Os 18 Principais Problemas do iPhone 7 e Respetivas Soluções Rápidas

Parte 1: 18 Problemas Comuns do iPhone 7 e Respetivas Soluções

1. O iPhone 7 não carrega

O seu iPhone 7 não está carregando? Não se preocupe! Esse é um problema comum entre os usuários do iOS. O mais provável é existir algum problema com o cabo ou a porta de carregamento. Tente carregar seu telefone com um novo cabo original ou, se possível, use outra porta. Por vezes, reinicializar o dispositivo poderá resolver este problema. Leia este guia para saber o que fazer quando o iPhone não carrega.

2. A bateria descarrega sem usar o telefone

Por vezes, e sobretudo após autalizações, é observado que a bateria do iPhone é drenada rapidamente, mesmo quando o dispositivo não está sendo usado. Para resolver problemas relacionados com a bateria do iPhone 7, importa, em primeiro lugar, fazer um diagnóstico. Acesse os "Ajustes" do dispositivo e analise como foi a bateria consumida pelos vários aplicativos. Além disso, leia este post informativo para saber mais sobre como corrigir problemas relacionados com a bateria do iPhone.

3. Sobreaquecimento do iPhone 7

Muitos usuários do iPhone 7 se queixam que seu dispositivo tende a sobreaquecer do nada, mesmo quando o dispositivo não está sendo usado. Para corrigir esses problemas, atualize seu dispositivo para uma versão estável do iOS. Acesse a "Ajustes" > "geral" > "Atualização de Software" e obtenha uma versão estável do iOS. Este post explica como resolver problemas de sobreaquecimento do iPhone 7 de uma maneira simples.

4. Problemas com o alerta de chamada do iPhone 7

Se o seu iPhone não toca (com som) quando recebe uma chamada, o problema poderá ser de hardware ou software. Em primeiro lugar, verifique se o seu telefone está em modo silencioso. O controle deslizante do volume está geralmente localizado no lado esquerdo do dispositivo e deve ser ativado (na direção da tela). Você poderá também acessar as configurações do seu telefone, em "Som", e ajustar o volume. Leia mais sobre problemas com o alerta de chamada do iPhone aqui.

5. Problemas de som do iPhone 7

Por vezes, o usuário não consegue ouvir qualquer som durante uma chamada. Estes problemas relacionados com o som ou seu volume no iPhone 7 Plus acontecem geralmente após atualizações. Acesse as configurações do seu telefone, em "Acessibilidade" e acione a opção de "Cancelamento de Ruído". Isso melhorará a sua experiência durante as chamadas. Adicionalmente, leia este post para saber mais sobre como resolver questões relativas ao som e volume do iPhone 7.

6. Problemas com o eco no iPhone 7

Enquanto em chamada, se você ouvir um eco ou um som parecido a um assobio no seu telefone, coloque-o em viva-voz por uns instantes, podendo depois, se quiser, voltar a desativar esse recurso. Outra possibilidade comum tem a ver com problemas de rede. Aí, simplesmente desligue e volte a estabelecer ligação para verificar se a qualidade do som sofreu alguma alteração. Recomendamos-lhe este guia para saber mais sobre como resolver problemas de eco e afins no iPhone .

7. O sensor de proximidade não está funcionando

Seja qual for o dispositivo onde está incorporado, o sensor de proximidade permite ao usuário falar sem problemas em uma chamada, realizar múltiplas tarefas em simultâneo, evitar que acione algum comando inadvertidamente e muito mais. Caso este sensor não estiver funcionando no seu iPhone, você poderá tomar algumas medidas. Por exemplo, você poderá reiniciar seu telefone, efetuar um restauro, colocá-lo em modo DFU, etc. Aprenda como corrigir problemas com o sensor de proximidade do iPhone aqui.

8. Problemas de chamada do iPhone 7

De não ser capaz de fazer uma chamada até chamadas que caem com demasiada frequência, podem haver diversos problemas relacionados com chamadas no iPhone 7. Antes de prosseguir com alguma outra possível solução, verifique se não tem problemas de rede. Se não tiver serviço celular no seu telefone, você não poderá fazer chamadas. No entanto, se realmente houver algum problema com o sistema de chamadas do seu iPhone, este post informativo poderá ajudar.

