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O que implica o controle de mobilidade empresarial e qual é a sua importância para as organizações
Feb 21, 2024 • Arquivado em: Desbloquear Dispositivos • Soluções comprovadas
Nos dias atuais, a integração entre tecnologia e mobilidade transformou significativamente os métodos operacionais das empresas. À medida que o tempo avança, a dependência dos colaboradores em relação a smartphones, tablets e outros dispositivos móveis para a execução de suas tarefas aumenta, independentemente de estarem no escritório ou em trabalho remoto.
A importância do Enterprise Mobility Management (EMM) intensifica-se à medida que as empresas incorporam práticas de mobilidade empresarial em suas operações. A oferta de serviços no mercado EMM continua a evoluir, apresentando soluções cada vez mais especializadas e abrangentes para o gerenciamento de dispositivos e aplicações.
É hora de aprofundar nossa análise sobre o EMM e investigar mais detalhadamente o seu modo de funcionamento.
Parte 1: Explorando os fundamentos do gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM)
Utilizado como ferramenta de segurança, o Enterprise Mobility Management (EMM) desempenha um papel crucial na proteção dos elementos corporativos nos dispositivos móveis dos colaboradores. Sejam pertencentes aos colaboradores ou fornecidos pela empresa, esses dispositivos são essenciais para as tarefas diárias dos funcionários.
O Enterprise Mobility Management (EMM) oferece serviços destinados a assegurar a proteção dos dados cruciais da empresa e das informações dos clientes. Ao harmonizar-se de maneira eficiente com outros sistemas e aplicativos de TI, esses dispositivos desempenham um papel essencial no funcionamento suave do negócio. Fundamentalmente, o Enterprise Mobility Management (EMM) desempenha a função central de administrar a mobilidade dentro do ambiente empresarial.
Atualmente, as empresas adotam abordagens distintas na utilização do EMM, variando de acordo com suas necessidades específicas. Em determinados casos, a ênfase no EMM está voltada para a restrição de aplicativos específicos. Alguns negócios preferem implementar o bloqueio total do dispositivo, proibindo a instalação de qualquer aplicativo pelos funcionários. Em situações de perda ou roubo de um dispositivo, o EMM pode realizar a exclusão completa de dados e aplicativos como medida de segurança.
O EMM, que tinha sua ênfase inicial em dispositivos móveis, expandiu suas funcionalidades para englobar laptops e tablets. A experiência do usuário em aplicativos móveis tem sido aprimorada, em parte, devido às contribuições do EMM. Garantir que os funcionários possam desempenhar suas funções com segurança e eficiência em seus dispositivos é a meta essencial.
Parte 2: Desvendando a mecânica por trás do gerenciamento de mobilidade empresarial
Funcionando como um ponto central de comando, o Enterprise Mobility Management (EMM) gerencia os dispositivos móveis empregados na empresa. Proporciona assistência abrangente para telefones, tablets, e-mails, aplicativos e navegação na web. A flexibilidade do EMM permite que ele se adapte às distintas exigências da organização.
O EMM, na realidade, é formado por várias partes interligadas:
- Mobile Device Management (MDM)
A função do MDM envolve a administração de dispositivos móveis por meio da definição de regras específicas para seu uso. Caso um dispositivo seja perdido ou um funcionário deixe a empresa, o MDM pode realizar ações como bloqueio ou limpeza.
- Mobile Application Management (MAM)
Gerenciando os aplicativos nos dispositivos corporativos, o MAM desempenha um papel fundamental. Ele tem a capacidade de efetuar atualizações em aplicativos, gerenciar licenças e assegurar a segurança dos mesmos. É eficaz na proteção e administração de aplicativos específicos sem causar impacto em todo o dispositivo.
- Mobile Information Management (MIM)
Desempenhando um papel crucial, o Mobile Information Management (MIM) facilita o acesso dos dispositivos aos bancos de dados corporativos e interage com serviços de armazenamento em nuvem.
- Mobile Content Management (MCM)
Lidando especificamente com arquivos, o Mobile Content Management (MCM) administra o conteúdo em dispositivos móveis. Ele assegura a segurança dos arquivos e facilita o envio desses arquivos para os dispositivos necessários. Frequentemente, integra-se a serviços de armazenamento em nuvem, como o Dropbox.
- Mobile Identity Management (MIM)
O MIM direciona sua atenção para a autorização de acesso aos recursos da empresa, determinando quem pode realizar o login. Sua função inclui a verificação para assegurar que tanto a pessoa quanto o dispositivo sejam permitidos.
- Mobile Expense Management (MEM)
Sua função envolve a monitorização e avaliação dos custos vinculados ao uso de dispositivos móveis. Sua utilidade inclui auxiliar as organizações na compreensão do uso dos dispositivos, podendo ser empregado para reembolsos aos funcionários.
O conjunto dessas partes constitui o EMM, desempenhando funções essenciais para assegurar o gerenciamento seguro e eficiente de dispositivos móveis e recursos relacionados em uma organização.
Existem várias opções de software de gerenciamento de mobilidade empresarial de alta qualidade disponíveis para download. Entre as opções disponíveis, destacam-se soluções como ManageEngine EMM, Hexnode, IBM Enterprise, Mobility Tools, Kandji e Jamf Pro.
