9 Dicas para resolver o problema do sensor de impressão digital do Samsung S24

Parte 1: Por que o sensor de impressão digital do Samsung S24 não está funcionando?

Não existe uma resposta única para o problema do sensor de digital no S24. Podem ser vários motivos, vamos ver alguns:

Sensor danificado ou com defeito

O sensor de impressão digital do seu Samsung pode não estar funcionando devido a danos físicos – uma queda, contato com água ou alguma falha interna. Fique atento a trincos ou outros impactos que possam ter acontecido no seu aparelho. Problemas internos também podem atrapalhar a leitura da digital.

Bugs ou sistema desatualizado

Nenhum software é perfeito. Até mesmo o poderoso S24 ou S24 Ultra pode apresentar bugs que afetam o funcionamento do sensor de digital. Uma atualização problemática, ou não ter a versão mais recente do sistema, pode ser o motivo da sua impressão digital não estar destravando o celular.

Temperaturas extremas

Imagine deixar o celular exposto ao sol forte ou a temperaturas muito baixas. Isso pode acontecer mesmo com smartphones top de linha, como o S24 Ultra. A exposição a condições climáticas extremas também pode fazer o sensor de impressão digital do Samsung S24 Ultra falhar.

Dedos secos, molhados ou sujos interferindo na leitura

Pode até não parecer, mas o estado dos seus dedos faz uma grande diferença na capacidade do sensor de lê-los. Dedos suados no calor, ou molhados depois de lavar a mão, por exemplo... qualquer umidade atrapalha a leitura precisa da digital.

Arranhões ou danos na área do sensor

Arranhões ou danos na própria área do sensor também podem prejudicar o funcionamento. Mesmo pequenos riscos podem atrapalhar a capacidade do sensor de reconhecer sua impressão digital.

Película de proteção grossa ou incompatível

Se você tem um Samsung S24 e o sensor de digital não está funcionando direito com a película de proteção, o problema pode estar aí. Nem todas as películas são iguais. Uma película grossa ou incompatível pode bloquear o sensor.

Perfis de digital conflitantes

Ter vários perfis de impressão digital parecidos no sistema pode confundir o sensor. É importante ter dados precisos e suficientes da sua digital para ele funcionar direito.

Parte 2: 9 Maneiras de resolver o problema do sensor de digital no Samsung S24/S24 Ultra

Agora que você já tem uma ideia do que pode estar causando o problema no sensor de digital do seu Samsung S24 ou S24 Ultra, é hora de agir! Vamos ver vários métodos para resolver a situação e conseguir acessar seu celular. Aqui vão 9 jeitos eficazes, explicados passo a passo:

Solução 1: Limpe seus dedos e a tela do celular

Sempre comece com as soluções mais simples para resolver o problema do sensor de digital no seu Galaxy S24. Lave e seque e hidrate bem as mãos. Para o celular, use um pano de microfibra macio para limpar a área do sensor, sem produtos químicos fortes.

Solução 2: Desbloqueie a tela com o Dr.Fone, sem perder dados

O sensor de impressão digital do seu Samsung S24 não está funcionando? O Wondershare Dr.Fone - Desbloquear Tela traz uma solução confiável para aparelhos Android. Se seu Samsung não reconhece a digital ou apresenta outros problemas, o Dr.Fone consegue remover qualquer tipo de bloqueio de tela sem perder seus dados. É um dos melhores aplicativos para resolver falhas de reconhecimento de impressão digital em dispositivos Samsung. O Dr.Fone funciona perfeitamente, mesmo que a tela do seu aparelho esteja quebrada.

Dr.Fone – Desbloquear Tela (Android)

O melhor software para resolver problemas de bloqueio de tela!

• Seu aparelho fica desvinculado da conta Google anterior, não podendo ser rastreado ou bloqueado.
• Remove qualquer bloqueio de tela Android (PIN/padrão/impressão digital/reconhecimento facial) em minutos.
• Compatível com vários modelos de Android.
• Oferece soluções de desbloqueio específicas, garantindo uma ótima taxa de sucesso.

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Além disso, essa ferramenta super versátil também consegue:

• Desbloquear aparelhos iOS: Tem um problema no Face ID do seu iPhone? O Dr.Fone também desbloqueia iPhones e iPads, sem as complicações do iTunes ou do iCloud.
• Bypass do bloqueio FRP Android: Ficou preso naquela tela de "Proteção de Restauração de Fábrica" depois de trocar de aparelho? O Dr.Fone dá um jeito no bloqueio FRP sem precisar do PIN ou da conta Google.
• Compatível com várias marcas: Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo... qualquer que seja sua marca, o Dr.Fone provavelmente consegue desbloquear. Chega de ter soluções limitadas por fabricante.

Se o sensor de digital do seu Samsung S24 não está funcionando porque não reconhece sua impressão, o Dr.Fone pode ajudar a recuperar o acesso ao aparelho. É fácil de usar, eficiente e mantém seus dados seguros. Baixe e instale o Dr.Fone no seu computador e siga esses passos rápidos para desbloquear seu Samsung S24/S24 Ultra:

• Passo 1: Abra o aplicativo no seu computador e conecte o Samsung S24 ou S24 Ultra com um cabo USB. Depois, selecione Desbloquear Tela, na Caixa de Ferramentas na tela principal.

seguro e protegido

• Passo 2: Selecione Android como o tipo de dispositivo e Desbloquear Tela do Android, na próxima janela.

• Passo 3: Selecione a marca Samsung e escolha Remover sem perda de dados, se você quiser manter seus arquivos.

• Passo 4: Selecione os detalhes do seu aparelho nas listas e clique em Avançar.

• Passo 5: Digite o código de confirmação mostrado na tela e clique em Confirmar.

