Como Resolver: a Tela do iPhone Fica Preta Durante a Chamada

Você se pergunta como resolver o problema da tela do iPhone que fica preta durante a chamada? Aguente fime, pois viemos com os reforços. Este artigo revelará os meios mais eficazes de solucionar esse problema.

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Alexandre Garvalhoso

Jan 04, 2023 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas

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As funcionalidades fundamentais de todo smartphone, incluindo o iPhone, são fazer e receber chamadas. Apesar de a quantidade de pessoas que transmitem informações e se comunicam por meio da internet, Line e outros, crescer rapidamente, as pessoas ainda desejam telefonar umas às outras quando há algo urgente ou vital a dizer. Porém, certos indivúdos têm problemas com o iPhone. Em outras palavras, durante a chamada, a tela do iPhone fica preta. Eles não conseguem desligar ou retornar ao seu site ou seja lá o que estivessem vendo antes. A tela simplesmente fica apagada por um lo´ngo período. E tudo o que eles podem fazer é esperar. Alguns dizem que é difícil resolver essa questão... Mas não mesmo! Na verdade, as recomendações deste artigo são bem diretas para consertar.

Solução 1: Pressione o botão de ligar
Solução 2: Remova qualquer capinha ou protetor de tela do iPhone
Solução 3: Limpe a Tela e o Sensor
Solução 4: Reinicie seu aparelho
Solução 5: Desabilite o recurso de 'Reduzir Movimento'
Solução 6: Desinstale o aplicativo da Bússola
Solução 7: Verifique problemas no sistema iOS

Solução 1: Pressione o botão de ligar

Em iPhones e iPads sem o botão inicial, pressione o botão de ligar lateral/de cima e ambas as teclas de volume até que o controle deslizante apareça. Pressione o botão de ligar lateral/de cima num iPhone ou o iPad com um botão de iniciar. No iPod Touch, desligue o controle deslizante e pressione e segure o botão de ligar lateral/superior até ver o ícone do aplicativo depois que o dispositivo for desativado.

Solução 2: Remova qualquer capinha ou protetor de tela do iPhone

Se você estiver usando um protetor de tela ou capinha para iPhone de um modelo diferente do seu, isso pode fazer com que a tela do iPhone fique preta durante a ligação, e pode tornar impossível o funcionamento correto com um sensor de proximidade. Por que isso acontece? O intervalo entre você e a tela do celular é calculada por um sensor de proximidade. Se o iPhone está próximo de sua orelha, o sistema de proximidade sente isso e apaga imediatamente o visor para preservar a bateria do aparelho. Mas, por causa da capa na tela de seu iPhone, o módulo do sensor pode estar agindo de modo anormal. A distância pode estar sendo detectada erroneamente, o que desliga a tela. Assim, remova a proteção do visor de seu iPhone e verifique se a tela de seu telefone fica preta durante a chamada.

Solução 3: Limpe a Tela e o Sensor

When the iPhone is used for a duration of time, it accumulates fast on the screen so that the sensor's proximity is not detected intelligently, thus your iPhone screen is dark when calling. So, when you're faced with this problem, use a towel to wipe the filthy on the display.

Solução 4: Reinicie seu aparelho

Se você descartou a capinha e limpou a tela do iPhone e mesmo assim a tela do iPhone fica preta durante a chamada, você pode reiniciá-lo. Pressione e segure o botão de ligar no lado ou no topo de seu dispositivo por 10 segundos, até que o controle deslizante apareça para desativar seu iPhone sem o botão inicial. Desligue e religue o iPhone. Clique e segure a tecla e o botão inicial simultaneamente nas versões mais recentes do iPhone com o botão inicial até que veja o deslizador para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos e ative o iPhone depois de sua desativação.

Solução 5: Desabilite o recurso de 'Reduzir Movimento'

A redução de movimento pode alterar a velocidade de sensibilidade do iPhone se estiver ativada. Assim, propomos que você diminua a movimentação para avaliar se essa é a causa da tela negra do iPhone XR durante chamadas.

Acesse Configurações > iPhone Geral. Clique em Reduzir Movimento quando estiver ativado em Acessibilidade.

Solução 6: Desinstale o aplicativo da Bússola

Outras pessoas descobriram esta lição: depois de remover o aplicativo da Bússola, elas relataram que a tela de seus iPhones não ficarvam mais pretas durante as ligações. Você também pode tentar isso. Para remover o aplicativo, clique no símbolo X, segure e aperte. Reinstale esse programa em seu iPhone posteriormente.

Solução 7: Verifique problemas no sistema iOS

Dr.Fone – Reparação do Sistema facilita a resolução de problemas de iPhone, iPads, e iPod Touch Apple store, tela preta e outras questões do iOS. Não haverá perda de dados quando os problemas do sistema iOS forem reparados.

Observação: seu dispositivo iOS é atualizado para a versão mais recente do iOS depois de usar esse recurso. Ele será atualizado para uma versão não destravada (que não passou por jailbreak) se o seu aparelho iOS estiver quebrado. Ele será reconectado se você desbloquear seu iOS de antemão. Baixe essa ferramenta em seu computador antes de começar a consertar o iOS.

