Conta ID Apple Indisponível? Veja Como Corrigi-la Passo a Passo
Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS)
Corrigir o Erro de Indisponibilidade da Conta do ID Apple
  • Processo simples, com cliques.
  • Remova facilmente as códigos de acesso à tela, o Face ID, o Touch ID e o Apple ID.
  • Ignorar bloqueios de ativação do iCloud sem senha.
  • Não é necessário conhecimento técnico, todos podem lidar com isso.
  • Suporte total ao iPhone mais recente e à versão mais recente do iOS!
desbloqueio de tela do ios

Conta do ID Apple Indisponível: Como Corrigir o Problema Passo a Passo

drfone

Feb 14, 2025 • Arquivado em: Desbloquear Dispositivos • Soluções comprovadas

Se o erro conta Apple ID indisponível for exibido, você não poderá usar os serviços da Apple, como baixar aplicativos ou músicas do iTunes. Seu iPhone só permitirá chamadas quando o problema for resolvido.

Quando os detalhes da sua conta Apple ID não estão disponíveis, a maioria dos recursos do seu telefone fica inacessível. Às vezes, isso é irritante, principalmente quando você usa o iPhone o dia todo. O erro pode ser causado por uma tentativa de login incorreta ou por uma falha no sistema.

Felizmente, há maneiras de corrigi-lo e recuperar o acesso ao seu ID Apple e aos serviços. Siga os métodos abaixo para solucionar o problema e fazer com que o telefone volte a funcionar normalmente.

Parte 1. Por que Acontece o Problema “Detalhes da Conta Apple ID Indisponíveis”?

É muito frustrante quando você pega o iPhone e descobre que sua conta ID Apple não está disponível. Você pode estar assustado e querer saber o que aconteceu. Por causa dessas coisas:

1- ID Apple Inativo: Inatividade de Longo Prazo

Esse problema pode ocorrer se você não tiver usado seu ID Apple por um longo período. Quando você não faz login há algum tempo, o dispositivo pode não reconhecer o ID Apple ou pode estar bloqueado por motivos de segurança.

2- Muitas Tentativas Incorretas

Várias tentativas incorretas com seu ID Apple e códigos de acesso também podem levar a isso. Quando alguém digita a senha errada várias vezes, seu ID Apple pode ser desativado por precaução. É recomendável aguardar um dia antes de tentar novamente nessa situação.

3- Login Frequente em Vários Dispositivos

Entrar e sair da mesma conta em vários dispositivos regularmente também pode causar isso. A Apple pode considerar isso como uma atividade suspeita e bloquear sua conta, pensando que se trata de uma ameaça à segurança. Nesses casos, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte.

4 - Problemas de Conexão com os Serviços da Apple

Outro motivo pode ser um problema de conexão com o site da Apple. A simples reinicialização do site ou do aplicativo pode resolver esse problema.

Para ajudá-lo a corrigir o problema de indisponibilidade dos detalhes da conta do ID Apple, listamos abaixo algumas das soluções mais fáceis e eficazes. Continue lendo para encontrar a solução correta.

Parte 2. Como Corrigir os Detalhes da Conta do ID Apple que não estão disponíveis?

Se a mensagem Detalhes da conta do ID Apple indisponíveis for exibida, isso poderá limitar o uso do iPhone. Isso significa que há uma falha ou erro que precisa ser corrigido. Mas por que isso está acontecendo e como você pode resolver o problema? Neste artigo, mostraremos maneiras de corrigir o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple.

Solução 1: Faça Novamente o Login no ID Apple

Às vezes, você pode encontrar uma mensagem informando que a conta do ID Apple não está disponível ao tentar fazer login. Um problema com o sistema da Apple pode causar esse erro. Isso geralmente acontece quando você está tentando usar os serviços da Apple. Fazer o login novamente com o ID Apple pode resolver o problema e permitir que você acesse sua conta novamente.

fazer login novamente no ID apple

Siga estas etapas:

Etapa 1: Saia do ID Apple

  • Abra o aplicativo “Configurações” no seu iPhone.
  • Toque em seu ID Apple.
  • Localize e escolha a opção “Sair”.

Etapa 2: Faça login novamente

  • Toque novamente em “ID Apple”.
  • Digite sua senha para fazer login novamente.

Seguir essas etapas pode ajudar a solucionar o erro de conta do ID Apple indisponível.

Solução 2: Verifique as Restrições de Aplicativos

Se ainda for exibida a mensagem de conta do ID Apple indisponível, talvez seja necessário verificar as restrições do aplicativo. Seu ID Apple pode estar desativado nas configurações da App Store e do iTunes. É possível que você tenha desativado acidentalmente as compras no aplicativo. Você deve revisar essas restrições e ativar seu ID Apple para a App Store e o iTunes, se necessário.

restrições para aplicativos

Siga estas etapas para verificar e ajustar suas restrições de aplicativos:

Etapa 1: Abra as Configurações

  • Abra o aplicativo “Configurações” em seu dispositivo.
  • Toque em 'Tempo de Tela' e selecione 'Continuar'.

