O que fazer quando você não consegue acessar sua conta Google: 4 melhores métodos

Parte 1. Por que sua conta Google foi bloqueada?

Se você não consegue mais entrar na sua conta Google, é normal se perguntar o que aconteceu. Existem vários motivos possíveis, como:

• Os algoritmos de segurança do Google detectaram algo suspeito

O Google monitora constantemente a atividade das contas procurando qualquer sinal de coisa estranha, como várias tentativas seguidas de login com a senha errada vindas de lugares ou aparelhos diferentes. Se isso acontecer, sua conta pode ser bloqueada para evitar invasões.

• Você esqueceu sua senha ou nome de usuário

Acontece com todo mundo, especialmente se você não usa a conta com muita frequência. Tentar fazer login com os dados errados várias vezes também pode levar ao bloqueio da conta.

• Alguém tentou invadir sua conta

Se alguém tentar entrar na sua conta adivinhando a senha ou usando um golpe virtual, o Google pode bloquear o acesso.

Parte 2. O que acontece se sua conta Google for bloqueada?

Ninguém gosta de ficar sem poder acessar a conta do Gmail. Dá uma sensação de raiva, ansiedade e confusão, ainda mais se for a primeira vez que acontece. Isso pode causar vários transtornos e até perdas. Veja algumas das consequências do bloqueio da conta do Google:

• Impossibilidade de usar os serviços do Google

Com a conta bloqueada, você perde o acesso a tudo que está conectado a ela, como o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos.

• Risco de perda de dados importantes

Você pode ficar sem acesso aos dados armazenados na sua conta do Google até conseguir desbloqueá-la.

• Comunicação prejudicada

Se você usa o Gmail como o principal meio de comunicação, o bloqueio vai atrapalhar bastante. Você pode perder mensagens ou oportunidades importantes.

• Problemas no acesso a apps, jogos ou assinaturas

Se você comprou algum aplicativo, jogo ou tem assinaturas pela Google Play Store, pode perder o acesso até a conta ser desbloqueada.

Parte 3. Como desbloquear sua conta Google

"Estou sem acesso à minha conta do Google! O que devo fazer?" Esse é um problema que já vimos bastante, mas existem algumas formas de resolver e recuperar o acesso à sua conta. O Google oferece várias opções para isso, como usar um número de telefone ou e-mail de recuperação, redefinir a senha, e até entrar em contato direto com o suporte deles.

Vamos ver um passo a passo de cada método para desbloquear sua conta:

Método 1. Desbloqueie sua conta Google recuperando o e-mail

Um dos jeitos de desbloquear sua conta é recuperar o endereço de e-mail dela. Normalmente, o Google envia um e-mail de recuperação para o endereço de e-mail ou número de telefone que você cadastrou antes. Veja o que fazer:

Passo 1. Acesse a página de recuperação de conta Google. Depois, clique em "Esqueceu o e-mail?".

Passo 2. Siga as instruções que vão aparecer na tela para verificar sua identidade. Pode ser preciso informar um e-mail ou telefone de recuperação, responder perguntas de segurança, ou então usar outro aparelho onde a sua conta esteja logada.

Passo 3. Clique em "Próximo" para continuar. Você vai receber um código de verificação no e-mail ou telefone de recuperação. Digite o código e clique em "Próximo".

Passo 4. Selecione sua conta e digite a senha para entrar.

Método 2. Desbloqueie sua conta Google redefinindo a senha

É bem comum esquecer a senha da conta do Google e acabar ficando bloqueado. Outra solução é confirmar sua conta em outro aparelho onde ela esteja logada. O Google vai enviar notificações para esses aparelhos para facilitar o processo de redefinição de senha.

Passo 1. Acesse a página de recuperação de conta Google e digite o seu endereço de e-mail ou número de telefone. Depois, clique em "Próximo".

Passo 2. Na tela seguinte, você verá um campo para digitar a senha. Clique em "Esqueceu a senha?".

Passo 3. Siga as instruções que vão aparecer na tela para verificar sua identidade. Se não conseguir acessar o código de verificação enviado para o seu e-mail de recuperação, clique em "Tentar de outro jeito".

Passo 4. Complete a verificação e você vai poder criar uma nova senha para a sua conta Google.

Passo 5. Após criar a nova senha, você já deve conseguir entrar na sua conta normalmente.

Método 3. Entre em contato com o suporte do Google

Se, mesmo depois de tentar os métodos anteriores, você ainda não conseguiu desbloquear sua conta Google, é sempre boa ideia falar diretamente com o suporte. Eles têm uma equipe especializada em ajudar usuários com problemas de conta. Tenha paciência e tente ter em mãos todas as informações importantes, como nome, telefone e senhas anteriores usadas na conta.

Veja como entrar em contato com o suporte do Google:

Passo 1. Acesse a página de ajuda da conta Google.

Passo 2. Selecione a opção que melhor descreve o tipo de problema que você está tendo, ou use a barra de pesquisa para encontrar uma ajuda mais específica.

Passo 3. No canto inferior direito da página, procure por um pop-up oferecendo a opção de conversar com o atendimento virtual. Clique em "Bate-papo".

Passo 4. Explique a situação para a equipe de suporte do Google e siga as orientações para recuperar a sua conta.

Método 4. Desbloqueie sua conta do Google sem telefone ou e-mail de recuperação

Caso você esteja sem acesso ao seu celular ou e-mail de recuperação, o Wondershare Dr.Fone - Desbloquear Tela (Android) pode ser uma opção mais rápida para desbloquear sua conta, sem precisar esperar pela ajuda do suporte. O Dr.Fone - Desbloquear Tela foi desenvolvido para ajudar usuários a recuperarem o acesso ao aparelho e contornarem a verificação da conta Google.

Dr.Fone – Desbloquear Tela (Android)

Desbloqueie sua conta do Google sem telefone ou e-mail de recuperação

• Remove qualquer bloqueio de tela Android (PIN/padrão/impressão digital/reconhecimento facial) em minutos.
• Contorna a proteção FRP da Samsung sem a necessidade de PIN ou conta Google.
• Qualquer pessoa consegue lidar com os bloqueios de tela, mesmo sem conhecimento técnico.
• Oferece soluções de desbloqueio específicas, garantindo uma ótima taxa de sucesso.

Disponível para: Windows Mac

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Siga esses passos para resolver o problema da sua Conta Google bloqueada:

Passo 1. Baixe e instale o Wondershare Dr.Fone

Comece baixando e instalando o Wondershare Dr.Fone no seu computador. Abra o programa e clique em Caixa de Ferramentas > Desbloquear Tela. Conecte seu celular Samsung ao computador e continue.

Passo 2. Acesse a função de remoção de bloqueio FRP

Selecione a opção "Android" e depois "Remover Bloqueio FRP do Google".

Passo 3. Selecione a versão do sistema operacional do seu Samsung

Na próxima tela, selecione "Samsung" e clique em Iniciar para continuar. Depois, você vai precisar escolher a versão certa do sistema operacional do seu celular. Se não tiver certeza, selecione "Todas as versões Android (Remoção em um clique)" que é a opção mais rápida. Clique em Iniciar.

Passo 4. Siga as instruções na tela

Siga as instruções que aparecem na tela para acessar a função de Chamada de Emergência do seu Samsung. Toque no botão de Chamada de Emergência, digite #0# para abrir um menu secreto e clique em Próximo na tela do seu computador.

Passo 5. Ative a depuração USB

Ative a depuração USB quando aparecer a opção no seu Android. Depois, clique em "Autorizar" na tela do computador.

Passo 6. Bloqueio FRP removido com sucesso

A tela do computador vai exibir uma confirmação de que o bloqueio FRP foi removido. Clique em "Concluído" para finalizar o processo. Se o problema continuar, você pode tentar de novo usando a opção "Tentar novamente".

Apesar desses passos serem para dispositivos Samsung, o Dr.Fone - Desbloquear Tela também funciona em celulares de outras marcas. Usuários de Xiaomi/Redmi/OPPO/Realme/Vivo podem conferir as orientações aqui.

Parte 4. Como evitar ficar sem acesso à sua conta Google

Para manter sua Conta Google segura e evitar problemas no futuro, siga essas dicas simples:

1. Crie senhas fortes

Use uma combinação de letras, números e símbolos para criar uma senha forte. Evite usar coisas óbvias, como seu nome ou data de nascimento. E use senhas diferentes para cada conta, isso é bem importante.

2. Ative a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas adiciona mais uma camada de segurança à sua conta. Com ela ativada, além da senha, você vai precisar digitar um código especial enviado para seu telefone na hora que for fazer login.

3. Mantenha as informações de recuperação atualizadas

Entre nas configurações da sua conta Google e confira se o seu e-mail e número de telefone de recuperação estão corretos. Eles serão muito importantes se você precisar recuperar a conta.

4. Fique de olho na atividade da sua conta

Ocasionalmente, dê uma olhada na atividade recente da sua conta Google para ver se não tem nenhum login estranho ou acesso não autorizado. O próprio Google oferece ferramentas para ajudar com isso.

5. Cuidado com golpes virtuais

Tome cuidado com e-mails que pedem login na sua conta Google. Podem ser tentativas de roubar sua senha. Em caso de dúvida, não clique em nenhum link e denuncie o e-mail para o Google.

Conclusão