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Como recuperar dados de um telemóvel Samsung com a tela preta?
Feb 14, 2025 • Arquivado em: Desbloquear Dispositivos • Soluções comprovadas
Já passou pela frustração de ter uma tela preta no seu telemóvel Samsung e se sentir sem saber o que fazer? Esse problema é mais comum do que você imagina.
Uma tela preta pode dar a impressão de que todos os seus dados importantes foram perdidos para sempre. Mas não se preocupe!
Existem várias caminhos de recuperar dados de um Samsung com a tela preta. Neste guia, exploraremos as causas e ofereceremos soluções simples.
Seja um problema de hardware, um bug de software ou qualquer outra coisa, você pode recuperar seus dados. Vamos abordar ferramentas como Dr.Fone, Autoplay e Smart Switch.
Cada método é fácil de usar e eficaz. Vamos ajudar seu telemóvel a voltar a funcionar e restaurar seus dados! Continue lendo para descobrir como resolver esse problema e recuperar seus dados perdidos.
- Parte 1. O que causa a tela preta da Samsung?
- Parte 2: 7 caminhos fáceis de recuperar dados de um Samsung com tela preta
- Caminho 1. Usando o Dr.Fone
- Caminho 2. Usando o recurso de Autoplay
- Caminho 3. Usando o Smart Switch
- Caminho 4. Usando a conta do Google
- Caminho 5. Usando um adaptador OTG
- Caminho 6. Usando cartão SD
- Caminho 7. Usando o SmartThings Find
- Parte 3. Como consertar a tela preta da morte da Samsung? 2 métodos
Parte 1. O que causa a tela preta da Samsung?
Quando um telemóvel Samsung enfrenta uma tela preta grave, os sintomas podem variar. Por exemplo, o telemóvel está ligado, mas a tela permanece escura. Isso significa que o telemóvel pode receber chamadas e notificações, mas você não conseguirá interagir com ele devido à tela escura.
Isso significa que você não consegue receber notificações e o telemóvel não responde ao toque na tela. Você pode estar se perguntando: o que causa todos esses problemas? Vamos explicar isso!
- Quando um dispositivo cai no chão, o impacto pode danificar componentes internos da tela, levando a problemas de exibição.
- Quando um dispositivo é exposto à água, isso pode danificar seus componentes internos. A exposição à água é uma das principais causas de telas pretas em dispositivos.
- Temperaturas extremas, tanto frio quanto calor, podem afetar negativamente o funcionamento do telemóvel. Isso pode resultar em uma tela preta.
- Utilizar uma versão desatualizada do Android pode causar problemas de software, como bugs. Isso pode levar a problemas de tela preta.
- Quando o armazenamento está completamente ocupado, pode causar falhas no sistema, inclusive resultando em tela preta.
- Quando a bateria está descarregada rapidamente ou não fornece energia suficiente, pode causar mau funcionamento do telemóvel, incluindo uma tela preta.
- Um ataque de vírus, um software malicioso, pode resultar em vários problemas, incluindo uma tela preta.
- Aplicativos incompatíveis podem causar problemas de compatibilidade ou até mesmo problemas relacionados a malware. Isso pode resultar em uma tela preta.
Essas são as possíveis causas da tela preta em dispositivos Samsung. Curioso para saber como recuperar dados da tela preta do Samsung? Vamos investigar métodos eficazes para essa questão!
Aqui estão sete métodos simples para recuperar dados de uma tela preta em dispositivos Samsung.
Descubra sete métodos simples e eficazes para recuperar dados da tela preta do Samsung. Vamos orientá-lo detalhadamente em cada método. Fique atento para aprender como recuperar seus arquivos perdidos de caminho rápida e simples!
Caminho 1. Usando o Dr.Fone para facilitar o processo.
Você está em busca de uma solução viável para recuperar dados de uma tela preta? Você pode contar com o Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android) para ajudar nesse processo! O Dr.Fone é uma ferramenta versátil para resolver problemas em dispositivos móveis. Ele funciona tanto em dispositivos Android quanto em iOS.