Etapa 2: Ajuste as Restrições

  • Escolha “Este é o Meu iPhone”.
  • Toque em “Restrições de Conteúdo e Privacidade”.
  • Digite sua senha de restrições.

A ativação das restrições corretas deve corrigir o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple se estiver relacionado às configurações do aplicativo.

Solução 3: Verifique as Compras ou Assinaturas não Pagas

Se você ainda visualizar a mensagem de conta do ID Apple indisponível após tentar os métodos anteriores, não se preocupe. O problema pode ser devido a compras ou assinaturas não pagas. Esse pode ser o motivo pelo qual seu ID Apple não está funcionando.

verificar compras ou assinaturas não pagas

Veja como verificar se há itens não pagos:

Etapa 1: Abra as Configurações

  • Abra o aplicativo “Configurações” do iPhone.
  • Toque no seu ID Apple e selecione “Mídia e compras”.
  • Toque em “Histórico de Compras”.

Etapa 2: Revisar o Histórico de Compras

  • Observe seu histórico de compras.
  • Ajuste o intervalo de datas para ver transações mais antigas.

Se compras ou assinaturas não pagas estiverem causando o erro de conta indisponível do ID Apple, isso deve ajudar a resolver o problema.

Solução 4: Desbloqueie o ID Apple

Se você esqueceu a senha do ID Apple, pode ocorrer o erro de conta indisponível do ID Apple. Esse é um problema comum, e o desbloqueio do ID Apple é essencial para corrigi-lo. Para desbloquear sua conta, execute as seguintes ações:

desbloquear o id apple via iforgot

Etapa 1: Visite o Site do iForgot

  • Abra o site do iForgot em seu navegador.
  • No espaço fornecido, digite seu ID Apple.
  • Toque no botão 'Continuar'.

Etapa 2: Siga as Instruções

  • Depois de clicar em “Continuar”, siga as instruções na tela para desbloquear o ID Apple.

Seguindo essas etapas, você pode resolver o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple se ele for causado por uma senha esquecida.

Solução 5: Entre em Contato com o Suporte da Apple

Se o erro de indisponibilidade da conta ID Apple ainda aparecer depois de tentar as etapas anteriores, é hora de entrar em contato com o Suporte da Apple. A equipe de atendimento ao cliente pode ajudar a resolver o problema rapidamente. Veja como entrar em contato com eles:

entre em contato com o suporte da apple

Etapa 1: Visite o Suporte da Apple

  • Vá para a Página de Suporte da Apple.
  • Escolha “ID Apple Desativado” depois de selecionar “ID Apple”.

Etapa 2: Conecte-se com o Suporte

  • Você pode entrar em contato com a equipe por telefone ou chat.
  • Explique seu problema em detalhes para receber a solução certa.

Antes de entrar em contato com o suporte, considere a possibilidade de fazer backup do seu dispositivo. Use uma ferramenta como o AOMEI MBackupper para fazer backup do iPhone sem precisar de um ID Apple.

Solução 6: Reiniciar ou Atualizar o iPhone

Reiniciar o iPhone é uma solução simples para muitos problemas, incluindo o erro de conta ID Apple indisponível. Se a reinicialização não funcionar, verifique se há atualizações do iOS. Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente, atualizando-a, se necessário.

Solução 7: Verifique a Conexão com a Internet

Se a sua conexão com a Internet estiver fraca ou não estiver funcionando, você não poderá fazer login na sua conta Apple. Isso pode causar o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple. Siga estas etapas para corrigir a conexão:

verificar a conexão com a Internet

Etapa 1: Verifique o Wi-Fi

  • Vá para “Configurações” e toque em “WLAN”.
  • Certifique-se de que sua rede esteja ligada e conectada.

Etapa 2: Usar Dados do Celular

  • Se o Wi-Fi não estiver funcionando, toque em “Dados Móveis” em “Configurações” e ative-o.

Etapa 3: Desativar a VPN

  • Se estiver usando uma VPN, desative-a em “Configurações” ou saia do aplicativo VPN.

Quando a Internet estiver funcionando, você poderá acessar o seu ID Apple.

Solução 8: Verifique o Progresso da Restauração

Se o iCloud estiver restaurando dados ou fazendo backup, isso pode afetar sua conta ID Apple. Se o processo for interrompido ou incompleto, seu ID Apple poderá ficar indisponível. Para corrigir isso, garanta uma conexão estável com a Internet e conclua a restauração ou o backup.

Manter o processo ininterrupto ajudará a fazer com que o problema de indisponibilidade da conta ID Apple volte ao normal.

Parte 3: Maneira Avançada de Remover o ID Apple

A maneira mais fácil de corrigir o erro de conta indisponível do Apple ID é usar uma ferramenta de terceiros para desbloqueá-la. Uma ferramenta de desbloqueio de conta da Apple pode poupar seu tempo de longas soluções de problemas. Uma excelente opção é o Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS).. Ele não apenas desbloqueia códigos de tela, códigos de tempo de tela e MDM, mas também tem uma alta taxa de sucesso na remoção de IDs da Apple.

