A solução definitiva para o Face ID do iPhone que não está funcionando

Parte 1: Especificações do Face ID

1. O que é o Face ID?

O Face ID, software de reconhecimento facial da Apple, foi introduzido no iPhone X em 2017. Agora esta nova tecnologia está sendo incluída em todos os futuros iPhones.

O Face ID do iphone cria um modelo 3D detalhado do seu rosto usando um sistema de câmera TrueDepth que inclui sensores, câmeras e um projetor de pontos do rosto.

Grande parte de nossas vidas digitais são salvas em iPhones e iPads, e é fundamental proteger esses dados. O Face ID oferece autenticação simples e segura usando um sistema de câmera TrueDepth de ponta e tecnologias inovadoras que traçam corretamente a geometria do seu rosto.

2. Como o Face ID funciona?

Os sensores de Face ID estão alojados na parte superior da tela em iPhones e outros aparelhos compatíveis. Esta categoria inclui os seguintes sensores:

Câmera Infrared Illumination: Esta câmera captura imagens interpretando os pontos exibidos na tela.

Luz Flood Illuminator: Esta luz infravermelha extra garante que o dispositivo funcione mesmo quando estiver totalmente escuro.

Projetor de pontos: Mais de 30.000 pontos invisíveis serão projetados em seu rosto pelo projetor de pontos. Os pontos formam uma imagem 3D da anatomia do seu rosto. Como resultado, um "mapa facial único" é criado.

Parte 2: Dicas rápidas para reparar o Face ID que não está funcionando

1. Limpe sua câmera TrueDepth

Toques frequentes no rosto, bolsos sujos e outras ações podem ter infiltrado na região do Face ID da tela, impedindo que os sensores leiam seu rosto. Considere como seria difícil (às vezes impossível) ver um objeto à sua frente se seus óculos ficarem embaçados.

Limpe a área ao redor da câmera TrueDepth e dos sensores (a parte superior da tela onde está o alto-falante) com uma solução de limpeza de tela ou um pano e veja se você pode desbloquear o smartphone com o rosto ou realizar outra ação que exija o Face ID.

2. Certifique-se de que seu rosto esteja descoberto

Se seu rosto, nariz ou boca estiverem cobertos, os sensores do Face ID não poderão reconhecê-lo. Embora a maioria dos tipos de óculos de sol seja suportada, é preferível removê-los brevemente porque alguns tipos de óculos de sol podem bloquear a luz infravermelha dos sensores de Face ID. Além disso, certifique-se de que seu rosto esteja descoberto e que você não esteja usando maquiagem para ser reconhecida.

3. Segure seu iPhone corretamente

Você tem certeza de que seu iPhone está no modo retrato? É fundamental garantir que seu rosto esteja voltado para a câmera TrueDepth e que seu iPhone esteja no modo retrato. O alcance de visão da câmera de profundidade real é o mesmo para fazer selfies ou fazer chamadas do rosto.

Ao usar o Face ID, seu iPhone deve estar ao alcance do seu rosto. Se você estiver em plena luz do dia com seu iPhone, certifique-se de que a luz solar não esteja diretamente atrás de você para evitar problemas no Face ID.

4. Verifique as configurações do Face ID

O Face ID só irá funcionar se estiver devidamente configurado. Por isso, você deve primeiro verificar as configurações do Face ID para garantir que esteja configurado corretamente. Vá para Configurações > Face ID e senha e insira sua senha quando for solicitado a verificar as configurações do Face ID.

Você pode conferir a opção "Configurar Face ID". Isso implica que você pode precisar configurar o Face ID corretamente ou que ele foi apagado por outra pessoa. Toque em "Configurar Face ID" para começar. Se o Face ID já estiver ativado, vá para "Usar Face ID para" e certifique-se de que a opção "Desbloquear iPhone" esteja ativada.

Parte 3: 5 métodos para corrigir o Face ID que não está disponível no iPhone

1. Reinicie seu iPhone

Às vezes, tudo o que um dispositivo precisa é de uma reinicialização — desligar e ligar novamente um dispositivo pode reparar rapidamente problemas de software aparentemente complicados, como Face ID não disponível. Se você tentou a maioria dos métodos de solução de problemas neste artigo e ainda tem dificuldades, desligue o dispositivo, aguarde um ou dois minutos e ligue ele novamente.

2. Atualize a versão do iOS

Se você tiver o Face ID ativado, mas não parece estar funcionando corretamente, pode ser necessário atualizar seu dispositivo. Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do iOS. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software para ver se uma atualização está disponível. Toque em "Baixar e instalar" para atualizar o dispositivo se uma atualização estiver disponível.

3. Redefina seu Face ID

Você também pode redefinir totalmente seu Face ID e configurá-lo novamente. Configurar o Face ID é fácil e leva alguns minutos. Faça o seguinte para resolver o problema do Face ID não disponível:

1. Abra as Configurações e selecione Face ID e senha.
2. Se solicitado, digite sua senha. Toque no botão Redefinir Face ID.
3. Siga os passos para configurar o Face ID pela segunda vez.

4. Tente o modo DFU

O DFU faz a restauração mais completa do iPhone, sendo um último esforço para resolver um problema persistente de software. Recomendamos fazer backup do seu iPhone antes de realizar uma restauração DFU para evitar a perda de seus contatos, imagens e outros dados.

5. Dica bônus: Ferramenta eficiente para corrigir Face ID do iphone que não está funcionando

O Dr.Fone - System Repair da Wondershare é um dos melhores para corrigir problemas do iPhone. Esta ferramenta de recuperação do sistema iOS pode resolver o problema do Face ID do iPhone rapidamente sem afetar os dados do dispositivo ou outros recursos.

Seguro e protegido

Os clientes agora podem restaurar o iPhone, iPad ou iPod Touch com problemas de tela branca, travado no modo de recuperação, logotipo da Apple ou tela preta, bem como lidar com outros problemas do iOS, graças ao Dr.Fone - System Repair. Nenhum dado será perdido durante a correção de falhas do sistema iOS.

Passos:

Passo 1: Abra o Dr.Fone depois de instalado com sucesso. No site, selecione "Reparo do sistema" no menu suspenso.

Passo 2: Depois disso, você deve especificar o tipo de smartphone que está querendo corrigir. Escolha a opção de sistema "iOS".

Passo 3: Você será levado a uma nova tela onde deverá escolher a opção de "Reparo do iOS" para reparar as falhas do sistema do iPhone.

Passo 4: Mesmo que o problema do seu dispositivo não esteja listado, você pode selecionar "Reparar agora" e iniciar o processo de recuperação.

Passo 5: Para começar com o reparo do iOS, escolha "Reparo padrão" entre as duas opções. Este modo irá corrigir seu dispositivo iOS enquanto protege todos os dados contra perda.

Passo 6: Você deve inicializar seu dispositivo iOS no modo de recuperação. Você deve primeiro clicar em confiar no computador para concluir este processo. Para fazer isso:

Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB e digite a senha da tela de bloqueio.

Toque na opção "Confiar" exibida na janela.

Quando fizer o procedimento, clique em "Entrar no modo de recuperação" para prosseguir. Se o seu dispositivo não responder ou apresentar um desempenho estranho, selecione a opção "Guia para o modo de recuperação".

Passo 7: Dependendo do modelo, siga as instruções na tela para inicializar o dispositivo no modo de recuperação.

Passo 8: A plataforma reconhece o dispositivo assim que ele entra no Modo de Recuperação.

Passo 9: Você irá ver uma lista de diferentes firmwares do iOS que podem ser instalados no dispositivo. Clique em "Download" para iniciar o processo de instalação de qualquer um deles.

Passo 10: O firmware do iOS será baixado e exibido na barra de progresso do PC.

Passo 11: Após baixar o firmware, a plataforma irá analisar antes de instalar no iOS para evitar problemas.

Passo 12: Assim que verificar o firmware do iOS, selecione a opção "Reparar agora" para iniciar o processo de recuperação do sistema iOS. Será exibida uma barra de progresso com o procedimento de reparo.

Passo 13: Quando terminar, a janela exibirá a conclusão bem-sucedida do processo. Para finalizar a execução, pressione o botão "Concluído".

Seguro e protegido

Conclusão:

O reconhecimento facial é um recurso fantástico, especialmente para quem usa o celular com frequência durante o dia. Além disso, mesmo que o Face ID do iPhone não funcione, você ainda pode desbloquear o iPhone. Você pode usar o Dr.Fone - System Repair da Wondershare para resolver qualquer problema relacionado ao Face ID no conforto da sua casa.

Seguro e protegido