Apple Mapas Está Inativo? Veja Como Corrigir os Problemas dos Mapas do iPhone.

Parte I: O Apple Mapas está Inativo? O que Causa esse Problema?

Se você é um dos milhões de usuários que estão satisfeitos com o aplicativo Mapas, porque às vezes os Mapas não funcionam? O Apple Mapas está inativo ou há algo errado com o telefone? O que causa esse problema?

II: Verifique se o Apple Mapas está Inativo

Uma das primeiras perguntas que passam pela cabeça quando os mapas do iPhone não funcionam é se o Apple Mapas está inativo. Faça o seguinte para verificar:

Passo 1: Visite a página de status do sistema da Apple: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Passo 2: Confirme o estado do Mapas e da navegação. Se eles estiverem funcionando, será mostrado um ponto verde e, se foram resolvidos alguns problemas recentemente ou se houve alguma interrupção, tudo está listado.

I.II: O que Causa esse Problema?

Dado que o Apple Mapas não está inativo, existem alguns motivos que farão com que os mapas do iPhone não funcionem, como se sua conexão com a Internet está ativa ou não, se a velocidade dos dados é adequada para os mapas carregarem, se o aplicativo de Mapas tem as permissões adequadas para funcionar, etc. Esses e outros fatores e as respectivas soluções são abordados em detalhes abaixo.

Parte II: 11 Maneiras de Corrigir o Problema dos Mapas do iPhone que Não Funcionam

Existem correções que você pode tentar para resolver o problema de não funcionamento dos mapas do iPhone e fornecemos abaixo todas as instruções para você seguir.

Solução 1: Verifique a Intensidade do Sinal

Quantas barras tem a intensidade do sinal? Se for apenas uma barra, pode ser por isso que os mapas da Apple não estão funcionando, já que uma intensidade de sinal tão baixa não é suficiente para o aplicativo Mapas. Na imagem, o SIM 1 tem uma intensidade de sinal menor que o SIM 2.

A solução aqui é mudar para uma rede que forneça melhor sinal, de forma mais consistente e confiável do que seu provedor atual.

Solução 2: Ligue/Desligue os Dados Móveis

Desligar e ligar os dados móveis/celulares pode ser o suficiente para iniciar a conexão com a Internet. Veja como ativar e desativar os dados móveis:

Passo 1: Vá para Ajustes > Dados Móveis.

Passo 2: Desative os dados móveis. Aguarde alguns segundos e ative-os novamente.

Solução 3: Confira o Plano de Dados

Se você tem um plano de dados limitado, pode ter usado sua cota de dados e isso fará com que o Apple Mapas não funcione conforme esperado. Caso seu provedor ofereça o suporte necessário, o iPhone tem uma maneira fácil de verificar a distribuição e uso de dados, entre outros detalhes do plano.

Passo 1: Vá para Ajustes > Dados Móveis > Uso.

Passo 2: Verifique se o uso de dados está dentro dos limites ou se a cota acabou. Nesse caso, você precisará adicionar mais dados ao seu plano antes de poder usar o Apple Mapas.

Solução 4: Feche e Reinicie o App Mapas

Às vezes, basta fechar o aplicativo e iniciá-lo novamente para atualizar as conexões do aplicativo e as coisas começam a rolar novamente. Veja como fechar o aplicativo Mapas, ou qualquer outro aplicativo, no iPhone:

Passo 1: Deslize para cima a partir da parte inferior da tela, segure o dedo por um segundo e depois solte para iniciar o Seletor de Apps.

Passo 2: Role horizontalmente com o polegar ou o dedo e deslize o cartão do aplicativo Mapas para cima, para fechá-lo completamente. Você pode ver vários aplicativos aqui se não tiver o hábito regular de fechar aplicativos não usados.

Passo 3: Inicie o aplicativo Mapas novamente para ver se o problema já foi resolvido.

Solução 5: Ligue/Desligue os Serviços de Localização

Às vezes, desabilitar e reativar a localização pode funcionar. Veja como desativar e reativar os Serviços de Localização do iPhone.

Passo 1: Vá para Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização e desative-os.

Passo 2: Aguarde alguns segundos e ative novamente.

Solução 6: Verifique as Configurações de Privacidade do Apple Mapas

A privacidade é um dos aspectos mais elogiados da experiência iPhone/iOS. A privacidade do seu Apple Mapas pode estar interferindo em como você deseja usar o aplicativo e causando o problema de funcionamento. Por exemplo, os widgets foram introduzidos no iOS 14 e, se você estiver tentando usar o widget do Mapas na tela inicial, precisará de uma permissão extra para que os widgets possam se comunicar com o aplicativo Mapas e obter dados. Veja como verificar essas configurações e garantir que estejam definidas de acordo com suas preferências:

Passo 1: Vá para Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização e procure o Apple Mapas.