O Dr. Fone ajuda a resolver problemas como o bloqueio do seu ID Apple, o esmaecimento ou falhas na verificação. Além disso, ele é compatível com os modelos mais recentes do iOS 17 e do iPhone 15. Portanto, você não precisa se preocupar com nenhuma condição adicional que afete o processo de desbloqueio.

Etapa 1: Inicie a Ferramenta de Desbloqueio de Tela Dr.Fone

  • Abra o Wondershare Dr.Fone em seu computador.
  • Navegue até a Caixa de Ferramentas, clique em Desbloqueio de tela e selecione iOS para iniciar o processo.

iniciar o desbloqueio de tela do iphone

Etapa 2: Selecione a Opção Remover ID Apple

  • Na janela seguinte, procure a opção Remover ID Apple.
  • Clique nele para começar a remover seu ID Apple.

continuar com o processo exigido

Etapa 3: Iniciar o Desbloqueio do ID Apple

  • Conecte seu iPhone ou iPad ao computador.
  • Quando ele mostrar que o dispositivo está conectado, clique em Desbloquear Agora.

iniciar o desbloqueio do apple id

Nota: Para dispositivos com iOS/iPadOS 11.4 ou posterior, o desbloqueio pode excluir todos os dados. Os dispositivos com versões inferiores à 11.4 manterão os dados intactos.

Etapa 4: Confirmar o Status do Bloqueio de Tela

  • O sistema perguntará se o seu dispositivo tem um bloqueio de tela.
  • Certifique-se de que o bloqueio esteja ativado e clique em Sim para continuar.

confirmar bloqueio de tela

Etapa 5: Verificar a Autenticação de Dois Fatores

  • Confirme se a Autenticação de Dois Fatores está ativada em seu dispositivo.
  • Se estiver desativada, ative-a e clique em Sim para continuar o desbloqueio.

confirmar a autenticação de dois fatores

Etapa 6: Coloque o Dispositivo no Modo de Recuperação

  • Siga as instruções na tela para colocar o dispositivo no Modo de Recuperação.
  • Se isso não funcionar, clique em Tentar o Modo DFU para seguir as instruções para entrar no Modo DFU.

colocar o dispositivo em modo de recuperação

Etapa 7: Verifique o Modelo do Dispositivo e a Versão do Sistema

  • Quando estiver no Modo de Recuperação, os detalhes do dispositivo serão exibidos na tela.
  • Selecione a versão correta do sistema ou insira-a manualmente, se necessário, e clique em Iniciar.

confirmar detalhes do dispositivo

Etapa 8: Faça o Download do Firmware do iOS

  • A plataforma começará a fazer o download do firmware do iOS.
  • Se estiver lento, clique em Copiar para fazer o download do firmware diretamente.

iniciar o download do firmware do iOS

Etapa 9: Verificar o Firmware e Desbloquear o ID Apple

  • Após a conclusão do download do firmware, o sistema o verificará.
  • Clique em Desbloquear Agora para continuar e corrigir o erro de conta ID Apple indisponível.

verificar o firmware e continuar

Etapa 10: Confirmar o Processo de Desbloqueio

  • Um prompt solicitará um código de confirmação.
  • Digite o código e clique em Desbloquear para iniciar o processo.

confirmar a remoção do id da apple

Etapa 11: Monitore o Progresso do Desbloqueio

  • Mantenha seu dispositivo conectado enquanto o ID Apple estiver sendo removido.
  • Evite desconectá-lo durante esse estágio.

exibir o progresso do desbloqueio do ID Apple

Etapa 12: Remoção Completa do ID Apple

  • Quando o processo for concluído, uma tela mostrará que ele está completo.
  • Clique em Concluído, se for bem-sucedido, ou tente Tentar Novamente, se necessário, para repetir o processo.

remover id da apple com sucesso

seta de estilo para cima

Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS).

Corrigir o Erro de Conta Indisponível do ID Apple.

  • Processo simples, com cliques.
  • Desbloqueie as senhas de tela de todos os iPhones e iPads.
  • Não é necessário nenhum conhecimento técnico, todos podem lidar com isso.
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Disponível em: Windows Mac
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Conclusão:

Pode ser assustador quando sua conta Apple ID não está disponível, especialmente se isso o impede de usar serviços importantes. Correções simples, como reiniciar o dispositivo e atualizar o iOS, podem funcionar para problemas simples, mas os mais complexos, como restrições, precisam de respostas mais complicadas. Quando outros métodos falham, ferramentas como o Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS). facilitam o acesso ao seu ID Apple. Siga estas etapas para corrigir o problema e fazer com que seu ID Apple volte a funcionar corretamente.

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Perguntas Frequentes

Se não conseguir acessar o iPhone e o iPhone não estiver disponível, ou se tiver esquecido o ID Apple, você poderá recuperá-lo acessando iforgot.apple.com e seguindo as instruções na tela.
Sim, se você não conseguir acessar o iPhone com o ID Apple, poderá usar o modo de recuperação ou uma ferramenta de terceiros, como o Dr.Fone, para voltar a acessá-lo.
Seu ID Apple pode estar esmaecido devido a limites ou problemas com a configuração da sua conta do iCloud. Para corrigir isso, desative os limites em Tempo de tela ou atualize o iOS.
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