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Apenas reverte seu iOS para o normal, sem nenhuma perda de dados.
Conserta vários problemas do sistema iOS travado no modo de recuperação, logotipo branco da Apple, tela negra, looping ao iniciar, etc.
Resolve outros erros do iPhone e do iTunes, tais como o erro 4013 do iTunes, erro 14, erro 27 do iTunes,erro 9 do iTunes, e mais.
Funciona com todos os modelos de iPhone (iPhone XS/XR inclusos), iPad, e iPod touch.
Fully compatible with the latest iOS version.

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Coloque o iOS no modo normal para resolver os problemas do sistema.

Inicialize o Dr.Fone e escolha "Reparação do Sistema" do painel de controle.

Então, conecte seu computador usando o cabo de energia de seu iPhone, iPad e iPod touch. Você pode ver duas escolhas quando seu Dr.Fone reconhecer seu dispositivo iOS: Modo Padrão e Modo Avançado.

Observação: o Modo Padrão retém os dados do dispositivo para encara a maior parte das dificuldades do sistema iOS. A opção avançada resolve problemas adicionais do iOS, mas remove os dados do aparelho. Sugerimos que você apenas use o Modo Avançado caso o Modo Padrão não resolve suas questões.

O programa reconhecerá o modelo de seu dispositivo automaticamente e listará a versão do sistema do iOS disponível. Escolha a versão e siga, clicando em "Iniciar".

Você baixará o firmware do iOS. Certifique-se de que sua rede é estável, pois demora tempo baixar o firmware. Como alternativa, você pode clicar em "Baixar" por meio de seu navegador para instalar o programa se o download não iniciar corretamente de modo automático, e então clicar em "Selecionar" para reinstalar o firmware baixado.

O utilitário começa a verificar o programa do iOS baixado depois que o download termina.

Quando o programa do iOS for confirmado, você pode ver esta tela. Para reparar seu iOS, clique em "Resolver Agora" e coloque seu iPhone ou iPad para funcionar corretamente.

O dispositivo iOS será resolvido com sucesso dentro de alguns minutos. Selecione seu aparelho e aguarde até que comece o processo. Todos os problemas do sistema iOS podem ser considerados eliminados.

Parte 2. O Modo Avançado resolvendo problemas do sistema iOS

Não conseguiu resolver o problema em seu iPhone/iPad/iPod touch no Modo Padrão? Bem, os problemas com seu sistema operacional iOS deve ser complexo. Você precisará escolher o Modo Avançado para essa situação. Lembre-se que os dados de seu aparelho podem ser apagados nesse modo, então faça o backup dos dados do iOS antes de prosseguir.

Clique com o botão direito na segunda opção "Modo Avançado". Certifique-se de que seu iPhone/iPad and iPod touch está bem conectado a seu computador.

As informações sobre o modelo de seu dispositivo serão reconhecidas como no Modo Padrão. Para baixar o firmware, escolha um programa iOS e clique em "Iniciar". Clique no botão de Baixar ou clique no botão "Selecionar" para baixar mais livremente o firmware.

Clique em "Resolver Agora" para reparar seu dispositivo depois que o programa do iOS tiver sido baixado e validado.

O Modo Avançado realizará um processo de resolução em profundidade em seu iPhone / iPad / iPod.

Quando terminar de consertar seu sistema iOS, o seu iPhone/iPad/iPod touch vai operar corretamente.

Parte 3. Solucionar problemas de sistema com aparelhos iOS não reconhecidos

Se o seu iPhone /iPad / iPod não funcionar e seu PC não o reconhecer, Dr. Fone - Reparação do Sistema mostrará na tela que o dispositivo está conectado mas não detectado. Clique nessa opção. Você será lembrado de iniciar o celular antes de repará-lo no modo de reparação ou no modo DFU. Na tela da ferramenta, você poderá ler as instruções sobre como começar inicializar todos os dispositivos no Modo de Restauração ou no Modo DFU. Avance nesse processo. Eis um exemplo de ações a serem tomadas nesse percurso se você tem um iPhone 8 ou modelo posterior:

Acesse seu computador e ligue seu iPhone 8 a ele. Pressione o botão de aumentar volume e solte-o rapidamente. Logo em seguida, pressione o botão de abaixar o volume e solte-o rapidamente. Finalmente, clique no botão lateral até que a tela de conexão ao iTunes seja mostrada.

Passos para iniciar iPhone 8 ou posterior no modo DFU:

Você pode conectar seu aparelho ao PC usando um cabo de energia. Pressione rapidamente uma vez o botão de aumentar volume e então o de diminuir volume.

Aperte o botão lateral longamente para deixar a tela preta. Então, solte o botão lateral brevemente e reaperte-o, dessa vez junto com o botão de abaixar o volume por cinco segundos. Em seguida, solte apenas o botão lateral.

Continue a pressionar a tecla de abaixar o volume. Quando você entrar no modo DFU corretamente, a tela se manterá apagada – a mudança virá no computador.

Quando o Modo DFU ou Modo de Restauração começar em seu dispositivo iOS, esoclha o Modo Padrão ou o Modo Avançado para continuar.

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Conclusão

Para solucionar seu problema, reunimos várias técnicas eficazes que lidam com a tela do iPhone que fica preta durante chamadas. Você precisará escolher a mais apropriada para suas necessidades. Se você não vê com clareza qual é melhor, experimente uma de cada vez ou utilize o Dr.Fone - Reparação do Sistema para solucionar essa questão. Esse programa foi feiro para resolver problemas do sistema iOS, como a tela preta do iPhone. Sem perdas de dados, você pode reparar seu iPhone com simplicidade.