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Conta do ID Apple Indisponível: Como Corrigir o Problema Passo a Passo
Feb 14, 2025 • Arquivado em: Desbloquear Dispositivos • Soluções comprovadas
Se o erro conta Apple ID indisponível for exibido, você não poderá usar os serviços da Apple, como baixar aplicativos ou músicas do iTunes. Seu iPhone só permitirá chamadas quando o problema for resolvido.
Quando os detalhes da sua conta Apple ID não estão disponíveis, a maioria dos recursos do seu telefone fica inacessível. Às vezes, isso é irritante, principalmente quando você usa o iPhone o dia todo. O erro pode ser causado por uma tentativa de login incorreta ou por uma falha no sistema.
Felizmente, há maneiras de corrigi-lo e recuperar o acesso ao seu ID Apple e aos serviços. Siga os métodos abaixo para solucionar o problema e fazer com que o telefone volte a funcionar normalmente.
- Parte 1. Por que Acontece o Problema “Detalhes da Conta Apple ID Indisponíveis”?
- Parte 2. Como Corrigir os Detalhes da Conta do ID Apple que não estão disponíveis?
- Solução 1: Faça Novamente o Login no ID Apple
- Solução 2: Verifique as Restrições de Aplicativos
- Solução 3: Verifique as Compras ou Assinaturas não pagas
- Solução 4: Desbloqueie o ID Apple
- Solução 5: Entre em Contato com o Suporte da Apple
- Solução 6: Reiniciar ou Atualizar o iPhone
- Solução 7: Verifique a Conexão com a Internet
- Solução 8: Verifique o Progresso da Restauração
- Parte 3: Maneira Avançada de Remover o ID Apple
Parte 1. Por que Acontece o Problema “Detalhes da Conta Apple ID Indisponíveis”?
É muito frustrante quando você pega o iPhone e descobre que sua conta ID Apple não está disponível. Você pode estar assustado e querer saber o que aconteceu. Por causa dessas coisas:
1- ID Apple Inativo: Inatividade de Longo Prazo
Esse problema pode ocorrer se você não tiver usado seu ID Apple por um longo período. Quando você não faz login há algum tempo, o dispositivo pode não reconhecer o ID Apple ou pode estar bloqueado por motivos de segurança.
2- Muitas Tentativas Incorretas
Várias tentativas incorretas com seu ID Apple e códigos de acesso também podem levar a isso. Quando alguém digita a senha errada várias vezes, seu ID Apple pode ser desativado por precaução. É recomendável aguardar um dia antes de tentar novamente nessa situação.
3- Login Frequente em Vários Dispositivos
Entrar e sair da mesma conta em vários dispositivos regularmente também pode causar isso. A Apple pode considerar isso como uma atividade suspeita e bloquear sua conta, pensando que se trata de uma ameaça à segurança. Nesses casos, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte.
4 - Problemas de Conexão com os Serviços da Apple
Outro motivo pode ser um problema de conexão com o site da Apple. A simples reinicialização do site ou do aplicativo pode resolver esse problema.
Para ajudá-lo a corrigir o problema de indisponibilidade dos detalhes da conta do ID Apple, listamos abaixo algumas das soluções mais fáceis e eficazes. Continue lendo para encontrar a solução correta.
Parte 2. Como Corrigir os Detalhes da Conta do ID Apple que não estão disponíveis?
Se a mensagem Detalhes da conta do ID Apple indisponíveis for exibida, isso poderá limitar o uso do iPhone. Isso significa que há uma falha ou erro que precisa ser corrigido. Mas por que isso está acontecendo e como você pode resolver o problema? Neste artigo, mostraremos maneiras de corrigir o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple.
Solução 1: Faça Novamente o Login no ID Apple
Às vezes, você pode encontrar uma mensagem informando que a conta do ID Apple não está disponível ao tentar fazer login. Um problema com o sistema da Apple pode causar esse erro. Isso geralmente acontece quando você está tentando usar os serviços da Apple. Fazer o login novamente com o ID Apple pode resolver o problema e permitir que você acesse sua conta novamente.
Siga estas etapas:
Etapa 1: Saia do ID Apple
- Abra o aplicativo “Configurações” no seu iPhone.
- Toque em seu ID Apple.
- Localize e escolha a opção “Sair”.
Etapa 2: Faça login novamente
- Toque novamente em “ID Apple”.
- Digite sua senha para fazer login novamente.
Seguir essas etapas pode ajudar a solucionar o erro de conta do ID Apple indisponível.
Solução 2: Verifique as Restrições de Aplicativos
Se ainda for exibida a mensagem de conta do ID Apple indisponível, talvez seja necessário verificar as restrições do aplicativo. Seu ID Apple pode estar desativado nas configurações da App Store e do iTunes. É possível que você tenha desativado acidentalmente as compras no aplicativo. Você deve revisar essas restrições e ativar seu ID Apple para a App Store e o iTunes, se necessário.
