Você está ciente do erro 0xe8000015 iPhone? Embora isso evite a conexão entre o iTunes e o iPhone, existem algumas soluções para evitá-lo.
Feb 26, 2025 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas
Você está tentando conectar seu iPhone ao iTunes? Durante a conexão, você tem enfrentado o Erro 0xe8000015 iPhone, que o impede de conectar e executar ações em seu dispositivo? Como o iTunes ajuda no gerenciamento de várias funções do sistema, ter esses problemas pode ser bastante problemático e pode levar a mais problemas. Para se livrar desse erro, este artigo fornece um guia detalhado sobre como corrigir o Erro do iPhone 0xe8000015 com a ajuda de vários tipos de métodos e soluções.
O erro específico de 0xe8000015 aparece em condições em que você está conectando seu iPhone ao iTunes por meio de uma conexão a cabo. Quando a conexão não é estabelecida corretamente, surge um erro específico. Isso significa que há um motivo desconhecido por trás das linhas que não está permitindo o estabelecimento adequado de uma conexão entre o iPhone e o iTunes.
Para saber os motivos, você deve revisar o Erro 0xe8000015 iPhone e descobrir as causas que estão levando a esse problema. Antes de examinar a lista detalhada de soluções para esse erro, você deve estar ciente dos motivos que o ajudarão a encontrar a solução perfeita, em vez de experimentar o iPhone. Você deve estar atento aos seguintes motivos para saber mais sobre o erro 0xe8000015:
Começaremos nossa discussão sobre as soluções para o iPhone Error 0xe8000015com algumas soluções básicas que podem ser testadas para resolver o problema. Essas soluções, embora básicas, podem ser bastante conclusivas na resolução desses problemas de conectividade. Variando de problemas de hardware a software, todos os tipos de considerações foram feitas relacionadas ao erro 0xe8000015.
A primeira coisa que você deve verificar antes de entrar em outras soluções profundas é a conexão que está sendo estabelecida. Para isso, você deve olhar para o cabo USB e ver se ele está conectado corretamente. Se tiver danificado, seria a causa do problema. Junto com isso, verifique as portas e conectores do seu computador para ver se eles não são a causa desse problema. Resolva esses problemas de hardware se eles forem os autores desse erro.
Outro elemento essencial utilizado nesse processo é a internet, que serve para conectar o aparelho e executar diversas tarefas através dele. Se a sua internet não estiver funcionando, você deve procurar nas "Configurações" do seu iPhone e verificar o status da internet. Use qualquer serviço de teste de velocidade, como Ookla para avaliar as condições da Internet. Se o problema com redes Wi-Fi for uma longa caminhada, você pode mudar para redes celulares ou outras conexões Wi-Fi.
Problemas em cartões SIM também são tratados como uma preocupação para o Erro 0xe8000015 iPhone. Veja se você está recebendo algum sinal de rede celular na parte superior do seu iPhone, o que esclarece o status do cartão SIM. Verifique as capas do SIM e veja se o SIM está conectado corretamente. Se o SIM for danificado, também causará problemas para o usuário, que também contém esse erro específico ao conectar-se ao iTunes.
Como você está prestes a realizar uma tarefa específica usando o iTunes, seu iPhone deve ter algum espaço para ajustar as alterações. Você deve procurar nas "Configurações" e ir para a seção "Geral" para analisar o "Armazenamento do iPhone". Se houver pouco ou nenhum espaço disponível, você develiberar algum espaçodo seu dispositivo para liberar espaço para economizar mais dados no seu iPhone.
Se o seu iPhone não estiver ligado, você nunca poderá conectar seu dispositivo ao iTunes. É importante que o iPhone esteja ligado para estabelecer uma conexão. Sem energia, não há chance de você fazer alterações no sistema do seu iPhone.
Pode haver uma chance de seu iPhone não se conectar ao computador e exibir o iPhone Error 0xe8000015 na tela. Pode ser possível devido ao problema de confiar no computador. Sempre que você conecta um iPhone a um novo dispositivo, ele solicita que você confie no dispositivo, após o qual você pode realizar edições no dispositivo por meio do computador. Sempre verifique esse pop-up ao conectar o iPhone a um computador, resolvendo assim o problema de confiar no computador.