Parte 3: Explorando as distinções fundamentais entre EMM e MDM
Se você conhece o EMM, é possível que também tenha conhecimento do Mobile Device Management (MDM). Como destacado anteriormente, o MDM faz parte do EMM, mas há algumas diferenças a serem consideradas. No EMM, a responsabilidade abrange a totalidade do dispositivo móvel, diferenciando-se do MDM. Enquanto isso, o MDM direciona seu enfoque para áreas específicas do dispositivo.
Atualmente, à medida que as organizações buscam uma abordagem mais abrangente para o gerenciamento da tecnologia móvel, muitas estão migrando de uma simples implementação de MDM para a adoção do EMM. Este último proporciona uma visão unificada de todos os dispositivos do usuário, criando um ambiente seguro para a mobilidade empresarial.
É por essa razão que um número significativo de organizações está utilizando atualmente plataformas EMM baseadas em nuvem. Os dados dos dispositivos são mantidos nas plataformas em nuvem, não nos dispositivos individuais. Essa abordagem facilita a obtenção e análise dos dados, uma vez que estão armazenados de forma centralizada na nuvem.
No âmbito do EMM, aspectos como regras de segurança, aplicação de políticas, ajuste aprimorado dos aplicativos e conexão com a rede de computadores da empresa estão contemplados. Já o MDM foca na administração de dispositivos móveis, definindo regras específicas para sua operação. Suas funcionalidades incluem o controle remoto, bloqueio e remoção de aplicativos e dados específicos em situações de perda ou roubo.
Ele dedica atenção a detalhes como o sistema operacional do dispositivo, configuração apropriada, usuário, localização e posição na estrutura organizacional.
Veja como você pode habilitar o MDM:
Na base do EMM está o MDM, que implica na utilização de um aplicativo agente integrado ao dispositivo. Além disso, o EMM utiliza software de servidor, seja nas instalações da empresa ou na nuvem. No caso de sua organização empregar dispositivos iOS, a Apple oferece MDM integrado. Para ativá-lo, basta seguir as seguintes orientações:
Caso prefira, também é viável procurar outras soluções MDM para efetuar o download. Normalmente, essas soluções de terceiros oferecem vantagens suplementares que aprimoram tanto o gerenciamento quanto a segurança dos dispositivos.
Veja como fazer a remoção do MDM:
A seguir, que tal discutirmos o processo de remoção do MDM do seu dispositivo iOS? Em determinadas circunstâncias, pode ser necessário vender seu dispositivo e remover o MDM. Ou, se preferir usá-lo para fins pessoais, as restrições do MDM podem estar limitando seu acesso.
Para desinstalar o MDM do seu dispositivo iOS, o Dr.Fone MDM Unlock é uma alternativa viável. Sendo fácil de usar, essa ferramenta torna o processo simples e acessível.
Como utilizar o Dr.Fone MDM Unlock para eliminar o MDM do seu dispositivo iOS:
Para começar, abra o Wondershare Dr.Fone no seu computador. Posteriormente, acesse a caixa de ferramentas e selecione Desbloqueio de Tela > iOS.
Selecione a opção "Remover MDM" na função de Desbloquear MDM do iPhone.
Na próxima tela, a opção de remover o bloqueio MDM do seu iPhone estará disponível. Para iniciar o processo de remoção do MDM, clique em "Iniciar remoção".
Durante o processo, o Dr.Fone pedirá que você desative a função Buscar iPhone Uma vez desativado, clique em "OK" na tela para avançar com a remoção.
Observe a barra de progresso para acompanhar o andamento do processo de remoção. Após a remoção do bloqueio, uma mensagem será exibida na tela seguinte. Pressione "Concluído" para encerrar o processo completo de remoção do MDM local.
Lembre-se: Depois de ignorar o bloqueio MDM, há chance de o dispositivo ser bloqueado novamente após uma reinicialização ou atualização do firmware. Importante notar que essa exceção não se aplica a dispositivos bloqueados por restrições locais de MDM.
Conclusão
O Enterprise Mobility Management (EMM) salvaguarda os dados corporativos presentes nos dispositivos móveis dos funcionários, independentemente de serem de propriedade da empresa ou pessoais. Funcionando como uma ferramenta multifuncional, o EMM garante a segurança dos dados empresariais essenciais e das informações dos clientes. Com uma integração fluida, o EMM colabora com outros sistemas e aplicativos de TI para garantir operações comerciais eficientes.
A utilização do EMM pode variar entre organizações, algumas concentrando-se na segurança de aplicativos específicos e outras visando o bloqueio de dispositivos completos para controlar a instalação de aplicativos. Em situações de perda ou roubo do dispositivo, o EMM é capaz de deletar rapidamente todos os dados e aplicativos, proporcionando segurança.
A transformação do EMM, inicialmente centrado em dispositivos móveis, para uma abordagem ampla da mobilidade empresarial destaca sua relevância nos negócios contemporâneos. Conforme as empresas se ajustam às novas tecnologias, o EMM permanece crucial para assegurar que todas as operações ocorram de maneira segura e eficiente.
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor