Vamos consertar o Touch ID do iPhone 6/7 que não está funcionando

O que fazer antes de corrigir seu Touch ID que não funciona no iPhone 6/7

Antes de começarmos a consertar a impressão digital do iPhone 6 que não está funcionando, vamos garantir que você tenha alguns requisitos básicos sob controle.

1. Verifique se o seu iPhone 6/7 possui a versão mais recente

O primeiro passo é verificar se o seu celular possui a versão mais recente do iOS e está atualizado. Caso contrário, você deve atualizá-lo imediatamente. Isso pode ser feito em 'Configurações > Geral > Atualização de Software' no seu iPhone 6/7.

2. Verifique se o sensor do iPhone 6/7 e seu dedo estão limpos

É essencial garantir que o sensor Touch ID e seu dedo esteja limpo. Se houver sujeira ou umidade em qualquer um deles, isso pode causar mau funcionamento do Touch ID.

3. Verifique se seu dedo cobre o sensor completamente

Ao colocar o dedo no botão de Início para desbloquear o dispositivo, verifique se o dedo cobre completamente o sensor Touch ID. Se não cobrir o sensor adequadamente, pode não reconhecer sua impressão digital.

4. Verifique se a capinha ou a película está cobrindo o sensor

Em alguns casos, uma capinha ou película grossa pode ter sido colocada no seu iPhone 6/7 e pode estar cobrindo o sensor Touch ID. Se for esse o caso, você deve remover para ver se o Touch ID volta a funcionar.

8 métodos fáceis para consertar o Touch ID do iPhone 6/7 que não está funcionando

Agora que cuidamos de todos esses princípios básicos, podemos passar para as soluções mais específicas para corrigir o problema do Touch ID do iPhone 6/7. Vamos começar!

1. Force a reinicialização do iPhone 6/7

Se o Touch ID no seu iPhone 6 ou 7 parar de funcionar, tente uma reinicialização forçada como primeira solução. Você pode concluir o método pressionando e segurando os botões por um tempo até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.

Para realizar a reinicialização forçada no iPhone 6:

• Por favor, segure o botão Liga/Desliga e o botão Inicial por alguns segundos.
• Continue segurando e o logotipo da Apple será exibido.

Para realizar a reinicialização forçada no iPhone 7:

• Mantenha o botão Liga/Desliga e o botão Diminuir volume pressionados.
• Você verá o logotipo da Apple na tela.

Embora isso possa ajudar a resolver algumas falhas temporárias, se o problema persistir, você deve procurar outras soluções.

2. Remova o Touch ID e redefina um novo

Se a reinicialização forçada não funcionar, você deve tentar remover o Touch ID existente do seu iPhone e configurar um novo. Para fazer isso:

• Vá para 'Configurações > Touch ID e senha'.
• E exclua as impressões digitais existentes.
• Depois disso, pressione 'Adicionar uma impressão digital' para configurar uma nova.

Mesmo que essa não seja uma solução permanente, pode ajudar a fazer seu Touch ID funcionar novamente.

3. Atualize o iOS para a versão mais recente

Se os passos acima não funcionarem, tente atualizar o sistema operacional do seu dispositivo (iOS) para a versão mais recente disponível. Você pode ir para 'Configurações > Geral > Atualização de Software' no seu iPhone 6/7.

A atualização do iOS geralmente resolve vários problemas relacionados ao software, portanto, pode ser exatamente o que você precisa para fazer seu Touch ID funcionar novamente.

4. Digitalize sua impressão digital corretamente

Outro problema comum que pode ocorrer é quando o Touch ID não consegue reconhecer sua impressão digital corretamente. Isso pode ser resolvido certificando-se de que você está digitalizando a impressão digital com precisão e com pressão suficiente no botão Inicial.

Você também pode tentar digitalizar diferentes partes do seu dedo ou usar outro dedo. Se nenhuma dessas soluções funcionar, passe para o próximo passo.

5. Restaure um backup do iTunes

Se nada mais funcionar, o último recurso é restaurar seu dispositivo a partir de um backup que você salvou no iTunes. Para fazer isso:

• Conecte seu iPhone 6/7 ao computador e abra o iTunes.
• A partir daí, clique em 'Restaurar backup'.
• E selecione o mais recente disponível.
• Quando a restauração estiver concluída, tente usar o Touch ID novamente e ele deve começar a funcionar corretamente.

