O Face ID do Android não está funcionando? Resolva com este guia definitivo
Dr.Fone - Desbloqueio de Tela (Android)
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  • Compatível com uma ampla variedade de celulares e tablets Android.
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Como corrigir o desbloqueio facial do Android que não está funcionando [Guia definitivo]

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Jul 04, 2025 • Arquivado em: Desbloquear Dispositivos • Soluções comprovadas

Como muitos usuários dependem do reconhecimento facial para desbloquear seus celulares rapidamente, pode ser perturbador quando ele para de funcionar. Face ID no Android nos celulares basicamente serve para economizar tempo e manter seus dados seguros. No entanto, às vezes, ele não responde e não reconhece seu rosto, ou exibe um erro sem motivo aparente. Esse problema pode acontecer de repente e afetar o uso diário do celular.

No entanto, esse problema específico não é grave na maioria dos casos e pode ser resolvido sem assistência especializada. Por isso, este artigo vai te ajudar a entender por que o Face ID Android para de funcionar e o que você pode fazer a respeito disso. Vai mostrar métodos simples e fáceis para resolver esse problema sem complicações.

fix face id android not working

Parte 1. O que é o Desbloqueio Facial em um Celular Android?

Desbloqueio facial é um recurso inteligente que permite abrir ou desbloquear seu celular apenas olhando para ele. Ele utiliza tecnologia biométrica avançada para analisar pontos únicos como seus olhos, nariz e formato do rosto. Chamado de Reconhecimento Facial no Android, torna o desbloqueio do celular e as verificações de segurança muito mais rápidas e fáceis. Ele só permite que você desbloqueie seu celular e mantenha seus dados protegidos contra o acesso de outras pessoas.

define face unlock android

Parte 2. Por que meu Face ID não está funcionando no Android?

Caso você esteja usando Android com reconhecimento facial e ele pare de funcionar de repente, várias coisas podem estar causando o problema. Abaixo, vamos explorar algumas razões comuns que afetam a capacidade do seu celular de detectar seu rosto:

why face id not working

  • Iluminação Ruim: Este recurso de desbloqueio pode falhar quando não há luz suficiente para a câmera escanear seu rosto com precisão. Assim, seu rosto pode não ser reconhecido pelo telefone se você estiver em um local escuro ou a luz estiver vindo por trás.
  • Câmera Frontal Bloqueada: Muitas vezes, poeira ou marcas de dedos podem impedir que ela leia corretamente seu rosto durante o processo de desbloqueio. Além disso, até mesmo uma película ou capa muito próxima da câmera pode bloquear sua visão sem que você perceba.
  • Óculos ou Chapéus: Alguns itens vestíveis podem alterar a forma como seu rosto aparece para a câmera e impactar o reconhecimento. Pequenas mudanças assim podem confundir o sistema e levá-lo a acreditar que você é outra pessoa.
  • Mau Funcionamento do Sistema: Pequenos problemas de software dentro do seu telefone às vezes podem interromper o funcionamento do Face ID ou a resposta ao reconhecimento facial. Além de afetar o desbloqueio, eles podem atrapalhar outras funções do telefone também.
  • Falhas de Desbloqueio: Caso o telefone não reconheça seu rosto repetidas vezes, ele interrompe temporariamente esse recurso de desbloqueio. Isso acontece como parte da segurança do telefone para evitar que alguém tente adivinhar sua identidade.

Parte 3. 6 Maneiras de Corrigir o Face ID do Android que Não Está Funcionando Corretamente

Ao explorar vários motivos por trás deste problema, também existem soluções rápidas para superar esse desafio. Por isso, a seção a seguir apresenta as 6 melhores formas de corrigir o reconhecimento facial no Android caso ele não esteja funcionando:

Maneira 1. Experimente Algumas Ações Rápidas

O primeiro método para corrigir o desbloqueio facial no Android é limpando a câmera frontal. Conforme visto acima, poeira e marcas de dedos podem bloquear a visão da câmera, o que acaba afetando a leitura facial. Neste caso, basta apenas limpar ou passar um pano na lente da câmera frontal para remover qualquer partícula de poeira. Essa ação rápida ajuda o telefone a detectar os detalhes do seu rosto com mais precisão e desbloqueá-lo.

clean android camera

Maneira 2. Desative e Reative o Desbloqueio Facial

Desligar e ligar novamente o desbloqueio facial também pode atualizar o sistema e corrigir pequenos problemas. Esse método ajuda a redefinir o recurso de detecção facial do Android sem precisar de ferramentas ou aplicativos extras. Além disso, permite que seu telefone recarregue os dados faciais e melhore o reconhecimento. Portanto, siga os passos detalhados abaixo para descobrir como você pode desabilitar e reabilitar esse recurso de desbloqueio no seu smartphone:

Passo 1. Ao acessar as configurações do seu dispositivo, toque na opção “Segurança e Privacidade” para então escolher “Biometria” na próxima tela.

access android biometric settings

Passo 2. Em seguida, pressione a opção “Reconhecimento Facial” para desabilitar e depois reabilitar a chave do “Desbloqueio Facial”.

disable face unlock to re - enable

Maneira 3. Remova e Adicione Seu ID Facial

Outra solução é remover e adicionar novamente esse recurso de desbloqueio quando celulares Android com Face ID não estão funcionando no seu aparelho. Isso ajuda a atualizar os dados armazenados e ainda melhora a detecção na maioria dos dispositivos. Este recurso é útil quando alterações faciais ou diferenças de iluminação afetam a detecção. De qualquer forma, siga os passos rápidos abaixo para entender como remover e adicionar novamente essa função de desbloqueio:

Passo 1. Após acessar a tela de “Reconhecimento Facial” nas configurações de “Segurança e Privacidade” do telefone, toque na opção “Remover Dados Faciais”.

continue to remove face data

Passo 2. Depois, acesse novamente a tela de “Biometria” e pressione a opção “Reconhecimento Facial” para adicionar esse recurso de desbloqueio.

add face recognition

Maneira 4. Crie um ID Facial Alternativo

Além do que foi citado acima, você pode criar dados faciais alternativos e permitir que seu telefone reconheça você mesmo com pequenas mudanças na aparência. Esse recurso melhora o reconhecimento facial no Android ao armazenar uma segunda versão do seu rosto. Junto a isso, o sistema compara os dois rostos salvos para aumentar as chances de desbloqueio bem-sucedido. Portanto, siga os passos dados para adicionar dados faciais alternativos sem complicações:

Passo 1. Para configurar, acesse as configurações do telefone, selecione a opção "Senha e Segurança" e toque no recurso "Desbloqueio Facial" 

access face unlock security settings

Passo 2.Em seguida, selecione a opção "Adicionar dados faciais" e clique no botão "Iniciar" para adicioná-lo quando aparecer.

start adding face data

Maneira 5. Remova Aplicativos Problemáticos no Modo Seguro

Iniciar o telefone no modo de segurança também pode ajudar a encontrar aplicativos que podem impedir que o Face ID no Android funcione corretamente. Neste modo, seu telefone executa apenas os aplicativos nativos e bloqueia outras pessoas de interferir. Quando você entrar neste modo, você pode facilmente desinstalar qualquer aplicativo defeituoso e retomar a função normal de desbloqueio. Então, pegue orientação no guia abaixo e saiba como fazer isso:

Passo 1. Inicialmente, mantenha pressionado o botão "Power" e, em seguida, toque na opção "Desligar" por um momento, selecione a opção "Safe Mode".

power off and enter safe mode

Passo 2. Quando você entrar neste modo, pressione o aplicativo em questão por alguns segundos e selecione a opção "Desinstalar". Depois de ver a tela de prompt, clique no botão "OK" para confirmar sua seleção e excluí-la.

uninstall problematic apps

Maneira 6. Verifique as Atualizações Mais Recentes de Software

Enquanto explora soluções, você também pode verificar atualizações de software para corrigir problemas menores e melhorar o desempenho do Face ID no Android. Sabe-se que essas atualizações melhoram desbloqueio facial, e novos aplicativos ou configurações. Além disso, ele inclusive inclui melhorias de desempenho que tornam o desbloqueio mais rápido. Siga estas instruções para iniciar o processo de atualização do software do telefone para a versão mais recente:

Instruções. Nas configurações do seu celular, vá até a seção “Atualização de Software” e selecione a opção “Baixar e Instalar”. Agora, se houver alguma atualização disponível, use o botão “Instalar Agora” para iniciá-la e obter a versão mais recente.

install software update

Dica Pro. Como Remover o ID Facial no Android Usando o Melhor Desbloqueador de Tela do Android

Muitas vezes, os usuários querem desativar o Face ID em um celular Android, mas não conseguem acessar as configurações devido à tela bloqueada. Neste momento,Dr.Fone - Desbloqueio de Tela (Android) é uma ótima solução para atender a essa necessidade. Ele ajuda você a remover todos os tipos de bloqueios de tela, incluindo padrão ou Face ID, em apenas alguns minutos.

Notavelmente, ele é compatível com mais de 2.000 dispositivos Android para desbloqueá-los, de marcas como Xiaomi e Huawei. Além disso, os usuários podem utilizar este software dedicado para desbloquear celulares, mesmo em dispositivos antigos com Android 2.1 ou superior. Além disso, o Dr.Fone pode desbloquear celulares Samsung e LG específicos sem apagar o conteúdo, tornando-se uma escolha útil para recuperar o acesso ao celular.

Além disso, os usuários podem até desbloquear seus celulares após muitas tentativas de senha falhas, sem esperar ou redefinir o aparelho. Também permite pular a verificação da conta Google em celulares Samsung após a restauração de fábrica, de forma rápida e segura. A ferramenta ainda suporta o modo EDL para desbloquear celulares Samsung Snapdragon sem a necessidade de flash manual de firmware.

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Dr.Fone - Desbloqueio de Tela (Android)

Remova o Face ID no Android usando o melhor desbloqueador de tela para Android

  • Totalmente desvinculado da conta Google anterior, não poderá mais ser rastreado ou bloqueado por ela.
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  • Compatível com diversos modelos de Android.
  • Forneça soluções específicas de remoção para garantir uma boa taxa de sucesso.
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Guia Passo a Passo para Remover o Face ID no Android: Dr.Fone – Desbloqueio de Tela

Passo 1.Acesse o recurso Desbloquear Tela Android do Dr.Fone

Execute este software em seu PC/Mac e acesse a guia “Caixa de Ferramentas” para optar pelo recurso “Desbloquear Tela”. Em seguida, clique na opção “Android” na próxima tela e escolha “Desbloquear Tela Android” para continuar.

pick unlock android screen feature

Passo 2.Desbloqueie o Face ID da sua marca de celular preferida

Seguindo em frente, opte pela marca de celular que você deseja desbloquear e, em seguida, escolha “Remover Sem Perda de Dados” para um desbloqueio sem perdas.

decide on data loss lock removal

Passo 3.Adicione os Dados Relacionados ao Dispositivo e Desbloqueie o Telefone com Sucesso

Agora, forneça as informações do dispositivo e concorde com os termos marcando a respectiva caixa. Clique em "Próximo" no canto inferior direito e digite "000000" no pop-up para confirmar o desbloqueio. Por fim, siga as instruções na tela e avance até a tela "Desbloqueado com Sucesso".

provide required data and confirm

Resumindo, problemas com o Face ID no Android podem ser perturbadores, mas a maioria das questões é fácil de resolver com os passos certos. Este artigo explorou diversas maneiras rápidas e simples que você pode tentar para desbloquear esse recurso novamente. Além disso, se você estiver bloqueado e não conseguir acessar as configurações, recomenda-se utilizar a ferramenta Dr.Fone – Screen Unlock (Android). Ela suporta mais de 2.000 marcas de celulares e desbloqueia telefones sem complicação.

Conclusão

Resumindo,Problemas com o Face ID no Android podem ser perturbadores, mas a maioria das questões é fácil de resolver com os passos certos. Este artigo explorou diversas maneiras rápidas e simples que você pode tentar para desbloquear esse recurso novamente. Além disso, se você estiver bloqueado e não conseguir acessar as configurações, recomenda-se utilizar a ferramenta Dr.Fone – Screen Unlock (Android). Ela suporta mais de 2.000 marcas de celulares e desbloqueia telefones sem complicação.

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Perguntas frequentes

Como você sabe, ele usa uma câmera frontal para detectar seu rosto, o que requer iluminação adequada para funcionar. É por isso que é difícil para as câmeras capturar suas expressões faciais em condições de luz fraca. Uma boa iluminação melhora a velocidade e a precisão da detecção, o que, em última análise, ajuda a desbloquear esta função e facilita o trabalho.
Sim, esta é a maneira mais segura e conveniente de bloquear um smartphone, pois usa dados biométricos que são difíceis para outras pessoas ignorarem. Além disso, os dados faciais armazenados são criptografados e salvos em seu dispositivo, em vez de carregados para a nuvem.
Se você não conseguir desbloquear o Face ID ou acessar as configurações do telefone, você pode usar o recurso de desbloqueio de tela do Dr.Fone. Este programa dedicado suporta mais de 2.000 marcas Android e permite que você ignore bloqueios de tela, incluindo reconhecimento facial. Ele ajuda a evitar a perda total de dados, especialmente para dispositivos Samsung e LG que suportam o modo de desbloqueio.
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