Passo 2: Nesta seção, você verá algumas opções com uma marca de seleção em uma delas, aquela que você pode ter definido. 

Passo 3: Agora, selecione a opção "Ao usar o aplicativo ou widgets" e ative a Localização Precisa também.

Com isso, o problema deve estar resolvido.

Solução 7: Verifique as Configurações de Data e Hora

Se o Apple Mapas não funcionar é porque não consegue definir sua localização, um dos motivos pode ser algum conflito com sua localização real e o fuso horário. Veja como definir data e hora automaticamente no iOS para corrigir o problema de não funcionamento dos mapas. 

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Data e Hora.

Passo 2: Certifique-se de que a opção para definir a data e a hora automaticamente esteja ativada.

Solução 8: Redefina as Configurações de Rede

Quando as correções menores falham, tentamos um pouco mais fundo. Então, redefinimos as configurações de rede na tentativa de resolver o problema dos Mapas da Apple. Veja como redefinir os ajustes de rede no iPad:

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPad.

Passo 2: Toque em Redefinir.

Passo 3: Toque em "Redefinir Ajustes de Rede".

Solução 9: Redefina as Configurações de Localização

Redefinir as configurações de localização pode ser truque necessário. Isso redefine todas as configurações relacionadas à localização do iPhone e pode liberar o Apple Mapas. Veja como redefinir as configurações de localização no iPhone para ver se o problema de não funcionamento dos mapas:

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPad.

Passo 2: Clique em Redefinir.

Passo 3: Toque em "Redefinir Localização e Privacidade", para redefinir as configurações de localização.

Solução 10: Redefina todos os Ajustes

Se isso não funcionar, temos outra opção, que é redefinir todas as configurações do iPhone. Não entre em pânico, isso não excluirá os seus dados, trata-se apenas de redefinir todas as configurações do seu iPhone. Veja como redefinir todos os ajustes no iPad:

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPad.

Passo 2: Toque em Redefinir.

Passo 3: Toque em "Redefinir todos os Ajustes" para redefinir todas as configurações no iPhone. Isso irá reiniciar o iPhone.

Solução 11: Repare o iOS Sem Perder Dados com o Wondershare Dr.Fone

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• Funciona para todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.
• Totalmente compatível com o mais recente iOS 15.

Disponível para: Windows Mac

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Como último recurso antes de entrar em contato com a Apple para ajudá-lo a descobrir o que está errado, você pode ir em frente e reparar o iOS sozinho sem medo de perder seus dados.

Agora, isso não é possível com os métodos oficiais da Apple, a menos que você saiba como obter os arquivos oficiais de firmware e entenda os riscos envolvidos. No entanto, o Wondershare Dr.Fone faz todo o trabalho duro para você, buscando os arquivos de firmware oficiais da Apple para que você possa reinstalar e reparar o iOS sozinho. Veja como usar o módulo Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS) para reparar rapidamente o iOS e resolver o problema dos mapas do iPhone que não estão funcionando.

Passo 1: Baixe o Dr.Fone do site oficial: https://drfone.wondershare.com.br ou clique no botão abaixo para transferi-lo diretamente e depois instale o software em seu computador.

Passo 2: Conecte o iPhone ao computador usando o cabo de dados e inicie o Dr.Fone.

Passo 3: Escolha o módulo "Reparação do Sistema" e, em seguida, o "Modo Padrão" para reinstalar/reparar o iOS sem excluir os seus dados.

Dica Profissional: Backups convenientes estão a um clique de distância com o módulo Dr.Fone - Backup do Celular (iOS). Experimente hoje mesmo!

Passo 4: Agora serão mostrados o modelo do seu dispositivo e a versão do firmware:

Passo 5: Escolha o firmware para transferir e clique para "Iniciar".

Passo 6: O firmware será verificado com a Apple após a conclusão da transferência e o Dr.Fone solicitará sua confirmação.

Passo 7: Clique em "Corrigir Agora".

Após a conclusão do processo, o iPhone será reiniciado.

Conclusão

Embora tenha evoluído muito desde o seu lançamento, o aplicativo Mapas da Apple que não funciona continua sendo um problema frustrante que os usuários do iPhone enfrentam de tempos em tempos. Se você achar que os mapas do seu iPhone não estão funcionando, leia este artigo e tente as soluções apresentadas. Esperamos que uma delas funcione no seu caso! Se, no entanto, nada parece funcionar, talvez seja hora de visitar uma Apple Store nas proximidades para dar uma olhada no seu iPhone.