Com ele, você pode recuperar dados perdidos, resolver problemas do sistema e transferir dados com facilidade. É uma ferramenta fácil de usar e confiável. Muitos usuários confiam no Dr.Fone devido à sua eficiência e à ampla gama de recursos que oferece. O Dr.Fone é uma ferramenta essencial para quem enfrenta problemas com dispositivos móveis.
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Dr.Fone - Recuperação de Dados (Android)
Recuperar dados da tela preta Samsung
- Recupere dados do seu Android escaneando seu telemóvel ou tablet diretamente.
- Visualize e recupere seletivamente o que deseja do seu telemóvel ou tablet Android.
- Suporta uma variedade de tipos de arquivos, como WhatsApp, Mensagens, Contatos, Fotos, Vídeos, Áudio e Documentos.
- Suporta mais de 6.000 modelos de dispositivos Android e diversos sistemas operacionais Android.
Siga os passos abaixo para recuperar dados da tela preta da Samsung usando o Dr.Fone.
Passo 1: Para começar, abra o Wondershare Dr.Fone no seu computador. Vá para "Caixa de ferramentas" > "Recuperação de dados".
Passo 2: Em seguida, selecione "Android" na janela que aparece. Agora, selecione "Recuperar de tela quebrada" para continuar.
Passo 3: Em seguida, selecione o problema com o Android e clique em Avançar. Agora, escolha o nome e o modelo do dispositivo na nova tela e pressione Avançar.
Passo 4: A plataforma solicita confirmação. Insira a palavra solicitada na tela. Pressione “Confirmar” para continuar com a recuperação dos dados.
Passo 5: Agora, coloque seu dispositivo Android em modo de download. Em seguida, acompanhe o progresso do download do Android quebrado. Finalmente, visualize os dados recuperados e restaure.
Você viu como é simples recuperar dados de um telemóvel com tela quebrada. Se preferir não experimentar esta ferramenta, passe para o próximo método eficiente.
Caminho 2. Usando a reprodução automática
A reprodução automática é uma função presente em diversos laptops e computadores. Foi desenvolvido especificamente para auxiliar na recuperação de dados perdidos. No entanto, possui algumas desvantagens. Para recuperar dados da tela preta do Samsung, primeiro você precisa ativar a depuração USB. Em seguida, siga os passos abaixo:
- Conecte o seu telemóvel danificado a um computador utilizando um cabo USB de dados.
- Assim que estiver conectado, se o computador reconhecer o dispositivo, uma janela de reprodução automática irá aparecer.
- Selecione "Abrir dispositivo para visualizar arquivos" ou uma opção similar para acessar os dados do dispositivo.
- Abra a pasta de fotos e vídeos na janela pop-up. Depois, copie e cole todo o conteúdo no seu PC. Agora você pode transferir dados para o seu novo dispositivo Samsung.
A reprodução automática só consegue recuperar vídeos e fotos. No entanto, não é capaz de recuperar outros tipos de dados, como contatos ou mensagens. Se não ficar satisfeito com este método, pode passar para o próximo.
Caminho 3. Utilizando o switch inteligente.
Se o seu telemóvel puder ser ligado esporadicamente, você pode usar o Smart Switch no seu PC para fazer backup dos arquivos do Galaxy. O que você fará se o seu dispositivo não for reconhecido? Inicie o software e clique em "Mais" > "Reinstalar driver de dispositivo". Desconecte o seu telemóvel até que o Smart Switch instale os drivers e, em seguida, reconecte-o.
Veja como recuperar dados de tela quebrada do Samsung.
- Aqui está um exemplo de como recuperar dados de uma tela quebrada de um dispositivo Samsung.
- Agora, conecte o seu telemóvel Samsung ao computador utilizando um cabo USB.
- Em seguida, selecione a opção "Backup".
- Clique em "Permitir" em seu smartphone, se for solicitado.
- Depois que os dados forem extraídos, clique em "Concluir".
Essa é toda a informação sobre esse método. Vamos continuar no mesmo ritmo e falar sobre o próximo método.
Caminho 4. Utilizando a Conta do Google
O seu telemóvel Samsung tem uma tela preta que você não consegue acessar? Utilize outro telemóvel ou computador para fazer login na conta do Google vinculada ao seu telemóvel Samsung. Essa ação pode ajudá-lo a fazer backup do conteúdo do seu telemóvel. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo:
- No seu computador ou outro dispositivo, vá para o site da Conta Google.
- Agora, faça login usando a conta Google vinculada ao seu telemóvel Samsung.
- Vá para a seção "Google Dashboard" ou "Gerenciar sua conta do Google".
- Procure pelo recurso "Backup" ou "Gerenciar backups".
- Certifique-se de que as opções para ativar o backup dos dados do aplicativo estejam habilitadas nas configurações de backup.
- Após realizar essa configuração, o seu dispositivo deve automaticamente restaurar os dados para a sua conta do Google sempre que estiver conectado à Internet.
É isso! Caso prefira não usar esse método, siga para a próximo passo para reativar a tela do seu dispositivo.
Caminho 5. Usando adaptador OTG
A tela do seu dispositivo está mostrando informações, mas não está respondendo ao toque? Para contornar isso, você pode conectar um mouse USB usando um cabo USB OTG para navegar pelo dispositivo. Este método permite recuperar dados de um telemóvel quebrado. Antes de prosseguir, verifique se o seu telemóvel é compatível com OTG. Em seguida, siga as instruções abaixo.
- Conecte o seu dispositivo Samsung ao adaptador OTG utilizando um cabo USB.
- Agora, conecte o seu mouse ao adaptador.
- Ligue o seu telemóvel Samsung com a tela preta.
- Agora, utilize o mouse para controlar o seu dispositivo e ative o Bluetooth para transferência de arquivos.
- Transfira os seus arquivos para o seu computador através do Bluetooth para a recuperação de dados.
Cobrimos tudo sobre esse método! Agora, vamos discutir o próximo método potencial para a recuperação de dados de um telemóvel quebrado.
Caminho 6. Usando cartão SD
Os dados desejados estão armazenados em um cartão SD ou em um cartão de memória? Você pode recuperá-lo usando um cartão SD. No entanto, este método só é prático para dispositivos Samsung que possuem cartões removíveis.
Você pode estar se perguntando como recuperar dados de uma tela preta de um dispositivo Samsung usando um cartão SD. Vamos explicar isso no passo a seguir.
- Remova um cartão SD de um telemóvel Samsung que está com a tela apagada.
- Antes de prosseguir, verifique se inseriu o cartão no leitor de cartões de memória e o conectou ao computador.
- Selecione "Meu Computador" no menu suspenso para ver o conteúdo do cartão.
- Por fim, selecione "Todos os Arquivos" para copiar ou mover os dados recuperados conforme necessário.
Você viu como é simples restaurar dados de um Android quebrado. No entanto, se você não tiver um cartão SD, pode prosseguir com o próximo método da nossa lista.
Caminho 7. Você pode usar o SmartThings Find.
Se você se lembra da conta Samsung vinculada ao seu telemóvel Samsung com a tela preta, pode recuperar dados usando apenas o seu computador com a ajuda do SmartThings Find. Anteriormente, o SmartThings Find era conhecido como Find My Mobile. Veja como você pode usar o SmartThings Find (anteriormente conhecido como Find My Mobile) para recuperar dados de um Android quebrado.
- No seu computador, acesse SmartThings Find acessando a página designada.
- Agora, selecione "Entrar" e faça o login usando suas credenciais da conta Samsung.
- Depois, escolha a opção de backup.
- A partir daí, você pode selecionar os dados que deseja fazer backup no Samsung Cloud.
- Por último, clique em "Fazer backup" para iniciar o processo de backup.
Você está tentando recuperar dados de um dispositivo com tela preta usando o SmartThings Find. Vamos avançar para a próxima parte da nossa conversa.
Parte 3. Como consertar a tela preta da morte da Samsung? 2 métodos
Se o seu telemóvel Samsung permanecer preso na tela preta da morte, seu sistema operacional Android morrerá. Agora, a questão é como corrigir a tela preta da morte no seu smartphone Samsung. Não se preocupe! Basta deslizar para baixo para encontrar as soluções para este problema.
