Seu Samsung Galaxy está reiniciando sozinho?

Parte 3: Como consertar um Samsung Galaxy que continua reiniciando

Existem vários motivos que leva o Samsung Galaxy a ficar reiniciar sozinho. E diferentes modelos têm diferentes causas. Felizmente, a maioria dos problemas pode ser resolvida executando algumas ações simples. No entanto, talvez você precise tentar várias dessas soluções até encontrar a correta.

Então, vamos começar.

Solução 1: Dados corrompidos na memória do dispositivo

Independentemente do modelo, se um Samsung Galaxy estiver em um looping de reinicialização, reinicie o dispositivo no modo de segurança. Para fazer isso:

• mantenha pressionada a tecla Liga/Desliga para ligar o dispositivo. Quando o logotipo da Samsung aparecer, segure a tecla de aumentar o volume para abrir a tela de bloqueio. Em seguida, selecione Modo de segurança.

Se você conseguir usar seu dispositivo no Modo de segurança, pode ser que o novo firmware tenha dados corrompidos na memória do seu dispositivo. Se este for o caso, tente a solução a seguir para determinar se é um aplicativo. O Modo de segurança desabilita aplicativos de terceiros. Se os aplicativos estiverem acionando o looping de reinicialização, isso resolverá o problema.

Solução 2: Aplicativo de terceiros incompatível

Os aplicativos incompatíveis com as atualizações do sistema travam quando você tenta abri-los. Se o Galaxy parou de reiniciar automaticamente no Modo de segurança, o problema provavelmente é porque você tem um aplicativo instalado que é incompatível com o novo firmware.

Para resolver isso, você terá que desinstalar seus aplicativos ou reinstalá-los enquanto ainda está no modo de segurança. O culpado mais provável será o aplicativo que foi aberto quando você instalou as atualizações.

Solução 3: Dados armazenados em cache

Se o seu Samsung Galaxy continuar reiniciando após entrar no Modo de segurança, a próxima melhor opção é tentar limpar a partição do cache. Não se preocupe, você não perderá seus aplicativos, nem causará o mau funcionamento desles, pois novos dados serão armazenados em cache quando você usar o aplicativo novamente.

É importante limpar o cache do celular para que o sistema operacional funcione sem problemas. No entanto, pode ser o caso dos caches existentes serem incompatíveis com as atualizações do sistema. Como resultado, os arquivos são corrompidos. Mas, como o novo sistema ainda está tentando acessar dados nos aplicativos, ele solicita que o Galaxy continue reiniciando automaticamente.

Tudo que você precisa para limpar os dados em cache é seguir estas etapas simples:

• Desligue o dispositivo, mas enquanto faz isso, segure o botão de aumentar o volume junto com os botões Home e Liga/Desliga

• Quando o celular vibrar, solte o botão Liga/Desliga. Mantenha os outros dois botões pressionados.

• A tela de recuperação do sistema Android aparecerá. Agora você pode soltar todos os botões.

• Em seguida, pressione a tecla de baixar o volume e navegue até "wipe cache partition". Assim que a ação for concluída, o dispositivo será reiniciado.

Isso resolveu seu problema? Se não, tente isto:

Solução 4: Problema de hardware

Se a reinicialização em looping do Samsung Galaxy persistir, o problema pode ser causado por um dos componentes de hardware do dispositivo. Talvez não tenha sido instalado corretamente pelos fabricantes ou tenha sido danificado quando saiu da fábrica.

Para verificar isso, você precisará fazer a restauração de fábrica para determinar se o telefone está funcionando - principalmente se for um dispositivo novo. No entanto, você deve levar em conta que esta ação excluirá todas as suas configurações pessoais e outros dados armazenados na memória - como senhas, por exemplo.

Se você ainda não fez backup de seus dados usando o kit de ferramentas Dr.Fone - Recuperação de dados Android (celulares avariados), faça isso agora antes de fazer uma restauração de fábrica. Você também pode anotar todas as suas senhas, caso as tenha esquecido - porque, como você sabe, isso é fácil de fazer!

Como fazer uma restauração de fábrica se o Samsung Galaxy continua reiniciando sem parar:

• Desligue o dispositivo e pressione a tecla de aumentar o volume, o botão liga/desliga e o botão home, todos de uma vez. Quando o telefone vibrar, solte apenas o botão liga/desliga. Mantenha os outros dois botões pressionados.

• Esta ação abrirá a tela de recuperação do Android.

• Use a tecla de diminuir volume para navegar até a opção “wipe data/factory reset” e pressione o botão liga/desliga para confirmar sua seleção.

• Depois disso, você terá mais opções. Use a tecla de diminuir o volume novamente e selecione "delete all user data". Confirme sua seleção pressionando o botão liga/desliga.

• Em seguida, aparecerá a tela abaixo. Pressione o botão liga/desliga para selecionar "reboot system now".

Parte 4: Proteja seu Galaxy contra reinicialização automática

Esperamos que uma das soluções acima tenha resolvido o problema do seu Galaxy reiniciando sozinho. Caso contrário, você terá que entrar em contato com um técnico qualificado e, possivelmente, devolver o dispositivo à Samsung ou ao revendedor onde o adquiriu.

Se o problema de reinicialização foi resolvido, parabéns - você pode voltar a desfrutar do seu Samsung Galaxy! Mas antes de ir, um último conselho para evitar que esse problema aconteça novamente.

• Use uma capa protetora

Os dispositivos móveis podem ser bastante robustos por fora, mas os componentes internos são muito delicados. Eles não gostam de batida forte e condições climáticas adversas. Você pode garantir a longevidade do seu celular usando uma capa protetora - que também o mantém limpo e o protege de arranhões.

• Limpe os dados em cache

Como explicamos acima, muitos dados armazenados em cache podem afetar o desempenho do sistema operacional. Portanto, é uma boa ideia limpar o cache de vez em quando, especialmente se você usa muito os aplicativos.

• Verifique os aplicativos

Sempre que você baixar um aplicativo para o seu dispositivo Samsung, verifique se ele não está corrompido ou contém malware. Para fazer isso, selecione o menu App, vá para as configurações, clique em Sistema de Seção e Segurança. É simples assim.

• Segurança da Internet

Baixe aplicativos e arquivos apenas de sites que você confia. Existem muitos sites de baixa qualidade com malware encondidos atrás dos links.

• Instale um antivírus confiável

Com o aumento do cibercrime, ter um bom antivírus produzido por uma empresa confiável ajudará a proteger o seu dispositivo móvel de ser corrompido.