[Guia Completo] Como corrigir o Facebook Marketplace que não está funcionando

Parte 1: 5 Erros Comuns do Facebook Marketplace

Vamos começar a jornada com os erros mais frequentes do Facebook Marketplace que as pessoas encontram.

1. Erro do Marketplace Não Disponível

Um dos erros mais comuns do Facebook Marketplace que as pessoas veem é que o Marketplace não está disponível. Isso se deve a uma série de razões e critérios.

2. A Opção do Marketplace Desapareceu

Às vezes, a opção de acessar o Marketplace está ausente no menu.

3. Não é Possível Listar Itens no Marketplace

Às vezes, os usuários não conseguem listar seus itens à venda no Facebook Marketplace. Essas são falhas sobre as quais os usuários não têm controle e não podem fazer nada.

4. Problemas de Checkout no Marketplace

Problemas de check-out podem ocorrer para usuários que não conseguem fazer check-out de itens. Esses problemas podem ser causados pelo Facebook ou pelo processador de pagamento e, novamente, os usuários não têm controle sobre isso e não podem fazer nada.

5. Não é Possível Acessar Completamente o Facebook Marketplace

Às vezes, os usuários não conseguem ver determinadas categorias de anúncios no Facebook Marketplace.

Parte 2: Por que o Facebook Marketplace Não Está Funcionando/Carregando?

O que acontece para o Facebook Marketplace não funcionar? Quais são os motivos para esses erros? Os usuários do Facebook que desejam experimentar o Marketplace geralmente ficam presos quando descobrem que o serviço não está disponível para eles ou a opção em si está ausente. Aqui estão alguns motivos pelos quais o Facebook Marketplace não carrega ou não funciona corretamente.

Uma Nova Conta do Facebook

O Facebook, em uma tentativa de limitar o uso indevido e reduzir o abuso do serviço, não permite que novas contas de usuário acessem o Marketplace por um tempo. Usar sua conta do Facebook por um tempo como um usuário normal abrirá o Marketplace para você.

Conta de Menor de Idade

Considerando que este é um mercado onde ocorrem transações financeiras, uma conta do Facebook com idade inferior a 18 anos não terá permissão para acessar o Facebook Marketplace.

Limitações Regionais

Atualmente, o Facebook Marketplace não está implementado em todo o mundo. Existem apenas cerca de 70 países onde ele está ativo. Aguarde até que sua localização tenha acesso ao recurso. Como saber se o Facebook Marketplace está disponível no meu país/região? Confira este link do Facebook: https://facebook.com/marketplace para ver em quais países o serviço funciona atualmente.

Aplicativo do Facebook Precisa Ser Atualizado

Se você estiver em um telefone antigo em que o aplicativo do Facebook não recebe mais atualizações, esse pode ser o motivo pelo qual você deseja finalmente fazer a atualização! Seu aplicativo do Facebook pode ser muito antigo para ter acesso ao Facebook Marketplace. Tente atualizar seu aplicativo, se possível, ou então você sabe o que fazer!

Conectividade de Internet Ruim

Os dados móveis podem estar instáveis ​​se a recepção do sinal for ruim ou inadequada. Portanto, se em um momento o Facebook Marketplace estava funcionando e no outro não está carregando, isso pode ser devido a uma conectividade ruim com a Internet.

Parte 3: 5 Dicas para Solucionar o Problema do Facebook Marketplace Que Não Está Funcionando no iPhone/iPad/Android

Agora, sem mais delongas, vamos nos aprofundar e solucionar o problema de não funcionamento do Facebook Marketplace. Nesta parte, estamos analisando a solução para o problema do Facebook Marketplace que não funciona no iPad/iPhone/Android, ou seja, no aplicativo do Facebook.

Dica 1: Verifique Se Há Atualizações Para o Aplicativo do Facebook

Uma das primeiras coisas a fazer, algo que quase não exige esforço, é verificar se há atualizações quando um aplicativo não está funcionando. Verifique a Google Play Store para dispositivos Android e a Apple App Store para dispositivos iOS/iPadOS para ver se há uma atualização disponível para o aplicativo do Facebook.

