O Que Fazer Se A Tela Do Seu Dispositivo Android Ficar Preta Durante Uma Chamada

6 Maneiras de Corrigir a Tela Preta Do Telefone Android Ao ligar

Na verdade, aqui estão as seis maneiras valiosas pelas quais os leitores podem tentar salvar seu telefone quando ele sofrer com a tela preta:

Pressione o botão lateral para ligar a tela

Se você já estiver em uma chamada e desejar utilizar qualquer recurso de chamada, o sensor de proximidade deve ativar a tela imediatamente. Se o sensor não acionar a tela a tempo, você ainda pode fazer chamadas pressionando o botão na lateral do telefone.

Remova capas de telefone robustas ou protetores de tela

Por exemplo, os botões laterais do seu celular Samsung podem parar de funcionar corretamente se você usar uma capa que o fabricante não fez. É especialmente perceptível em circunstâncias severas e exigentes. Depois de remover esses casos, seu telefone Samsung geralmente deve funcionar para fazer e receber chamadas.

As películas de proteção de tela para telefones Android devem ser adquiridos de marcas conceituadas da mesma forma que as capas dos celulares. A tela fica preta durante uma chamada causada pelo sensor de proximidade sendo coberto pela pelicula de proteção da tela. Você deve remover a película de proteção da tela se ela for grossa e adquirir um novo.

Para garantir uma instalação tranquila de uma película de proteção da tela, é recomendável que você procure a ajuda de um profissional.

Verifique o hardware do seu telefone

Você acidentalmente danificou seu telefone Android? Você pode ter estragado o sensor de proximidade do seu telefone. Com o passar do tempo, o mesmo é prejudicado pela água, seja de um chuva forte ou de um respingo da pia. Se o sensor de proximidade do seu telefone foi danificado devido a uma dessas instâncias, você continuará tendo a tela preta ao fazer ou receber uma chamada. Leve seu celular ao serviço de assistência local para que os técnicos possam verificar.

Verifique os aplicativos de terceitos em seu telefone

Ao contrário do iOS da Apple, o Android permite que você altere o aplicativo padrão do seu telefone. Existem muitos aplicativos móveis de terceiros disponíveis na Google Play Store. Se você não estiver usando a solução de gerenciamento de chamadas OEM (fabricante original do equipamento) do Android, mude para ela imediatamente. É possível que um erro em um aplicativo de telefone de terceiros cause problemas, como a tela escurecendo no meio de uma conversa.

Por exemplo, para modificar o aplicativo de Celular da Samsung, siga as instruções abaixo.

Passo 1: Abra o aplicativo em Configurações,

Passo 2: Clique em Aplicativos > Aplicativos padrão.

Passo 3: Selecione o aplicativo Telefone e clique no botão de opção ao lado do aplicativo padrão.

Atualizou seu sistema telefônico

As novas compilações do sistema geralmente são lançadas pelos fabricantes do Android para corrigir problemas e melhorar a experiência geral do usuário. O ponto em que a tela fica preta no meio de uma chamada pode ter sido resolvido com o patch mensal mais recente lançado pela empresa.

Passo 1: Abra a opção Configurações no seu dispositivo Android e vá para Sistema.

Passo 2: Selecione Atualização de sistema e instale a versão mais recente do sistema operacional.

Reinicie seu telefone

Outra opção é fazer uma redefinição de fábrica no seu dispositivo Android. Suponha que o sensor de proximidade estava funcionando corretamente antes, mas de repente você está enfrentando o problema de desligar a tela durante as chamadas. Pode ser devido as falhas tecnológicas específicas, defeitos ou conflitos internos entre as configurações. Essas dificuldades podem ser resolvidas reiniciando o dispositivo.

Embora essa abordagem exclua os dados do seu telefone, você deve criar um backup abrangente. Para obter mais informações sobre esse assunto, você pode conferir nosso tutorial sobre backup de imagens e vídeos no Android.

Para redefinir as configurações de fábrica, abra em Configurações e navegue até Sistema ou Gerenciamento geral > Opções de redefinição. Agora, escolha a opção Apagar todos os dados (definição de fábrica) e siga as instruções na tela para concluir o procedimento.

O Que Causa a Tela Preta Do Telefone Android Ao ligar

Várias causas possíveis podem levar a tela preta no celular Android ao ligar, incluindo:

• Problema do sensor de proximidade: O sensor de proximidade é um pequeno sensor localizado próximo ao fone de ouvido do telefone que detecta quando o telefone está próximo ao rosto do usuário. Se o sensor de proximidade estiver com defeito, o telefone pode pensar que ainda está perto do rosto do usuário e desligar a tela durante uma chamada.

• Problema no software: Bugs ou falhas de software podem causar mau funcionamento do telefone, incluindo desligar a tela durante uma chamada. Pode ser causado por conta do software estar desatualizado ou possuir aplicativos conflitantes em execução em segundo plano.

• Problema de hardware: Um problema de hardware, como uma tela danificada ou um conector solto, pode fazer com que a tela escureça durante uma chamada.

• Problema na bateria: Se a bateria do telefone estiver fraca, pode não haver energia suficiente para manter a tela ligada durante uma chamada. Além disso, uma bateria com defeito pode fazer com que o telefone desligue inesperadamente, inclusive durante uma chamada.

• Superaquecimento: Se o telefone ficar muito quente, ele pode desligar automaticamente para evitar danos. Isso pode ocorrer durante chamadas telefônicas longas ou se o telefone estiver sendo usado para tarefas com uso intensivo de recursos durante o carregamento.

Como Ativar a Tela Durante Uma Chamada no Android

Para ativar a tela durante uma chamada em um telefone Android, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo no seu celular Android.
2. Clique no ícone do menu de três pontos localizado no canto superior direito da tela e selecione "Configurações".
3. Role para baixo até a seção "Chamadas" e selecione "Configurações adicionais".
4. Procure a opção "Sensor de proximidade" e toque nela.
5. Escolha a opção "Permanecer ligado" ou "Sempre ligado" para manter a tela ligada durante uma chamada.

Observação: a localização da opção "Sensor de proximidade" pode variar dependendo do modelo do telefone Android e da versão do sistema operacional. Se você não conseguir encontrá-lo em "Configurações adicionais", tente procurar nas seções "Configurações de chamada" ou "Exibir" do menu de configurações.

Além do método acima, alguns telefones Android podem ter recursos avançados que permitem manter a tela ligada durante uma chamada. Por exemplo, os telefones Samsung têm um recurso chamado "Smart Stay" que usa a câmera frontal para detectar quando você está olhando para a tela e a mantém ligada. Para ativar o Smart Stay, vá para "Configurações" > "Recursos avançados" > "Smart Stay".

Outra opção é usar controles de movimento e gestos para manter a tela ligada durante uma chamada. Muitos telefones Android têm recursos como "Toque duas vezes para ativar" ou "Levante para ativar" que podem ativar a tela sem pressionar nenhum botão. Para ativar esses recursos, vá para "Configurações" > "Tela" > "Avançado" e procure opções como "Clique duas vezes para ativar" ou "Levante para ativar".

seguro e protegido

Conclusão

Agora você sabe como evitar que a tela do seu telefone Android escureça no meio de uma chamada usando as técnicas apresentadas aqui. O mau funcionamento do sensor de proximidade é a raiz do problema, conforme descrevemos no ensaio. Exploramos muitas opções para consertá-lo ou desativá-lo em seu dispositivo Android. Tente as soluções mencionadas acima e relate como você resolveu seu problema.