Métodos Testados Para Consertar uma Tela que Não Responde

Parte 1: Fatores Comuns que Podem Causar a Falta de Resposta da Tela do Samsung

Cuidar do seu investimento sempre deve ser prioridade máxima. Maioria dos smartphones no mercado são muito caros. Prevenir que o touchscreen do Samsung tenha problemas é melhor que gastar dinheiro na assistência técnica. Aqui estão uma das causas principais quais o touchscreen do aparelho Samsung não funciona.

Dano Físico

Uma tela danificada pode causar falta de resposta na tela do Samsung. Fatores tipo campo magnético bagunçado ou variações repentinas de temperatura devido a tela LCD danificada podem deixar a tela do seu Samsung sem resposta.

Aplicativos com Defeito

Fazer download de aplicativos defeituosos podem causar a falta de resposta da sua tela do Samsung Galaxy. Certos aplicativos que não estão atualizados podem estar corrompidos e criar a falta de resposta no touchscreen de aparelhos Samsung. É recomendável pesquisar sobre um aplicativo que você não tem familiaridade antes do baixa-lo.

Problemas no Sistema Operacional (OS) Android

Uma tela Samsung que não funciona pode ser um sintoma que o OS do seu Android está fazendo mudanças no sistema. Você provavelmente pode encontrar este problema se seu Android não completa uma atualização de sistema. Não desligue ou reinicie seu aparelho Samsung durante a atualização do sistema.

A Memória do Aparelho está Cheia

Embora a maioria dos aparelhos Samsung Galaxy tenham uma capacidade de armazenamento generosa, ao maximizar seu armazenamento às vezes pode congelar sua tela touchscreen. É necessário fazer uma limpeza e organizar a memória do aparelho Samsung Galaxy para garantir que você sempre tenha espaço para assitir vídeos ou aplicativos grandes.

Parte 2: O que Fazer se Seu Samsung Galaxy não Está Respondendo

Agora que você sabe algumas causas comuns do porque a tela do Samsung não responde, aqui estão alguns métodos para resolver o problema.

1. Faça Inspeção do Aparelho Samsung Para Verificar se há Danos

Se a tela do aparelho Samsung não responde, inspecione o telefone para ver se há algum dano físico. Certifique-se de que seu telefone Samsung esteja limpo e sem rachaduras. Remova a capinha ou a pelicula protetora, seque seu telefone completamente e veja se resolve o problema. Se você colocou algum adesivo na tela ou nos sensores, tire-os.

2. Remova Todos os Acessórios

Além de remover a capa protetora e a pelicula, desconecte todos os acessórios que podem estar conectados ao seu Samsung galaxy. Acessórios como carregadores, fones com ou sem fio as vezes podem interferir na interface do seu smartphone, causando falta de resposta na tela. Ao conferir, você garante que os acessórios não são a causa da falta de resposta do touchscreen do aparelho Samsung.

3. Reinicie seu Telefone Samsung

Se a tela do seu Samsung Galaxy ainda não está respondendo, reinicie o aparelho para resolver o problema.

• Aperte e segure o botão Desligar e clique em Reiniciar para aparelhos com o botão Desligar. Clique em Reiniciar mais uma vez para começar o processo.

• Enquanto isso, aparelhos com teclas laterais, deslize para baixo do topo da tela usando dois dedos para abrir as Configurações Rápidas, clique em Desligar > Reiniciar. Clique em Reiniciar para reiniciar o aparelho.

4. Atualize seu Telefone Samsung

Usar um OS antigo pode causar a falta de resposta do touchscreen de um aparelho Samsung. Deve-se sempre verificar se há atualizações, pois a Samsung as faz rotineiramente para melhorar seu software e corrigir problemas de segurança. Siga esses passos para fazer atualização do seu aparelho Samsung Galaxy.

• No telefone Samsung, vá em Configurações > Atualização do Sistema. Clique em Verifique se há atualizações de software para conferir se há atualizações disponíveis.

Se você estiver executando um software mais recente, uma notificação aparecerá falando que seu sistema está atualizado. Caso contrário, siga as instruções para fazer a atualização mais recente do seu sistema.

5. Desative Sensibilidade ao Toque

A opção de Sensibilidade ao Toque no aparelho aumenta a sensibilidade da sua tela. É útil se você tem uma pelicula de tela instalada. Se você não tem uma, mas a opção está ativada, pode ser um dos motivos da falta de resposta do touchscreen Samsung.

• Para desativar a opção, vá em Configurações > Tela e clique em Sensibilidade ao toque para desativa-lo.

6. Desative o recurso TalkBack

O recurso Talkback do Samsung Galaxy é uma ferramenta que te informa o que está acontecendo na tela do aparelho sem você estar olhando para ele. Se este recurso esta ativado e você não sabe usa-lo, pode ser uma das razões principais pelas quais a tela do Samsung pode dar problemas.

Por exemplo, você terá que usar dois dedos simultaneamente para usar o telefone quando o TalkBack está ativado. Enquanto isso, você terá que tocar duas vezes para selecionar uma opção, complicando o uso do aparelho.

• Vá em Configurações > Acessibilidade > TalkBack e aperte o botão para desativar o recurso.

7. Reinicialize Seu Samsung Galaxy no Modo de Segurança

Se o touchscreen do seu Samsung ainda não está funcionando, é melhor tentar reinicializar seu telefone no Modo de Segurança. O Modo de Segurança do Samsung é uma ferramenta de diagnóstico do telefone, identificando problemas. Este recurso desativa todos os aplicativos que não vieram na versão de fábrica do seu aparelho. Veja como.