9. Não é possível conectar-se a uma rede Wi-Fi

Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, verifique se está introduzindo a senha correta. Existem muitas maneiras de corrigir problemas de rede Wi-Fi no iPhone 7 Plus e uma das melhores é redefinir os ajustes de rede. Acesse os ajustes gerais do dispositivo e toque na opção "Redefinir configurações de rede". Caso não pretenda tomar, desde logo, uma medida tão extrema, leia este guia para saber mais sobre algumas outras possibilidades simples de correção de problemas de Wi-Fi no iPhone.

10. Conexão Wi-Fi instável

É possível que, mesmo depois de conectado a uma rede Wi-Fi, o seu dispositivo possa experimentar determinadas falhas. Infelizmente, é frequente que os usuários não consigam usufruir de conexões perfeitas devido a uma série de possíveis problemas de rede. Uma forma de tentar resolver passa por redefinir as configurações da rede Wi-Fi em questão. Selecione a rede Wi-Fi e toque na opção "Esquecer esta rede". Reinicie seu telefone e conecte-se novamente. Se não funcionar, temos parasi um guia sobre como resolver diversos problemas relacionados com Wi-Fi no iPhone 7.

11. O iPhone não envia mensagens de texto

Se você acabou de atualizar seu dispositivo para uma nova versão do iOS ou está usando um novo cartão SIM, poderá enfrentar este problema. Felizmente, existem muitas soluções rápidas. Na maioria das vezes, a solução consiste em redefinir a data e a hora atuais. Acesse "Ajustes" > "geral" > "Data e Hora" e selecione a opção de data e hora automáticas. Saiba mais sobre outras soluções simples aqui.

12. Os efeitos do iMessage não estão funcionando

Você poderá já estar familiarizado com os diversos tipos de efeitos e animações suportados pelo aplicativo iMessage. Se o seu telefone, no entanto, não conseguir exibir esses efeitos, acesse "Ajustes" > "geral" > "Acessibilidade" e desative o recurso "Reduzir Movimento". Esta solução resolve a maioria dos problemas relacionados com os efeitos do iMessage no iPhone 7 Plus..

13. iPhone 7 preso no logo da Apple

Demasiadas vezes, um iPhone recém-reiniciado fica simplesmente preso no logo da Apple. Sempre que você enfrentar um problema como este, consulte este guia informativo. Não obstante, na maioria das vezes, o problema é corrigido com uma reinicialização forçada do dispositivo.

14. iPhone 7 preso em loop de inicialização

De forma semelhante ao que sucede quando fica preso no logo da Apple, o dispositivo pode também ficar preso num loop de inicialização. Quando isto acontece, o iPhone continua reiniciando indefinidamente, sem conseguir iniciar de forma estável. Este problema pode ser resolvido com a ajuda do iTunes, com o dispositivo em modo de recuperação. Outras alternativas são usar ferramentas de terceiros ou efetuar o restauro do sistema. Saiba mais sobre essas soluções aqui.

15. Problemas com a câmera do iPhone 7

Tal como qualquer outro dispositivo, a câmera do iPhone pode apresentar anomalias pontuais. Na maioria das vezes, é observado que a câmera exibe uma tela preta em vez da vista. Estas questões relacionadas com a câmera do iPhone 7 são usualmente corrigidas atualizando ou restaurando o dispositivo. Listamos várias soluções para este tipo concreto de problema neste guia.

16. Anomalias de funcionamento do Touch ID do iPhone 7

É recomendada a atualização da impressão digital armazenada no dispositivo a cada seis meses. No entanto, há ocasiões em que, apesar das boas práticas do usuário, o Touch ID do dispositivo poderá não funcionar corretamente. A melhor maneira de corrigir isso é visitando "Ajustes" > "Touch ID" > "Código", excluindo a impressão digital antiga e adicionando uma nova, reiniciando o dispositivo no final.

17. 3D Touch descalibrado

A tela sensível ao toque do seu dispositivo poderá apresentar um funcionamento anómalo devido a problemas de software ou de hardware. Mesmo que a tela não apresente danos físicos, poderá existir um problema relacionado ao software que a gerencia. Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Acessibilidade" > "3D Touch" e tente a calibração manual. Você poderá saber mais sobre como corrigir problemas relacionados à tela de toque do iPhone em esta postagem.

18. O dispositivo congelou/brickou

Se o seu dispositivo congelar, tente forçar a sua reinicialização. Para tal, pressione em simultâneo os botões de alimentação e baixar volume por, pelo menos, 10 segundos. Solte os botões quando o logo da Apple aparecer.