Este artigo irá ajudá-lo a encontrar as soluções certas para corrigir o problema do Messenger continuar parando no seu Android, iPhone ou computador.
Feb 26, 2025 • Arquivado para: Transferência do WhatsApp • Soluções comprovadas
O Messenger está entre as poucas plataformas de mídia social importantes que são prontamente usadas para se comunicar com usuários em todo o mundo. Sendo uma das mais importantes, muitos usuários frequentemente relatam problemas com o Messenger. Essas questões envolvem o Messenger parando ou travando em momentos desnecessários. Para atender a esse problema, este artigo apresenta algumas correções essenciais que serão de grande ajuda.
Esta parte abordará o problema do Messenger travado em dispositivos Android, iPhone e iPad e as soluções que os podem ajudar a resolver essa situação. Acreditamos que estas configurações serão muito úteis para o correto gerenciamento do seu dispositivo sem entrar em aspetos muito técnicos.
Existem muitas soluções para o Messenger que continua travando no seu dispositivo. Talvez a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o aplicativo. Reiniciar o aplicativo retoma todos os serviços do zero e isso elimina todos os tipos de pequenas falhas. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
Passo 1: Segure o ícone do aplicativo para abrir um menu saliente. Selecione a opção "Informações do Aplicativo" para abrir uma nova janela.
Passo 2: Toque em "Force Terminação". Volte para a página inicial e acesse o aplicativo novamente.
Passo 1 :A melhor abordagem para reiniciar um aplicativo no iPhone/iPad é interrompê-lo à força. Deslize a tela da parte inferior até o meio dela.
Passo 2: Isso abre o menu de aplicativos que estão sendo executados no dispositivo. Deslize o Messenger para cima e forçá-lo a sair. Agora, inicie novamente o aplicativo.
Um aplicativo desatualizado pode ser outro motivo principal para essa situação. Os aplicativos param de funcionar se não forem atualizados durante algum tempo. Isso pode estar a acontecer com o Messenger, pois pode não ter sido atualizado para a versão mais recente. Para que isso aconteça, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Acesse a "Play Store" no seu dispositivo e clique no ícone "Perfil", no canto superior direito da tela, para abrir um menu. Selecione "Gerenciar aplicativos e dispositivo" para abrir uma nova tela.
Passo 2: Encontre a opção "Atualizações disponíveis" e confira os aplicativos que requerem uma atualização no seu dispositivo. Encontre o Messenger na lista e toque em "Atualizar".
Passo 1: Abra a "App Store" no seu iPhone/iPad e clique no ícone "Perfil", que aparece no canto superior direito. Isso abre uma nova tela contendo as informações relacionadas aos aplicativos instalados no seu dispositivo.
Passo 2: Role para baixo, para encontrar o Messenger na lista de aplicativos. Se existir alguma atualização, você encontrará um botão "Atualizar". Clique nele para fazer a atualização.
Esta é outra técnica rápida e eficaz para resolver o problema do Messenger travado no seu dispositivo. Esta solução funciona melhor nos casos em que o dispositivo está com algum defeito geral e apresenta falhas por motivos desconhecidos. Assim, você pode tentar reiniciar o sistema para resolver os problemas do dispositivo. Siga os passos conforme mostrado abaixo:
Passo 1: Segure o botão "Energia" do seu dispositivo Android para abrir um menu.
Passo 2:Você encontrará a opção de "Reiniciar" na lista que se abre. Toque nela para reiniciar o dispositivo.
Passo 1: Abra os "Ajustes" do seu iPhone/iPad e role para baixo até ao menu "Geral".
Passo 2: Na tela seguinte, role para baixo e encontre a opção "Desligar". Depois, segure o botão "Liga/Desliga" para voltar a ligar o iPhone/iPad.
Esta é uma técnica rápida e eficaz para resolver todos os problemas do Messenger. É possível que o problema do Messenger ainda continue, mesmo após tentar todos os métodos acima. Assim, seria melhor se você desinstalasse e reinstalasse o aplicativo para que tudo volte a funcionar corretamente. Siga as instruções simples descritas abaixo:
Passo 1: Encontre e pressione o aplicativo. Um menu será aberto onde você pode selecionar a opção "Desinstalar".
Passo 2: Acesse a "Play Store", toque barra de pesquisa e digite "Messenger". Encontre o aplicativo e clique em "Instalar".