Qualquer software antivírus ou de proteção de segurança instalado no computador pode causar problemas nos arquivos e serviços gerais do dispositivo. Você deve olhar para o software e ver se ele está causando problemas em tais processos. A melhor coisa a fazer é verificar o software e pausar seus serviços para evitar bloquear a conexão do iPhone com o iTunes.
O iTunes é uma excelente plataforma para executar diferentes tarefas relacionadas ao sistema no iPhone. Se estiver desatualizado, você terá que verificar a versão do iTunes instalada no computador. Ter software desatualizado levará a vários problemas, que incluem o erro 0xe8000015. Para atualizar seu iTunes para a versão mais recente, você terá que acessar a plataforma e acessar a seção "Ajuda". Selecione "Verificar atualizações" nas opções para procurar atualizações atuais que possam ser instaladas.
Dispositivos desatualizados também foram referidos como o motivo do problema de 0xe8000015 ao conectar-se ao iTunes. Existem vários dispositivos envolvidos no processo, dos quais qualquer dispositivo pode ter esse problema específico. Se o seu iPhone não estiver atualizado para a versão mais recente, você deve aguardar as etapas para atualizá-lo:
Etapa1:Você deve primeiro localizar e abrir as "Configurações" do seu iPhone e depois acessar as configurações "Geral".
Etapa 2: Encontre a opção "Atualização de software" na lista para verificar as atualizações existentes. Se houver atualizações, clique no botão "Baixar e instalar" para iniciar a execução.
Você também deve verificar se há atualizações predominantes em seu computador. Ter um computador desatualizado também pode causar problemas ao estabelecer conexões com o iTunes. Para atualizar o computador, você deve seguir estas etapas simples:
Etapa 1: Procure o ícone "Pesquisar" na barra de tarefas e procure a opção "Configurações do Windows Update".
Etapa 2:Ao abrir uma nova janela, você deve procurar o botão "Verificar atualizações" e verificar se há atualizações que devem ser baixadas e instaladas.
Erros e falhas temporárias no iPhone e no computador também podem levar a problemas como Apple iPhone Error 0xe8000015. Para resolvê-los, a melhor coisa a tentar como iniciante é reiniciar o iPhone e o computador.
Para iPhone:Para reiniciar seu iPhone, abra "Configurações" e procure as configurações "Geral". Depois, localize e selecione a opção "Desligar" na lista para desligar o iPhone. Pressione e segure o botão Power para ligá-lo novamente.
Para computador: Acesse o menu Iniciar na barra de tarefas inferior do seu computador e localize as opções "Energia". Selecione a opção "Reiniciar" para reiniciar o computador.
Se você não conseguir corrigir o problema com o computador ao estabelecer uma conexão com o iTunes, procure mudar o iPhone para outro computador. Mudar sua área de trabalho lhe dará uma nova plataforma para experimentar a conexão com o iTunes. Siga o processo semelhante de conectar o iPhone a outro computador e veja se não há nenhum problema aparecendo na forma de erro 0xe8000015.
Sem opções básicas restantes, o único refúgio que resta neste caso é entrar em contato com a equipe de suporte da Apple. Solicitar seu serviço para resolver tais problemas é apropriado; no entanto, o custo e o tempo não combinam com você como uma opção principal. Portanto, tenha muito cuidado ao acessar e negociar com a equipe de suporte da Apple.
Agora vamos encontrar alguns métodos avançados que podem ser usados para corrigir o iPhone Error 0xe8000015 e estabelecer uma conexão adequada com o iTunes. Esses métodos, se avaliados adequadamente, irão orientá-lo sobre como corrigir o erro do iPhone 0xe8000015:
O primeiro método para resolver esse problema específico na conexão do iPhone e do iTunes é desabilitar quaisquer restrições no iPhone, se aplicadas. Normalmente, ter essas restrições impede que você estabeleça uma conexão com o iTunes e execute qualquer ação. Para desativar a restrição, você terá que executar as seguintes etapas:
Etapa 1:Abra as "Configurações" do seu iPhone e vá até a opção "Tempo da tela" rolando para baixo nas configurações.
Etapa 2: Na próxima tela, procure a opção "Restrições de conteúdo e privacidade" para prosseguir para as configurações abrangentes. Desative a opção de desativar todas as restrições no iPhone.
Sempre que você conecta o iPhone ao iTunes em um computador, uma pasta específica é criada. Fora dessas pastas, há uma pasta "Lockdown" que pode causar problemas na conectividade e levar ao erro 0xe8000015 iPhone. Para redefinir esta pasta, você terá que excluí-la permanentemente:
Etapa 1: Inicie o programa Executar usando a combinação "Windows + R" e digite "%Programdata%" para abrir uma nova janela.
Etapa 2:Procure a pasta "Apple" e acesse a pasta Lockdown na lista. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na pasta Apple e selecione a opção "Excluir". Sempre que você conecta seu iPhone ao iTunes no computador, essa pasta se recria novamente.
E se houver uma solução de terceiros para resolver o problema do iPhone Error 0xe8000015? Dr.Fone - iTunes Repairé uma técnica disponível que permite gerenciar facilmente os problemas do seu iTunes e repare-os sem comprometer os dados do seu dispositivo. Embora o processo seja simples de usar, ele fornece um sistema completo de reparo do iTunes com uma avaliação detalhada.
Existem algumas características de destaque envolvendo essa ferramenta, o que a torna uma ótima opção no mercado. Vamos revisar esses pontos antes de entrar em como corrigir o erro 0xe8000015 do iPhone:
Agora, examinaremos as etapas para corrigir o erro 0xe8000015 no seu iPhone e iTunes com a ajuda do Dr.Fone - iTunes Repair:
Etapa 1: Acesse o Reparo do Sistema
Inicie o Dr.Fone em seu computador após baixá-lo em seu computador. Prossiga para selecionar "Reparo do sistema" nas opções e redirecione para selecionar "iOS" na próxima janela.
Etapa 2: abra o reparo do iTunes
Você terá que selecionar a opção "iTunes Repair" na próxima tela para acessar os problemas do iTunes e resolvê-los.
Etapa 3: comece a reparar os erros do iTunes
Com a janela que se abre, selecione a opção "Reparar erros do iTunes" para prosseguir com o método. A plataforma começa a detectar o problema com o iTunes e o resolve.
Etapa 4: tente o reparo avançado
Se os resultados não forem satisfatórios, você pode considerar usar a opção "Reparo Avançado" para um reparo mais aprofundado. Isso certamente ajudará você a sair do erro 0xe8000015.
Se você se sentir confortável em sabotar os dados do seu iPhone, também pode considerar a redefinição de fábrica. O processo é bastante simples de concluir; no entanto, você deve garantir que os dados do iPhone tenham backup no iCloud. Isso ajudará você a acessá-lo sempre que inicializar seu dispositivo após redefini-lo. Para redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica, use as seguintes etapas:
Etapa 1: Abra as "Configurações" do seu iPhone e conduza pelas configurações "Geral". Em seguida, encontre a opção "Transferir ou Redefinir iPhone" na lista de opções.
Etapa 2: Na próxima tela, localize a opção "Apagar todo o conteúdo e configurações" na parte inferior da tela para iniciar a redefinição de fábrica. Siga as instruções fornecidas na tela para redefinir as configurações de fábrica do seu iPhone com sucesso.
Outra solução apropriada para experimentar como resolução para o Erro 0xe8000015 iPhone é colocar o iPhone no modo de recuperação. Se o dispositivo não responder as configurações simples, você terá que iniciar as técnicas avançadas que o ajudarão a avaliar o problema em questão. Com o dispositivo em Modo de Recuperação, você poderá restaurar suas configurações enquanto perde todos os dados contidos nele.
