Soluções para Tentar Corrigir o Código de Erro 3503 em iPhones e iPads
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Guia Completo Sobre Todos os Métodos Aplicáveis para Corrigir o Erro 3505 do iPhone

Você se depara com o erro desconhecido 3503 em seu dispositivo iPhone sempre que tenta atualizar via iTunes? Aqui estão as melhores soluções regulares/de software, com passo-a-passo.

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Sep 10, 2024 • Arquivado para: Reparação do Sistema • Soluções comprovadas

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Ao atualizar o iPad (por exemplo, iPad Air 2) para a versão mais recente disponível via iTunes para uma versão mais recente, pode-se ocorrer uma falha na instalação. Fazer o downgrade do iTunes ou desinstalá-lo e reinstalá-lo pode não resolver o problema e mostrar o Erro 3503 do iPhone.

Caso você também esteja enfrentando esse problema e os métodos regulares de correção não estejam funcionando, tente as seguintes soluções para remover essa mensagem de erro desconhecida.

mensagem de erro 3503 do iphone

Parte 1. Sobre o Erro 3503 do iPhone (iTunes)

Primeiramente, vamos entender o que os usuários de iPhone enfrentam sobre o erro desconhecido 3503. Ter essas informações permitirá que você escolha a solução certa para o seu problema com mais precisão.

Um erro desconhecido ocorreu (3503):

A mensagem "O iPhone não pode ser restaurado- um erro desconhecido ocorreu 3503" aparece quando o usuário de iOS tenta atualizar sua conta do iTunes. É mais comumente visível pelo iTunes apenas em comparação com outros problemas do sistema. Embora seja desconhecido, esse código de erro é relativamente comum. Assim sendo, existem muitos passos que os usuários podem seguir para corrigir definitivamente o problema, a menos que a causa seja algo mais complexo. Estes métodos são recomendados segundo o suporte da Apple.

Causas por trás do código de erro 3503:

Algo notável sobre o código de erro 3503 do iPhone é que ele é desconhecido. Você verá o prompt aparecer quando você tentar atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS via iTunes. Isso inclui qualquer modelo de iPhone ou iPad, começando pela versão mais antiga do iOS até a mais recente iOS 16. Entretanto, a causa exata do porquê isso acontece não é detectada.

erro desconhecido 3503

Parte 2. A Maneira Mais Efetiva de Corrigir o Erro 3503 Ao Restaurar ou Atualizar o iPhone

A melhor solução para o erro 3503 do iPhone que você pode tentar é utilizar o software de alta qualidade Dr.Fone - Reparação de iTunes (iOS) para corrigir o erro tranquilamente. Essa ferramenta é a melhor para todos os usuários de iPhone no que diz respeito a corrigir erros diversos, incluindo aqueles que afetam a funcionalidade do iTunes. Isso inclui problemas como o iTunes não atualizar para a sua versão mais recente nos dispositivos, falhas ou travamentos.

Você também pode usar o software para corrigir problemas na conexão do dispositivo e no iTunes se esta for a causa do erro 3503 do iPhone. Ele analisa o sistema em busca de quaisquer problemas e resolve com eficiência as principais áreas problemáticas sem perda de dados.

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Melhores Recursos do Dr.Fone - Reparador de iTunes (iOS):

Estes são os melhores recursos do software.

  • Reconhece e corrige cerca de mais de 100 diferentes problemas e erros relacionados ao iTunes.
  • O software detecta e corrige com eficiência erros que afetam as conexões normais do iTunes entre dispositivos e servidores.
  • Adota um mecanismo de um clique e rapidamente detecta e corrige erros depois de um único clique.
  • Você não notará nenhuma perda de dados com esse software.
  • Ele corrige problemas de sincronização no iTunes.

Cenários possíveis onde essa ferramenta é necessária para corrigir o erro 3503 do iPhone:

Como supramencionado, a principal causa do erro 3503 é desconhecida. Mas o software Dr.Fone - Raparador de iTunes (iOS) funciona na resolução dos diferentes erros de conexão e do iTunes de forma fácil. Se as suas configurações de rede estão corretas, seus dispositivos e iTunes estão atualizados e você está usando uma conexão estável, mas o problema continua aparecendo, você deveria usar esta ferramenta.

Como Corrigir o Erro 3503 do iPhone Rapidamente:

Os passos a seguir são importantes de serem seguidos para corrigir o erro 3503 do iPhone:

Passo 1: Abra o app

Certifique-se de que seu iPhone está conectado com o seu dispositivo. Depois, baixe o app Dr.Fone do site oficial em seu computador. A seguir, depois de seguir todos as etapas de instalação, abra-o para visualizar a tela inicial. Clique em Reparação do Sistema > iOS > Reparação de iTunes.

clique em reparação do sistema

Passo 2: Selecione o Modo de Reparo

Na janela Reparação do iTunes, você verá três opções diferentes de reparação. Selecione a guia "Reparar Erros de iTunes" na tela.

