[Guia Completo] Recuperar senha esquecida da conta Samsung

Parte 1: O que é o ID Samsung?

A conta Samsung é uma conta que você cria para aproveitar ao máximo os recursos de seus dispositivos Samsung, sejam tablets, telefones ou Smart TVs. Ao registrar o dispositivo, você poderá sincronizar e atualizar todos os aplicativos da Samsung de forma automática.

Você também deve ter em mente que a Samsung usa cada vez mais a loja Galaxy Apps, e essa loja só pode ser usada no celular se você tiver uma conta Samsung. A boa notícia é que criar um ID é totalmente gratuito e pode ser feito em menos de um minuto.

Além disso, se você esqueceu a senha ou o ID da sua conta Samsung, não se preocupe, pois as opções de recuperação também são muito fáceis de usar.

Parte 2: Passos para recuperar a senha da conta Samsung

Se você esqueceu a senha da sua conta Samsung, saiba que não é preciso ficar nervoso. Isso acontece com mais frequência do que você imagina, e tudo o que você precisa fazer é seguir os passos que preparamos abaixo.

Passo 1. Pegue seu dispositivo Samsung, acesse as Configurações, toque na guia Geral, toque em Contas e escolha a conta Samsung. Toque em Configurações da Conta e depois na seção de ajuda.

Toque na opção Esqueci ID ou senha.

Passo 2. O próximo passo é clicar na guia Esqueci a Senha e digitar o e-mail no campo do ID. Note que você deve inserir o e-mail que foi usado na sua conta.

Passo 3. Digite os caracteres de segurança exatamente como aparecem na imagem. Note que há distinção entre caixa alta e caixa baixa. Clique para confirmar e será enviado automaticamente um e-mail para o endereço inserido.

Passo 4. No seu dispositivo, abra o e-mail recebido e clique no link fornecido para recuperar sua conta Samsung.

Passo 5. Agora, para evitar enganos, digite senha duas vezes.

Clique novamente para confirmar e sua conta foi recuperada com sucesso. Na próxima parte, vamos mostrar o que fazer caso você tenha esquecido o seu ID Samsung.

Parte 3: O que fazer se esqueci a senha da conta Samsung

Às vezes, as coisas são mais complicadas e você não apenas esqueceu a senha, mas também o seu ID Samsung. Novamente, não há necessidade de ficar preocupado, pois o ID Samsung nada mais é do que o endereço de e-mail que você usou ao criar sua conta Samsung, e existem maneiras de rastreá-lo. Continue lendo o tutorial que preparamos para você.

Passo 1. Pegue seu dispositivo Samsung, acesse as Configurações, toque na guia Geral, toque em Contas e escolha a conta Samsung. Toque em Configurações da Conta e depois na seção de ajuda.

Toque na opção Esqueci ID ou senha.

Passo 2. Se você não clicou na opção de redefinir a senha e quer descobrir o ID usado, simplesmente clique na aba Localizar ID.

Agora será solicitado que você insira seu nome e sobrenome, bem como sua data de nascimento. Certifique-se de inserir a data na ordem dia-mês-ano.

Passo 3. Clique em confirmar e seja paciente, pois está sendo efetuada uma pesquisa no banco de dados. Se as informações encontradas corresponderem aos dados que você forneceu, será exibida a seguinte tela:

As três primeiras letras e o nome de domínio completo devem ser mais do que suficientes para você lembrar qual endereço de e-mail usou para criar seu ID Samsung. Agora, basta inserir os dados de login e entrar na conta.

Parte 4: Recuperar o ID Samsung através do navegador

Outra opção para recuperar os dados da sua conta Samsung é usar um PC ou laptop.

Passo 1. Digite http://help.content.samsung.com/ na barra de endereços do seu navegador.

Acesse o site e escolha a opção Localizar e-mail / senha.

Passo 2. Agora você poderá escolher entre duas abas: Localizar e-mail ou Localizar senha. Como, neste caso, você quer recuperar seu ID Samsung, clique na primeira opção.

Passo 3. Você será solicitado a inserir seu nome, sobrenome e data de nascimento. Certifique-se de inseri-los corretamente e clique em confirmar.

Por favor, seja paciente, pois está sendo efetuada uma pesquisa no banco de dados. Quando os resultados chegarem, as informações de e-mail correspondentes serão mostradas e você poderá lembrar qual foi o endereço de e-mail usado na criação da conta.

Quando você terminar de recuperar o ID ou a senha da sua conta Samsung, tudo o que resta fazer é entrar com suas credenciais e começar a usar todos os benefícios que a conta Samsung oferece.