o iPhone não estiver reiniciando e não parecer estar no modo DFU, você pode tentar colocá-lo no modo DFU e reinstalar o sistema operacional para restaurar a funcionalidade. Passos para colocar o iPhone no modo DFU após conectá-lo ao computador com o cabo de dados:

Passo 1: Pressione a tecla Aumentar volume uma vez.

Passo 2: Pressione a tecla Diminuir volume uma vez.

Passo 3: Pressione a tecla Power e mantenha-a pressionada por 10 segundos.

Passo 4: Com a tecla Power pressionada, pressione a tecla Diminuir volume por 5 segundos.

Passo 5: Solte a tecla Power enquanto mantém pressionada a tecla Diminuir volume por 10 segundos.

O iPhone deve estar no modo DFU e a tela deve estar preta.

Passo 6: Agora, clique em Restaurar e deixe o software restaurar o firmware do seu iPhone. Você precisará de uma conexão ativa com a Internet para isso.

Depois que o dispositivo recarregar o software, ele será reinicializado e, se for um problema de software, provavelmente será corrigido.

III.V: Repare a tela preta do iPhone 11/12 sem perda de dados com o Dr.Fone-Reparação do Sistema

Agora, se você quiser tentar corrigir o problema de tela preta do iPhone 11/12 sem perda de dados, existe uma solução chamada Dr.Fone que você pode usar. Dr.Fone é uma coleção de ferramentas que você pode usar diariamente para executar várias funções em seus dispositivos.

Isso pode fazer e restaurar backups, excluir aplicativos/arquivos/lixo e apagar o dispositivo com segurança, falsificar a localização do GPS para pregar peças em amigos e familiares ou aproveitar jogos com reconhecimento de localização, reparar problemas do sistema e até mesmo desbloquear o iPhone sem senha. Usaremos o módulo Dr. Fone-Reparaçao do sistema para corrigir o problema de tela preta do iPhone 11/12 sem perda de dados.

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Passo 1: Clique em Reparação do Sistema no Dr.Fone. Na tela seguinte, clique em iOS:

Passo 2: Na próxima tela, escolha iOS Repair:

Passo 3: Ignore as opções e escolhas e clique em Reparar agora na parte inferior:

Passo 4: Agora, selecione Reparo padrão para tentar corrigir a tela preta do iPhone 11/12 sem perda de dados:

Passo 5: Você pode ser solicitado a confirmar que confia no computador. Siga as instruções na tela:

Passo 6: Siga as instruções para colocar o iPhone em modo de recuperação:

Passo 7: Após esta etapa, o Dr.Fone apresenta a lista de softwares disponíveis para o seu aparelho. Clique em Download na versão que deseja instalar:

Passo 8: Após o download, o firmware é verificado, e quando tudo estiver correto, o Dr.Fone mostra a seguinte tela, listando a versão que você deseja instalar:

Passo 9: Clique em Reparar agora para iniciar o processo de reparação. Quando terminar, você verá:

Passo 10: Clique em Concluído. O iPhone será reiniciado e, com sorte, o problema da tela preta será corrigido.

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Parte IV: perguntas frequentes

Aqui estão algumas perguntas frequentes úteis que você pode gostar.

Pergunta Frequente 1: Como evitar a tela preta do iPhone no futuro?

Existem algumas formas de evitar um problema de tela preta do iPhone 11/12 no futuro.

-fique de olho na saúde da bateria, verificando Configurações> Bateria> Saúde da bateria periodicamente. Qualquer coisa abaixo de 85% e você deve levá-lo a uma Apple Store para substituir a bateria.

-mantenha sempre a bateria suficientemente carregada.

-se o iPhone estiver quente ao toque, feche os aplicativos ou desligue o dispositivo por alguns minutos e reinicie-o. Dessa forma, você terá apagado o código não autorizado do sistema que pode estar consumindo a bateria e causando o superaquecimento do telefone.

-evite superaquecer o telefone, verificando o uso sob luz solar direta (especialmente se você estiver sentado sob o sol) e evitando jogar jogos com gráficos intensivos por muito tempo ou durante o carregamento. Isso é especialmente desgastante e causa superaquecimento. Um telefone que passar do limite vai acabar desligando.

Pergunta Frequente 2: Existe uma forma de fazer backups seletivos do iPhone 11/12?

Que bom que você fez essa pergunta! Dr.Fone-Backup do celular é a maneira ideal de fazer backups e restaurar backups em seu iPhone por causa de seu controle. Você pode escolher exatamente o que deseja fazer backup e, durante a restauração, pode escolher exatamente o que deseja restaurar.

Conclusão

É particularmente irritante quando o seu iPhone 11/12 está com a tela preta e não responde. Existem formas de corrigir esse problema de maneira bastante confiável, diretamente do conforto da sua casa, abordadas neste artigo. Se essas formas não ajudarem você, você deve levar o dispositivo à Apple Store mais próxima para uma verificação e resolução. Mas não antes de experimentar o Dr.Fone!

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