Não consegue entrar no Facebook? 6 dicas para solucionar o problema!

Parte 1: Por que Não Consigo Fazer Login no Facebook?

Pode haver muitas razões associadas ao problema de fazer login no Facebook. Visto que muitas pessoas questionam como podem se livrar desse problema, é importante saber por que isso ocorre em primeiro lugar:

• A Conta Pode Ter Sido Hackeada: Um motivo básico e mais compreensível pode ser a violação da segurança de sua conta por algum hacker que a controla agora.
• Bugs no Aplicativo/Plataforma: Normalmente, o Facebook pode encontrar alguns bugs em seu aplicativo ou plataforma que podem impedir os usuários de fazer login em suas contas.
• Detalhes da Conta Esquecidos: Os problemas podem ser simples, como o usuário esquecer as credenciais de sua conta.
• Erros de Rede: Certifique-se de que a rede que você está usando em seu dispositivo está estável e funcionando corretamente. Normalmente, uma conexão fraca não permite que você faça login na sua conta do Facebook.

Parte 2: 6 Maneiras de Solucionar o Problema de Login do Facebook

Vamos agora analisar as soluções que ajudariam o usuário a garantir que ele possa se livrar do problema de não conseguir fazer login no Facebook. Veja essas soluções em detalhes e conheça um guia claro sobre como executá-las corretamente:

Solução 1: Verifique se o Facebook Está Inativo

A primeira e principal solução que você pode procurar é verificar se o Facebook está inativo ou não está funcionando por causa de seus servidores. Isso pode ser feito rapidamente com a ajuda da plataforma sob o nome de Downdetector, que fornece um relatório claro sobre se os servidores do Facebook estão funcionando corretamente ou não.

Você também pode ver isso como um problema geral da plataforma se o Facebook não funcionar para outros usuários próximos a você.

Solução 2: Faça Login Novamente com "Esqueci minha conta"

À medida que você procura as soluções que podem ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook, uma das primeiras coisas que você considerará é fazer login novamente na conta com a opção de "Esqueci minha conta". Para isso, no entanto, é preciso que você tenha os recursos certos que o ajudarão a entrar novamente na conta.

Se você não completar qualquer um dos requisitos, não terá acesso à conta do Facebook. Para saber como você pode usar esta opção corretamente, siga os passos em detalhes:

Passo 1: Abra o Facebook no seu navegador e clique em "Esqueceu a senha?" opção presente na página inicial.

Passo 2: Na próxima tela, você encontrará a opção de fornecer o endereço de e-mail ou número de celular com o qual a conta do Facebook foi criada. Digite os dados e clique em "Pesquisar".

Passo 3: Na próxima tela, você receberá os detalhes perguntando como o usuário deseja redefinir sua senha. De acordo com as credenciais fornecidas, você pode ter a opção de enviar um código por e-mail ou número de telefone. Selecione uma opção e clique em "Continuar".

Passo 4: Digite o código recebido e clique em "Continuar". Crie uma nova senha para sua conta e clique em "Continuar".

Etapa 5: Depois de criar uma nova senha, você será direcionado para o feed de notícias solicitando que saia de todos os dispositivos conectados a você. Você também pode mantê-los conectados, se necessário.

Solução 3: Recupere a Conta do Facebook com Contatos Confiáveis

Considerando que você não tem acesso ao e-mail ou número de telefone que receberá o código para alterar a senha, você pode tentar outra forma de recuperar sua conta do Facebook com a ajuda de Contatos Confiáveis. Esta opção irá ajudá-lo a recuperar sua conta com a ajuda de seus amigos. Siga os passos fornecidos abaixo em detalhes:

Passo 1: Abra o Facebook no seu navegador e clique em "Esqueceu a senha?". Forneça a conta com a qual você ativou seu Facebook e clique em "Continuar".

Passo 2: Na próxima tela, você precisa selecionar a opção "Não tem mais acesso a estes?"

Passo 3: Após isso, você será redirecionado para uma nova tela onde você precisa fornecer uma nova conta de e-mail ou número de telefone pela qual o Facebook pode entrar em contato com você. Uma janela de prompt aparecerá onde você precisa digitar o nome de um contato confiável. Este usuário receberá um link que deverá seguir para recuperar sua conta.

Solução 4: Limpe o Cache e os Cookies do Navegador

Se você ainda não conseguir recuperar seu Facebook e resolver o problema de "não consigo fazer login no Facebook,", seria melhor verificar o cache e os cookies do seu navegador. Normalmente, cache e cookies acumulados levam a esse problema, o que pode ser bastante preocupante. Assim, para evitar isso, siga esses passos simples.

Passo 1: Abra o Chrome no seu computador e vá para o "Ícone de três pontos" que abre as configurações do navegador. Entre em "Mais ferramentas" e selecione "Limpar dados de navegação..." para abrir uma nova janela.

Passo 2: Selecione as opções "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache" na tela e selecione o período. Clique em "Remover dados" para executar.

Solução 5: Desligue a VPN

Esta é outra solução simples, mas eficaz, que pode evitar que você não consiga fazer login na sua conta do Facebook. As VPNs são usadas para acessar alguns conteúdos que não são possíveis a partir de uma simples conexão, que, se deixadas ativadas, podem atrapalhar os demais processos no dispositivo. Verifique se você desligou a VPN em seu computador ou smartphone para resolver esse problema.

Solução 6: Verifique se a Conta do Facebook Está Desativada

Se você ainda está preocupado com "por que não consigo fazer login na minha conta do Facebook?", em vez de realizar essas soluções, você pode simplesmente verificar se sua conta do Facebook está desativada por algum motivo. Normalmente, o Facebook notifica você por e-mail se isso acontecer lhe informando o motivo. Você também pode encontrar esta mensagem na página de login do Facebook.

Parte 3: O Que Devo Fazer Se Ainda Não Conseguir Fazer Login no Facebook?

O problema de não consigo entrar no Facebook ainda permanece? Você já tentou todas as soluções possíveis para recuperar sua conta? O único procedimento restante é relatar o problema aos desenvolvedores do Facebook, o que pode ser feito através da conta de um amigo. Siga os passos abaixo para descobrir como você pode relatar o problema ao Facebook através de vários dispositivos:

Do computador

Passo 1: Abra o Facebook no navegador e clique no ícone "Seu Perfil" na seção superior esquerda. Selecione "Ajuda e suporte" na lista de opções e prossiga clicando em "Informar um problema" na próxima tela.

Passo 2: Na próxima janela, clique em "Ocorreu um erro" e prossiga. Selecione "Entrar" na seção da área e forneça os detalhes necessários para explicar o problema. Adicione capturas de tela, se necessário, e clique em "Enviar".

Do smartphone

Passo 1: Abra o aplicativo do Facebook e clique no ícone "Hamburger". Você encontrará isso na seção superior direita da tela se você possui um Android. Você encontrará isso na parte inferior da tela em um iPhone. Prossiga para a próxima tela para encontrar a opção "Ajuda e Suporte".

Passo 2: Selecione "Relatar um Problema" nas opções disponíveis e clique em "Continue para relatar um problema" no prompt. Na mensagem pop-up que aparece na tela, clique em "Incluir no relatório".

Passo 3: Agora você precisa selecionar o produto ou área na próxima tela. Selecione "Entrar" e vá para a próxima janela. Forneça os detalhes e as capturas de tela necessárias e clique em "Enviar".

Conclusão

Este artigo forneceu um guia completo explicando por que você não consegue fazer login no Facebook. Com as soluções oferecidas, você certamente conseguirá lidar com o problema, independentemente da intensidade dele.