Parte 1: O que pode causar o erro "iTunes parou de funcionar"?

Parte 2: 5 soluções para corrigir o erro "iTunes parou de funcionar no Windows 7"

1. Repare o arquivo DLL da Apple

Muitas vezes, um arquivo .dll infectado pode ser a principal razão por trás do problema de travamento do iTunes. Portanto, reparar isso pode ajudá-lo a resolver seu problema. Siga as etapas abaixo para concluir o reparo com facilidade:

Você precisa iniciar o explorador de arquivos em seu notebook.

Agora, você deve ir até a barra de endereços e digitar: C:\Arquivos de Programas (x86)\Arquivos Comuns\Apple\Apple Application Support.

Ao chegar a este destino, você deve procurar por "QTMovieWin.dll".

Depois de encontrar este arquivo, você deve copiá-lo.

Vá para a barra de endereços e digite: "C:\Arquivos de programas\iTunes (32 bits) ou C:\Arquivos de programas (x86)\iTunes (64 bits)", e cole o arquivo.

Há uma probabilidade muito alta de que esse processo resolva completamente o seu problema com o iTunes no Windows 7.

2. Repare o Bonjour

Bonjour é o processo pelo qual a Apple implementa rede de configuração zero. Para simplificar, é um grupo completo de tecnologias que consiste em descoberta de serviço, atribuição de endereço e resolução de nome de host. Em outras palavras, esta é a espinha dorsal da conectividade com a Internet da Apple. Portanto, um Bonjour corrompido geralmente pode causar falhas no iTunes. Siga as etapas abaixo para reparar o Bonjour:

Acesse o Painel de Controle do seu dispositivo.

Agora, você deve selecionar a opção "Adicionar ou remover programas" no menu.

Você deve selecionar o Bonjour e clicar em Repaid (Windows XP) ou Programas e Recursos (versões posteriores).

Você deve selecionar a opção Bonjour novamente e escolher a opção de alteração. Clique na opção de reparo.

Consertar o Bonjour ajudou muitas pessoas a lidar com esse problema e esperamos que funcione da mesma forma para você também.

3. Edite as preferências do iTunes

Alterar as preferências do iTunes pode ajudá-lo a corrigir o problema de travamento. As opções avançadas desempenham um papel fundamental na configuração das preferências de conexão de rede e, por sua vez, controlam o acesso à Internet do seu aplicativo iTunes. Portanto, siga as etapas abaixo para alterar as preferências do seu iTunes no Windows 7:

Em primeiro lugar, você deve abrir o aplicativo iTunes no seu computador.

Agora, você deve encontrar o menu de edição e clicar em Preferências.

Vá para Opções avançadas e clique em "Redefinir cache".

Por fim, você deve sair do iTunes e entrar novamente. Você notará que seu iTunes voltou ao normal. Este método tem sido um feitiço mágico para muitos usuários do iOS que enfrentam o mesmo problema do iTunes ter parado de funcionar no Windows 7.

4. Reinstale o aplicativo iTunes

Agora, vamos à prova mais básica, mais famosa e ainda assim a mais útil (às vezes), que é reinstalar o aplicativo. Este método tem funcionado como um encanto. Siga as etapas abaixo para usar este método corretamente:

Acesse o Painel de Controle do seu dispositivo.

Agora, você deve selecionar a opção "Adicionar ou remover programas" no menu.

Você deve desinstalar todos os aplicativos mencionados abaixo:

iTunes

Apple Software Update

iCloud (se tiver instalado)

Bonjour (se tiver instalado)

Suporte de Aplicativo Apple

Depois de ter feito isso com sucesso, tudo o que você precisa fazer é reiniciar o computador. Reinstale o software iTunes e ele estará funcionando perfeitamente.

5. Atualize seu sistema operacional

Se você está enfrentando problemas com o iTunes no seu computador, pode ser devido ao seu sistema operacional desatualizado (se houver). Os arquivos de sistema projetados para o software Apple foram criados de forma que funcionem apenas com os sistemas operacionais mais recentes. Mas a questão é: como você verificará se seu sistema operacional está desatualizado ou não? Siga os passos abaixo:

Conecte seu dispositivo iOS ao computador (com cabo USB) e verifique se o problema persiste ou não.

Agora, desconecte o dispositivo iOS e veja se isso resolveu o problema. Em caso afirmativo, você deve atualizar seu sistema operacional para resolver o problema.

Em um relatório recente publicado pela Apple, eles enfatizaram o problema de compatibilidade do sistema operacional quando se referiram ao erro do iTunes no Windows 7. Isso funciona como uma indicação maior para provar que, na maioria dos casos, um sistema operacional desatualizado é a principal razão por trás de todos esses erros.