Centro de Apoio do Dr.Fone

Descubra aqui os guias do Dr.Fone mais completos para corrigir facilmente os problemas em seu celular.

Ajuda

Questões sobre Produtos

1. Quais dispositivos e arquivos são suportados?

Normalmente listamos todos os dispositivos e tipos de arquivos compatíveis em cada página do produto. De forma simples, as funções do iOS suportam todos os dispositivos iOS, enquanto algumas funções do Android têm limitações em relações aos modelos de dispositivos.

Dispositivos suportados pela recuperação de dados do Android

Dispositivos suportados pelo reparador de Android

Dispositivos suportados pela troca de telefone

Dispositivos suportados por transferência do Android

Dispositivos suportados pela remoção da tela de bloqueio do Android

Dispositivos suportados pelo backup do Android

2. Quais são as limitações da versão de teste?

Temos versões de avaliação gratuitas para todos os produtos, para que os nossos clientes possam avaliar totalmente o produto antes da compra. Mas cada versão de teste tem suas limitações. Mostrar mais >>

Dr.Fone – Recuperação de Dados
Você pode usar a versão de avaliação para verificar e visualizar os dados perdidos, mas apenas pode recuperar dados com a versão completa.

Dr.Fone – Backup do Celular
você pode usar a versão de avaliação para efetuar o backup do seu dispositivo no computador e visualizar o conteúdo do backup. Mas apenas pode restaurar o conteúdo de backup para o dispositivo usando a versão completa.

Dr.Fone –Transferir Celular
Com a versão de teste, pode transferir 5 contatos para o telefone de destino. Para transferir mais arquivos, precisa ativar a versão completa.

Dr.Fone – Gerenciador de Celular
Com a versão de avaliação, pode transferir 10 fotos/músicas/contatos/mensagens entre o dispositivo móvel e o computador.

Dr.Fone – Eliminação de Dados
Para a versão iOS, pode usar a versão de teste para visualizar quais dados podem ser apagados. Para apagar qualquer conteúdo, terá de usar a versão completa.

Dr.Fone – Transferência do WhatsApp
Com a versão de teste, pode fazer backup do seu histórico de conversações do WhatsApp/Kik/LINE/Viber/Wechat e visualizar o conteúdo do backup. Mas somente a versão completa ajuda você a restaurar e transferir as conversações.

Dr.Fone – Reparação do Sistema / Desbloquear Tela
A versão de teste só ajuda você a testar os primeiros passos e verificar se o seu dispositivo é compatível. Só a versão completa ajuda você a reparar/desbloquear o dispositivo.

3. Devo obter o Dr.Fone - Gerenciador de Celular ou o Dr.Fone - Transferir Celular?

Dependendo da situação. Dr.Fone - Depende da situação. O Dr.Fone - Gerenciador de Ddos é maioritariamente usado para a transferência de arquivos entre dispositivos iOS/Android e computador, enquanto o Dr.Fone - Troca é desenvolvido para a transferência de telefone para telefone. Mostrar mais >>

Dr.Fone - Gerenciador de Celular também ajuda a transferir dados de um telefone para outro, mas suporta apenas fotos, músicas, vídeos, contatos e mensagens. Você pode selecionar um arquivo específico para transferir.

O Dr.Fone - Transferir Celular suporta a transferência de 10 a 20 tipos de arquivos diferentes, incluindo fotos, vídeos, contatos, lista negra de contatos, mensagens, histórico de chamadas, favoritos, calendário, memorando de voz, etc. dispositivo Android. Você pode selecionar um tipo de arquivo específico para transferir entre 2 telefones celulares.

4. Devo obter o Dr.Fone - Transferir Celular ou Transferência do WhatsApp?

Dr.Fone - Transferir Celular ajuda você a transferir todos os tipos de dados entre dispositivos Android e iOS, exceto os dados do App. Mostrar mais >>

Dr.Fone - Transferência do WhatsApp é capaz de ajudá-lo a fazer backup e transferir conversas do WhatsApp entre dispositivos iOS e Android. Além disso, Trasnferência do WhatsApp também consegue fazer backup e restaurar mensagens Wechat/Kik/LINE/Viber em dispositivos iOS e Android.

5. Devo escolher o Dr.Fone - Recuperação de Dados ou o Backup do Celular?

Dr.Fone - Recuperação de Dados ajuda você principalmente a recuperar os dados excluídos/perdidos em dispositivos Android e iOS. Também ajuda a extrair os dados do backup do iTunes/iCloud e a guardar eles no computador. Mostrar mais >>

Já o Dr.Fone - Backup do Celular ajuda você a fazer backup dos dados existentes no seu celular e a restaurar o conteúdo de backup do Dr.Fone, backup do iTunes e backup do iCloud para seu dispositivo iOS/Android seletivamente.