Como Consertar um iPhone Congelado Durante a Atualização do iOS 18: Dicas e Truques

Part 1. Problemas Comuns de Tela do iPhone

Tela do iPhone Travada vs. Congelada

Aposto que você está se perguntando o que significa uma tela estar presa ou congelada. Vamos examinar mais esses dois problemas para diferenciá-los com base em suas características e causas únicas.

Tela Travada

Uma tela travada ocorre quando a funcionalidade de toque da tela deixa de responder enquanto o dispositivo ainda pode estar parcialmente funcional. Em outras palavras, não se pode interagir com a tela sensível ao toque, mas ainda pode haver alguma vida nela. Aqui está uma elaboração dessa declaração.

• Não Responde ao Toque: Quando a tela está congelada, os toques e deslizes não são registrados. Mesmo que você possa ver o que está na tela, não haverá resposta quando você tocá-lo.
• Dispositivo Operacional: As outras funções do dispositivo ainda podem funcionar apesar desse problema de toque. Por exemplo, você ainda pode receber notificações, os botões ainda podem responder e as tarefas em segundo plano podem continuar a ser executadas.

Tela Congelada

Como alternativa, no caso de uma tela travada, todo o dispositivo não responde com uma imagem estática exibida. Essa condição afeta não apenas o toque, mas também todos os sistemas. Aqui está o que você deve saber:

• A Tela Para de Responder Completamente: Quando uma tela congela, nenhuma entrada pode ser reconhecida por qualquer parte da mão - de sua tela sensível ao toque, botões ou qualquer outro método de interação. A imagem permanece imóvel e não há reação ao pressionar ou tocar neste(s) botão(ões).
• Nenhuma Atividade em Segundo Plano: Pelo contrário, durante uma exibição de congelamento, nenhuma atividade ocorre em contraste com uma congestionada, onde alguns processos ainda podem ocorrer.

Causas Comuns para Esses Problemas

Veja como funciona: Existem vários motivos pelos quais um iPhone pode ter sua tela travada ou congelada:

1. Bugs de Software na Atualização

O que é: As atualizações do iOS são projetadas para melhorar o desempenho do seu dispositivo e introduzir novos recursos. No entanto, às vezes eles podem introduzir bugs que interrompem as operações do sistema.

Como Isso Acontece:

• Novos Recursos: Os novos recursos podem trazer problemas de compatibilidade ou bugs inesperados.
• Instalação Incompleta: O processo de atualização pode ser interrompido, deixando o sistema instável.
• Código do Buggy: Há momentos em que o código recém-atualizado carrega alguns erros que passam despercebidos.

Sintomas:

• Congelamento Durante a Atualização: Durante a atualização, a tela de exibição pode congelar e mostrar o logotipo da Apple ou uma barra de progresso que não se move.
• Problemas Pós-Atualização: Após a atualização para novas versões, pode haver casos em que o dispositivo congela aleatoriamente ou trava inesperadamente.

2. Espaço de Armazenamento Insuficiente

O que é isso: Para funcionar bem, seu iPhone precisa de espaço livre. A falta de armazenamento suficiente pode prejudicar suas operações e causar falhas no sistema.

Como isso acontece:

• Arquivos Excessivos: O armazenamento é usado por muitas fotos, vídeos, aplicativos e outros arquivos.
• Acúmulo de Cache: Os aplicativos coletam arquivos de cache ao longo do tempo, preenchendo muita memória.
• Atualizações e Aplicativos: O espaço de processamento temporário é exigido por novas atualizações do iOS, bem como downloads/instalações de aplicativos.

Sintomas:

• Desempenho Lento: Este dispositivo começará a ficar lento em algum momento, tornando-o sem resposta.
• Não é Possível Atualizar: Às vezes, você recebe avisos sobre espaço de atualização insuficiente.
• Falhas no Aplicativo: Travando aplicativos ou congelando aplicativos devido a espaço insuficiente.

3. Arquivos de sistema corrompidos

O que é: Os arquivos do sistema são essenciais para o bom funcionamento do iOS. Se eles ficarem corrompidos, isso pode interferir no funcionamento normal do dispositivo.

Como isso acontece:

• Interrupção Durante as Atualizações: A corrupção do arquivo do sistema pode ocorrer quando uma atualização é interrompida.
• Malware: Raramente encontrado no iOS, o malware às vezes pode causar corrupção de arquivos.
• Conflitos de Aplicativos: Conflitos entre conflitos de aplicativos e entre um aplicativo e o sistema podem levar à corrupção de arquivos.

Sintomas:

• Congelamentos Aleatórios: Seu dispositivo pode apresentar congelamento imprevisível.
• Problemas de Inicialização: O iPhone pode ficar preso no logotipo da Apple ou não inicializar.
• Mau Funcionamento do Aplicativo: Certos aplicativos podem continuar travando ou não abrindo.

4. Problemas de Hardware

O Que é Isso: Embora menos comuns, os problemas de hardware também podem causar problemas na tela. Isso pode incluir problemas com a própria tela, os componentes internos ou as conexões dentro do dispositivo.

Como isso acontece:

• Dano Físico: Quedas, impactos ou exposição à água podem danificar a tela ou os componentes internos.
• Desgaste: Com o tempo, os componentes podem se degradar e falhar.
• Defeitos de Fabricação: Às vezes, defeitos de fabricação podem causar problemas de hardware.

Sintomas:

• Toque que não Responde: A tela pode não responder às entradas de toque.
• Problemas de Exibição: A tela pode mostrar linhas, cintilar ou ter pixels mortos.
• Congelamentos Aleatórios: O dispositivo pode congelar devido a falhas de componentes internos.

Parte 2.Maneiras de Consertar um iPhone Congelado

Agora, vamos mergulhar em soluções mais detalhadas:

1. Forçar Reinicialização

Uma reinicialização forçada geralmente remove congelamentos de tela redefinindo configurações temporárias e resolvendo pequenas falhas de software.

Como forçar a reinicialização:

• iPhone 15 Pro e Posterior: Clique rapidamente e solte o botão de aumentar o volume e clique rapidamente e solte o botão de diminuir o volume. Depois disso, pressione e segure o botão lateral até notar o logotipo da Apple.
• iPhone 8 a iPhone 14: Pressione e solte o botão de aumentar o volume rapidamente, pressione e solte o botão de diminuir o volume rapidamente e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até ver um logotipo da Apple.
• iPhone 7 e 7 Plus: Pressione os botões de diminuir volume e laterais até que o logotipo da Apple apareça na tela.
• iPhone 6s e Anteriores: Segure home e os botões superior ou lateral até ver um ícone da Apple.

1. Carregue seu iPhone

Às vezes, se o seu iphone não estiver mostrando nenhum movimento, ele pode não ter bateria suficiente para funcionar; portanto, garantir que ele tenha energia suficiente pode ser suficiente para resolver esse problema em muitos casos.

Como Carregar Seu iPhone:

• Use um carregador adequado: emparelhe seu iPhone com um cabo Lightning verificado e um adaptador de energia.
• Aguarde Alguns Minutos: Deixe o iPhone carregar por pelo menos 15 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Se a tela permanecer preta, faça uma reinicialização forçada enquanto ainda estiver conectado a uma fonte de alimentação.
• Inspecione a Porta de Carregamento: Confirme se está limpo e livre de detritos. Se necessário, limpe-o suavemente com uma escova seca e macia.

1. Verifique se há problemas no aplicativo

Seu iPhone pode congelar devido a aplicativos defeituosos ou incompatíveis. Descobrir essas causas de problemas relacionados ao aplicativo ajudará você a fazer seu dispositivo funcionar novamente.

Como verificar se há problemas no aplicativo:

• Identifique Aplicativos Problemáticos: Esteja atento quando o telefone congela. Quando isso acontece ao usar um aplicativo, você deve saber que esse aplicativo pode estar causando isso.
• Atualizar Aplicativos: Abra a App Store, toque no ícone do seu perfil e role para baixo para ver as atualizações disponíveis. Basta clicar em "Atualizar Tudo" para garantir que todos os seus aplicativos estejam atualizados. Atualizações.
• Desinstale Aplicativos Problemáticos: Se a atualização não resolver nenhum problema, considere desinstalar o aplicativo. Toque no ícone do aplicativo da tela inicial e pressione "Remover aplicativo" seguido de "Excluir Aplicativo".