• Passo 6: Siga as instruções no próprio aplicativo para colocar seu Samsung no Modo de Download.

• Passo 7: A próxima tela exibe o progresso do desbloqueio, incluindo o download do arquivo de configuração. Aguarde até o Dr.Fone finalizar o desbloqueio de tela do seu Samsung.

Solução 3: Confira se a área do sensor não está riscada ou danificada

Riscos ou trincos na área do sensor do seu celular podem prejudicar a leitura correta. Para verificar isso, examine a área do sensor de perto com uma boa luz. Procure por riscos, trincos ou mesmo lascados, por menores que sejam. Mesmo se o sensor não estiver totalmente quebrado, esses problemas podem causar falhas no reconhecimento da sua digital. Se você encontrar algum dano, o melhor é buscar um serviço de reparo especializado.

Solução 4: Coloque o dedo de forma correta e com a pressão certa

Lembra como você cadastrou sua digital? Tente usar a mesma pressão e posição do dedo na hora de desbloquear o seu Samsung. Repita o mesmo jeito que você usou quando fez o cadastro. Coloque o dedo sobre o sensor inteiro, segurando por um pouco mais de tempo, ou mude ligeiramente o ângulo do dedo.

Se mesmo assim o Samsung não reconhecer a digital, é importante dar uma olhada na película de proteção. Uma película suja ou arranhada pode prejudicar o reconhecimento da digital. Limpe e tente novamente. Se você notar algum risco, considere trocar a película. Além disso, experimente estes passos para tentar resolver o problema do sensor de digital não funcionar no S24:

• Passo 1: Retire a película de proteção ou a capa que você está usando.
• Passo 2: Tente usar o sensor de digital sem elas.
• Passo 3: Se o sensor funcionar assim, você talvez precise de outra película ou capa mais compatível com o S24/S24 Ultra.

É importante saber que usar películas inadequadas pode fazer a leitura da digital ficar menos eficaz. Evite colocar películas grossas ou aquelas de vidro que não são aprovadas pela Samsung. Isso pode prejudicar o funcionamento do sensor de impressão digital, mesmo no Samsung S24. Prefira uma película feita especificamente para dispositivos Samsung. Isso garante a compatibilidade e a funcionalidade do sensor de digital.

Solução 5: Limpe o cache do sistema

Às vezes, arquivos temporários podem atrapalhar o funcionamento do sensor de digital. Limpar o cache pode ajudar se o sensor não estiver funcionando ou não reconhecer sua impressão. E não se preocupe, esse método não vai apagar suas fotos, vídeos, músicas ou documentos. Veja como limpar o cache do seu Samsung:

• Passo 1: Desligue seu Galaxy S24/S24 Ultra.
• Passo 2: Pressione e segure os botões Bixby (ou Lateral) e Aumentar Volume ao mesmo tempo, até ver o logo do Android. Você também pode pressionar e segurar o botão de Ligar/Desligar no lugar do Bixby.
• Passo 3: Solte os botões quando aparecer a tela de Recuperação.
• Passo 4: Usando o botão de Diminuir Volume, selecione Wipe cache partition (Limpar cache do sistema), e então pressione o botão de Ligar/Desligar.

• Passo 5: Selecione Yes (Sim) quando for perguntado, usando o botão de Diminuir Volume.
• Passo 6: Pressione o botão de Ligar/Desligar.
• Passo 7: Espere seu celular finalizar a limpeza do cache. Quando estiver pronto, selecione Reboot system now (Reiniciar sistema agora).
• Passo 8: Pressione o botão de Ligar/Desligar para reiniciar o aparelho. Depois, tente usar o sensor de digital de novo.

Solução 6: Reinicie o aparelho

Se o seu Samsung ficar ligado por muito tempo seguido, pode acabar sobrecarregando os recursos do sistema. Isso às vezes afeta o desempenho de algumas funções, como o sensor de digital. Uma reinicialização forçada libera esses recursos e dá um novo começo para o sensor funcionar direito. Veja como fazer isso sem usar os botões laterais:

• Passo 1: Deslize o dedo de cima para baixo na tela, para abrir o painel de Configurações Rápidas.
• Passo 2: Toque no ícone de desligar.
• Passo 3: Escolha Reiniciar e confirme, se for solicitado.

Solução 7: Tire o celular do carregador sem fio

Por mais prático que seja, o carregamento sem fio pode acabar interferindo no reconhecimento da digital. As ondas elétricas podem atrapalhar a leitura correta da impressão digital. Para resolver esse problema no Samsung S24, tire seu celular do carregador sem fio. Coloque-o em uma superfície plana e tente usar o sensor de digital novamente.

Solução 8: Remova e cadastre a digital novamente

Às vezes, recadastrar sua digital pode resolver o problema. Veja como:

• Passo 1: Vá em Configurações > Segurança e privacidade > Impressões digitais.
• Passo 2: Digite seu PIN, padrão de desbloqueio ou senha e depois toque em Continuar.
• Passo 3: Selecione a digital que você quer remover e toque em Remover.

• Passo 4: Confirme e cadastre sua digital novamente.

Dica:

Configure um método alternativo de desbloqueio, para o caso do sensor de digital falhar de novo.

Solução 9: Verifique se há atualizações do sistema

Às vezes, uma versão antiga do sistema pode causar problemas e falhas no aparelho. Veja se o seu S24 está rodando a versão mais recente do sistema operacional procurando por atualizações.

• Passo 1: Abra as Configurações do seu Samsung e procure por Atualização de software ou algo parecido.
• Passo 2: Os próximos passos podem variar um pouco, mas se tiver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
• Passo 3: Siga as instruções na tela para atualizar o seu celular.