Dica 2: Reinicie o Dispositivo

Reiniciar corrige a maioria dos problemas porque redefine as coisas em algum nível. Em nível de rede, ele restabelece as conexões. Isso pode ser tudo o que você precisa para resolver o problema do Facebook Marketplace que não está funcionando.

Reiniciar um Dispositivo Android

Passo 1: Pressione e segure o botão Liga/Desliga no seu dispositivo até que as opções de energia apareçam.

Passo 2: Toque em Reiniciar.

Reiniciar um Dispositivo iOS

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Desligar.

Passo 2: Deslize o controle deslizante e desligue o dispositivo.

Passo 3: Pressione o botão Lateral alguns segundos e reinicie o dispositivo.

Dica 3: Limpe o Cache do Aplicativo

O Facebook armazena o cache do navegador e limpá-lo, muitas vezes, pode liberar as coisas o suficiente para que o aplicativo comece a funcionar novamente. Se o Facebook Marketplace não carregar, limpar o cache do navegador do aplicativo pode resolver o problema.

Passo 1: Inicie o aplicativo do Facebook e clique no ícone do menu de hambúrguer na parte inferior.

Passo 2: Clique no ícone de engrenagem na parte superior.

Passo 3: Vá para Permissões > Navegador.

Passo 4: Toque em Limpar.

Dica 4: Saia e Faça Login Novamente no Facebook

Sair e entrar no Facebook às vezes pode resolver problemas como Facebook não está carregando ou Facebook Marketplace não está funcionando. Para sair do aplicativo do Facebook e fazer login novamente:

Passo 1: Toque em Menu no aplicativo do Facebook, role para baixo e toque em Sair.

Passo 2: Depois de sair, faça login novamente.

Dica 5: Desinstale e Reinstale o Aplicativo do Facebook

Quando outras soluções mais simples parecem não funcionar, tomamos medidas um pouco mais elaboradas. No caso de Facebook Marketplace não funcionando, onde tentamos algumas soluções básicas, talvez seja hora de desinstalar e reinstalar o aplicativo completamente para ver se isso corrige o problema.

No Android

Passo 1: Vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos > Facebook.

Passo 2: Toque em Desinstalar e toque em OK para confirmar.

Passo 3: Vá para a Play Store e baixe o Facebook novamente.

No iOS

Passo 1: Toque e segure o ícone do Facebook até que o menu contextual apareça.

Passo 2: Toque em Remover aplicativo e toque em Excluir aplicativo para confirmar.

Passo 3: Vá para a App Store e baixe o Facebook novamente.

Parte 4: 5 Dicas para Solucionar o Problema do Facebook Marketplace Que Não Está Funcionando no PC

Ok, até agora foi sobre como corrigir o problema do Facebook Marketplace não funcionando no iPad/iPhone/Android. Mas e se o Facebook Marketplace não funcionar nos navegadores do computador? Como corrigir o Facebook Marketplace não funcionando no PC?

Para corrigir o Facebook Marketplace não funcionando no PC, há quatro coisas que você pode fazer.

Dica 1: Limpe os Cookies e os Dados do Site no Navegador

Seja qualquer navegador como Chrome, Safari, Firefox ou Edge, o menu Configurações tem opções para limpar cookies, cache e dados armazenados pelo navegador. As palavras exatas podem ser diferentes, mas as opções estão em lugares bastante semelhantes. Veja como limpar cookies e dados do site no Firefox:

Passo 1: Clique no menu de hambúrguer no canto superior direito da janela do Firefox e selecione Configurações no menu suspenso.

Passo 2: Clique em Privacidade e segurança na barra lateral esquerda.

Passo 3: Role para baixo e, em Cookies e dados do site, clique no botão que diz Limpar dados.

Passo 4: Marque as duas caixas e clique em Limpar para remover todos os dados e cookies do site.

Passo 5: Em uma nova guia do navegador, abra o Facebook novamente e faça login.

Dica 2: Experimente o Modo de Navegação Privada/Modo de Navegação Anônima no navegador

O modo de navegação privada ou modo de navegação anônima, como o Chrome o chama, é benéfico por vários motivos. É, tecnicamente, isolado do restante do cache e das configurações do navegador. Portanto, usar a navegação privada de forma eficaz significa usar um navegador limpo sem nenhuma "bagagem", como dizem. Isso permite que você veja se as configurações do seu navegador ou cookies ou outros dados estão interferindo na sua capacidade de acessar o Facebook Marketplace de alguma forma.

Dica 3: Desative Extensões e Aplicativos Bloqueadores de Conteúdo

Às vezes, extensões e aplicativos bloqueadores de conteúdo têm permissões e privilégios para funcionar mesmo no modo de navegação anônima/modo de navegação privada, portanto, pode ser bom desativá-los temporariamente para ver se isso estava causando o problema do Facebook Marketplace não funcionar.

Um caso em questão são os bloqueadores de conteúdo. O Facebook é notório por rastrear e coletar impressões digitais de todos os seres humanos do planeta se estiverem online, e os bloqueadores de conteúdo têm como objetivo tentar ajudar os usuários a sair dessa situação. Então, às vezes, as coisas quebram no site do Facebook. Por exemplo, usar um determinado bloqueador de conteúdo, mesmo nas configurações padrão, removeu o botão Entrar/Criar conta na página de negócios do Facebook! Foi somente depois de uma longa luta quando desativamos o bloqueador de conteúdo que percebemos que o botão estava lá o tempo todo, era o nosso bloqueador de conteúdo removendo-o.

O mesmo pode acontecer com o Facebook Marketplace. Talvez o problema de não funcionamento do Facebook Marketplace seja devido às suas configurações e preferências específicas do bloqueador de conteúdo, ou aos filtros que você está usando e à maneira como você o personalizou. Portanto, para eliminar esses problemas, desative as extensões no navegador para que tenhamos uma folha limpa para trabalhar e ver se uma extensão estava interferindo no Facebook Marketplace.

Essas configurações são para Firefox, mas o método é semelhante para todos os navegadores.

Passo 1: Clique no menu de hambúrguer no canto superior direito da janela do Firefox e clique em Configurações.

Passo 2: Role para baixo até o final e clique em Extensões na barra lateral.

Passo 3: Desative todas as extensões temporariamente.

Passo 4: Visite o Facebook novamente e verifique se o Marketplace carrega.

Dica 4: Use Outro Navegador Mais Popular

O Google Chrome é o navegador mais popular do mundo. No entanto, o Mozilla Firefox, o Microsoft Edge e o Apple Safari têm suas bases de usuários. Então, se você estiver usando, digamos, o Apple Safari para acessar o Facebook, tente usar o Firefox. Se você estiver usando o Firefox ou o Microsoft Edge, experimente o Google Chrome.

Dica 5: Experimente o URL do Facebook Marketplace Diretamente

Agora, isso é mais um hack. Caso você não consiga ver o Facebook Marketplace no menu do Facebook, você pode usar o navegador da área de trabalho para acessar diretamente a URL do Marketplace e ver se isso funciona para você.

Visite o Facebook Marketplace aqui: https://facebook.com/marketplace.

Parte 5: Mais Informações Sobre o Facebook Marketplace Para Seu Conhecimento

Aqui estão duas perguntas frequentes que você pode querer que sejam respondidas sobre o Facebook Marketplace.

1. Por que usar o Facebook Marketplace?

O Facebook Marketplace e o eBay não são realmente comparáveis ​​quando se trata da base de usuários. O Facebook tem mais de um bilhão de usuários, enquanto o eBay tem apenas algumas centenas de milhões. Com bilhões de visualizações todos os dias, faz mais sentido usar o Facebook Marketplace em vez do eBay para vender e comprar.

2. O que fazer se perder acesso ao Facebook Marketplace?

Se o seu acesso ao Facebook Marketplace for revogado e você acredita que não violou nenhum dos termos e condições, você pode enviar uma solicitação de revisão ao Facebook para que seu acesso ao Facebook Marketplace seja restaurado.

Conclusão

O Facebook está lançando lentamente o Facebook Marketplace em todo o mundo e é uma ótima maneira de comprar e vender itens. Se o Facebook Marketplace não estiver funcionando para você, é provável que ele ainda não tenha sido lançado em sua região. No entanto, se você acredita que não é o caso, existem correções que você pode tentar para que ele funcione novamente.