A restauração da mídia durante a instalação do WhatsApp está travada? Veja como consertar!

Alexandre Garvalhoso

Apr 24, 2023 • Arquivado para: Soluções de Recuperação de Dados • Soluções comprovadas

“Eu queria restaurar um backup existente do WhatsApp, mas a tela está travada na mídia de restauração durante a preparação do WhatsApp, alguém pode me dizer como parar de restaurar a mídia do WhatsApp nos telefones? ”

Este é um dos problemas mais comuns que os usuários do WhatsApp enfrentam ao restaurar um backup nos seus dispositivos, o ideal é que se a tela do seu aplicativo estiver travada na mídia de restauração durante a preparação do WhatsApp, pode haver um problema com o aplicativo ou sua conexão, não se preocupe - nesta postagem vou informá-lo sobre como restaurar a mídia WhatsApp no Android e no iPhone resolvendo esse problema.

• Parte 1: Aplicativo travado na testauração da mídia durante a instalação do WhatsApp
• Parte 2: Como restaurar a mídia do WhatsApp no Android sem um Backup?

Parte 1: Aplicativo travado na testauração da mídia durante a instalação do WhatsApp

Se você estiver passando por algum problema na restauração de mídia do WhatsApp, recomendo tentar as seguintes soluções para resolver os problemas.

Correção 1: Verifique e Corrija a Conectividade da Rede do seu Dispositivo.

Na maioria das vezes a mídia da restauração fica travada no WhatsApp por causa da má conectividade com a Internet.

Portanto para saber como restaurar a mídia do WhatsApp no Android, você pode acessar as Configurações > Rede & Internet do seu telefone, a partir daqui você pode garantir que o seu dispositivo esteja conectado a uma rede WiFi estável ou dados móveis para restaurar o backup do WhatsApp.

Correção 2: Redefina a Rede do seu Telefone Usando o Modo Avião

Se houver um problema com a rede do seu telefone, você poderá corrigi-lo usando o modo Avião, o ideal é que o modo Avião desligue automaticamente a sua conectividade da rede e você pode desativá-lo posteriormente para redefinir a rede.

Para fazer isso basta ir ao Centro de Controle do seu dispositivo e simplesmente tocar no ícone Modo Avião, além disso você também pode ir nas Configurações > Rede & Internet > Modo Avião e ligá-lo.

Isso desativará automaticamente todas as conexões de rede do seu dispositivo, espere um pouco e desligue o Modo Avião do seu telefone para corrigir o problema de travamento da mídia de restauração do WhatsApp.

Correção 3: Reinstale o Aplicativo do WhatsApp no seu Telefone

Se você não conseguir restaurar a mídia WhatsApp excluída do seu telefone, pode haver um problema com o aplicativo, nesse caso você pode simplesmente desinstalar o WhatsApp do seu dispositivo Android ou iOS e reiniciá-lo, mais tarde você pode ir a Play Store ou App Store do seu dispositivo, procurar WhatsApp e instalá-lo no seu telefone.

Correção 4: Limpe os Aplicativos e Dados de Cache do WhatsApp

Outro motivo para travar a mídia de restauração na instalação do WhatsApp pode estar relacionado aos dados existentes do aplicativo, em dispositivos Android esse problema pode ser facilmente corrigido excluindo os dados do aplicativo e do cache do WhatsApp.

Basta desbloquear o seu dispositivo Android e ir nas Configurações > Armazenamento > Aplicativos e procurar pelo WhatsApp, você também pode encontrá-lo em Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Armazenamento e aqui você toca nos botões “Limpar Dados” e “Limpar Cache” para limpar todos os dados existentes do aplicativo.

Correção 5: Limpe o Armazenamento do seu Telefone para Liberar o Espaço Disponível

Por fim se não houver espaço suficiente no seu dispositivo Android ou iOS, o WhatsApp poderá ficar preso na tela de restauração da mídia, isso ocorre porque se não houver espaço disponível no seu dispositivo, o WhatsApp não poderá restaurar o seu backup.

Para liberar espaço para restaurar mídia do WhatsApp, simplesmente desbloqueie ele e acesse as Configurações > Armazenamento > Gerenciador de Armazenamento e aqui você pode verificar o que está ocupando quanto espaço no seu dispositivo e se livrar de todos os dados indesejados manualmente.

Por exemplo você pode simplesmente remover algumas fotos, vídeos, documentos etc, para conseguir espaço suficiente para que o backup do WhatsApp seja restaurado.

 

Parte 2: Como restaurar a mídia do WhatsApp no Android sem um Backup?