selecione a guia reparar erros de itunes

Passo 3: Analisando os componentes do iTunes

Depois de escolher o modo de reparo, o software começará a verificar todos os componentes do iTunes que estão ativos no seu dispositivo.

o software verificará todos os componentes do itunes

Etapa 4: Tente o Reparo Avançado

Se todos os componentes do iTunes estiverem instalados corretamente no seu dispositivo, pressione o botão OK após a análise completa. No entanto, se a mensagem de erro 3503 ainda estiver aparecendo no iPhone conectado, pressione a opção Reparo Avançado.

pressione a opção reparo avançado

Passo 5: Aguarde o processo terminar

O software levará algum tempo para reparar totalmente todos os problemas disponíveis. Após a conclusão, tente restaurar/atualizar novamente. O processo ocorrerá sem problemas.

o software levará algum tempo para reparar

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Parte 3. Soluções Comuns para o Erro 3503 de Restauração/Atualização do iPhone

A seguir estão algumas das soluções mais úteis para corrigir o erro desconhecido 3503 do iPhone no seu dispositivo.

Método 1. Desative o "Buscar [Dispositivo]"

Outro método para corrigir o erro 3503 é desativar as configurações Buscar Meu iPhone ou Buscar Meu iPad em seu respectivo dispositivo. Alguns usuários que passaram por esse problema notaram sucesso na remoção do erro ao desativar a configuração de seu smartphone. Entretanto, não é o método mais conclusivo para eliminar a mensagem de erro 3503 do iPhone. Tente outras solução se o seu recurso de Buscar Meu iPad/iPhone já estiver desativado.

Passo 1: No seu iPhone ou iPad, acesse a seção Ajustes.

Passo 2: Toque no ícone do seu nome/perfil e clique em iCloud.

Passo 3: Mova o controle deslizante para DESLIGADO na opção Buscar Meu iPhone/iPad.

mova o controle deslizante do buscar meu iphone para desligado

Método 2. Atualize o iTunes à Versão mais Recente

Outra forma adequada de resolver a mensagem de erro 3503 de restauração do iPhone é atualizar seu iTunes. Isso corrigirá automaticamente muitos dos problemas do iTunes, incluindo o erro 3503. Isso pode acontecer porque as etapas de restauração que você está tentando executar podem não ser compatíveis com o modelo do seu iOS.

Se você estiver usando a versão mais antiga do iTunes, é melhor atualizá-la imediatamente para a versão mais recente do iTunes 12.7.2. As etapas para fazê-la são explicadas para usuários de Windows e Mac aqui.

Windows:

Vá ao iTunes e clique em Ajuda > Verificar Atualizações.

Mac:

Vá até o app iTunes em seu dispositivo macOS e pressione iTunes > Verificar Atualizações.

clique em verificar atualizações

Método 3. Atualize o iPhone e o Computador

Outra maneira de resolver o problema do erro 3503 de atualização do iPhone é atualizar diretamente seu computador e dispositivo iPhone. É perceptível que o erro geralmente ocorre para usuários da versão iOS 11. Portanto, se você tiver esta versão em seu dispositivo, poderá fazer o downgrade para outra versão ou pular o iOS 11 e atualizar para a versão iOS 12.

Método 4. Restarte seu iPhone e Computador

Reiniciar o computador e os dispositivos iPhone pode remover o erro desconhecido3503 do iPhone da Apple do iTunes. Esta etapa desligará automaticamente todos os programas atualmente ativos que estão operando em segundo plano. Alguns deles são invisíveis, então você pode nem saber que o aplicativo está ativo no momento, o que pode ser o motivo do erro.

Portanto, reiniciar o dispositivo interromperá o funcionamento desses aplicativos e outros caches que bloqueiam o bom funcionamento do iTunes. Então, quando você reiniciar o dispositivo e tentar restaurar o dispositivo iPad ou iPhone usando o iTunes, ele funcionará normalmente novamente.

Passo 1: Pressione os botões de Início e Repouso em seu iPhone nas partes inferior e superior.

pressione o botão de início

Passo 2: Mantenha-os pressionados por cerca de 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. Isso significa que o dispositivo foi reiniciado.

Método 5. Verifique o Software Antivírus e o Firewall

Alguns usuários possuem software de segurança ativo ou firewall em seus dispositivos. Esses recursos visam cortar qualquer conexão ou ação que possa trazer malware ou outros elementos nocivos para o dispositivo. No entanto, às vezes, o firewall ativo ou o software antivírus podem interromper as configurações regulares quando não as reconhecem, como a atualização de uma nova versão do iOS via iTunes. Essa é, possivelmente, uma das situações em que o erro 3503 de atualização do iPhone surge. O processo de correção desse problema é detalhado aqui.

  • Verifique se você usa uma conexão de internet estável ao acessar sua conta do iTunes.
  • Uma coisa que você pode fazer é desinstalar o software de segurança por um período temporário ou definir sua configuração.
  • Você pode ignorar o roteador da Internet, pois alguns roteadores podem impedir que o software iTunes acesse os servidores de atualização disponíveis. Isso ocorre se alguém usar uma rota não autorizada em vez de uma baseada na Apple. Aqui estão os passos para corrigir isso:

Passo 1: Desconecte o roteador sem fio ou com fio que você está usando de seu dispositivo.

Passo 2: Conecte seu computador e o modem usando um cabo Ethernet.

Passo 3: Reinicie o modem e os dispositivos do computador. Se você não souber como usar o novo modem, entre em contato com o Provedor de Serviços de Internet (ISP) correspondente.

reinicie o modem

Método 6. Coloque seu iPhone no Modo de Recuperação

Uma correção aplicável do erro 3503 do iPhone é executar o software no modo de recuperação e configurar completamente o dispositivo. Embora esse processo corrija o problema subjacente que está causando o erro desconhecido, ele também limpará todos os dados do seu dispositivo. Portanto, você deve usar este método se os anteriores não funcionarem após fazer backup de todos os seus dados usando um software de backup de terceiros.

Além disso, verifique se o dispositivo macOS que você está usando para abrir o iTunes está atualizado. Além disso, observe se o próprio iTunes está atualizado.

Passo 1: Para macOS Catalina ou dispositivos Mac mais recentes, acesse o Finder. Por outro lado, para usuários com macOS Mojave ou versões/PC mais antigos, acessar a plataforma iTunes é o primeiro passo. Se o seu iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.

Passo 2: Mantenha a conexão com seu dispositivo ativa. Em seguida, execute o Modo de Recuperação no seu iPhone. O processo de ativação do Modo de Recuperação é diferente para vários modelos de iPhone:

  • iPhone 6s e modelos anteriores + iPhone SE Gen1- Pressione e segure o botão superior/lateral e o botão Início juntos. Mantenha-o pressionado até que a tela do Modo de Recuperação apareça.

pressione os botões inicial e lateral

  • iPhone 7/iPhone 7 Plus- Pressione os botões superior/lateral e diminuir volume simultaneamente e mantenha-os pressionados. Faça isso até que a tela do Modo de Recuperação apareça.

aperte os botões laterais e de volume

  • iPhone SE (Gen2) + iPhone 8 e superior - Pressione para baixo e solte rapidamente o botão de aumentar o volume. Em seguida, repita o processo de pressionar e soltar rapidamente o botão de diminuir o volume. Depois disso, pressione o botão lateral e mantenha-o pressionado até que a tela do Modo de Recuperação apareça na tela do seu iPhone.

pressione os botões de volume e o botão lateral

Passo 3: Em seguida, você deve detectar o modelo do iPhone que está usando com o computador e clicar em Atualizar quando a opção aparecer. O computador iniciará o processo de reinstalação do software sem excluir nenhum dado.

clique em atualizar

O dispositivo levará alguns segundos para baixar o software. Aguarde esse período. Caso ultrapasse 15 segundos e o dispositivo não esteja mais no Modo de Recuperação, aguarde até que o download seja concluído. Em seguida, repita as etapas de execução do Modo de Recuperação.

Passo 4: Inicie o processo de configuração do dispositivo após o término do processo de restauração/atualização.

Método 7. Restaure ou Atualize em Outro Computador

Outra solução que você pode tentar quando vir o erro 3503 não foi possível restaurar o iPhone no seu dispositivo é usar outro computador para executar o processo. Certifique-se de que o outro computador esteja utilizando outra conexão com a Internet. Observe que esse processo funciona caso o problema seja que o computador que você estava usando originalmente estivesse bloqueando sua conexão com o servidor de atualização.

As configurações de rede podem realmente causar o erro desconhecido 3503 de atualização do iPhone, como outros problemas entre 3100 e 3999 (exceto 3194). Se o seu computador original for executado usando uma rede de servidor gerenciada, entre em contato com o administrador da rede para corrigir o problema. Problemas relacionados ao computador, como firewalls e proxies integrados, podem causar quebras de conexão, portanto, escolher outro computador com uma rede separada ajudará você a restaurar o iPhone.

O Último Método: Entre em Contato com o Suporte da Apple

Se os métodos anteriores não funcionarem para corrigir o erro 3503 ao restaurar o iPhone, entrar em contato com profissionais é a última alternativa. Isso também é adequado caso a principal causa do problema seja um defeito de hardware. Dirija-se à loja Apple mais próxima e leve o seu dispositivo ao pessoal competente da Apple. Eles lidarão com etapas complexas para corrigir os defeitos de software/hardware com precisão.

Entre em contato com os especialistas certos na página de suporte da Apple: https://support.apple.com/contact

Conclusão

O erro 3503 ocorre enquanto os usuários tentam restaurar ou atualizar via iTunes e a causa exata é desconhecida. Você pode usar um dos métodos convencionais para corrigir o problema ou entrar em contato com a equipe de suporte da Apple se eles não funcionarem.

No entanto, a solução mais fácil e adequada é tentar o recurso do Dr.Fone - Reparação de iTunes (iOS). Os passos são fácil de serem seguidos, funcionam em todos os dispositivos iPhone/iPad e você não perderá nenhum dado. Portanto, experimente-o se você enfrentar essa mensagem de erro.

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