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Ajuda

Dr.Fone - FAQs para Desbloquear Tela

1. O que fazer se o Dr.Fone não conseguir desbloquear meu iPhone/iPad?

Se o Dr.Fone não conseguir remover a tela de bloqueio do iPhone/iPad, siga os passos abaixo:

Reinicie seu computador e o Dr.Fone.
Conecte seu iPhone/iPad usando outro cabo. O melhor é usar um cabo genuíno para conectar o dispositivo.
Se mesmo assim não funcionar, clique em Menu > Feedback no canto superior direito do Dr.Fone para falar com nossa equipe de suporte técnico.

2. Por que os meus dados foram apagados após o desbloqueio do iPhone?

Atualmente, todas as soluções do mercado para o desbloqueio de tela do iPhone/iPad excluirão todos os dados no dispositivo. Nenhuma solução de software consegue remover a tela de bloqueio do iPhone sem perda de dados. Por isso, se tiver arquivos de backup do iTunes/iCloud, poderá selecionar a opção Restaurar a partir do iCloud ou Restaurar a partir do iTunes ao configurar o iPhone.

3. O Dr.Fone suporta a função que permite ignorar o bloqueio de ativação do iCloud?

Sim, suporta ignorar o bloqueio do iCloud/Apple ID. Veja como desbloquear bloqueio de ativação do iCloud.

4. O que fazer se o Dr.Fone não conseguir desbloquear meu telefone Android?

Se o Dr.Fone não conseguir ignorar a tela de bloqueio do seu telefone Android, teste os passos abaixo. Mostrar mais >>

Garanta que selecionou o nome e o modelo corretos do dispositivo. É um passo muito importante para desbloquear seu telefone.
Garanta que segue as instruções na tela para inicializar o telefone no modo Baixar.
Tente desbloquear novamente o seu telefone. Se continaur não conseguindo, envia-nos um Feedback para entrar em contato com a equipe de suporte para obter mais ajuda.

5. O que fazer se eu não conseguir encontrar o modelo do meu telefone Android na lista?

Basicamente, o Dr.Fone - Desbloqueio consegue remover a tela de bloqueio em dispositivos Android de duas formas: desbloquear o Android sem perda de dados e desbloquear Android com perda de dados. Mostrar mais >>

TPara desbloquear o Android sem perda de dados, o Dr.Fone suprota alguns dispositivos Samsung e LG. Pode verificar os dispositivos suportados the supported devices aqui.

Se seu dispositivo não estiver na lista, mas se ele for Huawei, Lenovo Xiaomi ou outros modelos Samsung e LG, o Dr.Fone poderá ajudar você a remover também a tela de bloqueio. Mas isso apagará todos os dados no dispositivo. Pode seguir o guia passo a passo para remover a tela de bloqueio.

Dr.Fone - Guia para Desbloquear Tela (Android)