Agora você será capaz de consertar o problema do WhatsApp estar travado na preparação para restaurar as mídias, porém se ainda não for possível restaurar o backup existente do WhatsApp para o seu dispositivo Android, use uma ferramenta para recuperação de dados, recomenda-mos tentar o Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android) que pode restaurar todos os tipos de conteúdo relacionado ao WhatsApp sem nenhum problema.

Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android)

O Primeiro Software para a Recuperação de Dados do Android no Mundo

• Ele pode recuperar conversas do WhatsApp, fotos, vídeos, documentos, mensagens de voz e todos os outros dados do WhatsApp.
• Para restaurar os seus dados do WhatsApp, basta conectar o seu dispositivo e seguir um simples assistente de clique único sem qualquer aborrecimento técnico.
• O aplicativo fornecerá uma pré-visualização dos dados do WhatsApp com diferentes categorias, como fotos, vídeos, conversas, etc.
• Os usuários podem simplesmente selecionar os dados do WhatsApp que desejam recuperar e salvá-los em qualquer local do sistema.

Disponivel para: Windows Mac

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Para saber mais sobre como restaurar a mídia WhatsApp no Android sem um backup siga estes passos abaixo:

Passo 1: Inicie o Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android) e Conecte o seu Dispositivo

Basta ir ao site oficial do Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android) baixar a ferramenta e iniciá-la no seu sistema, basta abrir o Dr.Fone - Toolkit para Android, selecionar o recurso Recuperação de Dados e conectar o seu dispositivo ao sistema.

Passo 2: Selecione o seu Telefone Android e Comece a Verificar

Na interface do Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android), acesse a barra lateral e selecione os recursos para Recuperação do WhatsApp, basta verificar o instantâneo do seu dispositivo a partir daqui e clicar no botão “Avançar”.

Passo 3: Aguarde Enquanto o Aplicativo Extrai os seus Dados do WhatsApp

Basta esperar alguns minutos enquanto o aplicativo verifica o seu dispositivo Android e tenta recuperar os seus dados perdidos do WhatsApp, é altamente recomendável não desconectar o seu telefone Android durante o processo de recuperação.

Passo 4: Instale um Aplicativo Especial

Depois de concluir o processo de recuperação, o aplicativo solicitará que você instale um aplicativo especial, concorde com isso e conceda a permissão necessária para instalar o aplicativo que permitirá que você visualize os seus dados.

Passo 5: Pré-visualize e Restaure os seus Dados do WhatsApp

No final o aplicativo exibirá todo o conteúdo extraído em diferentes categorias, você pode simplesmente ir para a barra lateral para visitar qualquer categoria e visualizar os seus dados na sua interface nativa.

Há também uma opção na parte superior para permitir a visualização de todos ou apenas os dados do WhatsApp excluídos, por último selecione os arquivos que deseja restaurar e clique no botão “Recuperar” para salvá-los.

Isso nos leva ao final desta postagem para a solução de problemas sobre como restaurar a mídia do WhatsApp ou consertar o aplicativo que travou na restauração da mídia durante a instalação do WhatsApp, porém se você não puder restaurar a mídia WhatsApp com um backup existente, use o Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android), um aplicativo 100% seguro e confiável ele pode extrair e recuperar todos os tipos de conteúdo WhatsApp excluído ou inacessível do seu telefone Android.

Na interface do Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android), acesse a barra lateral e selecione os recursos para Recuperação do WhatsApp, basta verificar o instantâneo do seu dispositivo a partir daqui e clicar no botão “Avançar”.

Passo 1: Aguarde Enquanto o Aplicativo Extrai os seus Dados do WhatsApp

Basta esperar alguns minutos enquanto o aplicativo verifica o seu dispositivo Android e tenta recuperar os seus dados perdidos do WhatsApp, é altamente recomendável não desconectar o seu telefone Android durante o processo de recuperação.

Passo 2: Instale um Aplicativo Especial

Depois de concluir o processo de recuperação, o aplicativo solicitará que você instale um aplicativo especial, concorde com isso e conceda a permissão necessária para instalar o aplicativo que permitirá que você pré-visualize os seus dados.

Passo 3: Pré-visualize e Restaure os seus Dados do WhatsApp

No final o aplicativo exibirá todo o conteúdo extraído em diferentes categorias, você pode simplesmente ir para a barra lateral para visitar qualquer categoria e pré-visualizar os seus dados na sua interface nativa.

Há também uma opção na parte superior para permitir a visualização de todos ou apenas os dados do WhatsApp excluídos, por último selecione os arquivos que deseja restaurar e clique no botão “Recuperar” para salvá-los.

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