Passo 1: Localize o aplicativo Messenger e continue pressionando para abrir um menu. Selecione "Remover aplicativo". Clique mais uma vez em "Excluir aplicativo" para confirmar a exclusão permanente do Messenger.
Passo 2: Abra a App Store, clique no ícone "Pesquisar", na parte inferior da tela, e digite Messenger. Encontre o aplicativo e clique no ícone Instalar, para reinstalá-lo em seu dispositivo.
À medida que você analisa as soluções que podem ajudá-lo a resolver problemas como o aplicativo do Messenger travando, fica claro que é preciso examinar profundamente as configurações que foram definidas em seu dispositivo. Além de excluir e reinstalar o aplicativo no seu dispositivo, você pode verificar as permissões do aplicativo. Faça o seguinte:
Passo 1: Abra as "Configurações" e navegue até a seção "Aplicativos". Clique em "Gerenciar aplicativos" na próxima tela.
Passo 2: Agora será apresentada a lista de aplicativos instalados no seu dispositivo. Role para baixo e encontre o "Messenger". Vá para a próxima tela e toque em "Permissões do aplicativo".
Passo 3: Na lista de permissões, confirme se alguma permissão está definida para "Não permitido", toque nela e permita que todo o seu dispositivo retome a funcionalidade.
Passo 1: Acesse os "Ajustes" do seu dispositivo e role para baixo até encontrar o aplicativo "Messenger".
Passo 2: Quando avançar para a próxima tela, você encontrará diferentes permissões listadas. Ative qualquer permissão de acordo com seus requisitos.
Embora pareça estranho, essa pode ser uma razão para o Facebook Messenger continuar travando. Os Serviços do Google Play podem acumular vários dados entre si, o que pode levar ao mau funcionamento do dispositivo e dos respectivos serviços. Isso terá um impacto direto nos aplicativos do dispositivo e suas configurações. Assim, é importante redefinir completamente os Serviços do Google Play:
Passo 1: Abra as "Configurações" do seu Android e encontre a seção "Aplicativos". Na próxima tela, toque em "Gerenciar aplicativos" para abrir a lista com os aplicativos que estão instalados no seu dispositivo.
Passo 2: Encontre "Serviços do Google Play" e toque nesta opção. Toque em "Armazenamento" e depois em "Limpar dados" para redefinir os serviços.
Além dos Serviços do Google Play, há uma chance significativa de que o cache do aplicativo tenha se acumulado, o que o impede de funcionar corretamente. Siga as instruções seguintes para limpar o cache do aplicativo:
Passo 1: Encontre as "Configurações" do seu dispositivo Android e vá para a seção "Aplicativos".
Passo 2: Na próxima tela, toque em "Gerenciar aplicativos" para abrir a lista de aplicativos instalados no dispositivo. Navegue até o Messenger e abra as configurações.
Passo 3:Clique em "Armazenamento" na próxima tela e toque em "Limpar dados".
Outra solução que pode resolver o problema do Messenger que continua travando no seu Android/iPad/iPhone é simplesmente atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. O sistema operacional desatualizado pode funcionar mal e isso pode levar você a uma condição muito peculiar. Assim, é melhor se você seguir os passos definidos abaixo:
Passo 1: Acesse as "Configurações" do seu Android e role para baixo para encontrar a opção "Atualização de software".
Passo 2: Na próxima tela, o dispositivo procurará automaticamente por atualizações. Se houver atualizações para o sistema operacional, clique no botão "Baixar e instalar".
Passo 1: Navegue até os "Ajustes" e toque em "Geral". Na próxima tela, encontre o botão "Atualização de Software".
Passo 2: O sistema detectará automaticamente se existe alguma atualização. Se houver atualizações para o sistema operacional, clique no botão "Baixar e instalar".
Repare os Erros do Sistema iOS para Corrigir o Travamento do Messenger Sem Perda de Dados.
Existem muitas soluções de terceiros que podem ser usadas para resolver este ripo de problemas. No entanto, pode ser bastante difícil encontrar a melhor opção. O Dr.Fone apresenta um sistema de reparação que permite aos usuários resolver a maioria dos problemas do sistema operacional do iPhone/iPad.