1. Atualizar iOS

Certifique-se de que o sistema operacional seja atualizado regularmente para manter o desempenho e a segurança do seu iPhone em níveis ideais. Eles geralmente consistem em correções de bugs e melhorias que podem corrigir problemas de congelamento.

Como atualizar o iOS:

• Conecte-se com Wi-Fi: Certifique-se de que seu iPhone esteja vinculado a uma conectividade de rede Wi-Fi estável.
• Verifique se há Atualizações: Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software. Se disponível, selecione a opção Baixar e instalar.
• Instale a Atualização: Siga as instruções na tela até que o processo de instalação seja concluído, após o qual o iPhone será reiniciado após concluir o processo de atualização.

1. Libere armazenamento

   O iPhone pode ficar lento ou travar devido à falta de armazenamento. O desempenho pode ser melhorado e o congelamento evitado liberando espaço no dispositivo.

Como liberar armazenamento:

• Excluir Aplicativos Desnecessários: Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Verifique a lista de aplicativos e remova aqueles que não são mais úteis.
• Fotos e Vídeos Claros: Mova fotos e vídeos para o computador ou faça backup deles usando o iCloud e apague-os do iPhone.
• Descarregar Aplicativos não Utilizados: Nas configurações gerais no armazenamento do iPhone, você pode ativar o recurso "Desativar Aplicativos não Utilizados" para que os aplicativos que você não usa regularmente sejam removidos automaticamente do seu telefone.

1. Use o Modo de Recuperação

O modo de recuperação pode corrigir muitos problemas se o seu iPhone estiver seriamente congelado e sem resposta. Este método reinstala seu sistema operacional, deixando todos os dados intactos.

Como usar o modo de recuperação:

• Conecte-se com o Computador: Conecte um iPhone a um computador por meio de um cabo elétrico.
• Inicie o iTunes ou o Finder: Abra o iTunes em um PC ou Mac executando o macOS Mojave ou versão anterior. No Mac com macOS Catalina ou versões posteriores, abra apenas o app Finder.

1. Redefinir Todas as Configurações

   Redefinir todas as configurações padrão em seu dispositivo Apple pode corrigir alguns problemas relacionados a configurações incorretas e conflitos entre várias configurações sem excluir nenhuma informação salva.

Como Redefinir Todas as Configurações:

• Vá para Configurações: Abra o aplicativo Configurações e toque em "Geral".
• Restaurar Padrões: Role para baixo até encontrar a opção "Redefinir",clique nela uma vez e escolha "Redefinir Todas as Configurações".
• confirmar:Se solicitado, digite a senha e confirme que deseja redefinir todas as configurações.

1. Restaurar do backup

Você pode restaurar seu iPhone a partir de um backup anterior para corrigir problemas causados por arquivos ou configurações corrompidos.

Como restaurar do backup:

• Conecte-se ao Wi-Fi: Certifique-se de que o iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi.
• Abra o iTunes ou o Finder:
• Selecione Seu Dispositivo: No iTunes ou no Finder, selecione seu iPhone e clique em "Restaurar Backup".
• Escolha um Backup: Selecione um dos backups mais recentes da lista e clique em "Restaurar".

1. Entre em Contato com o Suporte da Apple

Se nada disso funcionar para você, tente entrar em contato com o suporte da Apple ou ir à loja deles. O suporte da Apple pode ajudar no diagnóstico de problemas de hardware ou problemas de software mais complexos.

Como entrar em contato com o suporte da Apple:

• online: Visite o site de Suporte da Apple para obter guias de solução de problemas e opções de contato no seu dispositivo.
• Celular: Ligue para o Suporte da Apple para obter assistência direta.
• Pessoalmente: Marque uma consulta em uma Apple Store para diagnóstico profissional e trabalhos de reparo

Parte 3. Corrija Problemas de Tela do iOS com o Dr.Fone - Reparação do sistema

Outra opção que pode ser útil se você estiver tendo problemas com a tela do seu iPhone é Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS). Dr.Fone é uma ferramenta que pode ajudar a corrigir vários problemas do sistema iOS sem perda de dados. Possui uma interface amigável e suporta todas as versões e dispositivos iOS, tornando-o ideal ao lidar com telas que não respondem, entre outros problemas persistentes que os usuários enfrentam.

