Problemas no touch screen não são novidade. Talvez você esteja pensando sobre o que fazer quando a tela do iPhone 11 deixa de funcionar. Aqui estão algumas soluções para resolver a tela do iPhone 11 que não responde.
Feb 26, 2025 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas
# touch screen do iPhone 11 não funcionando! Por favor ajude.
"Não faz muito, comprei um iPhone 11 e restaurei o backup do meu iPhone 8 velho. Funcionou perfeitamente por algumas semanas, mas agora o iPhone 11 não responde ao toque direito. Algumas vezes a tela do iPhone 11 fica sem responder ou, outras vezes, o touch screen do iPhone 11 congela completamente. Qualquer ajuda é bem vinda."
Olá usuário, nós entendemos perfeitamente o que está acontecendo com você e gostaríamos de lhe dizer que você não está sozinha. Há muitos usuários ao redor do mundo experimentando esse tipo de problema. Portanto, estamos felizes em poder ajudar nesse caso e lhe oferecer as melhores soluções possíveis para resolver o problema do touch screen do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionando. Mas antes de entrarmos na parte das soluções, vamos entender por que o iPhone 11/11 Pro (Max) não está respondendo ao toque adequadamente.
Geralmente, quando problemas como o touch screen do iPhone 11/11 Pro (Max) aparecem, é por causa do hardware do iPhone. Assim, quando o iPhone 11/11 Pro (Max) não responde ao toque, primeiramente pode ser por que o digitalizador (touch screen) que processa o toque não está funcionando direito ou tem algum problema na conexão com a placa mãe do iPhone. Mas, algumas vezes, esse problema do iPhone 11/11 Pro (Max) não responder ao toque também pode surgir quando o software (iOS firmware) não é capaz de "conversar" com o hardware da forma que deveria. Portanto, o problema pode ser tanto do hardware como do software.
Agora, como saber onde está o problema exatamente? Se for relacionado com o software, os possíveis sintomas são: iPhone 11/11 Pro (Max) não respondendo ao toque, touch screen iPhone 11/11 Pro (Max) muito sensível, iPhone 11/11 Pro (Max) funcionando de forma irregular, espaço livre insuficiente do iPhone, etc. Dessa maneira, nós iremos seguir as soluções descritas abaixo, que certamente irão resolver o problema do touch screen do iPhone 11/11 Pro (Max) não estar funcionando, se for relacionado com software.
Uma das maneiras mais poderosas para resolver o problema do touch screen do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionando é usar o Dr.Fone - Reparação de Sistema (iOS). A ferramenta garante a satisfação dos usuários com sua desempenho impressionante e o procedimento é realmente muito simples. Uma pessoa pode reparar qualquer problema de iOS sem perda de dados. Também funciona com qualquer aparelho iOS ou versão sem problemas. A seguir lhe apresentamos o guia para que você saiba como ela pode lhe ajudar a resolver o problema.
Como resolver a tela do iPhone 11/11 Pro (Max) que não responde com essa ferramenta
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Passo 1: Baixe o Programa
Para começar, você precisará baixar a versão correta de acordo com o seu computador. Agora instale ela e abra o programa.
Passo 2: Escolha a Aba
Então aparecerá a janela principal do programa. Clique na aba "Reparação do Sistema" na tela. Depois disso, pegue o cabo do carregador que veio junto com o iPhone e use ele para conectar o aparelho e o PC.
Passo 3: Escolha o Modo
Quando você conectar o aparelho e ele for detectado corretamente pelo programa, você precisará escolher um modo. Nessa tela que apareceu, escolha "Modo Padrão". Esse modo irá reparar a maioria dos problemas do sistema iOS sem danificar nenhum arquivo.
Passo 4: Iniciar o Processo
O programa é capaz de detectar o seu aparelho facilmente. Portanto, na próxima tela, irá lhe mostrar o tipo de modelo do seu aparelho, fornecendo os sistemas iOS disponíveis. Você precisa escolher o seu e clicar em "Iniciar" para continuar.
Passo 5: Baixar o Firmware
Quando você clicar no botão do passo anterior, o programa baixará o firmware do iOS selecionado. Você só precisa esperar um pouco, já que o o arquivo iOS tem um tamanho grande. Também se certifique de ter uma boa conexão de internet.
Passo 6: Resolver o Problema
O firmware agora será verificado pelo programa. Assim que ele terminar, clique em "Reparar Agora". O problema do iOS começará a ser reparado e, em alguns minutos, o seu aparelho estará funcionando normalmente como antes.
Se você ainda estiver com a tela do iPhone 11/11 Pro (Max) sem responder e os passos acima não funcionaram, verifique as configurações do 3D Touch. Algumas vezes a sensibilidade do 3D Touch do iOS faz com que a tela não funcione corretamente. Sendo assim, você deve checá-las para resolver o problema. Siga os passos abaixo:
Algumas vezes, quando a bateria fica extremamente baixa no seu iPhone, pode acontecer do seu iPhone 11/11 Pro (Max) não responder ao toque. Nesses casos, pegue um cabo original de energia e carregue seu iPhone até completar toda a carga. Certifique-se de não utilizá-lo; nesse meio tempo, deixe ele carregar o suficiente primeiro. Depois de pronto, confira se o problema persiste ou não.
Há momentos em que você está muito ocupado fazendo várias tarefas ao mesmo tempo, como conversando no WhatsApp, postando algo no Facebook/Instagram ou exercendo alguma atividade profissional como mandar emails, editar imagens ou vídeos tudo junto. Se você está rodando muitas tarefas/apps simultaneamente, então tudo isso consome a memória RAM do seu iPhone e, por fim, o problema do touch screen do iPhone 11/11 Pro (Max) aparece. Certifique-se de fechar os apps que você não está utilizando. Aqui está como fazer isso.
É muito comum a tela do iPhone 11/11 Pro (Max) deixar de responder se o seu aparelho não tem espaço o suficiente. Portanto, se nada mudou após tentar as soluções acima, se certifique de que o seu dispositivo não está com pouco espaço disponível. Os passos são:
Esse método nunca falha quando você está preso em falhas do iOS. Você pode forçar o reinício do seu aparelho e isso irá reinicializar ele do zero. Como resultado, os bugs que lhe incomodavam e as operações em segundo plano que bloqueava o aparelho cessarão. Siga o guia abaixo:
Como último recurso, caso o touch screen do seu iPhone 11/11 Pro (Max) não esteja respondendo é redefinir ele para o padrão de fábrica. Esse método, apesar de deletar tudo do seu aparelho, é comprovadamente útil na resolução desse problema. Portanto, nós sugerimos que você siga os passos abaixo, se os métodos acima não funcionaram.
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