Além disso, se o problema do Messenger que fica travando foi causado por erros do sistema, o Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS) é a ferramenta ideal para ajudá-lo a consertar o seu iPhone ou iPad. Como esta ferramenta tem muitas opções para resolver os problemas, todo o processo fica mais fácil. Siga os passos abaixo para saber mais sobre esta solução:
Passo 1: Inicie o módulo de Reparação do Sistema
Você precisa baixar e instalar a versão mais recente do Dr.Fone no seu computador. Uma vez feito isso, inicie o software. Escolha o módulo "Reparação do Sistema" e conecte o dispositivo que deseja reparar.
Passo 2: Escolha o Modo Padrão
Quando o dispositivo for detectado, você será redirecionado para uma nova página onde deve selecionar o modo desejado. Clique em "Modo Padrão". Agora, a ferramenta começa a detectar o modelo e a versão do sistema do dispositivo iOS conectado.
Passo 3: Confirme os Detalhes do Dispositivo
Confira os dados mostrados na tela e prossiga clicando em "Iniciar", para iniciar o processo de reparação.
Passo 4: Repare o Dispositivo iOS
O respectivo firmware do iOS será baixado e verificado no computador. Uma vez terminado, será exibida uma mensagem antes de instalar o software em seu dispositivo. Clique em "Corrigir Agora" e aguarde alguns minutos para que o dispositivo seja reparado completamente.
Seu Messenger ainda está travando? Nesse caso, é melhor mudar para uma alternativa mais simples que possa oferecer serviços semelhantes. O Messenger Lite apresenta-se como uma boa alternativa que fornece um aplicativo de mensagens rápido e eficiente que pode ajudá-lo a alcançar pessoas em todo o mundo. Assim como o Messenger normal, esta versão também permite que você se comunique efetivamente com qualquer pessoa.
O Messenger Lite funciona melhor, pode ser instalado rapidamente e usa menos recursos do seu dispositivo Android. As pessoas que vivem em áreas com internet instável podem até mesmo usar este aplicativo para uma comunicação eficaz.
Também é possível que você esteja enfrentando o problema do Messenger travando em seu computador e não no smartphone. Confira atentamente as correções seguintes para tentar resolver essa situação:
Reiniciar o navegador é uma das primeiras coisas que você deve tentar. Se o Messenger não estiver funcionando corretamente em seu computador, você poderá digitar "chrome://restart" na barra de endereços do Chrome para reiniciar o navegador. Pressione a tecla "Enter" para executar o processo. Isso reiniciará o navegador e reabrirá todas as guias que estavam operando no momento.
Também é possível que o tipo de conexão que você está usando impeça o Messenger de funcionar corretamente. Nesses casos, você pode considerar usar o modo de navegação anônima em seu navegador.
Tente usar a tecla de atalho "CTRL + SHIFT + N" ou vá até o "ícone de três pontos" e clique na opção "Nova janela anônima" para acessar o Messenger no modo de navegação anônima do Chrome.
Esta é outra resolução rápida que pode efetivamente ajudá-lo a sair da situação do Messenger que continua travando no seu computador. Em vez de procurar soluções complicadas para corrigir o problema, você pode simplesmente usar outro navegador. Para melhores resultados, tente usar o Mozilla Firefox ou o Opera. É possível que o Messenger funcione corretamente nesses navegadores. Os usuários da Apple podem mudar para o Safari, pois é um navegador incorporado e suportado pelo próprio sistema.
Um motivo significativo para esse problema no seu dispositivo pode ser o cache do navegador que se acumulou e agora está causando o problema. Nesse caso, é melhor limpar o cache do navegador do seu dispositivo. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Abra o Chrome em seu computador e clique no ícone de "três pontos", no canto superior direito da tela. Nas opções apresentadas, vá até "Mais Ferramentas".
Passo 2: Selecione "Limpar dados de navegação..." nas opções que aparecem no menu. Na próxima tela, você precisa definir um parâmetro de tempo para limpar o cache do navegador. Nas opções fornecidas, selecione "Cookies e outros dados de sites" e "Imagens e arquivos em cache" e toque em "Limpar dados".
A última coisa que você pode considerar para evitar o problema de travamento do Messenger é alterar o dispositivo que está usando para fazer login na conta. Tente acessar sua conta do Messenger em outro dispositivo. É possível que o dispositivo tenha algum problema e impeça o Messenger de funcionar corretamente.
Este artigo forneceu uma visão geral detalhada com várias soluções para resolver o problema do Messenger que fica travando inesperadamente. Percorra todas as dicas apresentadas para o que fazer se Messenger continua travando no iPhone, iPad, Android ou no computador.
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