Uma das primeiras coisas que você pode tentar para resolver uma tela travada do iPhone 13 é tentar uma reinicialização forçada. É diferente de uma reinicialização padrão onde o iPhone primeiro e desligado e em seguida religado. Na reinicialização forçada corta-se a energia da bateria, potencialmente solucionando os problemas.
Veja os passos para forçar a reinicialização do iPhone 13:
Passo 1: Pressione o botão de aumentar o volume no lado esquerdo do aparelho
Passo 2: Pressione o botão de abaixar o volume do lado esquerdo do aparelho
Passo 3: pressione o botão lateral no lado direito do iPhone e segure-o até que o aparelho reinicie e apareça o logo da Apple.
Normalmente esse procedimento resolve qualquer problema persistente no iPhone, como uma tela travada no iPhone 13. Se não der certo, você precisará restaurar o firmware do iPhone 13.
Parte II: Solução de apenas um clique para a tela travada do iPhone 13 com o Dr.Fone – Reparação de Sistema (iOS)
Restaurar o firmware utilizando um método fornecido pela Apple usando o iTunes ou o Finder do macOS pode ser uma coisa complicada de se fazer, pois há várias etapas envolvidas e pouca orientação. Você teria que fazer uma olhada nos documentos de suporte da Apple para entender como restaurar o firmware do iPhone para resolver a questão da tela travada no iPhone 13. Em vez disso, por que não experimentar uma solução de terceiros que guia você em cada passo, com clareza e numa linguagem que você entende? Se algo der errado no processo definido pela Apple, você vai receber apenas códigos de erros — e você não fala essa língua! Você teria que fuçar na internet para descobrir do que se trata o tal código de erro, perdendo tempo e ficando mais frustrado ainda.
Em vez isso, quando você usa o Dr.Fone – Reparação de Sistema (iOS), a frustração é zero. Ele é um software da empresa Wondershare que funciona tanto no Windows como no macOS. Foi desenvolvido para restaurar o sistema do seu iPhone com eficácia e resolver qualquer problema pelo qual você possa estar passando. Você estará no controle o tempo todo, e o Dr.Fone guiará você por cada etapa, em instruções ilustradas, simples e fáceis.
Dr.Fone – Reparação de Sistema
Resolve problemas do iOS sem perda de dados.
- Traz seu iOS de volta ao normal, sem danificar nenhum dado.
- Resolve vários problemas do sistema iOS, como ficar travado no modo de recuperação, logo branco da Apple, tela preta, ficar em looping quando liga, etc.
- Faça o downgrade do iOS sem precisar do iTunes para nada.
- Funciona em todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.
- Totalmente compatível com o iOS 15.
Veja como consertar a tela travada do iPhone 13 com o Dr.Fone – Reparação de Sistema
Passo 1: Baixe o Dr.Fone no seu computador.
Passo 2: Conecte seu iPhone ao computador e abra o Dr.Fone. Veja como ele é:
Passo 3: Selecione o módulo de Reparação de Sistema. Aqui está:
Passo 4: O modo padrão tenta resolver todos os problemas enquanto mantém os dados do usuário, portanto não será necessário configurar seu iPhone novamente. Selecione o Modo Padrão para começar.
Passo 5: Após o Dr.Fone detectar seu aparelho e a versão do iOS, verifique se essas informações foram detectadas corretamente e então clique em Iniciar.
Passo 6: O firmware será baixado e verificado. Então aparecerá uma tela informando que o Dr.Fone está pronto para consertar seu celular. Clique em Consertar Agora para iniciar a recuperação do formware no seu iPhone.
Após o Dr.Fone – Reparação de Sistema (iOS) concluir a restauração do firmware, o celular vai reiniciar e a tela travada do iPhone 13 estará consertada.
Parte III: Consertar a tela travada do iPhone 13 com o iTunes ou o Finder do macOS
Porém, se por algum motivo você quiser utilizar o jeito oficial da Apple para restaurar o firmware do seu iPhone, veremos o que fazer nos passos a seguir. Esteja ciente que ferramentas não-originais frequentemente são melhores para o conserto de celulares travados do que os meios oficiais disponíveis aos consumidores.
Passo 1: Conecte o iPhone ao computador e abra o iTunes (em sistemas macOS mais antigos) ou o Finder (em versões mais recentes do macOS).
Passo 2: O iTunes ou o Finder apontarão quando detectarem o iPhone. O Finder pode ser visto na ilustração abaixo. No iTunes/Finder, clique em Restaurar.
Se você estiver com o Find My habilitado, o software solicitará que você o desabilite antes de prosseguir:
Nesse caso você terá que fazer o iPhone entrar em Modo de Recuperação, já que a tela está congelada e inoperante. Veja como fazer:
Passo 1: Pressione uma vez o botão de aumentar o volume.
Passo 2: Pressione uma vez o botão de abaixar o volume
Passo 3: Pressione e segure o botão lateral até que o iPhone seja reconhecido no Modo de Recuperação.
Agora você pode clicar em Atualizar ou Restaurar:
Clicar em Atualizar fará com que o firmware seja atualizado sem apagar nenhum dado. Quando você clica em Restaurar, essa operação apaga os dados e reinstala o iOS. É indicado que você primeiro tente Atualizar.
Conclusão
Uma tela travada no iPhone 13 é uma das experiências mais irritantes que alguém pode ter como consumidor de iPhone, pois deixa o aparelho inoperante apte que a tela volte a funcionar. Você não pode fazer chamadas nem usar nenhum aplicativo até que o problema da tela travada seja resolvido. Este artigo fez você conhecer três modos de consertar a tela travado do seu iPhone 13. Que tal se certificar de que esse problema nunca mais acontecerá? Esse é um assunto para outro artigo, mas, para dar uma ideia, tente usar aplicativos de desenvolvedores conhecidos que atualizam os aplicativos regularmente e tente usar o iPhone de forma que não superaqueça — não use aplicativos pesados, como jogos sob luz solar direta e, especialmente, não enquanto estiver ligado no carregador, para manter o calor sob controle — essa é uma das melhores maneiras de manter seu iPhone funcionando bem, com chances mínimas de superaquecimento ou um problema de tela travada em seu novo iPhone 13.
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor