As 14 melhores soluções para quando o iPhone 13 não está recebendo chamadas

As 14 melhores soluções para quando o iPhone 13 não está recebendo chamadas

Vários motivos fazem com que o iPhone não receba chamadas, desde falhas técnicas até bugs. Por isso, elaboramos uma lista de soluções para ajudá-lo com a maioria dessas causas. Leia estas soluções cuidadosamente e as implemente conforme indicado:

#1 Reinicie seu iPhone 13

Como primeira e mais rápida solução, reiniciar o dispositivo pode ajudar. Este método funciona quando o iPhone 13 não recebe chamadas devido a problemas de software ou hardware. Portanto, vale a pena ver se uma reinicialização rápida do dispositivo corrige o problema. Veja como fazer isso:

• Pressione e segure os dois botões de volume junto com o botão lateral. Aguarde até que o controle deslizante apareça na tela.
• Deslize o controle e aguarde algum tempo (cerca de 30 segundos). Verifique se o seu dispositivo responde. Caso contrário, recorra a uma reinicialização forçada. Continue lendo para conhecer o passo a passo.
• Agora, ligue seu iPhone 13 pressionando e segurando o botão lateral. Assim que o logotipo da Apple aparecer, significa que seu dispositivo está ligado.

Para reiniciar o dispositivo à força, siga estas etapas:

• Primeiro, pressione e solte os dois botões de volume.
• Em seguida, pressione e segure o botão lateral.
• Aguarde o logotipo da Apple aparecer na tela. Quando aparecer, solte o botão. Isso forçará a reinicialização do seu dispositivo.

#2 Ative e desative o modo avião

O modo avião é uma configuração do smartphone que restringe a conexão do dispositivo ao WIFI e dados de celular. Isso significa que você não poderá fazer chamadas ou fazer coisas online. Seu dispositivo pode estar no modo avião e você nem sabe! É por isso que vale a pena verificar se esse é o responsável pelo problema quando o iPhone não recebe ligações. Para acessar o modo avião, siga estas etapas.

• Deslize a tela do iPhone 13 para baixo a partir do canto superior direito. Assim você abrirá a Central de Controle. Verifique se o ícone do modo avião está ativado. Se estiver ativado, desligue-o.
• Você também pode acessar a alternância entrando nos Ajustes e selecionando o modo Avião. Verifique se está ligado. Se estiver, desative-o para acabar com o erro de chamada.

#3 Desative a opção "Não perturbe"

A opção "Não perturbe" pode ser outra causa do erro ao receber chamadas em seu iPhone 13. O recurso "Não perturbe" restringe qualquer som como chamadas, mensagens de texto ou notificações. Embora os alertas fiquem armazenados no seu dispositivo (para você ver mais tarde), você não ouvirá as notificações recebidas. Para verificar se esse recurso está ativado no seu iPhone 13, siga as etapas abaixo:

• Deslize o canto superior direito da tela para baixo para abrir a Central de Controle.
• Em seguida, toque em Foco> Não perturbe. Se o recurso estiver ativado, desative-o.

Normalmente, quando o recurso "Não perturbe" está ativado, você pode ver uma pequena indicação na tela de bloqueio. Você também poderá vê-la em outros lugares, como na Central de Controle e na barra de notificação.

#4 Verifique as configurações de volume do seu iPhone 13

Às vezes você recebe chamadas, mas não consegue ouvi-las. Isso ocorre quando o volume não está configurado adequadamente. Se você estiver recebendo notificações de chamadas perdidas, mas o telefone não toca, verifique as configurações de volume do seu dispositivo. Você pode ter silenciado ou reduzido o nível de volume da campainha. Veja como verificar:

• Veja se o botão "Mudo" convencional (no lado esquerdo do dispositivo) está pressionado. Se estiver, seu iPhone 13 pode estar no modo silencioso. Certifique-se de desligá-lo pressionando o botão para cima.
• Para verificar o nível de volume da campainha, entre em Ajustes e toque em "Som e Tato". Na seção "Toque e alertas", deslize o controle para direita.

#5 Verifique se há algum erro no cartão SIM

Você também pode enfrentar os erros de chamada do iPhone 13 devido a problemas no cartão SIM. Portanto, tente remover o cartão SIM e limpá-lo com um pano de microfibra. A bandeja do SIM está localizada no lado esquerdo do seu iPhone 13. Abra-a com uma ferramenta de ejeção do SIM ou clipe de papel. Tome cuidado para não forçar o pino dentro do orifício. Agora, remova o cartão SIM da bandeja e limpe-o bem. Feito isso, insira o SIM dentro da bandeja e empurre-o de volta.

#6 Atualize o iOS do seu dispositivo

Os erros de chamada do iPhone 13 também podem ocorrer devido a bugs e falhas. Assim, a melhor maneira de corrigir esse problema é atualizando o iOS do seu dispositivo. A atualização não apenas traz novos recursos, como também corrige os bugs do dispositivo. Veja como atualizar o iOS no seu iPhone 13

• Entre em Ajustes > Geral.
• Selecione Atualização de Software e verifique se há novas atualizações disponíveis.
• Se houver alguma, atualize seu iOS para a nova versão.

Ao atualizar o iOS, é comum encontrar erros. Isso pode atrapalhar as atualizações e causar diversas falhas. Se você encontrar algum erro durante a atualização do iOS e não conseguir resolver, poderá usar o Dr.Fone- Reparação do sistema (iOS). É uma incrível ferramenta que corrige todos os problemas do sistema iOS.

Ele vem com dois modos, Padrão e Avançado. Enquanto o primeiro é capaz de solucionar todos os problemas sem perda de dados, o último é adequado para problemas sérios. A ferramenta é eficiente na correção de erros comuns do sistema iOS, como loop de inicialização e tela travada no logo da Apple.

o Dr. Fone vem com uma interface simples e fácil para garantir um processo sem erros. Tudo o que você precisa fazer é seguir estas etapas:

• Abra o Dr.Fone e selecione Reparação do Sistema. Depois, conecte seu iPhone 13 ao PC.
• Selecione o modelo do seu iPhone e baixe o firmware correspondente.
• Clique em "Corrigir agora" para corrigir todos os erros. Feito isso, aguarde um pouco e verifique se o problema foi resolvido.

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• Faz seu iOS voltar ao normal, sem perda de dados.
• Corrige diversos problemas do iOS, como celular travado no modo de recuperação, logo branco da Apple, tela preta, loop de inicialização, etc.
• Permite fazer o downgrade do iOS sem precisar do iTunes.
• Funciona em todos os modelos de iPhone, iPad, e iPod touch.
• Totalmente compatível com o iOS 15.

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#7 Verifique as notificações no seu iPhone 13

Seu iPhone 13 pode não receber chamadas se suas notificações estiverem desativadas. Embora isso não seja muito comum, é melhor verificar as configurações de notificações apenas por precaução. Veja como você pode fazer isso:

• Entre em Ajustes e selecione Telefone. Depois, vá até Notificações.
• Verifique se a opção "Permitir notificações" está ativada. Se não estiver, ative-a. Modifique também outros ajustes como tela de bloqueio.

#8 Redefina os ajustes de rede

A maioria dos usuários do iPhone 13 não recebe chamadas devido a problemas de rede. Portanto, se for esse o caso, redefina os ajustes de rede. É um processo simples que requer apenas as etapas abaixo:

• Entre em Ajustes e selecione Geral.
• Selecione "Transferir ou Redefinir iPhone". Depois, toque em Redefinir e em Redefinir ajustes de rede.
• Esta etapa removerá todas as credenciais salvas para seu WiFi, Bluetooth, VPN e outras conexões de rede.

#9 Verifique os acessórios Bluetooth

Os acessórios Bluetooth também podem causar erros no recebimento de chamadas pelo iPhone 13. Às vezes, esses acessórios permanecem conectados sem o seu conhecimento e você pode acabar não ouvindo as chamadas recebidas. Portanto, verifique se há algum acessório Bluetooth conectado. Se houver, tente desconectá-lo e veja se você pode receber as chamadas agora. Siga estas etapas:

• Entre nos Ajustes e selecione a opção Bluetooth.
• Procure seu acessório Bluetooth na lista e toque no botão de informações.
• Em seguida, toque no botão "Esquecer este dispositivo".

#10 Verifique os números bloqueados

Se o problema ocorrer com um contato específico, verifique se o número está na lista de telefones bloqueados. Você pode ter bloqueado um número sem querer. Para verificar a lista de números bloqueados:

• Entre em Ajustes e vá até Telefone
• Procure a opção para ver os números bloqueados
• Caso você encontre o número cujas chamadas não está conseguindo receber, toque nele.
• Toque em Desbloquear.

#11 Verifique o encaminhamento de ligações

Talvez você não esteja recebendo chamadas no seu iPhone 13 devido às configurações de encaminhamento de ligações. Nesse caso, a chamada recebida é encaminhada para qualquer outro número. Assim, outro número pode estar recebendo as ligações em vez de você. Desative este recurso seguindo as etapas abaixo:

• Entre em Ajustes e depois Telefone.
• Desligue a opção Encaminhamento de ligações.

#12 Verifique se é um problema de toque

Isso pode ocorrer se você baixou um toque de um site de terceiros. Alguns toques de terceiros podem causar falhas de software e impedir que seu iPhone 13 toque. Então, entre na lista de toques e escolha os toques predefinidos para o seu dispositivo. Veja como fazer isso:

• Entre em Ajustes e vá até a seção "Som & Tato".
• Na seção "Toque", selecione a opção padrão ou qualquer outro toque.

#13 Altere a banda da rede

Você também pode enfrentar erros ao receber chamadas no iPhone 13 devido à banda de rede da sua operadora. Se for esse o motivo, tente mudar para outra banda e verifique se o problema foi resolvido. Por exemplo, se você estiver usando 5G, mude para 4G. Veja como fazer isso

• Primeiro, entre em Ajustes e selecione Celular.
• Agora, toque em "Opções de dados celulares" e depois em "Voz e dados". Altere a banda de rede.
• Certifique-se de ativar e desativar a opção VoLTE.

#14 Verifique se números desconhecidos foram silenciados

Se houver problemas com o recebimento de chamadas desconhecidas em seu dispositivo, talvez você tenha ativado a configuração "Silenciar Desconhecidos". Este recurso faz com que todas as chamadas de números desconhecidos sejam silenciadas e transformadas em correio de voz. Para desativar o recurso, vá para

• Ajustes e depois Telefone.
• Desligue a opção "Silenciar desconhecidos".

Conclusão:

Bom, é assim que você deve fazer quando o iPhone 13 não está recebendo chamadas. Observe que nem todas as soluções podem funcionar para você. Portanto, é melhor ir experimentando uma a uma até encontrar aquela que funciona no seu caso. Esperamos que essas dicas resolvam os problemas de recebimento de chamadas do iPhone 13.