Depois de comprar um telefone Samsung, seja um Galaxy ou um dispositivo de gama média confiável, é essencial conhecer a garantia. Isso irá poupá-lo dinheiro e muito estresse quando você tem algum problema e não pode pagar por reparos. Verificar o status da garantia não é apenas uma formalidade, mas também um bom hábito para praticar como proprietário de automóveis. Portanto, neste artigo, vamos orientá-lo sobre como verificar a garantia do seu Samsung usando ferramentas simples, como o IMEI ou o número de série. Além disso, você também aprenderá sobre as razões pelas quais os especialistas verificam a garantia e sua cobertura real. Então, dê uma olhada no nosso guia para explorar os detalhes e descobrir uma solução simples para verificar os detalhes da garantia em menos de 60 segundos. Check IMEI Now for Free Verify your device info safely in one click Neste texto Por que é importante verificar a garantia da Samsung? Visão geral da garantia Samsung: cobertura, duração e mitos comuns A maneira mais fácil de verificar o status da garantia do seu telefone Samsung [maneira oficial] Como verificar a garantia da Samsung on-line usando IMEI ou número de série O que fazer se a garantia da sua Samsung expirou? PARTE 1. Por que é importante verificar a garantia da Samsung? Ao procurar respostas sobre como verificar a garantia de um celular Samsung, é fundamental entender a sua importância. Portanto, esta seção fornece 5 possíveis razões pelas quais a verificação da sua garantia pode economizar tempo, dinheiro e problemas desnecessários. Fatores Razões Verificação da cobertura e elegibilidade Economize tempo e custos confirmando se o problema está coberto antes de acessar o serviço. Serviço mais rápido e suave Ter os detalhes da garantia e o comprovante de compra prontos pode acelerar a autorização e o reparo nos centros autorizados. Evite despesas desnecessárias Os reparos fora da garantia (por exemplo, monitores, placas-mãe) podem ser caros; Uma garantia eficaz pode reduzir ou eliminar esses custos. Proteger a validade da garantia Conhecer a terminologia ajuda a evitar ações que invalidam a cobertura (reparos não autorizados, adulterações, remoções sucessivas). Atualizações e trocas planejadas Uma garantia válida pode apoiar melhores valores de troca e garantir que o equipamento seja reconhecido/autêntico. Parte II. Visão geral da garantia da Samsung: cobertura, duração e mitos comuns Ao aprender como verificar a garantia de celular Samsung, é importante primeiro ter uma noção básica da garantia Samsung, explorando os detalhes passo a passo. Antes disso, entenda isto: "A Samsung oferece uma garantia limitada que cobre defeitos em materiais ou acabamento quando o dispositivo é usado normalmente, reparado em um centro autorizado e apoiado por um comprovante válido de compra." O que é coberto pela sua garantia? Dispositivos móveis 24 meses (UE/Reino Unido/UA)/12 meses (EUA/Ásia) TV&AV 24 meses (UE/Reino Unido)/12 meses em outros lugares Vestíveis e áudio Galaxy Buds/Fones de ouvido sem fio-12 mesesSmartwatch-24 meses (UE/Reino Unido)/12 meses em outros lugares PC & Office Galaxy Books (Laptop/PC)-12 mesesMonitores (todos os tamanhos, incluindo Ultra HD/curvado)-24 meses (EU/UK)/12 meses para outros Eletrodomésticos 24 meses (UE/Reino Unido)/12 meses em outros lugares Política de garantia Condições/Casos Se está coberto Garantia válida com comprovante de compra (fatura, recibo, recibo eletrônico) ✔ Falta/alteração/adulteração de detalhes de compra ❌ Reparação/substituição de peças defeituosas ou de todo o instrumento ✔ Reparação em um centro de serviço autorizado da Samsung ✔ Reparações realizadas por centros de serviço não autorizados ❌ Nenhuma extensão da garantia para reparação/substituição ✔ Defeitos nos materiais, na concepção ou no acabamento ✔ Desgaste normal, inspeções periódicas e manutenção ❌ Uso indevido, abuso, acessórios não conformes ❌ Instalação errada ou manual ignorado ❌ Acidentes, desastres naturais, incêndios, líquidos, surtos ❌ Modificação não autorizada, enraizamento, uso indevido da zona ❌ Danos físicos/à bateria causados por adulteração ou uso inseguro ❌ Alteração/remoção do número de série do produto ❌ Perda de dados armazenados durante a reparação/substituição ❌ Outras condições A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível. Também não afeta os seus direitos legais de consumidor. A Samsung e seus centros de serviço não são responsáveis por danos incidentais ou consequenciais. Parte III. A maneira mais fácil de verificar o status da garantia do seu telefone Samsung [maneira oficial] A melhor maneira de responder: Como posso verificar a garantia do telefone Samsung? Por favor, visite o portal oficial de garantia da Samsung, pois ele contém as informações mais precisas e atualizadas de garantia. Também fornece informações sobre inclusões e exclusões, comprovantes de compra e uso por centros de atendimento autorizados. Além disso, especifica os custos que podem ocorrer em caso de exceder a garantia e oferece suporte mais rápido, conectando os usuários aos canais oficiais da Samsung. Você pode usar o portal oficial de garantia da Samsung através do fluxograma ou das etapas fornecidas abaixo: 01De 05Escolha telefones e tablets Inicie o portal de garantia e selecione a opção “Telefones, tablets e wearables”. 02De 05Digite o modelo Aqui, insira o nome do produto ou o número do modelo na caixa de texto "Digite o número do modelo para ver os detalhes da garantia" e selecione o seu modelo Samsung. 03De 05Selecione o botão de registro Depois de obter os detalhes do modelo, clique no botão "Registrar" para ver a data da garantia. 04De 05Digite o número IMEI Faça login na sua conta Samsung e, na guia "Registrar meus produtos", insira os detalhes "IMEI" ou "SN". 05De 05Encontre detalhes de garantia Em seguida, além dos detalhes do produto, encontre as informações "Durante a garantia" ou pressione o ícone do arquivo "Informações de garantia" para acessar o relatório detalhado. PARTE IV. Como verificar a garantia da Samsung on-line usando IMEI ou número de série Se você quer saber como verificar a garantia da Samsung online, confira os detalhes a seguir para descobrir qual ferramenta é a mais indicada e onde encontrar o IMEI: O primeiro passo. Encontre o IMEI/número de série no seu dispositivo Primeiro, acesse o IMEI ou SN no Samsung através de vários métodos: 1. Código de discagem Use o aplicativo móvel e disque o código "*#06#" para verificar o seu IMEI, pois funciona em quase todos os telefones, incluindo Samsung, sem a necessidade de internet ou configurações de navegação. Isso é especialmente útil se o seu aplicativo de configurações travar ou é difícil de acessar, pois o código exibe imediatamente o IMEI na tela. 2. Menu de configuração Considere as configurações do telefone, pois oferece uma visão completa, mostrando detalhes como IMEI, número de série (S/N), número de modelo e, às vezes, informações de eSIM/EID e status. Você pode facilmente copiar números pressionando e longando, o que evita erros em comparação com redigitá-lo a partir de uma etiqueta. Para fazer isso, você só precisa ir para o aplicativo Configurações, selecionar a opção "Sobre o telefone" e encontrar as opções "IMEI 1" e "IMEI 2". 3. Aplicativo de membro da Samsung Samsung Membership App também responde como verificar a garantia do telefone Samsung e acessar o número IMEI. O aplicativo fornece uma maneira centralizada de visualizar informações críticas do dispositivo, incluindo IMEI, número de série, número de modelo e diagnóstico, sem a necessidade de um código de discagem. Com o mesmo aplicativo, você também pode executar diagnósticos, abrir tickets de suporte ou reservar reparos. Para obter o IMEI ou SN, basta ir para a guia "Suporte", tocar no nome "Dispositivo" e encontrar "IMEI" ou "SN". Segundo passo. Insira os detalhes no Verificador de Status da Garantia Online [Gratuito] Agora que você tem o IMEI, use Dr.Fone- unlock online para verifique a garantia da Samsung com o número IMEI, porque a ferramenta é grátis e fácil de usar. Além disso, fornece detalhes de garantia, juntamente com outras informações do produto, como modelo, data de compra e status de ativação. Para acelerar o processo, ele afirma fornecer-lhe um relatório detalhado em 1 a 60 segundos, que você pode salvar em seu dispositivo mais tarde. Além das informações do produto, ele também oferece mais de 20 tipos de verificação de dispositivos, incluindo status da lista negra Android e iOS, status Samsung KNOX Guard, bloqueio de ativação da Apple, etc. Além disso, ele limita a distração de publicidade e suporta a verificação de garantia para todos os principais dispositivos. Sendo uma solução simples, gratuita e fácil de usar, você também pode usar a ferramenta no seu celular para verificar a garantia enquanto viaja. Guia de especialistas para acessar relatórios de garantia através de Dr.Fone-Desbloquear online Para saber como verificar a garantia Samsung com o Dr.Fone – Desbloqueio Online, siga o guia apresentado nesta seção e salve seu relatório com facilidade: 01De 03Escolha a garantia da Samsung Inicie a ferramenta no seu telefone ou PC, localize a guia "IMEI Check" e selecione a opção "Garantia Samsung" na seção Android. 02De 03Digite o seu número IMEI Depois disso, digite o número IMEI na caixa de texto e pressione o botão "Verifique agora". 03De 03Salvar o relatório no dispositivo Quando a ferramenta lhe fornecer um relatório, acesse os detalhes da garantia da Samsung e salve-o no seu dispositivo clicando no botão "Salvar relatório". Verifique o IMEI gratuitamente agora Verifique as informações do seu dispositivo de forma segura com um clique Benefícios de usar Dr.Fone-Desbloquear Online Benefícios Por que ajuda a verificar a garantia Acesso IMEI rápido O fluxo de trabalho de desbloqueio geralmente exibe ou verifica o IMEI/MEID do dispositivo, um identificador-chave necessário para verificar a garantia da Samsung. Identificação de modelos e variantes As ferramentas destacam o modelo/região exato (por exemplo, SM-G99 XU/FD), o que é muito importante porque as opções de garantia e serviço podem variar de mercado para mercado. Funciona quando a configuração é difícil de acessar Se o aplicativo de configuração travar ou ficar bloqueado, a verificação de desbloqueio inicializada pela rede ainda pode ajudar o usuário a confirmar o IMEI e o modelo do dispositivo através de um caminho alternativo. Conveniência entre dispositivos Como é baseado na web, ele pode ser usado em um computador para orientar usuários de telefone, facilitando a assistência remota. Não há necessidade de instalar aplicativos adicionais A interface online evita a instalação de aplicativos, o que é útil para dispositivos com pouco espaço de armazenamento ou acesso limitado à Play Store. Passo 3. Como interpretar os resultados da garantia? In Getting "Como verificar a garantia do telefone Samsung, "explica os resultados da garantia analisando estes indicadores: Sistema métrico Interpretação e ação Estado Durante o período de garantia/válido: reparo gratuito para defeitos de fabricação.Expirado/Fora de Garantia: Os reparos são cobrados, a menos que você tenha o Samsung Care+ ou outro plano. Data Data de início = data de compra/ativação.Data de término = último dia da garantia.Se a data não corresponder ao seu recibo, solicite uma correção. Cobertura Cobertura: Defeitos sob uso normal.Não inclui: danos acidentais/por líquidos, desgaste, reparos não autorizados. Região O serviço é geralmente limitado ao país onde a primeira venda é feita.O serviço no exterior pode ser mais lento, limitado ou cobrado. Próximo passo: Se coberto, reserve o serviço em um centro autorizado e traga comprovante de compra. No entanto, se não for coberto, solicite um orçamento de reparo pago ou utilize qualquer plano estendido (por exemplo, Samsung Care+). Parte V. O que fazer se a garantia da sua Samsung expirou? Agora que você sabe como verificar a garantia da Samsung, se você descobrir que sua garantia expirou, aqui estão algumas etapas que você pode seguir: 1. Como obter a reparação da Samsung fora da garantia Reserve um serviço porta a porta, serviço postal ou serviço porta a porta no portal de reparo da Samsung e, em seguida, veja a estimativa do custo de reparo e, se necessário, aprove-a. Ele fornece estimativas de manutenção antecipada e procedimentos de aprovação para manutenção paga, portanto, sem surpresas. O portal também mostra a