Dr.Fone - Reparação do Sistema (iOS)

Repare Erros do Sistema iOS sem perda de dados.

• Apenas corrija seu iOS ao normal, sem perda de dados.
• Corrija vários problemas do sistema iOS preso no modo de recuperação, logotipo branco da Apple, tela preta, looping no início etc.
• Faça o Downgrade do iOS sem o iTunes.
• Funciona para todos os iPhone/iPad/iPod Touch, rodando em todas as versões do iOS

Disponível em: Windows Mac

Iniciar Download

Iniciar Download

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Principais recursos do Dr.Fone - Reparação do Sistema:

• Sem Perda de Dados: Ao contrário de alguns métodos de reparo, o Dr.Fone - Reparação do Sistema não apagará nenhum dado do seu iPhone.
• Ampla Compatibilidade: Até mesmo o iPhone 15 Pro mais recente e todas as versões e dispositivos iOS são suportados.
• Interface Amigável: Com seu guia passo a passo, até mesmo a pessoa menos técnica pode usá-lo convenientemente.
• Fixação total: Existem muitos problemas que afetam o iOS, incluindo congelamento de tela, loops de inicialização e travamentos do sistema.

Guia passo a passo

Passo 1: Abra a Ferramenta de Reparação do Sistema

Para começar, baixe e instale Wondershare Dr.Fone no seu computador. Após a configuração, comece abrindo o programa e navegue até a Caixa de Ferramentas no canto superior esquerdo da janela. Nas opções da tela inicial, selecione Reparação do Sistema.

Nota: A versão para Mac pode ter uma interface mais antiga, mas isso não afeta a funcionalidade.

Passo 2: conecte seu iPhone

Use um cabo USB para conectar o iPhone ao computador. Quando solicitado no seu iPhone, escolha "Confiar Neste Computador" para que ele possa ser conectado a ele. Em seguida, selecione o tipo de dispositivo iOS, pois você está usando um iPhone.

Passo 3: Escolha o Reparo do iOS

Selecione a opção Repara iOS na nova janela para consertar seu iPhone.

Passo 4: Escolha o Modo Padrão

Vá para o Reparo Padrão, entre outras opções disponíveis aqui, que não causará perda de dados durante o processo de reparo.

Passo 5: Entre no Modo de Recuperação

O Dr.Fone mostrará instruções para orientá-lo a colocar seu iPhone no modo de recuperação. Uma vez no modo de recuperação, toque em ""Entrar no Modo de Recuperação"". Se você encontrar algum problema, clique no botão Guia para obter instruções detalhadas.

Passo 6: Baixe o Firmware Apropriado do iOS

O Dr.Fone detectará e proporá automaticamente o firmware iOS adequado para o seu iPhone. Clique em Download, que fica ao lado do firmware sugerido, para baixá-lo para o seu dispositivo.

Assim que a instalação for bem-sucedida, o processo de reparo será concluído rapidamente e seu problema será resolvido pelo Dr.Fone.

Conclusão

Saber a diferença entre uma tela emperrada e uma tela congelada é vital para solucionar problemas de um dispositivo que não responde. Bugs de software, baixa capacidade de armazenamento, arquivos de sistema corrompidos ou hardware com defeito podem afetar o funcionamento normal do seu telefone. É vantajoso entender a causa de um problema, pois pode ajudar a encontrar uma solução.

Se isso persistir, você pode contar com ferramentas como Dr.Fone - Reparação do Sistema. Essa ferramenta pode ajudá-lo a corrigir problemas do sistema sem perder dados valiosos. Lembre-se de atualizar seu iPhone regularmente e garantir que haja espaço de armazenamento suficiente disponível para evitar muitas dificuldades. Se você já tentou de tudo e ainda precisa de ajuda, não hesite em pedir ajuda profissional ao Suporte da Apple.

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