6. Limpe o sensor do Touch ID

Se você tentou todas as soluções acima e ainda acha que o Touch ID do iPhone 6/7 não está funcionando, isso pode indicar um problema de hardware. Nesse caso, você deve limpar o sensor usando um pano macio ou cotonete com um pouco de álcool para remover qualquer sujeira ou umidade que possa estar causando problemas.

7. Leve para um técnico da Apple

Se o problema persistir depois de tentar todas essas soluções, você deve levar seu dispositivo a uma loja da Apple e deixar para ser verificado por um técnico. Eles poderão diagnosticar qual é o problema e ajudá-lo a corrigir rapidamente.

8. Substitua o sensor do Touch ID

Se o técnico não conseguir consertar o sensor do Touch ID, pode ser necessário substituí-lo. Você pode adquirir um novo sensor em uma loja da Apple ou online e instalá-lo você mesmo. Faça isso você mesmo se tiver experiência anterior em reparar iPhones, pois pode ser bastante complicado. O melhor é que seja feito por um profissional.

Estas são algumas maneiras de corrigir o problema de funcionamento do Touch ID no iPhone 6/7. É recomendável que você experimente todas as soluções, uma a uma, até encontrar uma que funcione para você. Se nenhuma funcionar, leve seu dispositivo a uma loja da Apple e verifique com um técnico.

Dica bônus: Experimente o Dr.Fone - System Repair

Se todas as soluções acima não funcionarem, você pode tentar usar um software de terceiros, como o Dr.Fone - System Repair (iOS) da Wondershare. Este poderoso programa foi projetado para ajudar a resolver problemas relacionados ao iOS, como o Touch ID do iPhone 6 que não está funcionando e muito mais.

Tudo o que você precisa fazer é conectar seu dispositivo, selecionar o problema e seguir as instruções na tela para corrigi-lo de maneira rápida e fácil. Esta é uma ótima opção se nenhuma das soluções acima funcionar para você.

Seguro e protegido

Confira este guia passo a passo para ajudá-lo com o Dr.Fone - System Repair (iOS):

Passo 1: Abra o Dr.Fone - System Repair (iOS) da Wondershare no seu PC e vá para a opção "Reparo do Sistema".

Passo 2: Para problemas com o iOS, acesse na parte azul com a opção para iOS.

Passo 3: Clique em "Reparo do iOS" para corrigir o problema do Touch ID que não está funcionando.

Passo 4: Nesta tela, você pode verificar se o seu problema está na lista, depois disso, você pode continuar na opção "Reparar agora".

Passo 5: O "Reparo padrão" é uma opção adequada para corrigir o problema do Touch ID.

Passo 6: Então, se você deseja continuar o processo, o modo de recuperação é a parte principal.

Passo 7: Não se preocupe se você não souber nada sobre o modo de recuperação, basta seguir os passos.

Passo 8: O Dr.Fone pode verificar o status do modo de recuperação e entrar no modo de recuperação é um processo automático.

Passo 9: Ao abrir esta tela, faça o download do firmware correto.

Passo 10: Confira a barra de progresso com a tela de download.

Passo 11: Para que ocorra tudo bem, também verificaremos se o firmware é compatível com o seu dispositivo.

Passo 12: Você pode ver que o pacote de firmware é o correto para reparar o problema do Touch ID. Vamos começar a reparar.

Passo 13: Após um reparo rápido, seu iPhone pode funcionar como antes.

Então, se você está tendo problemas com o touch ID do iPhone que não está funcionando, você pode usar o programa Dr.Fone - System Repair.

Seguro e protegido

Conclusão:

Se você está tendo problemas com o Touch ID do iPhone 7, essas soluções devem ajudá-lo a corrigir rapidamente. Se nenhuma das soluções funcionar, pode ser um problema de hardware e você precisará que seu dispositivo seja verificado por um técnico da Apple.

O Dr.Fone - System Repair (iOS) da Wondershare também é uma ótima opção, pois pode ajudar a resolver qualquer problema relacionado ao iOS que você possa ter. É sempre melhor experimentar todas as soluções, uma a uma, antes de obter ajuda profissional. Com essas dicas, seu Touch ID do iPhone 6/7 deverá estar funcionando corretamente em pouco tempo.

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