disponibilidade em tempo real das consultas, permitindo que você tenha acesso ao serviço no mesmo dia ou no dia seguinte. Primeiro passo. Acesse o Serviço de Suporte da Samsung, clique no botão "Solicitar reparo", faça login com a sua conta Samsung ou continue como convidado, se permitido. Forneça informações sobre o seu dispositivo, modelo e IMEI/número de série e confirme o tipo de problema. Segundo passo. Escolha o tipo de serviço que você deseja, como reparo em casa, reparo por correio ou reparo no local (nós estaremos aqui para você). Finalmente, prepare seu dispositivo fazendo backup dos dados, siga as instruções para limpar o bloqueio da tela e a conta e colocá-lo em uma embalagem segura pronta para o envio. 2. Saiba mais sobre o Samsung Care+ e os programas de garantia estendida Depois de confirmar como verificar a garantia do telefone Samsung, Se você quiser prolongar a garantia e reparar os danos, aqui estão alguns planos de garantia Samsung Care+: Preços de roubo e perda do Samsung Care+ Categoria Tipo de equipamento Nível 1 Nível 2 Nível 3 Categoria: Nível 4 Mensais Telefone $8 $10 $15 $18 Tablets e relógios $8 $10 $13 $16 Pagamento único Telefone $129 $189 $269 $349 Tablets e relógios $129 $189 $249 $299 Dedutível - $99 $149 $149 $199 Taxas de serviço Falha mecânica $0 - - - Reparação de rachaduras na tela e no vidro traseiro $0 - - - Reparação ou substituição (somente relógios) $129 - - - Reparação ou substituição de ADH $99 - - - Preços de Samsung Care+ Categoria Tipo de equipamento Nível 1 Nível 2 Nível 3 Categoria: Nível 4 Mensais Telefone $3 $5 $10 $13 Tablets e relógios $3 $5 $8 $11 Pagamento único Telefone $49 $99 $169 $259 Tablets e relógios $49 $99 $169 $259 Relógios $49 $99 $149 $199 Buds & PC $39 $99 $149 $199 Dedutível - $99 $149 $149 $199 Taxas de serviço Falha mecânica $0 - - - Reparação de rachaduras na tela e no vidro traseiro $29 - - - Reparação ou substituição de ADH $99 - - - 3. Encontre um centro de serviço autorizado Depois de você verifique a garantia da Samsung com o número IMEI, você pode precisar ir a um centro de serviço para reparo, que você pode encontrar através das instruções fornecidas: Primeiro passo. Para encontrar e reservar um centro de serviço Samsung, abra a página Encontrar um centro de serviço no seu país/região e selecione o seu tipo de produto, como telefone, tablet ou aparelho elétrico. Digite sua cidade ou código postal para ver centros autorizados próximos e filtre por tipo de reparo, se houver. Segundo passo. Veja a lista e o mapa, selecione um centro e verifique os seus detalhes. Por fim, marque uma consulta selecionando a opção "Agendar um serviço de reparo", faça login ou continue como visitante, insira as informações do equipamento e confirme o tipo e horário do serviço. Conclusões Resumindo, eu sei como verificar a garantia da Samsung é essencial, pois irá guiá-lo se o reparo é gratuito ou não. Portanto, este artigo fornece um guia detalhado sobre a garantia da Samsung, incluindo sua cobertura e detalhes do Samsung Care+, além de instruções para acessar o IMEI para verificar a garantia. Para verificar online, Dr.Fone-Desbloqueio on-line recomendado, pois é gratuito e compatível com celulares. Verifique o IMEI gratuitamente agora Verifique as informações do seu dispositivo de forma segura com um clique Perguntas frequentes Q: Como posso verificar minha garantia Samsung com IMEI em 2025? A: Como a solução mais rápida e segura, use o dr.fone-desbloqueio online para verificar a garantia da Samsung pelo número IMEI, pois a ferramenta é gratuita e fácil de usar. Além disso, ele pode fornecer mais de 20 verificações de dispositivos em 1 a 60 segundos, sem nenhuma habilidade técnica. Q: Posso verificar a garantia da Samsung sem IMEI? A: Sim, você pode usar o número de série em vez do IMEI em alguns casos, especialmente para tablets, wearables e eletrodomésticos registrados na Samsung. Q: A Samsung oferece verificação de garantia internacional em 2025? A: As políticas de garantia da Samsung variam de acordo com a região, com alguns dispositivos oferecendo cobertura internacional limitada e outros sendo válidos apenas no país de compra.