Método 1: limpar partição de cache
Limpar a partição de cache é um método eficaz para resolver o problema da tela preta da morte em dispositivos Samsung. Para fazer isso, siga os passos mencionados abaixo:
- Primeiramente, pressione e segure o botão de ligar/desligar para desligar o dispositivo.
- Pressione os botões de Aumentar volume, Energia e Home simultaneamente por um longo período para entrar no modo de recuperação.
- Com o dispositivo no modo de recuperação, utilize o botão de Aumentar volume para selecionar a opção "Wipe Cache Partition".
- Pressione e segure o botão de ligar/desligar e o botão de Aumentar volume para limpar a partição de cache.
- Aparecerá uma mensagem dizendo "Reiniciar sistema agora". Em seguida, toque no botão de ligar/desligar e seu dispositivo será reiniciado.
Verifique se o seu telemóvel está funcionando normalmente. Se não estiver, prossiga para o próximo método.
Método 2: Desinstalar aplicativos incompatíveis
Se um aplicativo no seu dispositivo Samsung continuar travando, isso pode causar a Tela Preta da Morte. Para corrigir isso, desinstale o aplicativo iniciando no modo de segurança.
Siga os passos abaixo para desinstalar os aplicativos incompatíveis.
- Para começar, desligue e ligue novamente o seu dispositivo Android.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, mantenha pressionado o botão de Diminuir volume até que o Modo de Segurança seja exibido.
- Agora, vá para Configurações e abra o Gerenciador de Aplicativos.
- Em seguida, clique no aplicativo incompatível e toque em Desinstalar.
- Depois que o aplicativo com defeito for desinstalado, reinicie o telemóvel Samsung para ver se o problema foi corrigido.
Trata-se de desinstalar aplicativos incompatíveis. Vamos agora avançar para a conclusão de nossa conversa.
Resumindo!
Com os métodos adequados, é possível recuperar dados de um telemóvel Samsung com tela preta. Ferramentas como Dr.Fone-Data Recovery (Android) e a reprodução automática podem ser úteis nesse processo. Smart Switch e a Conta do Google são outras ferramentas úteis para esse fim. Cada método proporciona uma abordagem única para a recuperação dos seus dados.
Independentemente se for um problema de software ou de hardware, é possível encontrar uma solução. Realizar backups de forma regular é essencial para prevenir esses problemas.
Seguindo esses passos, você pode recuperar dados de um telemóvel Samsung com tela preta. Proteja suas informações pessoais e esteja sempre pronto para qualquer situação. Não permita que um bloqueio de tela o impeça de acessar documentos cruciais. Experimente o Dr.Fone para uma solução confiável e eficaz.
Samsung
- 1.Recuperação de Dados no Samsung
- 1.1 Recuperação de SMS no Samsung
- 1.2 Recuperação de Mensagens no Celular Samsung
- 1.3 Recuperação de Contatos no Samsung
- 1.4 Recuperar Mensagens no Samsung Galaxy
- 1.5 Recuperação de Celular Samsung
- 1.6 Imprimir Texto no Galaxy/Note
- 1.7 Recuperar na Memória Interna no Samsung Internal
- 2 Problemas no Samsung
- 3 Samsung Kies
- 3.1 Baixar o Samsung Kies
- 3.2 Samsung Kies para Mac
- 3.3 Driver do Samsung Kies
- 3.4 Samsung Kies no PC
- 4 Gerenciador do Samsung
- 4.1 Atualização do Android 6.0 para Samsung
- 4.2 Resetar a Senha do Samsung
- 4.3 Leitor de Música do Samsung
- 4.4 Leitor de Flash para Samsung
- 4.5 Gerenciador do Samsung Gear Fit
- 4.6 Alternativas para o Samsung Links
- 4.7 Samsung Gear Manager
- 4.8 Resetar Código do Samsung
- 4.9 Aplicativos de Vídeo para o Samsung
- 4.10 Gerenciador de Tarefas do Samsung
- 4.11 Samsung Connection Manager
- 4.12 Baixar Software Android para o Samsung
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor