Guia completo para corrigir problemas de congelamento ou travamento do iTunes

Parte 1: O que causa o congelamento/travamento no iTunes?

Se você está se perguntando por que seu iTunes está travando, pode ser haja algum problema com o aplicativo, o USB ou o PC ao qual ele foi conectado. Se não estivermos errados, você deve ter percebido que sempre que tenta criar uma conexão entre o iPhone e o computador, o iTunes para de responder e não permite que você prossiga.

1. Pode ser que seu cabo USB não seja compatível ou não esteja em condições de se conectar. Isso acontece com muitos usuários quando tentam fazer a conexão com cabos USB quebrados ou danificados. Neste caso, sugerimos que você use um cabo original para fazer uma conexão adequada.

2. Além disso, se você usa plugins terceiros, tente desativá-los ou removê-los completamente para entrar com sucesso no iTunes.

3. O software antivírus instalado no seu PC, como Norton, Avast e outros, também podem restringir a conexão, deixando o programa no estado de congelamento. Você pode desativar o antivírus e ver se o problema persiste.

4. Por fim, a versão do iTunes em seu dispositivo pode ser antiga e precise ser atualizada para a versão mais recente para tornar a conexão possível.

Parte 2: 5 soluções para corrigir o problema do iTunes não responder ou travar

Abaixo estão alguns métodos eficazes que você pode usar se o iTunes continuar congelando. Também inserimos imagens para permitir uma melhor compreensão das técnicas.

1) Atualize o iTunes para a versão mais recente no seu computador

Ok, vamos começar do início! Verifique se você não está usando uma versão desatualizada que pode não ser compatível com o novo dispositivo iOS desde a atualização do iOS 11/10/9/8. Isso pode resultar em problemas de incompatibilidade enquanto você tenta fazer uma conexão. Fique de olho na página de atualizações, pois a Apple geralmente posta as atualizações para o software iTunes. Além disso, adicionando ao aprimoramento do software, essas versões atualizadas também incluem correções de bugs e erros que são extremamente benéficas para os usuários do iPhone. Atualizar o iTunes pode ser uma opção para resolver o problema de travamento contínuo do iTunes. Veja a imagem abaixo para entender como verificar as atualizações.

2) Verifique a conexão USB ou troque por outro cabo USB original Apple

Outra solução para se livrar desse problema é verificar o cabo USB que você está usando para fazer a conexão, pois problemas com fio não permitem uma conexão adequada e resultam no congelamento do iTunes. Como mencionado anteriormente, um fio USB solto ou quebrado pode restringir a comunicação entre o dispositivo iOS e o iTunes. Além disso, é necessário verificar se a porta USB está funcionando, inserindo outros drivers para verificar se o problema está no fio ou na porta. Vincular o telefone a uma porta de baixa velocidade, como a do teclado, pode resultar no congelamento do procedimento de sincronização. Para corrigir isso, certifique-se de que o fio USB e a porta estejam corretos e sejam capazes de fazer conexões.

3) Desinstale os plugins terceiros

O usuário precisa entender que a instalação de plugins terceiros pode resultar em conflitos com o iTunes. Nesse caso, o iTunes não funcionará normalmente e poderá travar durante o processo. Isso pode ser verificado clicando em "Shift - Ctrl" e abrindo o iTunes no modo de segurança. No entanto, se a conexão não estiver progredindo, talvez seja necessário desinstalar os plugins para restabelecer as funções do iTunes.

4) Use um software antivírus para garantir que o iTunes funcione normalmente

Este método diz respeito sobre como manter seu dispositivo seguro e fazer conexões com outros dispositivos iOS. Pode haver chances de um vírus forçar o iTunes a se comportar de maneira anormal, o que está cria ainda mais problemas. Remover o vírus pode resolver o problema. Portanto, recomendamos que você baixe uma versão gratuita ou compre um antivírus que ajudará a manter suas informações seguras, além de criar conexões seguras com outros dispositivos. Recomendamos o uso do Avast Secure Me ou do Lookout Mobile Security, pois ambos os softwares são uma das melhores ferramentas antivírus.

5) Feche o aplicativo que mais ocupa RAM no computador

Esta é a última técnica, mas não a menos importante. Se você está se perguntando por que seu iTunes não está respondendo, pode ser por esse motivo. Isso acontece quando algum aplicativo no seu PC está usando muita memória RAM e não deixando nada para os outros aplicativos. Para resolver isso, você precisa descobrir qual é o aplicativo específico e fechá-lo antes de inicializar o processo. Por exemplo, se o seu scanner do antivírus estiver executando uma varredura, você pode interromper por um tempo antes de tentar abrir o iTunes.