Etapa 1:Comece abrindo o iTunes e conectando seu iPhone ao computador com uma conexão USB. Você terá que colocar seu iPhone no modo de recuperação:
Etapa 2: À medida que o iPhone entra no modo de recuperação, você encontrará um pop-up na tela onde poderá selecionar a opção "Restaurar" ou "Atualizar" conforme os requisitos.
Se o modo de recuperação não funcionar para você, você pode procurar acesso ao modo DFU do seu iPhone e resolver os problemas nele. Para colocar o dispositivo no modo DFU e usá-lo para restaurá-lo corretamente, você terá que acessar as seguintes etapas:
Etapa 1: Comece conectando o iPhone ao computador com um cabo Lightning e inicie o iTunes. Em seguida, você deverá colocar o dispositivo no modo DFU, para o qual deverá processar o seguinte:
Etapa 2: À medida que o iTunes detecta o iPhone, ele exibirá uma mensagem onde você deve clicar na opção "Restaurar iPhone". A única desvantagem de usar esse método é que ele apagará todos os dados do iPhone.
Você tem um iPhone desativado que não está ativando para estabelecer uma conexão com o iTunes? Como você não tem uma solução específica para desbloqueá-lo com iTunes ou iCloud, precisará de algo melhor que resolva sem complicar os problemas do dispositivo. Dr.Fone - Desbloqueio de tela (iOS) é uma ferramenta perfeita projetada para gerenciar todos os tipos de problemas de tela de bloqueio do iPhone.
Você pode desbloquear facilmente o iPhone desativado com a ajuda desta ferramenta, o que a torna uma ótima opção. Para saber por que é uma boa opção para desbloquear iPhones, fornecemos alguns motivos importantes:
Para saber como desbloquear um iPhone desativado sem usar iTunes ou iCloud com Dr.Fone - Desbloqueio de tela (iOS), vamos descobrir nas seguintes etapas:
Etapa 1: Desbloqueio de tela aberta
Você deve iniciar o Dr.Fone em seu computador e selecionar a opção "Desbloquear tela" na lista.
Etapa 2: comece a desbloquear a tela do iOS
Conecte o dispositivo com um cabo elétrico e selecione "Desbloquear tela do iOS" na próxima janela.
Etapa 3: definir as informações do dispositivo e iniciar
Coloque o dispositivo em DFU ou Recovery Mode com as instruções na tela, após o qual você poderá ver as informações do iPhone na próxima janela. Você terá que verificar o "Modelo do dispositivo" e selecionar a "Versão do sistema" antes de clicar em "Iniciar".
Etapa 4: desbloquear o iPhone com sucesso
O respectivo firmware do iOS é baixado e verificado pelo Dr.Fone antes de ser instalado no seu iPhone desativado. Após a verificação do firmware do iOS, você deve clicar no botão "Desbloquear agora" para instalar o firmware no iPhone, após o qual ele é desbloqueado com sucesso.
Problemas com os drivers USB também podem ser um motivo para o Apple iPhone Error 0xe8000015. A melhor maneira de se livrar dele é reinstalar as unidades USB no computador, para o qual você terá que:
Etapa 1: Abra o "Gerenciador de dispositivos" procurando por ele no ícone "Pesquisar" na barra de tarefas.
Etapa 2:Na nova janela, procure os drivers que representam o USB e clique com o botão direito nele para selecionar a opção "Desinstalar driver". Siga as instruções na tela para excluir os drivers USB com sucesso.
Etapa 3: Reinicie o computador e reinsira o cabo USB usado para conectar seu iPhone ao iTunes para instalar os drivers automaticamente.
Você sabe o suficiente sobre o Erro 0xe8000015 do iPhone? Com todas essas soluções em mãos, você pode de fato resolver todos os problemas relevantes com seu iPhone e iTunes, junto com todas as outras partes interessadas envolvidas no processo. Livre-se do erro e execute os processos do sistema que podem ser feitos com o iTunes. Junto com isso, ferramentas como Dr.Fone - iTunes Repair (iOS) ajudam a reparar erros do iTunes com facilidade.
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