Passo 1: Pressione o botão Desligar com Volume para baixo por mais de 10 segundos, com seu aparelho ligado. Continue apertando os botões até o logo do Samsung Galaxy aparecer.

Passo 2: Aperte e segure Volume para baixo quando seu telefone reiniciar. Continue segurado até a tela do Modo de Segurança aparecer na parte de baixo da tela.

8. Faça uma Restauração de Fábrica

Se você já seguiu todos passos necessários e tela do Samsung ainda não está funcionando, você deve fazer a restauração de fábrica como última opção. Ao seguir este passo, todos os seus dados serão apagados e o telefone voltará as configurações padrões de fábrica. É recomendável fazer backup antes de concluir esta etapa para que você não perca nenhuma informação pessoal, como fotos, vídeos, mensagens e muito mais. Veja como.

• Vá em Configurações > Fazer backup e redefinir Depois, clique em Restauração de fábrica > Deletar tudo.

Parte 3: Como Corrigir um Samsung Touchscreen sem Resposta com uma Alternativa

Se todos os métodos acima não funcionaram, Wondershare Dr. Fone pode resolver vários problemas de telefones Samsung com alta taxa de sucesso. É uma das ferramentas de reparo mais populares disponíveis para Android atualmente caso necessite de uma ferramenta confiável para consertar seu dispositivo Samsung. Este aplicativo pode colocar seu aparelho de volta ao normal mesmo se o usuário não tem conhecimento avançado, em menos de 10 minutos.

Principais Recursos

Mostraremos o que você pode fazer com o Wondershare Dr.Fone.

• Conserta Todos Problemas Android

Dr.Fone trabalha em todos os possíveis problemas de Android, como tela preta, loop infinito, Android inutilizável e mais. Este aplicativo pode resolver uma tela de Samsung sem resposta com apenas alguns cliques.

• Compatível com mais de mil modelos de Android

Este programa funciona na maioria dos modelos Samsung, sejam desbloqueados ou de uma operadora. Também suporta os modelos mais avançados como Samsung Galaxy, incluindo as versões Samsung S22, Note, A e outros smartphones Android.

Prós e Contras

Aqui estão as vantagens e desvantages de usar Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android)

Vantagens

• Fone utiliza uma interface de usuário fácil para iniciantes, sem muita bagunça nas opções.
• Consertar seu dispositivo Android leva alguns minutos e alguns cliques, diferentes de outros aplicativos difíceis de usar no mercado atualmente.

Desvantagens

• A versão grátis apenas deixa conferir se seu aparelho é suportado pelo aplicativo. Para tentar consertar seu aparelho Samsung, você deverá pagar pelo aplicativo.

Preços

Dr. Fone – Reparação do Sistema (Android) tem preços e planos disponíveis para 1 ano, ou licença vitalícia, dependendo do seu bolso.

• Licença de 1 Ano (1-5 Aparelhos) - US$ 39,95
• Licença Vitalícia (1-5 Aparelhos) - US$ 49,95
• Licença de Negócios de 1 Ano (Sem limite de dispositivos) - US$ 399,00

Como Resolver a Falta de Resposta do Touchscreen do Samsung com Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android)

Configura o tutorial abaixo para resolver problemas da falta de resposta de telas Samsung com Dr.Fone.

Passo 1: Baixe e instale o Dr. Fone - Sistema de Reparos (Android) no seu computador. Em seguida abra o aplicativo e conecte seu telefone Samsung.

Passo 2: Escolha corretamente o Modelo, Nome, Marca, País e Operadora e depois clique em Próximo.

Passo 3: Siga as instruções na tela e espere até que o processo de reparo esteja completo.

Parte 4: As pessoas também perguntam

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre como cuidar do seu telefone Samsung.

1. Como Prevenir que a Tela do Android Fique Sem Resposta?

Cuidados com seu telefone é uma prioridade importante para evitar a falta de resposta de um touchscreen. Proteger o LCD com uma capa protetora e uma pelicula para tela são bons pontos de partida. Limpe a tela de maneira rotineira. Evite quedas, superfíceis duras ou submeter o aparelho a líquidos, de preferência. Você também deve evitar baixar aplicativos indesejáveis que podem causar erros no aparelho.

2. O que Fazer Com Uma Tela Samsung Quebrada?

Se você deixou seu telefone cair e a tela apresenta rachaduras ou quebrou, imediatamente tente fazer um backup de dados para futuramente. Tente ligar para o serviço pós-venda da Samsung para consultar como substituir a tela do seu aparelho e saber quanto custa para substitui-la.

3. Posso usar o Dr.Fone gratuitamente?

Dr.Fone – Reparação do Sistema é de graça nas primeiras etapas para conferir se seu telefone funciona no programa. Já estando na opção de Consertar Agora para iniciar o processo, você será encaminhado para ativar uma licença valida para ativação do programa.

seguro e protegido

Conclusão

Ter uma tela de Samsung com problemas pode causar muito stress. Cuidar do seu aparelho é essencial, mas com o tempo poderá acontecer uma queda acidental ou problema no OS. Os métodos mencionados acima resolvem qualquer problema que pode surgir no seu aparelho Samsung.

Porém um programa específico como Dr.Fone – Reparação do Sistema (Android) deve ajudar se o aparelho ainda não está funcionando. É uma das ferramentas disponíveis mais confiáveis no mercado para correção de diversos tipos de problemas de tela em seu dispositivo Samsung e evitar que você precise ir à assistência tecnica.