Siga estas etapas para verificar e ajustar suas restrições de aplicativos:
Etapa 1: Abra as Configurações
- Abra o aplicativo “Configurações” em seu dispositivo.
- Toque em 'Tempo de Tela' e selecione 'Continuar'.
Etapa 2: Ajuste as Restrições
- Escolha “Este é o Meu iPhone”.
- Toque em “Restrições de Conteúdo e Privacidade”.
- Digite sua senha de restrições.
A ativação das restrições corretas deve corrigir o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple se estiver relacionado às configurações do aplicativo.
Solução 3: Verifique as Compras ou Assinaturas não Pagas
Se você ainda visualizar a mensagem de conta do ID Apple indisponível após tentar os métodos anteriores, não se preocupe. O problema pode ser devido a compras ou assinaturas não pagas. Esse pode ser o motivo pelo qual seu ID Apple não está funcionando.
Veja como verificar se há itens não pagos:
Etapa 1: Abra as Configurações
- Abra o aplicativo “Configurações” do iPhone.
- Toque no seu ID Apple e selecione “Mídia e compras”.
- Toque em “Histórico de Compras”.
Etapa 2: Revisar o Histórico de Compras
- Observe seu histórico de compras.
- Ajuste o intervalo de datas para ver transações mais antigas.
Se compras ou assinaturas não pagas estiverem causando o erro de conta indisponível do ID Apple, isso deve ajudar a resolver o problema.
Solução 4: Desbloqueie o ID Apple
Se você esqueceu a senha do ID Apple, pode ocorrer o erro de conta indisponível do ID Apple. Esse é um problema comum, e o desbloqueio do ID Apple é essencial para corrigi-lo. Para desbloquear sua conta, execute as seguintes ações:
Etapa 1: Visite o Site do iForgot
- Abra o site do iForgot em seu navegador.
- No espaço fornecido, digite seu ID Apple.
- Toque no botão 'Continuar'.
Etapa 2: Siga as Instruções
- Depois de clicar em “Continuar”, siga as instruções na tela para desbloquear o ID Apple.
Seguindo essas etapas, você pode resolver o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple se ele for causado por uma senha esquecida.
Solução 5: Entre em Contato com o Suporte da Apple
Se o erro de indisponibilidade da conta ID Apple ainda aparecer depois de tentar as etapas anteriores, é hora de entrar em contato com o Suporte da Apple. A equipe de atendimento ao cliente pode ajudar a resolver o problema rapidamente. Veja como entrar em contato com eles:
Etapa 1: Visite o Suporte da Apple
- Vá para a Página de Suporte da Apple.
- Escolha “ID Apple Desativado” depois de selecionar “ID Apple”.
Etapa 2: Conecte-se com o Suporte
- Você pode entrar em contato com a equipe por telefone ou chat.
- Explique seu problema em detalhes para receber a solução certa.
Antes de entrar em contato com o suporte, considere a possibilidade de fazer backup do seu dispositivo. Use uma ferramenta como o AOMEI MBackupper para fazer backup do iPhone sem precisar de um ID Apple.
Solução 6: Reiniciar ou Atualizar o iPhone
Reiniciar o iPhone é uma solução simples para muitos problemas, incluindo o erro de conta ID Apple indisponível. Se a reinicialização não funcionar, verifique se há atualizações do iOS. Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente, atualizando-a, se necessário.
Solução 7: Verifique a Conexão com a Internet
Se a sua conexão com a Internet estiver fraca ou não estiver funcionando, você não poderá fazer login na sua conta Apple. Isso pode causar o problema de indisponibilidade da conta do ID Apple. Siga estas etapas para corrigir a conexão:
Etapa 1: Verifique o Wi-Fi
- Vá para “Configurações” e toque em “WLAN”.
- Certifique-se de que sua rede esteja ligada e conectada.
Etapa 2: Usar Dados do Celular
- Se o Wi-Fi não estiver funcionando, toque em “Dados Móveis” em “Configurações” e ative-o.
Etapa 3: Desativar a VPN
- Se estiver usando uma VPN, desative-a em “Configurações” ou saia do aplicativo VPN.
Quando a Internet estiver funcionando, você poderá acessar o seu ID Apple.
Solução 8: Verifique o Progresso da Restauração
Se o iCloud estiver restaurando dados ou fazendo backup, isso pode afetar sua conta ID Apple. Se o processo for interrompido ou incompleto, seu ID Apple poderá ficar indisponível. Para corrigir isso, garanta uma conexão estável com a Internet e conclua a restauração ou o backup.
Manter o processo ininterrupto ajudará a fazer com que o problema de indisponibilidade da conta ID Apple volte ao normal.
Parte 3: Maneira Avançada de Remover o ID Apple
A maneira mais fácil de corrigir o erro de conta indisponível do Apple ID é usar uma ferramenta de terceiros para desbloqueá-la. Uma ferramenta de desbloqueio de conta da Apple pode poupar seu tempo de longas soluções de problemas. Uma excelente opção é o Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS).. Ele não apenas desbloqueia códigos de tela, códigos de tempo de tela e MDM, mas também tem uma alta taxa de sucesso na remoção de IDs da Apple.
O Dr. Fone ajuda a resolver problemas como o bloqueio do seu ID Apple, o esmaecimento ou falhas na verificação. Além disso, ele é compatível com os modelos mais recentes do iOS 17 e do iPhone 15. Portanto, você não precisa se preocupar com nenhuma condição adicional que afete o processo de desbloqueio.
Etapa 1: Inicie a Ferramenta de Desbloqueio de Tela Dr.Fone
- Abra o Wondershare Dr.Fone em seu computador.
- Navegue até a Caixa de Ferramentas, clique em Desbloqueio de tela e selecione iOS para iniciar o processo.
Etapa 2: Selecione a Opção Remover ID Apple
- Na janela seguinte, procure a opção Remover ID Apple.
- Clique nele para começar a remover seu ID Apple.
Etapa 3: Iniciar o Desbloqueio do ID Apple
- Conecte seu iPhone ou iPad ao computador.
- Quando ele mostrar que o dispositivo está conectado, clique em Desbloquear Agora.
Nota: Para dispositivos com iOS/iPadOS 11.4 ou posterior, o desbloqueio pode excluir todos os dados. Os dispositivos com versões inferiores à 11.4 manterão os dados intactos.
Etapa 4: Confirmar o Status do Bloqueio de Tela
- O sistema perguntará se o seu dispositivo tem um bloqueio de tela.
- Certifique-se de que o bloqueio esteja ativado e clique em Sim para continuar.
Etapa 5: Verificar a Autenticação de Dois Fatores
- Confirme se a Autenticação de Dois Fatores está ativada em seu dispositivo.
- Se estiver desativada, ative-a e clique em Sim para continuar o desbloqueio.
Etapa 6: Coloque o Dispositivo no Modo de Recuperação
- Siga as instruções na tela para colocar o dispositivo no Modo de Recuperação.
- Se isso não funcionar, clique em Tentar o Modo DFU para seguir as instruções para entrar no Modo DFU.
Etapa 7: Verifique o Modelo do Dispositivo e a Versão do Sistema
- Quando estiver no Modo de Recuperação, os detalhes do dispositivo serão exibidos na tela.
- Selecione a versão correta do sistema ou insira-a manualmente, se necessário, e clique em Iniciar.
Etapa 8: Faça o Download do Firmware do iOS
- A plataforma começará a fazer o download do firmware do iOS.
- Se estiver lento, clique em Copiar para fazer o download do firmware diretamente.
Etapa 9: Verificar o Firmware e Desbloquear o ID Apple
- Após a conclusão do download do firmware, o sistema o verificará.
- Clique em Desbloquear Agora para continuar e corrigir o erro de conta ID Apple indisponível.
Etapa 10: Confirmar o Processo de Desbloqueio
- Um prompt solicitará um código de confirmação.
- Digite o código e clique em Desbloquear para iniciar o processo.
Etapa 11: Monitore o Progresso do Desbloqueio
- Mantenha seu dispositivo conectado enquanto o ID Apple estiver sendo removido.
- Evite desconectá-lo durante esse estágio.
Etapa 12: Remoção Completa do ID Apple
- Quando o processo for concluído, uma tela mostrará que ele está completo.
- Clique em Concluído, se for bem-sucedido, ou tente Tentar Novamente, se necessário, para repetir o processo.
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Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS).
Corrigir o Erro de Conta Indisponível do ID Apple.
- Processo simples, com cliques.
- Desbloqueie as senhas de tela de todos os iPhones e iPads.
- Não é necessário nenhum conhecimento técnico, todos podem lidar com isso.
- Oferece suporte total à versão mais recente do iOS!
Conclusão:
Pode ser assustador quando sua conta Apple ID não está disponível, especialmente se isso o impede de usar serviços importantes. Correções simples, como reiniciar o dispositivo e atualizar o iOS, podem funcionar para problemas simples, mas os mais complexos, como restrições, precisam de respostas mais complicadas. Quando outros métodos falham, ferramentas como o Dr.Fone - Desbloquear Tela (iOS). facilitam o acesso ao seu ID Apple. Siga estas etapas para corrigir o problema e fazer com que seu ID Apple volte a funcionar corretamente.
Perguntas Frequentes
iPhone Bloqueado
- 1 iOS Bloqueado
- 2 Tela do iPad Bloqueada
- 3 iPod Bloqueado
- 4 Aplicativos para Forçar o Encerramento
- 5 iPhone 4 Bloqueado
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- 11 Descongelar o iPhone
- 12 iPhone Bloqueia Durante a Atualização
- 2 Modo de Recuperação
- 1 iPhone Bloqueado no Modo de Recuperação
- 2 iPhone no Modo de Recuperação
- 3 Recuperar Dados no Modo de Recuperação
- 4 iPod Bloqueado no Modo de Recuperação
- 3 Modo DFU
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor